德路科管理咨询

工程企业组织能力研究流程组织人力资源德路科管理咨询德路科咨询上海德路科企业管理咨询有限公司正式成立于2000年。2003年，德路科业务重组，聚焦定位于“组织与人力资源咨询”领域。坚持客户价值导向和“流程、组织、人力资源”一体化独特系统方法论，德路科发展了大量的长期客户伙伴，并基于客户支持，成为组织与人力资源咨询领域的知名专业品牌。2007年，重塑业务结构，德路科清晰定义为专注于“组织能力”领域的专业咨询公司。我们认为企业必须基于核心组织能力优势，才能确保战略的有效实施，促进业绩的持续增长。2008年，在客户的支持下，德路科开展了行业聚焦研究。基于我们的咨询实践和相关案例积累，我们把研究聚焦于机械、医药与工程领域。本文是德路科系列行业聚焦研究中的工程领域部分，是一份面向工程企业决策层和管理层的简报。我们希望通过持续的工程领域研究，和客户一起探讨工程企业在组织能力方面的相关问题，并通过研究报告的形式呈现我们和客户共同的分析和见解。有关更多信息，请联系[e-mail]或访问我们的网站：第一部分我们关注广义上的工程企业工程企业组织能力研究2/26在国民经济核算体系、《全部经济活动的国际标准产业分类》（ISIC,InternationalStandardIndustrialClassificationofallEconomicActivities）和《中心产品分类》（CPC,CentralProductClassification）等体系和标准中，建筑业有“狭义建筑业”和“广义建筑业”两种不同的分类方法；按照传统的统计分类，建筑业主要包括建筑产品的生产（即施工）活动，因而是狭义的建筑业；广义的建筑业则涵盖了建筑产品的生产以及与建筑生产有关的所有的服务内容，包括规划、勘察、设计、建筑材料与成品及半成品的生产、施工及安装，建成环境的运营、维护及管理，以及相关的咨询和中介服务等等，这反映了建筑业真实的经济活动空间。随着我国建筑市场的发展以及建筑企业自身的成长，越来越多有实力的建筑企业（包括众多传统的勘察院、设计院和各类施工企业）将朝着集勘察、设计、施工、安装、运营、咨询等业务和服务于一体的工程总承包商的方向发展，其商业形态将逐渐与排名靠前的国际承包商靠近，经济活动的空间也将扩展到广义的建筑业的范围。因此，我们用发展的眼光界定我们的研究对象为广义的建筑企业，在本文中称之为工程类企业，简称为工程企业。我们希望通过与各工程企业开展广泛的探讨和合作研究，共同探寻工程企业的发展之路。工程企业组织能力研究3/26第二部分工程企业面临的挑战与我们关注的维度工程企业组织能力研究4/26宏观经济助推中国工程企业发展据国家统计局预测，2020年以前，中国经济增长速度有望保持在6％～8％的水平，人均GDP也将从目前的1000美元增长到3000美元左右。国际经验表明，人均GDP从1000美元增长到5000美元的这个时期是居民消费、教育以及基础设施建设的高速发展期。这意味着，我国工程领域的相关行业将会持续增长十几年。在这个战略机遇期中，具有竞争优势的工程企业将会获得极大的成长空间和利益回报。工程类企业面临全球化竞争挑战在面临巨大市场机会的同时，我国工程企业也面临着国际工程企业在国内和国际市场同时施加的竞争压力。一方面，国际工程企业借我国建筑市场全面开放之机（根据入世承诺，建筑行业保护期于2006年结束），凭借其技术和管理优势加速抢占国内高端市场；另一方面，国际工程企业凭借其完备的市场经营机制，风险管理机制和资本实力，在国际工程市场占据全面竞争优势。总之，在未来竞争中，国内工程企业将不得不与国际工程企业“正面交锋”——工程领域的全球竞争时代已经到来。我们的工程企业做好准备了吗？目前中国有大约13万家工程企业，其中民营企业数量超过50％；在从业人数上，则有超过4500万从业者。