咨询师

11、2015年三级心理咨询师知识点复习:导致神经症的不合理信念埃利斯总结的导致神经症的11类不合理信念：1、每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许2、在人生中的每个环节和方面都能有所成就3、人不能犯错误，否则就得受到严厉的谴责和惩罚4、人不能遭受挫折，事情要按自己意愿发展5、人对自身的痛苦和困扰无法控制和改变6、面对现实中的困难和所承担的责任采取逃避行为7、过分忧虑、担心危险和可怕的事8、人必须依赖别人，缺乏独立性9、过去的经历和事件对现在生活的影响是永远无法改变的10、过分关心他人的问题11、坚持寻求一个完美、正确的答案2、015年三级心理咨询师知识点复习:合理情绪疗法的局限性合理情绪疗法的局限性1、假定人生来就有采用不合理思维方式的倾向2、不适合过分偏执者3、对患有自闭症、急性精神分裂症的人难以奏效4、咨询效果受咨询师个人信念的影响3、2015年:合理情绪疗法的目标合理情绪疗法的主要目标►不完美目标：尽可能减少不合理信念所造成的情绪困扰与不良行为的后果。►完美目标：使求助者拥有比较现实、理性、宽容的生活哲学合理情绪疗法中咨询师是一个积极主动的角色，多用影响性技术4、需要层次理论2人本主义心理学的创始人之一美国社会心理学家马斯洛认为：马斯洛把人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。需要的这五个层次，是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的；后又补充认知需要和审美需要马斯洛的需要理论述评马斯洛的需要层次理论系统地探讨了需要的实质、结构以及发生发展的规律。马斯洛的需要理论存在一定的不足首先，马斯洛把基本需要看成是与生俱来的。需要的发展是一种自然成熟的过程。其次，马斯洛强调个体优先满足低级需要，忽视了高级需要对低级需要的调节作用。（考点）层次越低的需要出现的越早，关系到生存，因而又叫缺失性需要；（考点）层次越高的需要出现的越晚，有益于健康、长寿和精力的旺盛，所以这些需要又叫生长需要。5、2015年:情绪和情感的定义情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;情绪和情感是主体的一种内心体验;从外部表现看到人的情绪变化，却看不到他的认识活动过程，因为情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情;情绪和情感会引起一定的生理上的变化。6、2015年三级心理咨询师知识点复习:情绪和情感的区别和联系情绪是感情反映的过程，是脑的活动过程(人、动物、)情感是感情的内容，即感情的体验和感受。具有更大的稳定性、深刻性、持久性。被用来描述具有深刻而稳定的社会主义的感情。感情：对客观事物态度的体验(为区别于认识过程)情绪和情感指的是同一的过程和同一的现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。7、015年三级心理咨询师情绪与情感的功能知识点复习1、适应功能情绪情感——生理反应—发动身体能量——机体处于活动状态——适应环境变化。情绪情感——表情——传达信息——得到他人理解和帮助——适应环境变化。32、驱动功能放大增强作用——提高活动效率。影响兴趣——驱动认识和探究活动。3、组织功能积极情绪情感——促进协调活动。消极情绪情感——干扰阻碍活动。4、信号功能表情——信号8、2015年三级心理咨询师知识点复习:情绪外周理论詹姆斯-兰格的情绪外周理论詹姆斯认为当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪;兰格强调植物性神经系统支配作用加强，血管扩张，结果便产生愉快的情绪;反之结果便产生恐怖的情绪;詹姆斯和兰格都强调情绪与机体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用，所以被称作情绪的外周。9、2015年三级心理咨询师知识点复习:情绪丘脑理论坎农-巴德的情绪丘脑理论坎农认为，情绪变化快而生理的变化慢;坎农认为，情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑;外界刺激作用于感觉器官，引起神经冲动，经感觉神经传至丘脑，身体变化和情绪体验是同时发生的。10、2015年三级心理咨询师知识点复习:情绪认知理论沙赫特的情绪认知理论任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果;决定性的因素是对外界刺激和对身体变化的认知。11、2015年三级心理咨询师知识点复习:情绪动机-分化理论汤姆金斯和伊扎德的情绪动机-分化理论4汤姆金斯和伊扎德提出，情绪并不是伴随着其他心理活动产生的一种副现象，而是一种独立的心理过程;汤姆金斯直接把情绪看作是动机;伊扎德进一步指出，情绪的主观成分，即体验就是起动机作用的心理机构，各种情绪体验是驱动有机体采取行动的动机力量。情绪、情感变化的维度及两极性12、2015年三级心理咨询师知识点复习:情绪情感变化的维度情绪情感变化的维度(一)情绪情感的动力性有增力和减力的两极(二)激动度有激动和平静的两极(三)强度有强和弱的两极(四)紧张度有紧张和轻松的两极13、2015年三级心理咨询师知识点复习:基本情绪和复合情绪基本情绪和复合情绪基本情绪的种类各家有不同的分法，近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式，又叫原始情绪;复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪可叫做敌意;由恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的复合情绪可叫做焦虑等等。14、2015年三级心理咨询师知识点复习:心境、激情和应激心境、激情和应激(一)心境：是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情;(二)激情：是一种强烈的、爆发式的，持续时间较短的情绪状态，具有明显的生理反应和外部行为表现;(三)应激：应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。15、2015年三级心理咨询师:道德感、美感和理智感道德感、美感和理智感道德感：按照一定的道德标准评价人的思想、观念和行为时所产生的主观体验。集体荣誉感、责任感、同情感等都是同道德评价相联系的情感;5美感：按照一定的审美标准评价自然界、社会生活及文学艺术品时所产生的情感体验;理智感：在智力活动过程中所产生的情感体验。