某企业文化发展规划评估报告

2019/9/4第0页某企业文化发展规划评估报告2019/9/4第1页目录4.xx文化状况评估•xx文化的背景•xx文化的优势•xx文化的不足•对xx文化评估的总结5.xx文化提升思路•xx文化提升的目标和任务•xx文化管理的重要举措•xx文化理念提升的方法•xx文化的特点•xx文化的体系架构•xx文化提升的成果1.前言•xx文化评估说明•评估报告研究的方法•评估报告的依据2.xx集团发展回顾3.xx集团战略与管理分析•总结过去：xx取得辉煌成就的主要因素•展望未来：xx应扬长避短•xx未来战略与管理的关键问题2019/9/4第2页主要议题1.前言2.xx集团发展回顾3.xx集团战略与管理分析4.xx文化状况评估5.xx文化提升思路2019/9/4第3页从2003年9月27日到10月22日，新加坡华新世纪企业管理研究院对大连xx集团股份有限公司进行了企业文化状况的内外部调研。报告目的：本评估报告作为企业文化提升咨询项目的第一个环节，其目的是对文化管理现状进行全方位评估，分析xx文化管理所拥有的主要优势及存在的关键问题，并提出文化提升思路，从而为提升xx文化建立统一的认识基础。工作方式：对大量的调查问卷、访谈记录以及各种资料，进行了定量和定性分析；既参考了提出观点的人员的组织背景、主观立场和素质水平，也运用了科学的分析方法、客观的立场，进行去伪存真、去粗取精的综合分析。xx文化的具体提升办法，将在下一阶段的文化咨询系列方案中系统论述。xx文化评估说明2019/9/4第4页评估报告研究的方法xx看xx外界看xxxx希望外界对xx的评价咨询公司调研看到的xx接近真实的xx三个维度的审势、加上咨询公司的客观调研，是全面准确分析xx文化管理现状的基本视角。xx的经营绩效人才管理环境文化人才、战略、管理和环境，是xx取得经营绩效的四大发展基础，也是分析xx文化状况的基本方面。战略2019/9/4第5页评估报告的依据•内部问卷总计382份•集团总部99份•分公司283份•大连地产7人•长春地产6人•成都地产4人•哈尔滨项目3人•沈阳项目3人•北京项目4人•南京项目6人•上海项目5人内部访谈调研问卷现场考察外部访谈•访谈高层领导7人•访谈中层领导45人•访谈基层员工18人•长春明珠•长春xx购物广场•哈尔滨施工现场•成都河滨印象•南京地产与商业•上海商业•北京商业资料调研•有关xx的媒体报道•王董事长讲话•公司规划•公司故事•公司制度•《xx人》•多种内部资料•……xx公司领导和被访谈的员工，对调研给予了大力支持和协助。这些对本报告的研究非常重要。在此，我们对他们关心xx未来发展、关心文化管理、关心咨询项目的责任和建议，谨表尊敬和感谢。2019/9/4第6页主要议题1.前言2.xx集团发展回顾3.xx集团战略与管理分析4.xx文化状况评估5.xx文化提升思路2019/9/4第7页1988年，大连市西岗住宅开发总公司,注册资金100万元开发第一个项目——南山住宅楼北京街的老城区改造开创了大连市旧城改造的先河，并且销售良好以后的两年中，xx积极参与大连市老城区改造，业绩不俗，取得了良好的经济效益1994年组建大连xx足球俱乐部，当年xx队夺得甲A冠军1988199019921994199619982000十五年来xx的发展轨迹1999年xx战略调整的序幕拉开，xx重新聚焦房地产主业，走出大连，南下成都、北上长春长春购物广场项目运作。xx订单式商业地产模式诞生xx战略态势成型：房地产登陆9个城市，在13个城市的黄金地段开发购物广场。