南京港企业文化手册

南京港（集团）有限公司CORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORTCORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORT总经理致辞南京港企业文化体系架构南京港企业文化图腾南京港企业文化图腾内涵理念篇1、南京港使命2、南京港愿景3、核心价值观4、南京港精神5、经营理念6、管理理念7、人才理念8、服务理念9、安全理念123456778899101011121213141516212228394045行为篇1、南京港员工行动宣言2、全体员工行为公约3、决策人员行为准则4、管理人员行为准则5、操作人员行为准则6、员工基本礼仪规范形象篇1、企业标志2、企业标志应用示例管理篇1、南京港集团企业文化建设管理制度2、南京港集团企业文化建设推进规划与实施纲要（2013-2015年）目录CONTENTS企业文化是企业生存发展始终坚守的一种信念，是企业的灵魂。一代又一代的南京港人，中流击水、激扬江海，承发展之任，尽社会之责，积淀了丰厚的文化底蕴，形成了优秀的企业文化。正是凭借这股优秀的文化力量，南京港不断成长壮大，发展成为长江流域重要的国际性、多功能、江海型主枢纽港，为地区和流域经济社会发展作出了重要贡献。21世纪，是竞争的时代。21世纪的竞争，是文化的竞争。南京港正处在战略转型的重要历史时期，我们本着继承和发展的宗旨，全面系统构建了南京港企业文化体系。这是南京港发展历史的精粹，是全体员工集体智慧的结晶，也是全体员工共同的信念和精神追求，也终将成为南京港持续发展的不竭动力！企业文化，贵在践行。推进企业文化建设，实施文化落地，就是要不断提高员工对南京港企业文化的认同度，实现员工价值取向与企业核心价值观融合统一；就是要大力弘扬“卓·越长江，共·赢大海”的南京港企业精神，引领员工朝着实现“长江魅力港口，员工幸福家园”的愿景目标不懈努力；就是要着力塑创南京港品牌，推进南京港品牌辐射力、影响力加速放大；就是要潜心推动管理创新，将企业文化建设纳入集团日常管理，为集团转型升级、跨越发展打造文化软实力。企业文化建设是一项系统工程。党的十八大关于扎实推进社会主义文化强国的战略部署，为建设先进企业文化指明了方向。集团上下要认真贯彻落实科学发展观，树立高度的文化自觉和文化自信，切实把社会主义核心价值体系融入集团企业文化建设的全过程，凝聚文化共识，丰富文化内涵，创新文化成果，升华文化建设，把南京港企业文化建设不断推向新的境界。我们相信，在南京港文化引领下，南京港建设“长江现代化一流强港”的伟业必将取得新的更大的成功！南京港（集团）有限公司法定代表人总经理AddressbythePresident23江海门户—南京港CORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORT南京港企业文化体系架构由于特殊的地理位置，南京港的生存发展，南京港人的精神追求，都与长江和大海有着不解之缘。物质方面，长江是南京港生存的依凭。从“江道万里，通涉五洲，朝贡商旅之所往来”的三国通海港口，至元、明代官运、商运的中心港及郑和下西洋的基地港；从1899年对外开放的通商口岸，到建国后建成国内最大的内河港口和长江中下游水陆联运、江海中转的枢纽港，南京港的事业源于长江，依长江而不断发展壮大。大海是南京港发展和奋斗的目标。对外开放，让南京港走向大海，内连腹地，外接五洲；而12.5米深水航道通达南京，使南京港成为真正的深水港，标志着南京港迎来了崭新的“大海时代”。精神方面，长江，奔流不息，执着奋进；大海，雄浑开阔，气势磅礴。南京港人的事业起源于长江，撷长江之灵气，拥历史之隽永；南京港人希冀的未来在大海，拥大海之胸襟，承大海之豪迈。长江和大海是南京港人精神气质的绝佳注释。今天，南京港人以“江海”作为价值追求和精神境界，它是南京港人拼搏奋斗、开拓进取的历史见证，是南京港人接纳包容、追求卓越的精神气度，更是南京港人超越自我、一往无前的行动宣言。长江是南京港之魂，大海是南京港之梦。