物流与交通运输综合业务服务平台建设方案

物流与交通运输综合业务服务平台建设方案项目背景及目标项目建议项目建设方案项目预算项目运营内容提要一、二、三、四、五、我省物流企业发展状况衔接配套能力差运作模式粗放专业化服务能力不强物流综合业务服务网络建设滞后只有实现了这些信息系统和平台的互联互通，实现了现代物流网络的整体构建和均衡发展，才能够实现真正意义上的从传统物流向现代物流的产业升级，有效地支持和推动山东省国民经济的发展。一、项目背景及目标_背景整合铁路、公路、港口、航空、管道等各种运输信息，建立运输信息、货运跟踪、服务管理等信息系统，为社会现代物流发展创造良好的基础条件。主要功能是提供信息查询、发布及网上交易、电子报税、报检等物流信息服务，汇集有效的车源、货源、仓储、交易等信息，为物流企业提供服务。扶持电子口岸、大宗商品交易平台和网上购物电子平台系统建设，推进物流信用体系建设，建立连接政府服务、综合运输及公共物流信息相结合的信息化系统。一是建立多式联运综合信息平台二是建立物流园区、物流企业的信息服务系统三是建立省级物流与交通运输综合业务服务平台一、项目背景及目标_目标项目背景及目标项目建议项目建设方案项目预算项目运营内容提要一、二、三、四、五、1、物流综合业务服务平台的开发建设政府引导市场主导市场化运作企业化经营M1M2M4M3二、项目建议2、信息资源整合，协调政府相关部门参与建设资源大多掌握在有关政府职能部门手中牵涉面广权威的政府综合职能部门牵头，资源整合跨区域跨行业物流综合平台体系弊端优势二、项目建议组织物流与交通运输相关企业进行数据报送，明确信息采集员物流与交通运输相关企业进行培训适时举办一些物流综合业务服务平台与生产制造、商贸流通企业对接洽谈的联谊会和座谈会等推广活动3、加快平台整合推广进度政府相关部门物流与交通运输协会联合二、项目建议4、政府给予相关政策及资金扶持平台成熟运行平台提供有效综合业务服务二三相关政策和资金支持一二、项目建议项目背景及目标项目建议项目建设方案项目预算项目运营内容提要一、二、三、四、五、三、平台建设方案_战略目标联接省、市、县、乡四级物流信息服务网络，物流园区、物流企业的信息服务系统，各种交通运输方式综合信息平台，以及建材物流、应急物流等专业化物流业务服务平台，并能够面向全国，实现省际物流信息的交换和物流业务的在线互动，满足现代物流业发展对信息的综合需求。构建山东省物流信息枢纽实现信息流与物流的结合为物流业务的各方提供多样化物流信息服务通过信息技术实现对物流系统资源的高度整合山东省物流与交通运输协会综合业务服务平台建设的战略目标以信息流作为物流的载体，建设以铁路为主的联动式立体物流网络体系，推进整体物流发展；发挥信息技术和电子商务在物流产业中的作用，实现需求和供应见面，提高物流效率，降低物流成本。建立山东省物流行业标准，强化政府对物流行业的宏观管理与调控能力；实现对物流行业的标准化和规范化管理；打通各级政府管理部门之间以及企业群体之间的联系，建立物流业务协同工作及协同经营机制。包括物流行业政策法规公告、物流电子交易、物流状态跟踪、物流行业应用托管等，满足用户对物流信息的需求，帮助山东省中小物流企业进行物流信息化建设，提高物流行业整体信息化水平，提升山东省物流产业的市场竞争力。三、平台建设方案（三个中心）_在战略目标的指导下，山东省物流与交通运输协会综合服务平台功能定位可概括为“三个中心，五个平台”：物流数据交换中心多式联运综合信息中心物流电子商务中心三个中心聚集各物流园区、各类物流企业和政府相关部门等各类信息系统或平台的信息。物流信息的丰富、完整、准确和及时，对提高物流运作效率、提升物流行业政策决策水平至关重要。