黄带网络考试复习资料

中国化工黄带网络考试复习资料（非题库仅供参考）中昊晨光化工研究院有限公司持续改进办职业培训中心2014.9精品文库欢迎下载21、以下哪一项是关键的质量指标（或要素）?CTQCTCCTDVOC2、下列哪一项能够最好地反应流程全过程的质量水平？FTY(终检合格率)IPY(流程内首检合格率)RTY(移动产出率)以上皆是3、通过C&E矩阵可以筛选出可能关键的输入因子错误正确4、项目移交时不需包含哪些资料？成员的个人资料改善后的SOP定期MSA计划定期稽核计划以上皆是5、请问项目完成后,负责项目的带级人员会把移交计划书交给谁?倡导者团队成员流程负责人带级人员上级主管过程专家财务代表6、对于那些有任务要完成的人来说,在项目移交计划上签字将会产生一股强烈的责任感()正确错误7、可以鉴别失效模式及找出可能的潜在原因以做好预防,防止作业时发生质量问题的工具是()因果矩阵FMEA柏拉图鱼骨图8、FMEA的主要类型有1：过程(Process)FMEA2：设计(Design)FMEA3：系统(System)FMEA121323123都不对9、在FMEA分析中，用下面哪一项来反映失效模式对顾客带来的影响？()发生率严重度检测率缺陷数精品文库欢迎下载310、小量试产的好处降低导入失败的风险藉由试行来修正对策,以符合客户期望(CTX’s)藉由试行可开发更细部的导入计划验证对策的效果以上全对11、试运行时需要下面哪项？()领导支持相关人员提前培训收集数据以上都是12、为何要规划试行对策？()为找出关键原因为筛选关键变量降低导入失败的风险为找出合适的项目范围13、诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？供应商经销商学生中国移动14、以下不是精益生产主要特征的是拉动式生产推动式生产最大限度的减少库存实现准时化生产15、谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父？詹姆斯•沃麦克（JamesWomack）亨利•福特（HenryFord）大野耐一（TaiichiOhno）田口玄一（GenichiTaguchi）16、每星期一测量一次自己的体重,是()抽样随机抽样分层抽样系统抽样整群抽样17、对所收集的数据描述错误的是对数据的异常点需要确认精品文库欢迎下载4数据的真实性需要确认只要是从系统收集的数据就可认为是正确的样本数量过少时得出的结论可信度差18、“通过/失败”，“好/坏”，“是/否”之类的信息是()数据离散连续19、下列那一项行动会减少对变革启动计划的支持？假定变革的需求是不明显的以有意义的方式制定对变革的需求未能对会被影响的所有单位建立一致的共识低估了变革的技术方面20、建构需求评估的好处是什么？确定在组织中是否存在共同的需求评估项目主要目标的有效性确定项目的主要目标是否与组织的目标一致确保项目领导适合他的团队21、判断下面这句话的正误：挑战与机遇矩阵帮助项目团队识别对变革投入的正反面意见。正确错误22、为了使用标杆管理方法激发创意,以下做法不对的是()要关注您的竞争对手取得了什么成果关注业内的商业期刊认为什么目标是可能达到的流程拥有者的一意孤行以上都错23、在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是()对议题或情况取得共识解析复杂议题成为易于了解的小项问题精品文库欢迎下载5问题予以结构化将问题复杂化24、开展头脑风暴法讨论时，必须要选出一名领导对每一个点子进行评价。错误正确25、推行5S时下列描述中不正确的是？应用“雷达图”建立基线值奖励成功的参与者，相互促进，实现更好仅规定物品放到所要求的位置,不做后续追踪给当前状况拍照，做完5S进行对比26、下列对5S的描述正确的是？整顿决定哪些是需要的整理必须品的摆放清扫干净达到完美标准化可做可不做27、在你所处的工作环境下，5S能带来哪些益处？减少潜在产品污染降低空间要求更容易发现异常情况以上都是28、下面能达到6sigma或以上水平的是飞机的坠毁发生率机械加工的尺寸合格率面包工厂的客户满意度以上都对29、下面关于流程长期、短期变异说法错误的是？