领导者之剑-创新思维

RationalManagementThinkingProcess战略性管理思维流程/理性管理思维流程RationalManagementThinkingProcess○又名“问题解决与决策制定”、“主动管理”、“领导者之剑”○世界500强中2/3以上企业视为必修课程○全世界超过500万人次参加过学习○风靡全球30余年而历久弥新○仅其中一个技巧就帮助摩托罗拉20多年前节约2500万美元，并发展成为最流行的管理工具—6西个玛○短短2年，在中国已有超过上百家名企接受过培训○真正意义上的从思想到工具的“执行”与“细节”的课程什么叫RMTP？决策制定原因分析情景分析计划分析CAPCAPSAPSAPPAPPAPDMPDMP循序渐进的学习FundamentalSituationAnalysisProcess何谓“情景分析”法？确定“当前主要问题是什么？”时使用的思维流程〇针对某个情况，明确定义什么是需要解决的问题。〇收集信息将问题进一步的细分〇确定各问题解决之间的先后顺序〇防止在解决问题的先后顺序方面犯错误〇集中有效地利用自己所拥有的能力、时间和费用概念效果情景分析的效果•积极主动的工作意味着将你的精力集中在那些对成功有最重大影响的事项上。•你很容易被一些小事分散精力，有时候你对哪些是最重要的事项并不清楚。•情景分析能够帮助你更好的了解所面临的问题，特别是那些复杂的和让人感到困惑的问题。这样你就可以进行正确的排序和开展下一步工作。基础性情景分析步骤oncers困惑？pecifics细分？riorities排序？主题:●立场:情景分析工作表关心问题具体事实解决课题处理方法影响紧急趋势排序ActionPlan-FundamentalCauseAnalysisProcess何谓原因分析法?针对“为何会这样”、“根本原因是什么”时，使用的思维流程○出现原因不明的问题时○收集分析原因必需的信息○推断最为可能的原因○有效的验证并寻求真正原因○不要忽略原因去制定对策○可以避免对所有推断的原因树立对策概念效果广义的问题就是偏差，所谓偏差就是理想/预期/标准的状态(Should)与现状/现实(Actual)之间的差异。为了采取有效措施，必须寻找原因。差异SHOULDACTUAL变化点何谓问题?反向偏差何谓问题?SHOULDACTUALSHOULDACTUALSHOULDACTUAL变化点SHOULDACTUAL正向偏差起始偏差持续改进基础性原因分析步骤roblem问题？omparison比较？lues线索？ause原因？比较分析法逻辑对象对象对象比较内容原因分析工作表全方位问题描述1、什么事情出来问题？2、出了什么问题？3、问题事物在何处？4、问题发生在事物何部？5、第一次什么时候发现？6、在生命周期的哪阶段？7、以什么样的形式出现？8、发生问题的程度？9、多少事物发生了问题？10、趋势是什么？问题描述：观察到的事实比较对象不同点相关变化时间可能原因检验问题的可能原因12345678910原因分析工作表FundamentalDecisionMakingProcess何谓“决策制定”？是关于“怎么做才好”、“想要决定最优方案”时使用的思维流程〇明确到底需要为什么而制定决策〇明确地制定选择标准〇制定几种预备方案〇对风险做出评价，选择最佳方案〇能够做出均衡的决策〇能够避免只考虑方案有利方面的陷阱〇避免讨论和思考的脱节，能够有效地做出决策概念效果基础性决策制定步骤urpose目的riteria标准lternatives选择isks风险决策制定工作表决策目标描述：备选方案A：B：C：决策标准限制条件期望要素权重信息信息信息继续停止继续停止继续停止记分得分记分得分记分得分信息信息信息总计总计总计风险评估PIPI决策制定工作表FundamentalPlanAnalysisProcess何谓“计划分析”？用来解决“担心今后会发生某种事情”、“希望抓住某种机会”时使用的思维流程。〇明确预测计划的任务〇预测今后会发生的事情〇做好最大限度地减少今后的风险以及最大限度地利用机会的行动准备〇为了构筑任何时候都可以实施的具有灵活性的体制所采取的分析步骤。〇能够更好地改善计划〇能够真正实现计划〇能够最低限度地减少“早知如此，何必当初”等后悔之事概念效果主动性措施预防性行动措施应急性行动措施——减少问题发生概率的行动方案——当问题发生时，减小其影响后果的行动方案计划分析概述•计划分析是一种分析方法；•是一种思维方式；•是为问题和机会进行思想上的准备，通过事先分析一个流程或项目，使你能够在问题出现时作出有效的反应；•计划分析的对立面就是“救火”/被动•计划分析重在对计划进行分析而不是制定一个计划基础性计划分析步骤bjective目标roblem问题revention预防措施ackup后备措施计划目标：行动计划行动步骤/关键环节时间职责潜在问题/机会可能原因预防性/促进性行动应急性/利用性行动预警PS计划分析工作表RationalManagementThinkingProcess战略性管理思维流程/理性管理思维流程现在过去现在将来分析问题做出决策实施执行发现问题原因分析决策制定计划分析情景分析困惑细分排序目的标准选择风险目标问题预防后备问题比较线索原因理性管理思维小结同正常或标准相比，现在发生了偏差吗？有不明原因吗？需要知道这个原因吗？需要寻找解决方案吗？需要做出选择吗？有一个项目、决策或改进方案要执行吗？需要将问题进一步细分吗？获取更多的信息数据，并问:为什么我有这样的问题？如果这些问题的答案都是“是”，则用原因分析法如果答案是“是”用决策制定法如果答案是“是”用计划分析法如果答案是“是”用情景分析法NONONO不确定YESYESYESYES理性管理思维地图成功人士主动管理原则•Think(atleastalittle)beforeacting•Knowyourobjectives•Beasobjectiveaspossible(usefactsanddata)•Haveanopen-mindandopen-eyes(skepticismandcreativityarecomplementary)•Askquestions!