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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销 > 坚持战略领先打造专业化的商业模式
1商业模式及其典型案例专家对创业企业案例中的数百家企业进行统计,得到了这样一组数据:在创业企业中,因为战略原因而失败的只有23%,因为执行原因而夭折的也只不过是28%,但因为没有找到正确的商业模式而走上绝路的却高达49%。湖南电视台超级女声节目参与各方的商业模式;李彦宏与百度的竞价排名商业模式;陈天桥及盛大网络游戏的商业模式;江南春与楼宇视频广告的商业模式;2商业模式的定义是:一个组织在何时(when)、何地(where)、为何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地为谁(who)提供什么样(what)的产品和服务(即7“w”),并开发资源以持续这种努力的组合。哈佛商学院将商业模式定义为“企业赢利所需采用的核心业务决策与平衡”。例如,Google让普通用户免费使用其搜索引擎,而通过定向广告从企业客户那里获得收益。最通俗的定义是:商业模式就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”。在网络热潮时期,硅谷的许多创业者曾通过给投资者讲一个好的“故事”而获得了巨额融资.3找到好的商业模式人们付出同样的时间和精力,但是却收获不同的利润。三个人拿同样的一两银子做生意,第一个人买来草绳做草鞋,赚了一钱银子;第二个人看到春天来临,买了纸和竹子做风筝,赚了十两银子,第三个人看到到人参资源将慢慢枯竭,于是买了很多人参种子,走到人迹罕至的深山播下,七年后收获上好七年野山参,收获30万两银子。我认为第一个人作的是衣食住行的生意,这是必需的需求,总会有市场,每个人都可以做,因此收获一分利,如同现在很多人靠产品与规模取胜。4第二个人作的是吃喝玩乐的生意,跟随的是潮流,目标客户范围扩大百倍,而收获十分利,如同现在的新浪赚大众无聊时的钱,靠眼光取胜。第三个人看的是未来的商机,敢做而善忍,最终创造了数百乃至于数千的生意,靠的是格局取胜,正如格局不能决定一个企业现在能赚多少,却能决定未来能做多大和能走多远。所以在商界立于不败之地认为是人的思维模式,沃尔玛成为世界首富,阿里巴巴之所以日近斗金,其本身没有生产一样产品,但是它们却成功的创造了商业模式,也是基于此。”5有野心就对了,创业首先要的不是知识,而是胆识和野心。任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的达成,将其找到、分解,再找到最合适的人来做它,告诉他做到什么就能拿到什么样的回报,一个可以看到、可以清晰计算出个人回报的量化指标,往往胜过千言万语的激励。顶尖的企业一定是制造游戏规则的,举例阿里巴巴,如果是他自己收集几十万种产品,再去找人卖,估计早就死掉。而他成功的创造了一种让每个人开店赚钱的模式,并让每个人相信它,于是网商云集,自己来经营自己的生意,阿里巴巴所要做的仅仅是管理和维护它所制定的规则6商业模式的核心三要素是顾客、价值和利润。一个好的商业模式,必须回答以下三个基本问题:(1)企业的顾客在哪里?(2)企业能为顾客提供怎样的(独特的)价值和服务?(3)企业如何以合理的价格为顾客提供这些价值,并从中获得企业的合理利润?7评价好的商业模式指标1.创新性在经营企业过程当中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。一个成功的商业模式不一定是在技术上的突破,而是在某一个环节的改进,或是对原有模式的重组、创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆。商业模式的创新形式贯穿于企业经营的整个过程,贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节,也就是说在企业经营的每一个环节上的创新都可能变成一种成功的商业模式。82.