200220032019/9/4第8页回顾十五年的发展历程，xx发展可分为四个阶段•1988年：xx集团的前身——大连西岗区住宅开发公司成立扩张阶段：走向全国提速阶段：进军商业地产生存阶段：从无到有1988年－1992年•1999年：放弃多元化策略，专攻房地产主业•1999年：提出房地产跨区域发展战略，成功进入长春、成都地区•现在，已在北京、大连、长春、吉林、南京、南昌、成都、昆明等城市进行规模住宅开发1999年－2001年•2000年：开发长春沃尔玛购物广场•2001年起：在上海、南京、北京、南昌等城市快速扩张订单式商业地产业务2001年－2003年•1992年：公司股份制改制，成立大连xx股份公司•1994年：组建xx足球俱乐部，通过足球把xx品牌带入千家万户•大连房地产业务发展迅速，开发量、产品质量和品牌迅速提升立足阶段：称雄大连1992年－1999年2019/9/4第9页主要议题1.前言2.xx集团发展回顾3.xx集团战略与管理分析•总结过去：xx取得辉煌成就的主要因素•展望未来：xx应扬长避短•xx未来战略与管理的关键问题4.xx文化状况评估5.xx文化提升思路2019/9/4第10页总结过去：xx取得辉煌成就的主要因素人才•王董事长的勤奋与天赋•高层团队的卓越与敬业•凝聚了国内地产一批精英•员工队伍的忠诚和努力战略•本地地产经营的品质与诚信•足球造势的品牌助力•住宅地产的跨区域经营•商业地产的创新性扩张管理•早期：以“情”为核心的人格感召方式•近期：制度化管理的逐渐规范环境•敏感、准确判断环境的能力•大气、前瞻性回应环境变化的眼光•地产需求强劲的客观因素•主动构建的外部经营环境xx高速增长，并取得了良好的战略发展态势2019/9/4第11页人才的因素•自我评价：勤奋，创新•员工和外部评价：自强不息，永不言败，勤奋，善良，宽厚，超前眼光，忠诚企业，创新，诚信，廉洁王董事长•整体素质很强•团队合作高效•廉洁敬业勤奋高层团队•凝聚了一批具有很强专业领导能力、业务运作能力、政府协调能力的人才•有效发挥了他们的积极性和才华特长业界精英•能打硬仗•忠诚于企业•做事规范员工队伍01002003004005006007008008889909192939495969798990001020338%本科学历47%其中硕士以上学历45%55%总部员工中（含两管理公司）的比例2年以上员工司龄未满2年分类xx集团员工数量变化情况xx集团总部员工结构xx在王董事长的人格和事业心感召下，在近3年左右的时间里吸纳了大量的各层次人才，有效支撑了公司战略实施。2019/9/4第12页xx不仅吸纳了大量的人才，也通过“待遇、感情和事业”有效增强了人才的忠诚度结合访谈和问卷调查，可以得出结论个人发展空间是员工最关心的项目xx薪酬的外部公平性很好，薪酬水平的外部竞争力强，员工满意度高薪酬的内部公平性把握不错，89%员工没有对薪酬的公平性表示异议xx薪酬对于稳定新员工起到了至关重要的作用感情留人、事业留人，xx为员工创造了良好的发展空间完全符合19%基本符合40%一般29%基本不同意10%完全不同意1%0%5%10%15%20%25%30%其他工作环境好挑战性工作人际关系融合员工职业规划人性化关怀能力培养收入及福利个人发展空间73%员工认为上级很关心个人发展，仅有5%员工表示异议完全符合30%基本符合43%一般22%完全符合32%基本符合48%一般17%高达80%的员工认为xx是发挥个人能力的好地方；仅有3%员工表示异议问卷调查显示：员工价值取向前五项排序依次为：个人发展空间、收入及福利、能力发展、人性化关怀、职业规划。薪酬满意调查显示：59%员工认为xx薪酬是公平、有激励性的；29%员工认为xx薪酬在预期范围以内；仅有11%员工对薪酬的公平性、激励性表示不满意2019/9/4第13页战略的因素大连xx立足本地，靠诚信做强，形成稳固的发展基础98年市场调查表明：xx品牌认知度为54%，名列国内30个知名品牌第5位，仅次于“海尔”、“红塔山”等品牌1994赛季冠军1996赛季冠军1997赛季冠军1998赛季冠军57场不败记录1995赛季季军xx队甲A联赛记录通过运作“大连xx足球俱乐部”，提升了大连xx的品牌•大连大学的捐建•政府草坪的主动建设•住宅地产的“三个承诺”•大连海关业务楼获得“鲁班奖”•信兴花园、香海花园、春天大厦、星海人家……等工程的优质口碑•……xx股份制改造后，企业产权关系明晰，能够自主进行经营管理决策。