南京港企业文化图腾南京港企业文化体系文化图腾--江海形象识别系统行为识别系统理念识别系统南京港使命南京港愿景核心价值观南京港精神经营理念管理理念人才理念服务理念安全理念南京港员工行动宣言全体员工行为公约决策人员行为准则管理人员行为准则操作人员行为准则员工基本礼仪规范企业标志企业标志应用45江海门户—南京港CORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORT南京港企业文化图腾内涵江海，是南京港的生存依托，更是南京港人的精神追求。具体来说，“江海”文化图腾对南京港具有如下四层含义。大海“接纳百川、激情澎湃”象征着“开放”。“开放”意味着敞开怀抱，诚纳天下，包容各方；“开放”意味着打破封闭，接受新事物，适应新环境；“开放”意味着勇于竞争，直面挑战，求变图强。长江“执着奋进，锐意进取”象征着“创新”。“创新”意味着突破束缚，积极进取，改变现状；“创新”意味着敢想敢干，敢闯敢试，敢为人先；“创新”意味着扬弃自我，超越自我，提升自我。长江“奔腾不息、不舍昼夜”象征着“卓越”。“卓越”对个人而言，意味着持续学习，追求个人的不断进步；“卓越”对工作而言，意味着开拓进取，精益求精，力求做到更好；“卓越”对组织而言，意味着整体竞争力和凝聚力的不断提升。长江“泽被两岸、哺育苍生”象征着“共赢”。“共赢”意味着以人为本，让员工和企业共同成长；“共赢”意味着满足客户需求，使客户与企业共同发展；“共赢”意味着保证集团稳健运营，为股东和社会创造价值。“江海”文化的内涵，与南京港核心价值观相契合，充分体现了南京港人的价值取向和精神追求。长江赋予我们力量，大海给予我们勇气，南京港人必将在江海文化引领下，砥砺奋进，大展宏图。理念篇Idea67江海门户—南京港CORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORT1南京港使命承启东西物流，集疏江海文明阐释：作为江海门户的南京港，水路、铁路、公路、管道、航空五种运输方式汇聚，拥有得天独厚的区位优势和集疏运条件。“承启东西物流”，既明确了南京港的物流业务性质，又体现出南京港承东启西贯通南北的枢纽地位。独特的地理位置赋予南京港衔接东西、辐射南北、发展物流、服务社会的历史重任。“集疏江海文明”，表达了南京港作为长江与大海的重要连接枢纽，汇聚江海优势，在集疏海内外物质文明的同时，也承载着传播海内外精神文明的使命。“承启东西物流，集疏江海文明”，是南京港对社会作出的庄严承诺。理念篇2南京港愿景长江魅力港口，员工幸福家园阐释：“长江魅力港口”，展现了南京港建设长江现代化一流强港的美好蓝图，南京港致力于不断发展自我，回报社会，努力在员工凝聚力、品牌吸引力、市场竞争力、社会影响力等方面始终处于长江港口前列，成为具有实力、充满活力、富有魅力的长江现代化一流强港。“员工幸福家园”，彰显了南京港以人为本的发展理念，在企业发展的同时，致力全面提高员工的物质和精神生活品质，不断提升员工的满意度、忠诚度、敬业度和归宿感、成就感、幸福感，使南京港成为全体员工共创共享发展成果的幸福家园。3核心价值观开放创新，卓越共赢阐释：“开放创新，卓越共赢”，是南京港企业文化的核心，是南京港人的共同信念和价值追求。开放，就是以开阔的视野，突破自我，放眼全球；以开拓的思维，直面竞争，迎接挑战；以宽阔的胸怀，诚纳四海，包容八方。创新，就是要打破束缚，改变现状，主动变革；要勇于实践，破旧立新，敢为人先；要激活潜力，创造动力，永葆活力。卓越，就是追求员工提高技能，提升素质，不断进步；追求工作精益求精，力求完美，勇争一流；追求组织运转高效，89江海门户—南京港CORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORT4南京港精神卓·越长江，共·赢大海阐释：卓•越，是南京港人智慧与信念的交融。“卓•越长江”，体现了南京港人要以战略上的远见卓识，思维上的真知卓见，事业上的成效卓著，地位上的卓尔不群，超越地域限制，超越长江同业，超越历史业绩，超越自我极限，展现了南京港人赶超一流的宏图大志。