赢利性在这里,我们强调的是企业要在充分的市场竞争中,凭借其独到的商业模式,成功进入阳光下的利润区,并在利润区停留较长时间,创造出了长期持续的、高于行业平均水平的利润。3.客户价值挖掘除了赢利能力,我们更要关注其背后的对客户价值的把握。对于企业,暂时的赢利或亏损都是正常的。一家具有好的商业模式的公司并不是不会亏损,而是亏损之后它有能力站起来。比如,IBM、索尼等都经历了严重的亏损,但这些公司凭着“浑厚的内功”,很快站起来了。相反,一些所谓靠赢利模式红极一时的公司,却会因为后劲不足而自毁前程。94.风险控制好的商业模式还能经得起风险的考验。所以,考察商业模式是全面的,抗风险能力是一项重要的指标。设计得再精巧、修筑得再伟岸的大厦都有一个必要前提,那就是其稳定性,否则大厦将倾,其他的都无从谈起。5.后续发展力非常关注其发展潜力。因为,好的商业模式不是靠抓住偶然的机会,“一不小心”成功。把一朝成功的偶然当成必然,将错误进行到底,是经不起时间考验的。即使是“一招鲜、吃遍天”,也要能找到得到这样机会的核心逻辑,从而完善商业模式。106.整体协调一个商业模式的成功,需要在企业内部与企业的经营管理系统进行有机的整合,并与企业自身状况融为一体,形成内外匹配、行之有效的模式。商业模式的创新并不是玩味商业模式。好的创新商业模式至少要满足两个必要条件:第一,必须使企业的商业模式在总体上保持为一个有机的整体;第二,商业模式的子模式之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。117.行业领先在市场上处于领先地位并拥有主导性的份额是能够持续赢利的先决条件。因此,好的商业模式是企业持续竞争优势之源,商业模式的建立和维护对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的。12创业商业模式之专业化模式一个最简单的解释是,因为它精,所以它深,深就提高了门槛,别人不容易进来竞争,而专业化的生产,其组织形式比复合式生产要简单的多,管理也相对容易。在市场营销方式上,一旦市场打开,后期几乎不需要有更多的投入。成本降低的另一面,就是利润的大幅度提高。而在通常情况下,专业化生产一般最后都会形成独占性生产,至多是几个行业寡头同台竞争,行业间比较容易协调,从业者较易形成相互保护默契,有利于保持较高的行业平均利润。13经测算,普通产品的生产者,如果其利润是15%,那么,一个专业化生产的产品,它的边际利润通常可以达到60-70%。当一个企业进行专业化生产时,其多数成本都用在解决方案的开发和创意阶段,一旦方案成立,就可不断复制,并依照自己的意愿,确定一个较高的市场价格,因为你是惟一的或少数能提供该解决方案(或产品)的人,所以,市场对你的高定价根本无力反对。专业化生产的另一个方式是,以简单化带动大规模,迅速降低行业平均利润,使小规模生产者根本无利可图,从而不敢也不愿与你进行同台竞争。14专业化利润的另一个来源是专家,不但有研发方面的专家,还有生产和组织管理方面的专家、市场营销方面的专家。专业化生产,反复重复的过程,有利于迅速培养专精于一个环节的专业人员。这里所说的专家与人们通常意义上所理解的专家有所不同,但这是一种更能产生和带来利润的专家。一般来说,这种专家型员工会比普通员工给企业多带来10-15%的利润,这是专业化生产独有的好处。15关键提醒:这里的独创产品是指具有非同一般的生产工艺、配方、原料、核心技术,又有长期市场需求的产品。鉴于该模式的独占性原则,掌握它的企业将获得相当高的利润。比如祖传秘方、进入难度很大的新产品等。独创产品模式,实际上也是很多创业企业在创业之初可以大力借助的模式,“独创”的魅力所能带来的高额利润早已不是什么秘密。但是独创产品模式并不是进入利润区的“万能钥匙”,它也有很多局限性:第一、因为独创,所以往往需要很大的研发费用和很长的研发时间。创业商业模式之独创产品模式16第二、因为独创,即意味着市场认知度不高,也即意味着打开市场,获取市场认同需要花更多的钱。第三、尽管你事前可能做过很细致的调查,但一个独创产品在真正进入市场之前,是很难测度市场是否最终会接纳它的。你花了很多钱,花费了很大的力气拿出了产品,结果却不获市场认同。