极具规模的产业基础和良好的宏观经济催生了具备国际级规模的中国工程企业的诞生——中国铁路工程总公司、中国铁道建筑总公司、中国建筑工程总公司于2007年正式跨入了世界500强行列。这说明，我们的工程企业在一定程度上具备了参与国际竞争的实力。但是，在我们为中国工程企业在规模和成长性指标上取得的成绩欢欣鼓舞的同时，我们应该反思，我们的工程企业是不是真正具有了世界水平的竞争力？我们的工程企业是不是真正做好了迎接全球化竞争准备的挑战？我们可以通过以下简单的比较来寻找答案：一、财富500强反映的差距在美国《财富》杂志评出的昀新2007年度世界500强公司名单中，共有11家工程建筑企业入选。与2006年一样，3家中国工程建筑企业入选，它们分别是：中国铁路工程总公司、中国铁道建筑总公司和中国建筑工程总公司，并且这3家入围企业的排名均有明显的工程企业组织能力研究5/26上升。（见表1）2007年排名2006年排名公司LOGO企业名称总部所在地营业收入（百万美元）利润额（百万美元）193191布依格法国33,693.71,563.3197223万喜法国32,681.51,593.9342441中国铁路工程总公司中国20,520.4142.6362389豪赫蒂夫德国19,457.2111.8384485中国铁道建筑总公司中国18,735.770.2396486中国建筑工程总公司中国18,163.2281.3413447ACS西班牙17,649.41,568.4433400Skanska瑞典17,028.4492.8441——法罗里奥集团西班牙16,634.41,731.3463432鹿岛日本16,171.3354.3470438大成建设日本16,016.2224.2表一资料来源：《财富500强》下面我们从人均年产值和人均利润额来看看世界500强中国工程企业与国际领先企业的差距。1.人员臃肿，人均生产能力低下从员工规模来看，11家企业平均员工人数为13万人。中国3家企业平均员工人数为28万人，其它8家企业平均员工人数为8万人，中国工程建筑企业平均员工人数为其它8家企业的3.5倍。从人均年产值来看，11家企业人均年产值为15万美元。中国3家企业人均年产值为7万美元，其他8家为26万美元，两者相差近4倍。工程企业组织能力研究6/262.人均利润额差距巨大从人均利润额来看，11家企业人均利润额为5,500美元。中国3家企业人均利润额为588美元，其他8家为12,000美元，两者相差近20倍。从以上分析我们不难看出，中国工程企业在年营业收入方面与国际领先企业相比差距不大，但在盈利水平上，两者差距巨大。这反映了我国工程企业运营效率低下的现实。二、ENR排名反映差距美国《工程新闻纪录》（ENR）推出的2007年昀新国际承包商225强排行榜（该统计根据2006年各公司除本土市场以外的海外业务营业收入进行排名）显示。2007年ENR国际承包商225强排名前十位依旧被欧美老牌承包商牢牢占据。前十名企业几乎毫无变化，显示出顶级国际承包商的稳健实力。工程企业组织能力研究7/26ENR国际承包商225强前十位排名公司名称2007200620072006公司名称11HOCHTIEFAG德国67Bechtel美国22Skanska瑞典79TECHNIP法国33VINCI法国86KBR美国44STRABAG奥地利910BilfingerBergerAG德国55BOUYGUES美国108FluorCorp.美国表二资料来源：美国《工程新闻记录》本次上榜的中国公司共49家，排名昀高的为位列14位中国交通建设集团公司。本次排名中，中国公司前十名见表三：ENR2007国际承包商225强中国公司排名序号公司名称排名1中国交通建设集团有限公司142中国建筑工程总公司183中国水利水电建设集团公司514中国机械工业集团公司555中国铁路工程总公司676中国石油工程建设（集团）公司707上海建工（集团）总公司738中国土木工程集团公司829中国铁道建筑总公司8310中国化学工程集团公司88表三资料来源：美国《工程新闻记录》本次排名的相关数据显示，国际建筑市场仍然处于稳定的繁荣时期，发达国家仍旧保持强劲的发展态势，发展中国家也通过增加自身资金投入和利用外资加大对本国基础设施建设的投资力度。