XX汽车4S店精品部安装技师岗位职责及行为规范

1精品部安装技师岗位职责职务名称：精品部安装技师所属部门：精品部直接上级：精品车间主管直接下级：安装学徙本职工作：根据精品销售预约情况进行精品安装、保证精品施工安全，努力提高自身的各项工作技能，保证施工质量，提高施工效率，保证精品施工的正常顺利进行。对施工学徒进行精品安装指导与调教，使其快速掌握各项安装技能。一、岗位职责（1）在精品部经理的直接领导下开展工作，对精品部经理负责；（2）负责精品的日常安装，严格按照施工流程标准要求，安全施工；（3）负责精品学徙精品施工的指导与调教；（4）负责精品学徙精品施工的安全；（5）努力提高自身和安装学徙的技术水平，保证施工质量，提高工作效率，减少返修率；（6）负责对施工完成的车辆进行施工后的检查和各班组间的互相检查；（7）负责施工工具的保管工作，在施工前后确保工具的正确使用及时归位；（8）负责施工场地的卫生打扫及保持工作。（9）对施工过程中出现的问题及时汇报部门经理，努力提高客户满意度。（10）领导安排的其他工作任务；二、常规工作内容1、日常性工作1）参加部门晨会，并做会议记录。2）打扫办公室及施工区域卫生。3）根据施工预约情况，合理安排施工。4）施工完成后，对施工工具进行归位，对施工车间进行打扫。5）对安装学徙制定培训计划，并在施工过程中手把手的指导学徙施工。6）对施工过程中出现的问题及时解决，并第一时间汇报部门经理。7）在无施工情况下，积极协助精品销售及其他工作。28）协助精品库管人员搬运较大的精品或配件。9）协助精品库管人员办理精品的出入库工作。10）领导安排的其他工作。2、周常规性工作1）每周对施工中出现的问题汇总，并制定相应的改善措施。2）每周对上周工作做出总结，并制定出下周的工作计划，并准时参加部门组织的周例会，3、月常规性工作1）每月月底前做好上月的工作总结及下月的工作计划，并准时参加部门组织的月度例会。2）每月的最后两天对精品部工具进行盘点。3）每月月底前做好下月的学徒培训计划。4）根据每月施工返修情况，制定改善措施，并执行之。5）领导安排的其他工作。4、季度性工作（1）每季度末对精品施工情况进行汇总，提交部门经理，以便部门经理制定下季度施工人员需求计划。（2）每季度末对精品施工返修改善情况进行汇总，提交部门经理，以便部门经理制定下季度改善措施。（3）每季度末对精品学徒的学习情况进行汇总，提交部门经理，以便部门经理制定下季度工资提成比例。5、半年性工作（1）每年6月中旬做好上半年工作总结及下半年工作计划。6、全年性工作（1）每年12月中旬做好全年工作总结及第二年工作计划。三、工作权限1、对学徒人员的管理、监督、指导权；2、对公司的管理策略有建议权；3、对本部门人员的职务任免、留用和辞退、人岗匹配设定、升降、奖惩等有建议权；4、对公司领导就本公司出现的问题有报告以及建议的权利；35、对本部门员工执行各项规章制度和工作标准有监督权；6、对本部门员工的业务水平和业绩有考核权；7、对其它部门人员在一定范围内有考核的建议权；8、定期或不定期的对车间学徒工进行技能培训及检测的权利；9、对于本部门内部突发的事件有上报的权利；10、对公司的精品安装政策有建议权；四、行为规范1、施工作业严格执行标准作业流程，按时保质保量完成作业，不得减少必要的施工环节、避免延时交车；2、施工作业过程中服从正常派工，不得避重就轻，挑选作业项目；3、在施工作业过程中不浪费、克扣施工材料，维护公司和客户财产权益；4、对施工工具妥善保管，定期维护，严防丢失，不得故意损坏施工工具；5、对由于施工原因引起的返修作业如实上报，不得隐瞒；五、工作关系：1．所施监督：施工人员2．所受监督：精品部经理及其他员工3．职位的关系：（1）可升迁的职位班组长（2）可转换的职位精品销售（3）可升迁此岗位学徒工4六、任职资格:所需学历及专业学历专业中专汽车检测与维修专业所需培训（方可上岗）培训时间培训科目三个月企业文化、精品知识、精品安装相关知识所需经验至少五年以上相关工作经验一般能力项目执行能力领导能力公共关系协调能力人际关系冲突管理组织能力指导能力沟通能力开拓能力激励能力计划能力需求程度（5分）433333343433基本素质认同公司企业文化和经营理念有敬业精神，团队合作精神强严格遵守公司各项规章制度有较丰富的精品安装经验善于接受新知识，较强的学习能力个性特征活泼开朗、热情大方、自信心强有良好的沟通及协调能力心理素质好，有开拓创新精神有团队意识，心胸开阔体能要求身体健康、积极向上，能随快节奏、满负荷工作，保证性加班七、工作场所工作时间工作环境及条件工作均衡性早8：00—晚18：00公司内工作忙碌，常加班领导审批：抄送管理部:XX部20XX年XX月XX日修订