社会心理学-第六章--社会认知

第六章社会认知第一节社会认知的概念一、社会认知的定义二、社会认知的特征三、社会认知的图式四、社会认知的范围社会认知的对象是人及其行为，而非物或者非人的客观存在；且包括感知、判断、推测和评价等一系列活动。社会认知（socialcognition）是个体在于他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。定义：一、社会认知的定义相关概念辨析社会认知社会知觉SocialperceptionSocialperception归因社会推理Socialinference刻板印象印象人际知觉自我认知人际关系自我意识认知的选择性认知反应的显著性认知的防御性认知的完形特性：“认知分离”二、社会认知的特征三、社会认知的图式泰勒和克劳克（Taylor&Crocker）将其区分为四种图式：人的图式（personscheme）自我图式（selfscheme）角色图式（rolescheme）事件图式（eventscheme）四、社会认知的范围对他人外表特征的认知仪表（appearance）、表情（expression）：面部表情、身段表情、眼神、言语表情对他人性格的认知对人际关系的认知中国人社会认知的途径我国学者李庆善从汉语谚语出发论述中国人知解人心的五种途径或方法：观语言：“要知心腹事，但听口中言”观行为：“欲知其人，观其所行”观相貌：“有一分貌，必有一分才”类化：“物以类聚，人以群分”省察己心：“难将我语同他语，未必他心似我心”第二节影响社会认知的因素认知者认知对象认知情境原有经验价值观念情感状态认知偏见魅力知名度自我表演印象整饰空间距离背景参考（一）光环作用（Haloeffect）又称“晕轮效应”、“月晕效应”，是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、扩张和定型的结果。认知偏见（社会认知偏差）：苏联学者博达列夫的实验第一组被试：照片上的人是一个恶贯满盈的罪犯第二组被试：照片上的人是一个大科学家请说出你对照片的描述实验结果第一组被试：深陷的眼窝：证明了他内心的仇恨；突出的下巴：意味着他沿罪恶道路走到底的决心。第二组被试：深陷的双眼：表示了他思想深度；突出的下巴：体现了他在认知道路上克服困难的意志力。社会心理学凯利的实验1950告诉学生，教经济学的教授有事要做，故暂请一位研究生代课。第一组学生：该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，为人热情第二组学生：该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，为人冷漠请代课老师主持了一次20分钟的课堂讨论，然后让学生陈述对他的印象。实验结果第一组被试：印象：有同情心、体贴人、有社会能力、富有幽默感等；发言行为：56%的学生积极发言。第二组被试：印象：严厉、专断；发言行为：32%的学生积极发言。在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之处。初次接触一个陌生人，发现他和自己的年龄、民族、国籍和职业等相同时，最容易做出这种假定。“老乡见老乡”、“华人”、“校友”（二）相似假定作用（Similarityassumption）认知者总是按一定的标准将他人分类，把他人归属于一些预设好的群体范畴之中。（三）类化原则（generalization）《后汉书.东夷传》中对东北人的表述：“其人(粗)、大疆(强)、勇而谨厚”《柳边记略》中有更生动的描述：“十年前行柳条边外者率不裹粮，遇人居直入其室，主者则尽所有出享。或日暮让南炕宿客而自卧西北炕。马则煮豆麦蓟草饲之。客去不受一钱，非但不图报酬，若有所匿，不与人，或与而不尽，则人皆鄙之。”又称“宽大效应”，即认知者表达积极肯定的估价往往多于消极否定的估价。适于对人的估价，不适于对物的估价。社会交换理论的解释：肯定评价就像奖金，用于别人身上是期待报偿的，即肯定他人是为了让他人肯定自己。（四）积极偏见（positiveprejudice）每个人都会发展出自己的人格理论，即一套个人各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种假定很少以正式的词汇表达出来，因此是隐含的。伯曼（Berman）将这种理论又称为“相关偏见”：把认知到的各种特性有规则的联系起来，每个人按照自己的人格假定来组织他人的各种特征，形成总体印象。（五）隐含人格理论（recessivepersonalitytheory）罗森伯格（Rosenberg）等人发现，大学生在形容他们所认识的人时，最经常使用的词有：自我中心、聪明、友好、雄心勃勃、懒惰等隐含人格理论认为：聪明&友好；聪明×自我中心。首因效应：在社会认知过程中，最先的印象（第一印象）对人的认知具有极其重要的影响。近因效应：在社会认知过程中，最后的印象对人的认知具有重要的影响。社会心理学家卢钦斯提出：人们的知觉顺序会影响认知。（六）首因效应和近因效应卢钦斯的实验吉姆的生活片段（A段）：吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着店员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手了。吉姆的生活片段（B段）：放学后，吉姆独自离开教室走出了校门，他走在回家的路上，路上阳光非常耀眼，吉姆走在马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。吉姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起柜台服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一张靠墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家去了。卢钦斯把两段实验材料进行了组合：第一组中学生：A段﹢B段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个外向的人；第二组中学生：B段﹢A段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个内向的人。