这种情况使全球化经营的承包商们面临一个大好机遇。对中国公司来说，欧美市场仍然难以开拓。中国公司的市场仍然集中在亚洲和非洲地区，我国企业在这两个地区完成的营业额、新签合同额占工程承包总量的80%以上。这反映了中国承包商国际竞争力的严重不足。同时，随着人民币不断升值，中国承包商还将面临巨大的人民币升值压力——中国承包商在低劳动力成本和制造材料及设备方面的价格优势正在工程企业组织能力研究8/26逐步削弱。通过以上简单的比较可以看出，中国的工程企业还无法在国际舞台充当重要角色，和优秀的国际工程企业相比，我们的企业尚有相当大的差距。差距让我们认识到，为应对全球化的竞争挑战，我们的工程企业应该更加的关注规模背后企业能力——盈利能力、人才队伍、创新能力、现代企业管理水平、抗风险能力、国际化水平、品牌知名度等这样一些内涵式的竞争能力。工程企业只有切实关注并不断提升自身核心竞争力，才能在国际竞争中取得生存和发展机会。工程类企业关键成功因素分析„现阶段工程类企业关键成功因素：由于我国工程领域长期的条块分割（按设计、施工等功能进行行业划分），未能形成以满足市场需求为导向的，以工程总承包企业为龙头的行业格局。直接的表现就是产业集中度低。目前的竞争状况是：工程类企业的利润源泉就在市场——谁占有了市场，获得了项目，谁就获得了生存和发展的基础。因此，我们认为在现阶段，对工程类企业在项目的承揽和招投标中起到决定和关键性作用的因素就是工程类企业的关键成功因素。具体包括：1．技术实力：技术实力由于其难以模仿性，逐渐成为工程类企业的核心竞争力。2．营销能力：营销能力表现为企业的信誉和品牌依托；同时，在实践中表现为客户公关的开发与维护能力。3．资本实力：随着工程总承包类的项目越来越多，工程类企业的资本实力将直接决定项目承接和运营的成败。具备雄厚的资本实力，熟悉国内国际资本市场，熟悉各种现代金融工具，具备很强的项目风险评估能力，具备很强的投资控制能力的企业将在大型项目中取得竞争优势。„未来工程类企业关键成功因素——组织能力世界工程领域的发展历程和国际工程企业的发展经验表明：金字塔型的产业结构是工程领域的发展趋势——金字塔顶端是以资本、技术、管理为竞争优势，以综合型、跨领域为特征的工程总承包企业；金字塔中端则是较多的以技术、管理、专业化为主的施工企业；金字塔底端是数量众多的，以专业化服务和劳务服务为主的各类专业工程公司。建设部多次颁布的相关文件也明确了我国工程类企业的发展方向——培育发展工程总工程企业组织能力研究9/26承包和工程项目管理企业（《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》）。我们认为在这幅蓝图下，未来工程类企业（尤其是以成为国际工程总承包企业为战略定位的各大型工程类企业）的关键成功因素除了技术实力、营销能力和资本实力外，组织能力将是昀核心的关键成功因素。我们思考的维度我们相信，成长的本质是组织能力的持续提升。而21世纪的组织能力应该着力于四大关键领域：使命导向、战略整合、系统管理、创新执行。我们相信，组织能力的提升需要采用系统的方法。组织能力的核心要素是组织文化、组织主体和组织效率，我们需要在组织文化的引领下追求共同的梦想和目标，挖掘和拓展组织主体的潜力，不断提高组织运转的效率。组织文化是根本，我们需要建立使命、宗旨和愿景，以此作为共同的理想，并明确始终坚守的核心价值观，作为根本的行为准则。组织的主体是人，我们需要不断加强并有效落实人力资本理念，不断开发管理者的领导力，不断优化