【电商】客服部短信模板

模板名称催付上新促销（优惠券）关怀关联营销发货提醒售后关怀在发短信的时候最好是先提到这位顾客之前购买的产品，再做关怀。比如：亲爱的XXX，还记得2012年夏季与“莫芙蓉”淑女包不经意的邂逅么？现在秋季款的正在等您哦。另外，可以考虑用一些心情、天气、季节、约会之类的，来关联包包，让买家知道，为什么要买两个或者更多的产品。这个就跟衣服一样，不同的场合可有不同的搭配。或者可以考虑把包和衣服、场合搭配起来可能会获取更多的转化。曾经收到过一个发货的短信：亲爱的XXX，您订购的XXX商品已经由可爱的申通大叔收走了，目前正通过各种交通工具晃悠悠的往您家赶去。这就是一个很好的短信例子，既俏皮，又有人情味。短信1亲爱的【XX昵称】，您在XXX购买的商品还没完成付款哦，因XX系统会在24小时内关闭本次交易，请尽快付款以免耽误您使用！【签名】$姓名$您好，您于昨天在我店拍下的商品尚未付款，三天内未付款订单将自动关闭，请尽快付款，谢谢！【店名-网址】亲,您已经成功下单,我们将在核实支付后为您发货.XXX店铺亲，XXX家又上新品了，秋冬新款时尚风衣仅XXX元，韩版棉服仅XXX元，店铺另有抢新活动，参加有惊喜哦。【签名】$姓名$您好，本店将于某月某日新品上架，上新当日*折优惠！欢迎光临，谢谢！【店名-网址】亲，XXX双十一给力大促，爆款商品5折酬宾，光临【域名/签名】，光棍节不再孤单！【XX昵称】亲，您在XXX的包裹已经发出7天了，如果还没收到货的话请联系我们客服查询，如需售后服务也请尽管联系店铺客户。【签名】亲，感谢您的光临，本店的XXX商品可以与您购买的XXX搭配使用哦，美白效果更好。【签名】$姓名$您好，您在我店购买的商品已经发货，请注意查收，谢谢！【店名-网址】亲,您订购的宝贝已经在路上向您奔去.XXX店铺$姓名$您好，您在我店购买的商品已确认收货，希望您对我们的商品和服务满意，有意见或建议请联系客服，欢迎再次光临，谢谢！【店名-网址】亲，如果您对我们的产品有任何意见，欢迎拨打客服热线XXX-XXXXXXXX.XXX店铺在发短信的时候最好是先提到这位顾客之前购买的产品，再做关怀。比如：亲爱的XXX，还记得2012年夏季与“莫芙蓉”淑女包不经意的邂逅么？现在秋季款的正在等您哦。短信2【XX昵称】亲，您在XXX购买的商品还未完成付款，XX系统会在24小时内取消订单，请尽快完成付款以免耽误使用哦。【域名】亲爱的$姓名$，您昨天在我店拍了个宝贝忘了付款，宝贝想早日投入你的怀抱，急着提醒您尽快付款，谢谢！【店名-网址】亲,我们正开足马力为您备货中,请支付已拍宝贝.XXX店铺XXX秋冬新品上架，抢鲜价全部8折，限量500单哦，抢完即恢复原价，疯抢地址：【域名】亲爱的$姓名$，某店新品上架！某月某日，*折优惠！仅限当天！走过路过不容错过！一般人我不告诉他！【店名-网亲，XXX店庆感恩回馈，送10元优惠券，另有满300减80，满600减200活动，巨实惠。【签名】亲，您在本店购物已经满100天了，已经可以享受百天会员独享优惠，全场9折，仅此一次，请勿错过哦。【签名】亲爱的$姓名$，您在我店买的宝贝已经发货，宝贝正以每小时八十公里的速度向您飞奔，等着收货吧！【店名-网址】亲,您订购的宝贝已发货,我们送货员正开足马力向你奔去.XXX店铺亲爱的$姓名$，您在我店买的宝贝已确认收货，宝贝满意不？服务贴心不？有问题尽管找客服，没事常来小店逛逛啊，谢谢！【店名-网址】在发短信的时候最好是先提到这位顾客之前购买的产品，再做关怀。比如：亲爱的XXX，还记得2012年夏季与“莫芙蓉”淑女包不经意的邂逅么？现在秋季款的正在等您哦。