实验结果表明：先阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即首因效应存在。实验结果1：卢钦斯又以另一种方式重复了前一个经典实验：第一组中学生：A段-做数学题或听故事-B段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个内向的人；第二组中学生：B段-做数学题或听故事-A段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个外向的人。实验结果表明：后阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即近因效应存在。实验结果:2：问题在社会认知中，既存在首因效应，又存在近因效应，如何解释这看似矛盾的现象呢？何种情况下首因效应起作用？何种情况下近因效应起作用？社会心理学家的解释首因效应近因效应两种信息被连续感知时，连续呈现两种信息被断续感知时，间隔呈现与陌生人交往与熟人交往认知主体的价值选择和价值评价认知主体的价值选择和价值评价认知情境因素：空间距离美国人类学家爱德华·霍尔（E.Hull）将人际空间距离分为四种：亲密距离个人距离社交距离公众距离人际交往的空间距离不是固定不变了，依赖于文化背景、社会地位、性格特征、具体情境等。第三节印象形成过程一、印象形成的一般规则一致性评价中心性中心特性作用在社会认知中，人们倾向于把他人的各种特性协调组织起来，把他人作为协调一致的对象来观察。如，一个人不会被看成既是好的又是坏的，既是诚实的又是虚伪的，既是热情的又是冷酷的。一致性评价中心性奥斯古德（Osgood）等人在一项实验中发现，被试用于描述印象的形容词涉及三个基本范围：评价：好—坏，最主要的。力量：强—弱活动：积极—消极罗森伯格将评价范围分为：社会特性和智能特性；汉密尔顿的实验证明，社会特性影响人们的喜欢程度；智能特性影响人们的尊重程度。中心特性作用阿希的中心词实验向两组被试介绍某人的情况：第一组：精干、坚信、健谈、冷酷、机智、进取、有说服力第二组：精干、坚信、健谈、热情、机智、进取、有说服力二、印象形成的基本模式加法模式：费希本，1964。平均模式：安德森，1965加权平均模式：安德森，价值因素的作用特征A特征B真诚+3(3)理解+3(3)热情+3(3)自信+1(6)聪慧+2(5)多嘴-3(3)注：括号中为权重a.加法模式(特征多少)A:3+3+2+(-3)=+5B:3+1=+4ABb.平均模式（特征强度）A:+5÷4＝1.25B:+4÷2＝2ABc.加权平均模式（特征重要性）A:(3*3+3*3+2*5-3*3)÷4＝4.75B:(3*3+1*6)÷2＝7.5AB三、印象整饰定义：又称为“印象管理”，即有意的控制他人对自己形成各种印象的过程。这一领域研究产生划时代作用的是美国著名社会学家欧文·戈夫曼的“戏剧论”。印象形成是信息的输入，而印象整饰则是信息的输出。印象整饰的正负两面性积极即正面意义：调节与润滑人际关系，使得互动顺利的进行下去。消极的一面：虚饰自己的社会地位和身份，如露脸、争面子利用相应的技巧为自己谋利，如逢迎之道，恭维和施惠36中国人“争面子”由来已久据明代文献记载，当时的富商们无论对乡邻还是对自己的日常开销都十分吝啬，“惟娶妾，宿妓，争讼，则挥金如土。余友人汪宗姬，家巨万，与人争地数尺，捐万金；娶一狭邪如之。鲜车怒马，不避监司前驱。监司捕之，立捐数万金。不十年间萧然矣。至其菲衣恶食，纤啬委琐，四方之人，皆传以为口实，不虚也。”（谢肇浙：《五杂俎》。）脸与面子：中国人的印象整饰美国传教士A.H.史密斯《中国人的性格》：脸面是中国人的“第一性格特征”。鲁迅《说面子》：面子是“中国精神的纲领”，“只要抓住这个，就像二十四年前的拔住了辫子一样，全身都跟着走动了。”林语堂《吾国吾民》：将“面子”、“命运”和“恩惠”并称为统治中国的三位女神。胡先缙对“脸”“面”的划分“‘脸’是指社会对个人道德品格的信心”，“它涉及个人道德品格的完整性。”“面子”则是指“在人生历程中步步高升，藉由成功和夸耀而获致的名声，也是藉著个人努力或刻意经营而积累起来的声望，此即为名誉，另一方面，它却暗示了一种‘自我膨胀’的欲望。”中国人认定的“脸事”和“面子事”不同。脸重在守护，面子重在争取。脸的事件具有延时性，而面子的事件具有情境性。脸和面子的功能社会规范和控制功能印象整饰功能：面子功夫社会交换功能：情面第四节归因理论定义：归因（attribution）是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。归因理论就是关于归因的观点、理论和模型。代表人物：Heider、Jones&Davis、Kelly、Weiner等。海德（F·Heider）是归因理论的创始人。1958年海德的《人际关系心理学》一书出版标志着归因理论的产生。海德认为人们需要控制周围的环境，预见他人的行为，只有这样，才能更好的在复杂多变的社会中生活，每个人都会致力于寻找人们行为的因果性解释。海德把这种普遍现象称为朴素心理学。海德的朴素归因理论归因两重性：海德认为，导致行为发生有两种因素：内部原因（动机、人格、品质、情绪、能力和态度等）外部原因（任务难度、运气、周围环境、奖赏和惩罚等）行为原因对行为的归因与对行为的预测是有关联的，通常归于内因有助于对行为的预测。文化影响人们的归因：东方文化倾向于做外在归因；西方文化倾向于做内在归因。琼斯和戴维斯的对应推断理论琼斯和戴维斯在《从行为到倾向：人际知觉的归因过程》一书中，提出了归因过程的“对应推断理论”。琼斯和戴维斯注意到，从一个人的外在行为一般不能直接得知他的内在倾向或属性，这就需要一个归因推断过程，这个过程就是“对应推断”。一致性效应行为结果的严重性非共同效应：不寻常结果原则社会赞许性：低于社会需求性的原则选择自由性对应推断的五个原则凯利的三维归因理论又称为“共变理论”或“方差分析归因模式”。基本假设：“结果自始自终与其原因共变”，基本原则是“共变原则”。人们对社会行为进行归因时，可供选择的原因分为三类：行动者自身：能力、个性、努力、态度等；行为所指对象：刺激的强度、活动对象的特点等。行为产生时的社会环境：外