流程基线是流程的长期绩效表现，此时流程的大部分输入变量将自由的变化。流程的长期绩效表现考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、所有设备等变量的差异。流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有的输入变量都处于居中和受控的状态。。精品文库欢迎下载6流程的长期绩效表现通常好于短期绩效表现。30、下列哪一项属于隐形工厂？化验产品生产准备返工处理搬运材料31、对柏拉图描述错误的是()找出国家税收主要来源帮助分析家庭开支找出主要原因柏拉图只能用在定义阶段32、柏拉图原理也称为80/20原则少数服从多数投票法树形图33、下列那一项描述是正确的？柏拉图是1950年的日本发明的柏拉图是经济学的基础柏拉图不能用于属性数据柏拉图只用于交易类项目34、下列哪项不是执行防错的理由？不允许持续犯错100%的检验不一定提供100%的无缺陷的产品1-10-100规则解析复杂议题成为易于了解的小项问题35、我们在控制阶段中，第一优先使用的控制方法是统计制程控制（SPC）防错训练定期稽核36、控制计划的目的是什么？过程改进制度化突出需要额外培训或控制的区域提供控制信息的一站式服务以上皆是37、意大利面条图可以有效辨识下列哪一种浪费？动作与返工运输与等待运输与动作动作与等待精品文库欢迎下载738、判断下面一句话的正误：意大利面条图是建立内部危机意识，进而驱动变革的有效工具。正确错误39、判断下面一句话的正误：意大利面条图是一种目视化、质化的工具，所以不需要细节要求太过于精确。正确错误40、以下哪一项不是制造类型鱼骨图所使用的传统分类？环境机器机械设备材料空间41、鱼骨图必须按人、机、料、法、环的方式分类。正确错误42、下面可用于查明因果关系的工具是5Why鱼骨图C&E矩阵图以上都对43、SIPOC读作COPIS更体现客户导向正确错误44、SIPOC图是由()制作完成公司领导持续改善负责人跨部门团队黑带或绿带45、下面关于SIPOC的说法，错误的是？绘制时由流程开始同时讨论输入及输出C代表着供应商O代表输出46、营造对变革投入产生需求意思的过程中，需要对组织中的每个人传达一致性的信息。请判断正确与否？正确错误47、不稳定性是朝未来状态发展以形成新的流程或变化的前提。正确错误48、变革重在执行力，因此不需要针对特别的辅导对象进行针对性的沟通，也不需要从他们的角度考虑问题精品文库欢迎下载8正确错误49、C&E矩阵顾客优先度评分取决于客户的要求项目团队的感觉50、下列对因果关系矩阵之描述中，最合适的选择是?是一种把输入指标(X’s)与客户关心的输出指标(Y’s)的关连性量化的表格客户优先度评分要尽可能由客户打分或接近客户的要求可用来筛选X's以上皆正确51、C&E矩阵中有关客户优先度栏一般大于等于一项两项四项都不对52、关于增值的描述以下正确的是客户是否愿意花钱提升产品性能一次做对以上全对53、绘制价值流第一步从哪里开始？从了解客户开始收集供应商信息收集过程信息根据现场基本数据得到54、下面不属于精益生产五大原则的是以数据和事实为依据拉动流动价值55、以下哪项不是对六西格玛的正确描述？六西格玛方法DMAIC中A代表行动与提高客户满意度有关能降低一个组织的内部成本结构化的问题解决方法论56、六西格管理起源于哪家公司?摩托罗拉联合信号杜邦三星精品文库欢迎下载957、以下最好的质量是3西格玛水平5西格玛水平4西格玛水平2西格玛水平58、变革重在执行力，因此不需要针对特别的辅导对象进行针对性的沟通，也不需要从他们的角度考虑问题正确错误59、针对你试图营造的变革投入意识，下列哪一项最能描述你将面临的阻力？只要有正确的方向，变革就不会错我们一直以来都不是这样做的对任何事情，我都将尝试一次我没有时间学习运用其他方法来做我的工作60、当人们试图去适应变革时，哪两种行为方式会增长？感性和灵活性稳定性和敏感性敏感性和灵活性灵活性和标准化61、在已关闭的项目中，负责项目的带级人员的角色是什么？