16、2015年三级心理咨询师知识点复习:意志的品质意志的品质(一)意志的自觉性受暗示性、武断从事(二)意志的果断性优柔寡断、卤莽草率(三)意志的坚韧性退缩、动摇、执拗、固执(四)意志的自制性任性、怯懦17、2015年人格的特性人格的特性(一)独特性(二)整体性(三)稳定性(四)功能性(五)自然性和社会性的统一18、2015年:人格的结构人格包含的是人格的倾向性和人格的心理特征两个方面，前者是指人格的动力，后者是指个体之间的差异;19、2015年:能力的定义能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征;智力是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力叫智力。像观察力、记忆力、思维力、想象力等。需要和动机是人格的动力，它表现了人格的倾向，是人格中最活跃的因素，是人格积极性的源泉。人格的倾向决定着人对现实的态度，决定着人对认识对象的趋向和选择;人格的心理特征包括人的能力、气质和性格620、2015年:能力的分类按照能力发展的高低程度，可把能力分作为能力、才能和天才。按能力的构造可把能力分为一般能力和特殊能力。按能力所涉及的领域来划分，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能。按创造程度划分可把能力分为模仿能力、再造能力和创造能力。21、2015年:能力和知识技能的关系能力不是知识和技能，但和知识、技能有着密不可分的联系;能力是掌握知识技能的前提;能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平，在掌握知识技能的过程中，也会促进能力的发展。22、2015年三级心理咨询师考试复习知识点：倾听倾听是在接纳的基础上，用心，认真，关注，机警，共情，设身处地的听，表示理解，不带偏见，不作价值判断，适当参与，鼓励。倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。倾听容易出现的错误（急于下结论、轻视求助者的问题、干扰/转移求助者的问题作道德或正确的判断、不恰当的运用咨询技巧：询问过多、概述过多、不适当的情感反应）23、015年三级心理咨询师知识点复习:面质技术又称：质疑、对质、对峙、对抗、正视现实指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，常见的矛盾：a.言行不一致;b.理想与现实不一致;c.前后言语不一致;d.咨访意见不一致。面质的目的：协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解完形学派为了使求助者能持续地对自己此时的所作所为，辨别言语与非言语表达之间的差异。理性情绪流派强调对非理性、不合理观念的面质现实疗法鼓励求助者去决定他们的行为是否真实与负责交互分析法对求助者用以逃避亲密性的策略进行面质7※使用面质技术时注意几点：1、要有事实根据;2、避免个人发泄;3、避免无情攻击;4、要以良好咨询关系为基础;5、可用尝试性面质。24、2015年三级心理咨询师考试复习知识点：影响性技术之解释影响性技术之解释解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。举例：“是你的非理性观念在影响你的情绪。”睡眠是正常的生理现象，是兴奋向抑制的转换过程，你这个过程没有转换好，所以会失眠。25、2015年三级心理咨询师知识点复习:开放式与封闭式开放式与封闭式询问1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。开放式提问可以获得更多资料，咨询中常用这样的提问方式。2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。常用来澄清事实，获得重点，条理化，缩小谈论范围，避免偏离正题。26、2015年三级心理咨询师知识点复习:如何进行初诊接待(一)做好咨询前的准备工作1、合理的配置咨询场所。2、表现出心理咨询师应有的仪态。(服装整齐;坐姿端正，表情平和，既不可板面孔，又不可喜笑颜开)3、与求助者会谈时，保持正常社交距离保持正常咨询位置。4、注意言语和非言语交流技巧的使用。(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言(三)间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问(四)询问结束后，明确表明态度(向求助者说明能否向求助者提供帮助)8(五)向求助者说明保密原则1、需要心理咨询师保密的内容。2、保密例外。3、遵守保密原则的重要性。(六)向求助者说明心理咨询的性质(协助求助者解决各类心理问题的过程)(七)向求助者说明求助者的权利与义务权利：有权选择咨询师并认证其职业资格;有权知道收费标准;有权中止咨询义务：提供与自己心理问题有关的真实信息;要守时，有变更要事前通知;要按时完成家庭作业;不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系;按规定缴费(八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式27、:初诊接待的注意事项初诊接待的注意事项(一)避免紧张情绪(二)语言表达(三)反复说明心理咨询中的表达原则(四)说明心理测量功能的有限性(五)心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容不应吸烟;不应做多余的“下意识”动作;绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈时不能东张西望，应注意力集中，认真倾听和发问。28、2015年三级心理咨询师考试复习知识点：摄入性会谈（1）如何确定会谈的目标、内容和范围①求助者主动提出的求助内容。②心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。③心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。④上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。（会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理）。（2）确定提问方式一般用开放式提问，不使用封闭式提问；有时为确证某种现象是否存在也可用封闭式提问（3）倾听9全神贯注的倾听；不能随便打断求助者的话；不能插入自己对会谈内容的评价；倾听时要有思考，判断其是否合乎常理、逻辑。（4）控制会谈内容与方向——会谈必须在心理咨询师控制下进行控制、转换话题技巧：①释义：也称“内容反应”，指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。重复求助者话语的主要内容，顺便提出另一个问题