实现多种运输方式无缝衔接，提高运输效率五个平台25341网上数据直报审批平台行业应用托管服务平台政府决策支持平台物流标准制定推广平台物流行业诚信管理平台三、平台建设方案（五个平台）三、平台建设方案_总体框架三、平台建设方案_建设原则建设原则可管理性和适用性先进性、成熟性和实用性可靠性和安全保密性易操作性和易维护性标准性、规范性和开放性经济性三、平台建设方案_技术框架三、平台建设方案_标准规范体系标准规范体系数据标准规范业务标准规范物流配合性、统一性标准物流工作标准规范物流质量管理标准规范技术标准规范基于SOA的架构设计规范统一界面操作标准规范接口数据标准规范数据编码标准规范基础数据与字典技术安全交换标准规范三、平台建设方案_平台特点面向物流相关行业，全流程信息化支持采用SOA架构，平台架构灵活、可演化注重标准、高档集成，跨平台的信息整合与交换保障安全，系统稳定平台功能特点社会资源集成，融合创造价值三、平台建设方案_功能内容三、平台建设方案_门户网站首页）三、平台建设方案_系统集成设计（网络结构图）三、平台建设方案_系统集成设计（系统结构图）总则安全检测与预警应急响应保障措施后期处置系统突发事件应急预案•编制依据•使用范围•工作原则•信息安全监测与报告•预警处理•先期出来•应急指挥•应急支援•信息处理•应急结束•善后处理•调查评估及经验教训总结•通信与信息保障•应急装备保障•数据保障•应急队伍保障三、平台建设方案_系统突发事件应急预案山东省物流与交通运输协会办公室项目组项目经理技术负责人山东神码中税信息科技有限公司项目组项目经理质量控制组沟通协调人创意策划组需求调研与业务梳理组系统分析设计组系统培训组系统实施组网页设计制作组系统开发组售后服务组项目组织机构图山东省交通与物流运输协会三、平台建设方案_项目管理与实施（项目组织结构图）项目经理A由山东省物流与交通运输协会信息化管理部门安排信息化方面的负责人担任，负责本方的项目内部整体管理工作。沟通协调人B负责与山东神码中税方、山东省物流与交通运输协会信息办内部的沟通协调工作。三、平台建设方案_（项目组）项目组项目经理（2人）技术负责人（2人）创意策划组（2人）质量控制组(2人)需求调研与业务梳理组（5人）三、平台建设方案_（项目组）项目组系统开发组（24人）网页设计制作组（5人）系统实施组（6人）系统培训组（4人）售后服务组（3人）系统分析设计组（5人）三、平台建设方案_（项目组）1243内部例会项目双方例会电话、Email等其他有效方式沟通形式三、平台建设方案_项目管理与实施（项目组内部沟通原则）项目合同项目任务书项目招标书、需求说明书、用户意见反馈表、用户使用报告和项目验收报告项目标书、项目总体方案、需求分析报告、概要设计说明书、数据库设计说明书、系统测试计划与用例、系统测试分析报告及用户使用手册项目合同客户文件项目技术文档三、平台建设方案_项目管理与实施（项目文档要求）山东省物流综合业务服务平台实施周期（3个月）充分调研，完成项目整体方案设计、可行性分析、专家论证等，完成系统的硬件环境和软件环境搭建。完成系统平台构架设计；完成系统的门户搭建；开发各种模块：基本信息管理、会员管理、广告服务、供求信息管理、招聘信息管理、软件下载管理、物流论坛。系统测试、试运行三、平台建设方案_项目管理与实施（第一阶段项目）山东省物流与交通运输协会客户交互平台实施完成部分软件的开发工作，重点是在线服务、自动服务、呼叫中心、SMS服务、自主建站系统测试、试运行完成系统需求分析、功能设计和流程设计。三、平台建设方案_项目管理与实施（第二阶段项目）项目风险控制05变更控制04进度控制03质量控制02范围控制01三、平台建设方案_项目管理与实施（项目控制管理）事前控制——风险管理规划事中控制——风险管理方法事后控制——风险管理报告项目风险控制三、平台建设方案_项目管理与实施（项目控制管理）1.使工作人员熟练管理以及维护操作，保证系统完工后能够正常运转，并得到优化的执行。2.使使用者熟练使用业务系统，充分发挥系统的作用。2普通用户：即山东省物流与交通运输协会综合服务平台进行维护的各企业、单位的工作人员。系统维护人员：即网站系统维护人员。