著名咨询公司运营绩效改善服务宣讲课件(PPT 57页)

2002年4月创建服务于中国企业的国际一流的管理咨询公司——管理绩效改善咨询服务2•远卓管理顾问简介•远卓的管理绩效改善咨询服务•附录：几类典型的管理改善案例3远卓公司组建于1998年9月，主要合伙人均具有在国际著名的管理咨询公司（麦肯锡、罗兰贝格、波士顿咨询公司、正大联合）的丰富经验。是中国本土最有实力和领先的管理咨询公司之一；远卓公司现有40余人专业咨询队伍，70%以上来自国内、外顶尖大学的博士、硕士、MBA；远卓的客户数量以平均每年150％的速度在增长,成为本土拥有客户数量最多的管理咨询公司之一远卓公司为客户提供战略调整咨询、管理绩效改善咨询、信息化规划咨询和辅助购并咨询等专业服务。远卓管理顾问是中国领先的管理咨询公司之一4上海远卓企业管理咨询有限公司（1998）北京杰代科技有限公司（2000）清华创业园孵化器（2000）与金融应用软件资深服务商高伟达集团合资成立，杰代科技主要从事电子商务应用咨询并提供全套解决方案，由远卓合伙人兼任总经理与清华大学科技园合资成立，主要为创业高科技企业提供孵化场所远卓管理顾问的组织架构北京远卓创业咨询有限公司（1999）香港远卓投资与管理顾问有限公司（1999）美国西雅图远卓公司（2000）深圳远卓阳光管理咨询有限公司（2001）深圳天图投资有限公司（2001）与深圳某银行以及其他机构共同投资组建，由远卓合伙人兼任总经理注：框图中数字表示成立年份5专业的咨询能力和对中国企业及其环境的精准认识，使远卓能为中国企业客户提供高附加值的管理咨询服务一般准确一般卓越专业的管理咨询能力对中国的精准认识科尔尼罗兰贝格麦肯锡波士顿咨询公司贝恩其他国内中小咨询公司埃森哲安达信中国的管理咨询领导者海外战略兵团IT咨询公司6远卓秉承服务客户和发展公司及其员工的最高准则服务客户（最高准则）秉持服务道德和职业精神提供高效率管理咨询服务强调整体性的实施支持提升客户的管理能力和水平建设公司（集体准则）通过团队合作共创合伙人精神关注员工个人及职业发展营造开放的、非等级的工作氛围有效地管理公司资源成为专业人士（个人准则）追求卓越的服务质量善用独立判断并承担自我约束的责任履行发表不同意见的义务履行对公司和客户信息的严格保密义务远卓成功的三大准则标准专业化的咨询服务7远卓为企业提供以战略调整和管理绩效改善为核心的整合式咨询服务投资与并购咨询战略调整咨询管理绩效改善咨询海外拓展战略/联盟咨询信息技术战略与规划电子商务咨询快速成长战略咨询8考核与激励咨询目标管理KPI与岗位职责薪酬体系优化设计期权设计战略目标考核（BSB）战略咨询模块SCP行业趋势分析和价值链定位战略策划SWOT及核心优势分析三层面业务组合战略目标管理（BalancedScorecards）业务规划与核算（B-Plan）品牌战略营销战略业务营运咨询关键业务流程分析（ARIS）流程重组（BPR）ABC成本分析PPM流程绩效管理（ARIS）KPI关键控制指标设计预算和财务监控体系项目管理风险投资与创业咨询集团风险投资管理(CVC)孵化器的建议风险投资基金管理创业者辅导和融资服务(BVC)创意的优化和孵化(Sinov)电子商务与企业信息化咨询电子商务战略(BexcelE-strategy)网上交易模型设计、测试和实验IT平台的评估与优化设计KM知识管理平台的建立CRM、SCM软件应用实施ERP系统和评估管理软件参考模型开发远卓管理咨询在总结众多优秀顾问及管理者的经验、对众多国内外案例分析的基础上，形成了一系列精练实用的管理模块，根据客户的具体需求，每个咨询项目可以包含不同领域中的不同模块远卓管理顾问的咨询工具9整合内外部资源的知识管理系统是远卓的核心竞争优势之一由远卓自行开发的知识管理系统：包括行业资料库、项目资料库、专业领域库等三大类远卓与多家在线信息提供商签订常年行业资料检索协议，享有超过50亿字信息资料与统计数据的自由检索权10•清华大学经济管理学院•IMD,瑞士•中国企业家杂志•上海现代管理研究中心远卓通过整合国内外的战略合作伙伴,为客户提供更专业的服务•IDSScheer，德国•Ambrosetti,意大利•IBM公司,美国•奥美广告,美国院校/研究机构跨国公司/机构11李波联邦德国基尔大学发展经济学博士。