这样,你所有的投入就都打了水漂。所以说,依靠独创产品打市场具有很大的风险性。第四、由于对产品缺乏细致的了解和认知,国家有关部门很难对某一种独创性产品提供完善的保护,生产者将面临着诸多带有恶意的市场竞争,这种竞争经常会使始创者陷入困境。17保护和延长独创性产品的生命周期,延长利润产出周期的办法:第一、提高专利意识,积极寻求国家有关部门的保护。第二、增强保密意识,使竞争者无隙可乘。第三、进行周期性的产品更新,提高技术门槛,使后来者难以进入。第四、使企业和产品更加人性化,增强消费者的忠诚度。第五、有饭大家吃,在产能或投入不足的情况下,积极进行授权生产或技术转让,让产品迅速铺满市场,不给后来者以机会。这一点,一般不为经营者所注意,但却是一种十分有效的办法。18创业商业模式之策略跟进模式关键提醒:策略跟进即强者跟随,与“跟风”的盲目性、哪里热闹就往哪里钻不同。策略跟进需要经营者对自己做出正确评估,并分析清楚自己的优势、劣势之后,对未来走向做出判断。山东某市的姜贵琴看到副食店中卖酱鸭翅的柜台前竟然排着长长的队伍。19姜贵琴看着别人像开着印钞机一样赚钱,很羡慕。她也想照着做。但是,她很清楚虽然自己能吃苦、肯学习,可最大的弱点是对市场一窍不通,而且市场敏感度差,又没有过丁点经营管理的体验。这些都是做生意忌讳的事。她希望在动手之前先搞明白,怎么做才能让自己获取利润。于是,她就找到了这个小厂子,软磨硬泡、托人送礼进了厂子,当了一个车间工人。姜贵琴一共工作了2个月,白天将小厂的货源、制作工艺、酱料的调配、送货渠道摸了一清二楚后,晚上再回家偷偷试着制作。终于等她将自己的酱鸭翅调弄得差不多了,请来品尝的人都说好后,她马上辞职回家,开始着手准备自己生产。20这家厂子不是做得很好吗?不是已经在城里打出了名气吗?不是已经有了现成的模式了吗?干脆在创业时全部向小厂看齐。小厂从哪里进鸭翅,她就去哪里进,这样可以保证原料品质与小厂一致;小厂生产的酱鸭翅味道是什么样,她也向着靠拢,这样可以缩短消费者认知的过程;小厂在城里的哪个街道铺货,她就尽量选同一街道的另一家副食店,这样可以省下了自己开拓市场的成本;惟一不同的是她总比这个小厂晚一个小时送货,这么做的目的,是为了告诉这个小厂,自己仅仅是一个无关紧要的尾随者,不会因此而对她加以防范,甚至采取破坏性举动。跟进的结果使她的创业过程特别省心、顺利。21由于那家小厂的酱鸭翅在城里早就出了名,每天很多人想买而买不到,所以姜贵琴这种跟着铺货的方式正好让她捡了一个漏,省下了她开拓市场的成本。那家小厂的厂长知道后,根本没放到心上,还和姜贵琴开玩笑说:“您就跟着吧,我们吃肉,当然也不能拦着你喝碗汤呀。”看到对方根本没把自己的小作坊放在眼里,姜贵琴心里踏实了。开始时,她每天只送一家,后来慢慢发展到5家、10家,不到1年的时间,只要是这个小厂在城里选的销售点,走不出二三百米就一定可以找到姜贵琴的酱翅售卖点。22后来,那家小厂又开始增加一些类似酱烧鸭掌、酱烧鸭头等其他产品。姜贵琴并没有马上跟进。她知道跟在后面的人的最大优势就是在后面能清楚看到前面所发生的事情,以及这些事情所带来的后果。她交待送货的伙计送完货后不要马上返回,一定要等到小厂的售卖点商品卖完后才许回来,晚上再统一向她汇报“侦察”的结果。比如哪些新产品畅销、哪些新产品不太受欢迎。半个月之后,姜贵琴才考虑是否要增加新品种,先增加哪些品种,增加的品种先送到哪个售卖点。就这样,不紧不慢地跟在小厂的后面,姜贵琴轻轻松松地发着自己的财。23到1997年时,姜贵琴最初依靠一口锅开出的酱食小作坊规模已经发展得与那家小厂不相上下。她开始小规模地着手拓展那家小厂以前没有铺货的街道和社区。此时她也已经琢磨出了一种新的酱料,生产的鸭翅味道更香浓。但是,她并不急于将这种鸭翅推向市场。她一边等待时机,一边继续研制着新品种。1998年春节前,姜贵琴的资金积累已经达到了将近50万元,新厂房也已经竣工,而姜贵琴对市场销售渠道、销售环境等更是烂熟于心。她准备发力,一举超过那家小厂。24农村小厂在春节期间都给工人放假,停止生产。姜贵琴则将厂里的工人组织到
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