创业管理文献综述

创业文献综述工商管理系市场营销0942戴学智200911208256创业团队的组建综合文献摘要：创业团队日益成为创业领域的研究热点，本文将简述创业团队概念、创业团队组建的原则、组建程序、创业团队结构组成、创业团队的形成和发展以及大学生创业团队培养模式。关键词：创业团队组建原则组建程序形成和发展影响因素组成元素创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移。“宁要一流的人才和二流的项目也不要一流的项目和二流的人才”是风险投资家的箴言。可以说，创业浪潮中的“项目秀”、“个人秀”的时代正在结束，团队的力量逐渐被越来越多的人所看好。美国的一项研究表明．８３３％的高成长企业是由团队建立的，团队创业型企业的成长性明显优于独自创业型企业。尤其是创业的起步阶段，如果没有一个高素质的团队，再美的创业计划也会“胎死腹中”。由于团队所具有的协作能力和灵活机动的运作模式，在很多公司内部，团队形式成为新的组织模式。因此，在创业过程中，不仅要求创业者本身具有一定的创业能力，对于团队成员的整体协同作战能力也提出了很高的要求。创业过程实际上就是团队不断成长成熟的过程。一、创业团队的概念不同的学者从不同的角度界定了创业团队的定义。Kamm，Shuman，Seeger和Nm-ick(1990)认为创业团队是指两个或两个以上的个人参与创立一个事业并有相应的财务利益(equityorfinancialinterest)，这些个人出现在公司启动之前的阶段，即为在实际开始制造其产品或在市场上提供其服务之前的时期。Watson等(1995)定义创业团队为两个或更多的个体联合团队。成立一个企业或事业，同时又一起运作。Vyakamam，Jacobs和Handelberg(1997)定义创业团队：在企业的启动阶段，两个或更多的人，他们共同努力同时投入个人资源以达到目标，他们对企业的创立和管理负责。Gaylen，Chandler和Hanks(1998)认为创业团队指的是当公司成立时对公司有其功能执掌的人或是在营运前两年加入的成员，对于公司没有所有权的雇员并不算在内。我认为创业团队是指在创业初期（包括企业成立前和成立早期），由一群才能互补．责任共担，愿为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体。它具有以下特征：①在企业创立的较早阶段就加入；②拥有企业股份；④并且在企业内承担相应的管理工作或其它任务，不是纯粹的投资人；⑤创业团队是创业企业的高层管理团队，所以它具有高层管理团队与其它类型团队相区别的关键特征；⑥它在企业中位于高层，对企业的创立和发展等具有关键作用；⑦它面临的环境相对于其它类型团队(如自我管理团队)更为复杂和多变；⑧它面临任务也是最多，包括各职能领域和企业内外的各种复杂任务；⑨它要求的能力和经验等是分布式的，是多种多样的。二、创业团队的五个组成元素1.目标（purpose）创业团队的存在使得创业活动中的各项事务依靠团队来运作而不是依靠个人英雄。创业团队应该有一个既定的创业目标，该创业目标应成为团队的共同奋斗理想。2.人（people）创业团队的构成是人，在新创企业中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。创业的共同目标是通过人来实现的，不同的人通过分工共同完成创业团队的目标，所以人员的选择是创业团队建设中非常重要的一个部分，创业者应当充分考虑团队成员的能力、性格等方面的因素。3.定位（place）定位指的是创业团队中的具体成员在创业活动中扮演什么样的角色，也就是创业团队的分工定位问题。定位问题关系到每一个成员是否对自身的优劣有清醒的认识。创业活动的成功推进，不仅需要整个企业能够寻找合适的商机，同时也需要整个创业团队能够各司其职，并且形成一种良好的合力。因此，每个创业团队成员都应当对自身在团队中的位置有正确的定位，并且根据正中定位充分发挥主观能动性，推进企业成长。4.