曾任美国TILLINGGHAST公司顾问，德国罗兰贝格管理咨询公司首任中国首席代表，香港捷成集团首席顾问。尤其擅长于企业战略与组织、企业重组、人力资源与管理培训、创业企业的成长方面的咨询。9年管理咨询经验。李放曾任上海思源投资管理顾问公司合伙人、正大集团正大管理顾问公司高级顾问。尤其擅长于公司战略与流程重组、BPR、组织运作控制系统、企业物流（Logistics）、营销体系及组织运作方面的咨询。9年管理咨询经验。陈持平中国北京航空航天大学系统工程工学硕士。曾任美国著名管理顾问公司Mckinsey中国研究及信息协调经理。尤其擅长于企业集团成长战略、E-Business战略及业务模式、风险投资运作机制、创业企业融资等方面的咨询。7年管理咨询经验。康雁美国耶鲁大学商学院MBA，清华大学自动化/英语双学士.曾任美国米歇尔．麦迪逊战略顾问集团波士顿分公司高级顾问,美国波士顿顾问公司（BCG）亚洲管理咨询顾问,英国壳牌石油公司大中国区业务规划总经理，市场经理。郑立新加拿大多伦多大学应用科学硕士、加拿大西安大略大学MBA。是美国Mckinsey公司第一位中国籍顾问；曾任葛兰素威康（GW）中国有限公司的业务发展总监；天津中美史克市场部经理；江中制药集团公司副总裁。尤其擅长于投资（包括收购和兼并）与行业分析、制定公司战略计划（战略、组织及运营绩效）、业务计划和营销管理等咨询。8年管理咨询经验。超过10位资深项目经理…远卓合伙人均具有丰富管理咨询经验与跨国公司工作背景12远卓专业人员的综合能力与发展•兴趣•专业•经历所有专业人员必须经历6个以上专业方向的积累。并至少参与4个以上的战略与全面诊断项目资深专业人员具备在3个以上专业方向独立咨询的能力，并至少参与6个以上的项目运作具有1个以上专业方向较深的水准，且具有领导4个以上项目运作的经验通过专业选择成为国内一流的咨询领域专家战略组织流程HR物流信息财务……顾问资深顾问项目经理合伙人成为某个专业领域的一流专家，具有领导10个以上项目运作的经验13远卓管理顾问的发展与顾问团队的经验积累平均员工数客户累计数远卓管理顾问承接的咨询项目数量持续增加，以保证公司的咨询顾问每年至少参与4个中大型项目。咨询顾问的项目经验积累速度超过国外咨询公司。通过公司内部的讨论与项目审定制度，每位咨询顾问每年至少能参与10个项目问题的思考与讨论。51840600102030405060平均员工数1998199920002001311193205101520253035当年客户数199819992000200114远卓管理顾问的项目范围分类40%60%有60%的客户要求远卓提供业务营运领域咨询在80%的项目中远卓提供战略咨询服务有70%的客户要求远卓提供考评激励领域咨询80%20%30%70%有20%的项目属于风险投资与创业企业管理领域的咨询80%20%70%30%有30%的客户要求远卓提供电子商务与企业信息化领域咨询其中，有30%的客户对远卓提出了对其实施阶段进行支持的需求70%30%*以上统计仅为大致统计，实际上大部分客户咨询内容的边界是模糊与重叠的15纺织公共交通基建能源石油石化机械制造电子产业IT行业商业银行证券现代物流电子商务环保远卓具备为各行业客户提供管理咨询服务的能力，行业范围具广度和深度….