(完整版)关于医院公众号推广的方案

第1页共10页沈丘念慈医院（念慈护理院）微信群组推广方案目录一、微信群组推广的目的..................................................................................................................2二、群组相关功能设置.......................................................................................................................2三、微信推广的特点..........................................................................................................................2四、微信推广的要点..........................................................................................................................21、定位要精准，名称要具有高识别度....................................................................................22、微信文章要重视质量，加大转发量....................................................................................33、微信数据分析的应用.............................................................................................................34、发挥公司团体作战的优势.....................................................................................................35、要有软文植入的意识.............................................................................................................36、要有较为固定的素材来源.....................................................................................................47、扩大微信粉丝量的渠道.........................................................................................................4五、绩效考核与激励机制....................................................................................................................4六、相关推广方案...............................................................................................................................4七、微信运营注意事项........................................................................................................................6八、微信推广效果自我评估指标.......................................................................................................7第2页共10页一、微信群组推广的目的1：利用微信本身的传播力，对医院的品牌进行宣传，提高医院在本地区的品牌知名度。2：利用群组自身的相关功能，打造一个粉丝的身边的健康管家，提高粉丝的认可度，聚拢高质量粉丝。3：通过相关功能，增加一条患者咨询的渠道，增加医院的在线咨询入口，更好地为患者提供在线咨询服务和预约患者前来就诊。二、群组相关功能设置1：设置相关功能菜单，为患者提供了解医院、获取医院咨询、医院优惠和在线咨询等基本服务的直接入口。2：通过设定关键词回复打造疾病百科功能，粉丝发送相应的疾病名称即可获取相应的疾病症状、诊断和治疗的相关信息。3：设置一些微信小游戏和小测试，作为和粉丝互的基础以及群组前期加粉方法。（目前正在配置）三、微信推广的特点微信草根性很强且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。1、信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所“关注”的用户群进行分类；2、微信宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。