跟踪财务节省培训操作者收集过程指标状况以上都是以上都不是62、不是控制阶段常用的工具是()控制图控制计划财务效益核算成立改善团队63、意大利面条图是工作单元经过整个流程的直观表示方式。它利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序记录流程中每个步骤的功能相关性及作用。都对64、宏观流程图是流程的高层次体现，以下关于流程步骤数量的精品文库欢迎下载10描述较为合理的是越少越好4-1010-20多多益善65、下列有关CTX的叙述正确的是?是关键客户需求必须可以衡量通常是项目的目的可以是CTQ、CTC、CTD等的统称以上皆是66、CTQ是关键质量指标过程输出输出指标都对67、下面不是精益生产所追求的方式是大量生产消除等待浪费培养多能工减少库存68、节拍是由()确定客户需求量生产能力公司领导69、下列不是拉式生产方式的是接单后组织生产接到下工序指令开工根据财务预算生产没有需求不生产70、以下哪一项不是制造类型鱼骨图所使用的传统分类？环境机器机械设备材料空间71、以下哪一项不是生产型企业鱼骨图所使用的传统分类？环境材料方法标准72、以下哪一项不是事务型流程鱼骨图所使用的传统分类？政策程序条件人员73、5S中不包含下咧哪一项？素养控制整理清洁（标准化）74、为了在车间现场达到未来状态价值流，第一步的改善行动是通过实施5S或清扫工作，先清除现场的脏、乱、差，暴露出许多改进的机会正确错误精品文库欢迎下载1175、推行5S时下列描述中不正确的是？应用“雷达图”建立基线值奖励成功的参与者，相互促进，实现更好仅规定物品放到所要求的位置,不做后续追踪给当前状况拍照，做完5S进行对比76、因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为COPQCTQDPUSigmalevel77、以下有关西格玛水平的描述中正确的是在规格限与过程中心之间能容纳的标准差个数越少越好Z值的计算与标准差的大小没有关系六西格玛水平对应的DPMO为3.8在相同条件下标准差越小西格玛水平越高78、变异的主要来源有？不良设计造成的变异变异来自不良的部件和原材料业务流程造成的变异以上皆是79、哈佛教授约翰.科特的研究表明，变革管理失败有一个共同的因素，下列哪一项为这个共同的因素?在变革活动前未进行现状分析在项目定义阶段中，没有建立主要的指标高层领导没有认可这项变革活动项目团队没有建立紧迫感80、下列那一项行动会减少对变革启动计划的支持？假定变革的需求是不明显的以有意义的方式制定对变革的需求未能对会被影响的所有单位建立一致的共识低估了变革的技术方面精品文库欢迎下载1281、在基础较好的组织中导入变革时不需要建立共同需求正确错误82、考虑试行的原因时下列哪一项不在考虑之列？()改变的流程对正常作业可能产生关键且高代价的影响可能造成很大的非预期影响改变是难以回复的人员参与很多83、试运行时对涉及的人员通知即可，不需要培训，判断对错()正确错误84、试运行的第一步是制定计划领导支持团队达成共识以上都是85、判断下面这句话的正误：如果主要的结果是由少部分特性要因所造成，则显著影响结果的少数要因称为关键特性要因。正确错误86、柏拉图不能用Mintab制作正确错误87、以下对FMEA的描述最为准确的是？查找潜在的失效模式及失效原因FMEA一般用在定义阶段每个项目必须要用FMEA只用于查找工艺的NVA步骤88、在FMEA分析中，用下面哪一项来描述可能无法满足过程要求的方式？()潜在故障模式潜在故障效应严重度原因89、DMAIC方法中确定项目范围是在哪个阶段？定义测量分析改进控制90、以下对六西格玛的描述最合适的是一个愿景一个管理体系精品文库欢迎下载13一个雄心勃勃的计划以上都是91、下列对于DMAIC关联的描述，哪个是错误的D阶段要定义项目范围。M阶段要分析y的过程能力。A阶段要分析y和x之间的统计相关性。I阶段制定控制计划。92、顾客从来不需要参与制定因果关系矩阵正确错误93、因果关系矩阵一般使用于以下（）分析之后？柏拉图意大利面条图流程图以上都不是94、构建C&E矩阵的第一步是列出输