这是xx取得成功的客观基础。在此基础上，xx立足大连，又造势助力，为xx今日成就奠定了物质和品牌基础。2019/9/4第14页瘦狗市场占有率高低市场增长率高低商业地产住宅地产百货业明星现金牛问题近三年xx集团战略调整1.专业化发展房地产逐渐剥离辅业，专心发展主业2.跨区域发展先后登陆长春、成都，现已在全国十几个城市从事开发业务3.发展商业地产新模式两年来发展迅速，目前正在开发的项目15个，年内将有8个商业广场开业xx集团战略发展目标1.2003年目标企业资产150亿，销售额110亿元，形成收租面积100万平米2.2005年目标ShoppingMall开工30个，竣工25个，形成收租面积300万平米，租金25亿元3.2010年目标80-100个ShoppingMall，收租物业1000万平米，租金100亿，销售收入500亿元xx的业务组合形成了良好的发展态势xx创新的动态业务组合能力、创新的业务发展模式，是xx今天成就和未来发展的良好保证。2019/9/4第15页管理的因素大连xx集团行政管理制度汇编人事制度、财务制度、内部审计制度、行政制度；其中财务人员垂直管理制度，有效保障了集团财务统一管理的需要xx地产经营管理制度（1）涵盖了地产管理公司的组织机构、部门职责、管理公司与项目公司的的职责划分、基础业务管理、项目运作管理、物业管理等方面内容xx地产经营管理制度（2）作业流程、工作指引、标准表单xx商业地产经营管理制度将于年底完成•2003年是xx集团管理年，集团提出“靠制度管人，不靠人管人”•追求制度化管理的“关键词”:有序，控制，高效，科学，团队，文明，程序……过去：重“情”现在：强调制度化管理•对外：提倡爱心和责任－捐助“希望工程”－赞助公益事业－工程品质优秀－低价回报客户•对内：关爱员工－物质待遇－发展空间－危难救助•管理关注的“关键词”：吃苦，耐劳，敬业，忠诚，奉献……2019/9/4第16页环境的因素-20%0%20%40%60%80%100%120%140%160%180%1987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002房地产投资增加比率固定资产投资增加比率GDP增长率过热期复苏期调整期资料来源：国家统计信息xx1999年的战略调整正确地把握了我国房地产复苏期的机遇xx对环境的——反应是敏感的把握是准确的眼光是超前的胸怀是宽阔的•创业初期，力克困难，选定地产作为主业•在合适时机利用足球造势，又在合适时机退出•适当尝试了多元化运作，又及时退出•大胆尝试地产的跨区域运作•创造性地构建中国特色的SHOPPINGMALL模式•对保持高速发展的领悟与坚持2019/9/4第17页主要议题1.前言2.xx集团发展回顾3.xx集团战略与管理分析•总结过去：xx取得辉煌成就的主要因素•展望未来：xx应扬长避短•xx未来战略与管理的关键问题4.xx文化状况评估5.xx文化提升思路2019/9/4第18页展望未来：xx应扬长避短优势（S）劣势（W）机会（O）威胁（T）SWOT分析•公司体制优势和卓越的创新能力•规模优势、跨地域优势、商业模式•较强的政府背景和政策支持•房地产领域丰富的运作经验和突出的赢利能力•领导团队较强的公司运作能力和忠诚的员工队伍•卓越的人才获得和激励能力•规模扩张后对市场环境的专业研究偏弱•快速发展带来的资源紧张•制度建设尚未达到完善程度•跨区域发展背景下人才紧缺•集团公司与分公司管理方法的完善•国务院肯定了房地产业在国民经济中支柱产业地位•住房改革，激发了对于住宅的长期稳定需求•今后的市场环境将更加公开、透明•中国入世、北京奥运会将会给地产界带来无限商机•房地产行业由调整期进入复苏期，商业地产提速发展•迫于资金和土地窘境，中小开发商可能退出市场•xx商业模式的完善与风险规避性•土地挂牌制度增加了土地获取