3分批培训方式现场培训方式在线支持方式培训目的培训对象培训方式三、平台建设方案_项目的培训管理测试交付文档测试过程中BUG管理测试计划测试内容测试目的三、平台建设方案_系统测试1.项目验收组织3.验收内容4.项目交付内容和文档2.项目验收标准三、平台建设方案_系统验收服务范围的界定是指对系统本身故障进行诊断、测试和排除，而不包括对系统的业主方用户和社会公众用户提供的服务。服务内容及承诺技术咨询服务、免费保修期服务、定期维护服务、故障响应服务三、平台建设方案_系统技术支持服务项目背景及目标项目建议项目建设方案项目预算项目运营内容提要一、二、三、四、五、说明型号配置（cpu/ram/hdd）预算（万元）Web服务器2.0G*2/8G/146G*310数据库服务器2.0G*2/16G/RAID后1TB15分型型数据库2.0G*2/16G/RAID后1TB15应用管理服务器2.0G*2/8G/146G*310防火墙H3CSecPathF100-E-AC3.4入侵检测NS-IPS50-HS1YIPS50-2x10/100/1000自适应电口,保护1个网段,一年数字疫苗,一年维保服务6服务器机柜浪潮服务器机柜600mm*1000mm*2000mm0.65光纤通道交换机BROCADESilkWorm220E光纤通道交换机(8口全光纤级交换机)1.1光纤通道HBA卡思科1.4机房装修空调等10企业级网络交换机H3CLS-3600-28TP-SI0.45UPS3杀毒软件卡巴斯基瑞星按100用户计算1.45合计77.51四、系统预算_第一阶段第一阶段的预算合计约为：369.51万元。其中硬件预算77.51万元，软件预算292万元；每年宽带费：3000元硬件预算（硬件预算）软件预算软件名称说明数量预算（万元）操作系统服务器企业版操作系统（包含50客户端访问许可）620门户网站系统信息门户服务130数据分析系统及分析套件分析型数据库150中间件20网页防篡改系统iGuard防篡改系统iGuard标准版3数据存储系统企业版数据库135定制开发模块系统门户搭建150基本信息管理模块8会员管理模块11广告服务模块7供求信息管理模块40招聘信息管理模块6软件下载管理模块4物流论坛8小计134合计292（软件预算）四、系统预算_第一阶段第二阶段的预算合计约为：313万元。其中硬件预算110万元，软件预算203万元硬件预算：软件预算：四、系统预算_第二阶段第三阶段的主要内容为山东省物流与交通运输协会客户数据交换平台实施及数据挖掘分析展示等，预算应在300万元以上。四、系统预算_第三阶段项目背景及目标项目建议项目建设方案项目预算项目运营内容提要一、二、三、四、五、政府模式物流平台的规划、建设和运营维护都由国家直接负责。物流平台的投资建设及运营完全由企业自己负责。企业模式政府和企业共同出资的规划运营模式。协同模式根据投资主体、运营机制和作业方式的不同政府主导的力量很强，但也存在很多弊端，如容易造成与市场结合的紧密度不够、需要国家长期投入等企业自主经营在市场运作方面比较灵活，但企业行为有一定的局限性，整体规划性不强，难以实现预期规模。“协同模式”集前二种模式的优势于一身，又避免了它们的不利之处，在实际规划建设中，又可分为“自上而下”和“自下而上”二种协同模式。五、平台运营_规划建设结合当前实际的运营组织结构建议协会运营主导战略投资商专业运营方山东省物流与交通运输协会投资商第三方机构五、平台运营_五、物流平台运营_战略投资商牵头给予物流企业以租赁、转让或合资、合作经营的方式对平台的经营和管理物流协会通讯运营商GPS运营商大型科技公司业务需求方服务提供方五、物流平台运营_物流协会承担工作负责物流平台及行业标准的制定与政策发布，辖区内物流企业的指导管理；负责物流平台从规划到运营全过程的指导，物流平台的经营管理与协调；负责物流平台的招商、营销、推广工作，组织博览会，制作宣传册，办客户杂志等。为企业提供所需要的各种服务，为吸引更多的优秀大型物流企业打基础。五、物流平台运营_第三方机构第三方运营机构是专业的