此外，微信平台本身的认正及推荐亦助于增加被“关注”的数量；3、消息推送，通过用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，直指目标用户；4、品牌传播，借助个人的关注页和朋友圈，通过用户的口碑传播推广，实现品牌的病毒式传播；5、信息共享的便捷迅速，可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。四、微信推广的要点1、定位要精准，名称要具有高识别度拥有准确的定位，拥有自身的特色，能够在某个点上为客户提供独一无二的价值，客户才有兴趣主动关注微信公共账户。要思考并明确你所管理的微信账号的定位，并根据定位遴选发布文章的类型，做到精专有致，这样有利于快速脱颖而出，在行业群里占有自己的第3页共10页一袭之地。2、微信文章要重视质量，加大转发量微信的内容首先要找到目标客群想要听的话，要留住目标客群，就要做到微信内容对胃口、有营养、够创意。A．对胃口，以用户为中心：针对目标人群策划内容，通过一段时间的运营，利用微信数据分析的功能，弄清楚你的粉丝是什么人，结合他们的兴趣爱好，来制定他们喜欢的内容，投其所好。B．有营养，就是要让你的微信内容对他有用有价值。C．够创意，就是让他有新鲜感，再好的东西看多了也会腻，图文结合换成视频+文字，把活动做得趣味些，要吊住他们的新鲜感。要想达到好的阅读转发效果，微信文章必须能提供一个与客户互动的“话题”：也许他对这篇文章表达的内容有不同的观点，会转；有共鸣，会转；对他现在的工作有帮助，会转（转给跟自己做同样工作的同事、朋友）；是他最近关注的问题，会转（转给圈内同样关注此问题的好友）。考虑到医院推送信息的目的，微信公共平台应该推送与医院业务有关的信息，但同时要考虑目标群体的体验，纯专业文章会显得比较枯燥，所以做好微信文章类型的搭配。3、微信数据分析的应用分析推送时间对转发量等的影响什么类型的文章大家喜欢哪个类型的标题最吸引人4、发挥公司团体作战的优势发现竞争对手关于行业信息的较好的文章要第一时间发到微信群里，然后医院公共平台深度改编后发布，各位同事再转发出去，以增加公司在外界的专业度和曝光度。医院全体员工有义务转公司微信公共平台发布的文章。各微信公共平台账号要把互相推送的工作常态化，编辑发布最值得关注的行业十大微信账号，或者在文章里做软文式推送。5、要有软文植入的意识所有的订阅号在原创或改编文章的时候要有植入医院软广告的意识。要学会包装，说得多了就是真的；占好位了就是自己的。第4页共10页6、要有较为固定的素材来源为了持续化的运营，要有自己较为固定的素材来源改编各种文章时，要确保各微信账号之间的内容不能“打架”7、扩大微信粉丝量的渠道线上推广（相关QQ群、论坛、公司网站、豆瓣、贴吧、空间等）老客户添加（通过每日内容的推送，维护客户关系）个人账号、公众账号微友的联动增加线下推广（画册、名片、宣传单页、招聘海报等）五、具体实施方式所有医院性质上微信公共平台：1、每天发布文章的篇数不小于2篇2、推广期间粉丝日增长个数不小于80人3、阅读率达到30%医院员工个人微信账号：1、以私人号带公众号，把公众号分享到朋友圈，或者转发此公众号发出的活动信息，来吸引人转发并关注。2、每天必须转发公司公共平台发布的所有文章。3、每人每天必须增加3个粉丝，每多增加一个公众号粉丝加一块钱，相反则扣一块钱，作为绩效工资，每周统计一次，计入每月总工资。（附件：统计表）4、个人要不断的添加好友来拓展数量，转发在朋友圈内的文章才能让更多的人看到。5、添加人员仅限于沈丘县城和乡村人员。（拓展人群渠道1、微信附近人群搜索。2、同学群。3、朋友群。4、亲朋好友单位。5、亲朋帮助拓展。6、乡镇群。7、村级群。）对于医院性质上微信公共平台的管理人员：1、每个科室原则上每周应提交不少于两篇的原创文章。2、原创文章包含文字、图片、科室元素等。2、每周未完成考核指标的罚款科室100元(考核指标待定)3、每周评比“最文章”，转发率最高的该文章奖励科室100元序号科室名拟定发送时间备注1内一科2内二科第5页共10页3糖尿病专科4肿瘤专科5心脑血管专科6外科7显微外科8妇产科9康复科10美容中心医院科室公众账号：1、以医院的所有科室为基础设立微信群。2、群内日常管理由科室自行管理。4、门诊和住院等科室在接受新病人的情况下引导他们关注微信公众号或者添加为医生的微信好友、以及科室群。提高医生个人的知名度。在群内达到与患者的互动，针对个人的病症、治疗过程、康复回访等发送信息，形成对科室群的粘性使用和使用功能性。。我院现有科室有：序号科室名微信名备注1内一科2内二科3糖尿病专科4肿瘤专科5心脑血管专科6外科7显微外科8妇产科9康复科10美容中心1、科室公众号可以用以下几种方式命名：a、沈丘+科室名；b、沈丘念慈+科室名；c、沈丘+疾病名；d、沈丘+***病病友群；第6页共10页2、鼓励大家有意识地植入医院相关的信息。3、每天要与群内病友保持互动，时刻关注病友状态，维持老病友，吸引心病友。定期清理群内发布小广告等无关人士，确保微信群的专业性。六、相关推广方案1、医院内部员工微信群，主要依靠内部员工转发和分享医院相关活动，增加活动的传播范围和力度，增加影响力，吸引更多粉丝。同时还可以促进医院员工之间的交流。2、创建一个关注群组抽奖活动，用户关注我们的群组即可参加一个抽奖活动，奖品可以是小礼品或者优惠券等。（抽奖页面需要制作）3、在医院门诊区设置相关活动，针对来医院就诊的患者关注群组后可以减免部分费用，这些都是最优质的粉丝。4、在医院相关位置张贴扫二维码连wifi的标识，利用群组本身的连wifi方式来获取粉丝，实现无感关注。5、建立医院健康交流微信群，增加粉丝忠诚度，增加和粉丝的互动，更加利于医院的有关活动和品牌传播。6、各科室建立微信病友群，提供疾病咨询，发布养生知识，促进医护人员与病友相互交流，拉近医护人员与病友的距离，力争成为沈丘最专业的疾病专科群。7、与各乡镇卫生所联系人建立“微信营销群”，把医院各项优惠活动与新进技术第一时间传递给各乡镇。在介绍人把病患介绍到医院后，利用微信支付、支付宝支付第一时间把介绍费转