权利（power）为了实现创业团队成员的良好合作，赋予每个成员一定的权利是有必要的。事实上，团队成员对于控制力的追求也是他们参与创业的一个重要的原因。为了满足这一要求，需要分配权限给他们，以达到激励的效果。对于创业活动来说，所面临的是更为动态多变的环境，管理事务也比较复杂，创业团队成员每个人都需要承担较多的管理事务，客观上也需要创业团队成员有一定的权力，能够在特定的条件下进行决策。因此，权利的分配也有利于团队的运作效率。5.计划（plan）计划是创业团队未来的发展规划，也是目标和定位的具体体现。在计划的帮助下，创业者能够有效制定创业团队短期目标和长期目标，能够提出目标的有效实施方案，以及实施过程的控制和调整措施。这里所讨论的计划坑内尚未达到商业计划书那种复杂程度，但是，从团队的组建和发展过程来看，计划的指导作用自始至终都是存在的。三、创业团队组建的基本原则1.目标明确合理原则。目标必需明确．这样才能使团队成员清楚的认识到共同的奋斗方向是什么。与此同时，目标也必须是合理的．切实可行的，这样才能真正达到激励的目的。2.互补原则。创业者之所以寻求团队合作，其目的就在于弥补创业目标与自身能力间差距。只有当团队成员相互间在知识，技能，经验等方面实现互补时，才有可能通过相互协作发挥出“１＋１＞２”的协同效应。3.精简高效原则。为了减少创业期的运作成本．最大比例的分享成果，创业团队人员构成应在保证企业能高效运作的前提下尽量精简。4.动态开放原则。创业过程是一个充满了不确定性的过程，团队中可能因为能力．观念等多种原因不断有人在离开．同时也有人在要求加入。因此．在组建创业团队时，应注意保持团队的动态性和开放性，使真正完美匹配的人员能被吸纳到创业团队中。四、团队的形成Kamm和Nurick(1993)认为创业团队的形成类型通常有两种，一种为某个人已经拥有可以成为未来创业所用的想法或概念，这种想法或概念可能是一种新产品或是一种新服务，接着他就去开始组成所需的团队。另一种状况为已经拥有创业团队，这些创业团队成员聚在一起讨论思考新创事业的概念与构想。无论是先有概念再有团队还是先有团队再有概念都可以以人际吸引理论(Bird，1989)来解释。吸引可以看成是报酬和成本的交换。人们会被有相似信念及兴趣、拥有特别能力、有令人推崇的特质、令人喜欢的人所吸引。也就是说，吸引其实是一个有相当多构面的现象，决不仅止于喜欢。先有团队再有概念是因为团队成员有共同的爱好、兴趣等相吸引而一起创业。先有概念再有团队表示创业团队成员因为彼此不同的专业能力而互相吸引，而这些能力是开创新事业所需要的。更进一步管理技巧、决策风格、经验甚至资金都可以成为加入或成立创业团队的吸引条件。但究竟哪一种方式比较好Kamm和Nurick(1993)认为，团队成员的平衡和异质可能是一个不错的选择创业团队成员的标准。一个更重要的标准是团队成员共同的兴趣或是成员创业背后的个人驱动力，这些兴趣或驱动力若能与企业的使命相结合，企业较容易创业成功。整体而言，很少团队一开始就考虑成员间管理职能上的互补性，更重要的是共同的兴趣以及对企业有高成长机会的认同。五、创业团队组建的主要影响因素创业团队的组建受多种因素的影响，这些因素相互作用共同．影响着组建过程并进一步影响着团队建成后的运行效率。1.创业者。创业者的能力和思想意识从根本上决定了是否要组建创业团队以及团队组建的时间表以及由哪些人组成团队。创业者只有在意识到组建团队可以弥补自身能力与创业目标之间存在的差距，才有可能考虑是否需要组建创业团队．以及对什么时候需要引进什么样的人员才能和自己形成互补做出准确判断。2.商机。不同类型的商机需要创业团队的类型。创业者应根据创业者与商机间的匹配程度，决定是否要组建团队以及何时、如何组建团队。3.团队目标与价值观。共同的价值观，统一的目标是组建创业团队的前提，团队成员若不认可团队目标，就不可能全心全意为此目标的实现而与其他团队成员相互合作．共同奋斗。而不同的价值观将直接导致团队成员在创业过程中脱离团队．进而削弱创业团队作用的发挥。没有一致的目标和共同的价值观，创业团队即使组建起来．