共•赢，是南京港各利益相关方追求与理想的汇聚。“共•赢大海”，表达了南京港人将不断追求各利益相关方的价值实现，努力与各利益相关方同心同向，共享共荣，赢得人心汇聚，赢得市场盛誉，赢得行业领先，赢得基业常青，以南京港人开放包容的胸怀，实现越长江、赢大海的蓝色梦想。5经营理念成就客户目标，创造共同价值阐释：“成就客户目标”，就是以市场为导向，以客户为中心，把客户的需求作为我们的工作目标，研究市场，了解客户，以专业化服务和个性化设计，提供最佳解决方案，帮助客户实现6管理理念科学规范，精细高效阐释：科学，就是以现代企业管理理念和方法，构建适合南京港实际的管理体系，提高企业管理的科学化水平。规范，就是要求决策程序化、权责明晰化、业务流程化、考核定量化、奖惩有据化。精细，就是高标准，严要求，精益求精，关注细节，注重质量。高效，就是追求效率优先，强化过程控制，提高管理效能，提升经营效益。7人才理念以业聚才，成就员工阐释：“以业聚才”，就是以事业平台集聚人才，用未来发展吸引人才，广开贤路，延揽人才，以才兴业。“成就员工”，就是尊重员工价值，优化激励机制，为员工创造提升素质的机会和施展才华的舞台，让员工有机会成就个人理想。团结协作，凝聚力强。共赢，就是要实现企业与员工共同成长，与客户共同发展，与股东共同受益，与社会共创繁荣。既定目标。“创造共同价值”，就是强化合作意识、共赢意识，诚信经营，把为客户服务作为双方共同创造价值的过程，在成就客户的同时，成就自我，实现共同价值追求。1011江海门户—南京港CORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORT8服务理念至真至诚，至精至细阐释：“至真至诚”，就是以最真最诚之心，服务所有客户，以真致诚，以诚致信，以信致誉，使客户放心、安心、舒心，让客户满意、惊喜、感动。“至精至细”，就是以最精最细之行，为客户提供热情、周到、超值的服务，打动客户，留住客户，赢得客户信任、忠诚。9安全理念安全第一，生命至上阐释：安全是企业的生命线，安全重于泰山。“安全第一”，就是要把安全工作始终放在首位，当生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全；强化全员安全意识，明确全员安全责任，把保安全转化为全体员工的自觉行动。“生命至上”，就是要珍爱生命，保障员工安康。高度重视安全生产，加强安全管理，严防安全事故的发生；引导员工严格遵守操作规程和安全规定，强化自保互保意识，防止自身或他人遭受伤害。行为篇Beha-vior1213江海门户—南京港CORPORATECULTUREMANUALOFNANJINGPORT1南京港员工行动宣言我们崇尚“开放创新，卓越共赢”的核心价值观，继承和发扬南京港优良传统，解放思想，与时俱进，追求卓越，谋求共赢。我们弘扬“卓•越长江，共•赢大海”的企业精神，力求更快、更优、更强，超越长江同业，实现大海梦想。我们肩负“承启东西物流，集疏江海文明”的光荣使命，励志践行，奋发进取，发展港口，服务社会。我们朝着“长江魅力港口，员工幸福家园”的愿景奋勇前行，加快建设长江现代化一流强港，共同绘就南京港发展的美好蓝图。2全体员工行为公约五讲：讲忠诚，讲敬业，讲协作，讲诚信，讲责任阐释：讲忠诚：南京港是全体员工共同的家园，也是全体员工共同的事业舞台。每一位员工都应与企业同呼吸、共命运，做到目标一致、步调一致、言行一致，为企业发展奉献自己的聪明才智。讲敬业：热爱本职工作，忠于职守；有强烈的事业心，尽职尽责；有勤勉的工作态度，脚踏实地；有旺盛的进取意识，不断创新，精益求精。讲协作：发扬团队精神，增强大局意识，加强沟通，相互配合，彼此尊重，协力同心，共谋发展。讲诚信：对上对下、对内对外诚实守信，言必行，行必果，信守承诺；强化服务意识，以真诚服务，赢得信任，赢得信誉，赢得支持。讲责任：树立良好的职业道德、家庭美德和社会公德，切实履行工作责任、家庭责任和社会责任，为企业发展、家庭和睦、社会和谐尽责尽力。3决策人员行为准则五重：重使命，重战略，重人才，重公平，重表率阐释：重使命：胸怀全局