投资管理航运媒体批发与零售医药现代农业远卓曾为如下行业中国客户提供战略咨询或管理绩效改善咨询服务163231119051015202530351998199920002001当年服务客户数（部分为长期客户）客户数量以每年150％的平均速度增长，远卓已经成为中国拥有客户数量最多的战略顾问公司之一本客户数统计指战略及管理咨询项目客户本客户数统计指每年服务客户，2000年起包含部分长期客户17德国最大的住宅储蓄银行进入中国市场战略；欧洲最著名燃烧机生产厂家的中国分销战略；联合国计划开发署UNDP支持中国企业改制项目；欧洲最大汽车租赁公司的中国市场开发计划；SINO-SEATTLE速食公司中国商业运作战略；欧洲最大的直接邮递广告公司设计中国市场进入战略；欧洲领先的保险集团开拓中国市场，为其选择投资项目；美的空调的营销战略、年度营销计划、营销/销售/服务体系改善；发展、计划和组织一家庞大的瑞士公司在中国及香港的销售业务；欧洲一家主要的造纸及专用化学品生产商亚洲市场发展扩张战略；一家全球性的通讯公司微观指导程序、创新物流管理渠道、投资水平；华鹤木业集团的战略、营销体系改善；葛兰素威康（GW）中国有限公司业务战略、建立市场运作能力；天津中美史克零售业务实践（包括55家销售代理），策划促销活动；上海机电工业管理局转制控股公司方案及培训；青岛啤酒公司地区市场营销方案；熊猫彩电的营销战略与营销体系调整；上海上菱电器股份有限公司诊断及管理综合改善、营销组织改善上海永业房地产股份有限公司诊断及管理综合改善；上海君合国际贸易有限公司公司运作体系改善；上海新华书店集团的战略与组织重组；浙江富春江旅游股份有限公司市场战略及组织运作调整；上海中旅集团有限公司多元化战略研究；海南龙华股份有限公司控股方经营审计及改善建议；上海书城的营运系统设计；广西黑五类集团有限公司重组财务顾问、管理接收建议；上海新世界股份有限公司发展战略咨询；新大洲摩托车的营销战略与营销体系改善；中国本地一家百年历史的贸易公司设计进入国内药用辅料市场战略；北京王府井百货股份有限公司战略研究；主要合伙人及项目经理98年前咨询项目经验：远卓管理顾问核心成员的项目经验181998年-2000年远卓主要客户：中国某航运集团总部（1300亿资产）、天津某股份有限公司（主板上市）、杭州某高速公路股份有限公司（香港、伦敦上市公司）、中美合资珠海某能源有限公司（年贸易额30亿）、珠海某集团（年贸易额30亿）、深圳某证券公司（中国前10位）、香港某投资集团（资产20亿）、长沙某空调公司（销售额20亿）、中日合资长沙某住宅设备公司(资产4亿）、清华某知名网络技术公司、深圳某知名软件公司（香港创业板）、青岛某软件股份有限公司、上海某邮购公司、北京某医学科技有限公司、北京某集团系统集成事业部、北京某信息技术有限公司、北京某多媒体通信科技有限公司、北京某网络技术有限公司、北京某国际技术公司、北京某知名网络技术有限公司、中外运某公司、上海某水务集团、济南某集团、上海某股份公司（主板上市）、山东某软件有限公司（中国前五位软件企业）、北京某科技股份有限公司、西安某实业股份有限公司、西安某科技股份有限公司、深圳某股份有限公司、山西某乳业股份有限公司、山东某客车股份有限公司、UNDP联合国开发计划、IBM、Nokia、Simems*依顾问行业职业规范，承担全面管理咨询委托的项目需履行对客户的保密承诺，故隐去有关客户名称远卓管理顾问的项目经验（续）19中国某国有运输集团总部(1300亿)（6次合作）中国某国有运输集团两家下属产业集团公司（各约40亿）中国某国有大型进出口集团公司（200亿）（2次合作）杭州某国有高速公路股份有限公司(300亿)中国某国有大型建筑工程集团（10亿）中国国有大型轻工业控股集团总部中国国有银行总部中国国有电信运营商年营业额或资产超过10亿元人民币的大型企业:远卓管理顾问的大型企业项目合作经验天津两家国有上市股份有限公司(20亿)深圳某国有著名证券公司(30亿)中美合资珠海某能源有限公司(30亿)香港某投资集团(20亿)长沙某中央空调公司(20亿)上海某国有交通业上市股份公司(30亿)某客车股份有限公司(10亿)中国最大的军方模拟训练设备企业中国最大的信息技术产品厂商总部山东某大型油田……国家级大型企业客户其它大型企业客户更有多家大型国有企业客户正在项目合作中（包括