也无法形成有效发挥协同作用，缺乏战斗力。4.团队成员。团队成员的能力的总和决定了创业团队整体能力和发展潜力。创业团队成员的才能互补是组建创业团队的必要条件。而团队成员间的互信是形成团队的基础。互信的缺乏，将直接导致团队成员间协作障碍的出现。5.外部环境。创业团队的生存和发展直接受到了制度性环境、基础设施服务．经济环境．社会环境、市场环境，资源环境等多种外部要素的影响。这些外部环境要素从宏观上问接地影响着对创业团队组建类型的需求。六、创业团队的组建程序及其主要工作创业团队的组建是一个相当复杂的过程．不同类型的创业项目所需的团队不一样，创建步骤也不完全相同。概括来讲，企业团队组建的主要工作：1.明确创业目标。创业团队的总目标就是要通过完成创业阶段的技术、市场、规划、组织．管理等各项工作实现企业从无到有．从起步到成熟。总目标确定之后．为了推动团队最终实现创业目标．再将总目标加以分解，设定若干可行的、阶段性的子目标。明确创业目标］二制定创业计划工招募台适人员工职权划分构建制度体系团队调整融合圈创业团队组建程序图2.制定创业计划。在确定了一个个阶段性子目标以及总目标之后，紧接着就要研究如何实现这些目标．这就需要制定周密的创业计划。创业计划是在对创业目标进行具体分解的基础上，以团队为整体来考虑的计划．创业计划确定了在不同的创业阶段需要完成的阶段性任务，通过逐步实现这些阶段性目标来最终实现创业目标。3.招募合适的人员。招募合适的人员也是创业团队组建最关键的一步。关于创业团队成员的招募，主要应考虑两个方面：①考虑互补性．即考虑其能否与其他成员在能力或技术上形成互补。这种互补性形成既有助于强化团队成员问彼此的合作，又能保证整个团队的战斗力，更好的发挥团队的作用。一般而言．创业团队至少需要管理、技术和营销三个方面的人才。只有这三个方面的人才形成良好的沟通协作关系后，创业团队才可能实现稳定高效；②考虑适度规模，适度的团队规模是保证团队高效运转的重要条件。团队成员太少则无法实现团队的功能和优势．而过多又可能会产生交流的障碍．团队很可能会分裂成许多较小的团体，进而大大削弱团队的凝聚力。一般认为．创业团队的规模控制在２人～１２人之间最佳。4.职权划分。为了保证团队成员执行创业计划．顺利开展各项工作，必须预先在团队内部进行职权的划分。创业团队的职权划分就是根据执行创业计划的需要．具体确定每个团队成员所要担负的职责以及相应所享有的权限。团队成员问职权的划分必须明确，既要避免职权的重叠和交叉．也要避免无人承担造成工作上的疏漏。此外，由于还处于创业过程中，面临的创业环境又是动态复杂的，不断会出现新的问题．团队成员可能不断出现更换，因此创业团队成员的职权也应根据需要不断的进行调整。5.构建创业团队制度体系。创业团队制度体系体现了创业团队对成员的控制和激励能力，主要包括了团队的各种约束制度和各种激励制度。一方面．创业团队通过各种约束制度（主要包括纪律条例、组织条例、财务条例，保密条例等）指导其成员避免做出不利于团队发展的行为，实现对其的行为进行有效的约束．保证团队的稳定秩序。另一方面，创业团队要实现高效运作要有效的激励机制（主要包括利益分配方案．奖惩制度．考核标准．激励措施等），使团队成员才能看到随着创业目标的实现，其自身利益将会得到怎样的改变．从而达到充分调动成员的积极性．最大限度发挥团队成员作用的目的。。要实现有效的激励首先就必须把成员的收益模式界定清楚，尤其是关于股权、奖惩等与团队成员利益密切相关的事宜。需要注意的是，创业团队的制度体系应以规范化的书面形式确定下来．以免带来不必要的混乱。6.团队的调整融合。完美组合的创业团队并非创业一开始就能建立起来的，很多时候在企业创立一定时间以后随着企业的发展逐步形成的。随着团队的运作．团队组建时在人员匹配、制度设计、职权划分等方面的不合理之处会逐渐暴露出来，这时就需要对团队进行调整融合。由于问题的暴露需要一个过程．因此团队调整融合也应是一个动态持续的过程。如图１所示．在完成了前面的工作步骤之后，团队调整融合工作专门针