精品课程申报书(1)--市场营销学

编号安徽邮电职业技术学院精品课程申报书课程名称：市场营销学所属一级学科名称：市场营销类所属二级学科名称：市场营销学（通信方向）课程负责人：韩瑜所属系（部）：经济管理系申报日期：2008.11.5安徽邮电职业技术学院教务处制二ΟΟ八年七月填写要求一、请严格按表中要求如实填写各项。二、申报表文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现同一词时可以使用缩写。三、请以word文档格式填写表中各栏目。四、凡涉密内容不得填写，需要说明的，请在本表说明栏中注明。凡有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。五、除课程负责人外，根据课程实际情况，填写1～4名主讲教师的详细信息。六、本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在说明栏中注明。1.课程负责人[1]情况1-1基本信息姓名韩瑜性别女出生年月1984.06最终学历硕士职称助教电话[phone]学位管理学硕士职务教师传真[phone]所在院系经济管理系[e-mail]通信地址（邮编）潜山路378号邮电职业技术学院2300311-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业论文、毕业设计的年限、学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外主要刊物上发表的教学相关论文（含题目、刊物名称与级别、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）。主要课程：1.《市场营销学》，考试，周课时6节，2011届市场营销专业，总人数81人2.《消费者行为学》，考试，周课时4节，2010届市场营销专业，总人数234人3.《现代物流》，考查，周课时3节，2009届市场营销，总人数129人4.《广告学原理与实务》，考查，周课时3节，2010届市场营销专业，234人实践性教学：商务礼仪实训，技能鉴定实训，实战营销——市场营销实训，2009届市场营销专业毕业论文，南京邮电大学高等函授安徽函授总站2006级经济管理（专科）专业毕业设计，总数488人获得教学表彰/奖励：2008年，在安徽邮电职业技术学院“精彩一堂课”评比中获奖1-3学术研究近五年来承担的学术研究课题（含课题名称、课题类别、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；在国内外主要刊物上发表的学术论文（含题目、刊物名称与级别、时间、署名次序）（不超过十项）；获得的学术研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、时间、署名次序）（不超过五项）。学术研究课题：《企业家人力资本供给与企业持续成长能力需求研究》，国家自然科学基金项目项目，三年，项目主要成员《安徽省东向发展战略研究》，安徽省统计局项目，一年，项目主要成员《企业家人力资本供给研究》，安徽大学校级项目，一年，项目负责人《MBA教育发展问题与对策研究》，安徽大学研究生部项目，一年，项目主要成员学术论文：《安徽东向发展中的人力资源开发策略研究》，《华东经济管理》，2006（11），第一作者《安徽大学MBA教育发展环境研究》，《安徽大学工商管理评论》，2006，第一作者《SHRMundertheViewofChineseFamilyFirms’SustainedGrowth》，《第六届管理国际大会（ICM’2007）论文集》，2007，第二作者《企业家创新能力与企业持续成长——以江淮企业集团为中心》，《东北师大学报》，2007，第二作者《企业网络成长的企业家社会资本维度研究》，《中国管理信息化》，2008（5），第一作者《从组织行为学谈企业新员工管理》，安徽邮电职业技术学院学报，院级，2008.12，第一作者《职业竞争力视角下高职学生人力资源变为人力资本的思考》，《高校教育研究》，2009.2，第一作者[1]课程负责人指主持本门课程建设的主讲教师。2.教学队伍情况2-1人员构成（含外聘教师）姓名性别出生年月职称学科专业在教学中承担的工作韩瑜女1984.6助教企业管理教学实施负责人刘毅男1983.4助教市场营销教学实施辅助梁洁女1981.11助教工商管理教学实施辅助黄甜女1979.9助教工商管理教学实施辅助韩庆艳女1980.11助教管理科学与工程教学实施辅助张广龙男1983.6助教人力资源管理教学实施辅助2-2教学队伍整体情况概述教学队伍的知识结构、年龄结构、师资配置情况（含辅导教师或实验教师与学生的比例）；主要成员的教学经历、年终考核成绩以及中青年教师培养计划与效果。教学队伍的知识结构合理，以青年骨干教师为主体，从学历层次来看，硕士以上学历者有4人，占总人数的67%，师资力量强。主要成员都是学院骨干教师，具有较高的专业素质和良好的师德师风，同时承担学院的相关培训工作，具有“双师型”教学资历。教学态度严谨，事业性强，爱岗敬业，为人师表，深受学生的爱戴，年终考核成绩为“优良”。2-3教学改革与教学研究近五年来教学队伍教研活动涉及的领域、提出的教改项目和措施、已经解决的问题和取得的教改成果；在国内外主要刊物上发表的教改教研论文（含题目、刊物名称与级别、时间、署名次序）（不超过十项）（不含第一署名人为课程负责人的成果）；获得的教学研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、时间、署名次序）（不超过五项）。教改项目和措施：《公共关系管理与实务》课程教改，主要运用合作学习、学生小组讨论和案例分析评价等措施，实现教学互动,提高学生学习兴趣，加强技能训练,真正提高学生的公关能力,为以后的管理、营销等工作打下良好的基础。教学研究：2008年，市场营销实训教学改革——校企合作《实战营销》实训课程，效果显著。3.课程描述3-1课程发展的主要历史沿革本专业开设于安徽邮电职业技术学院建院之始，即2004年9月。4年来已为安徽省通信行业及其他相关重点企业和邮政部门，以及省内各地运营商前台营业厅和客服热线培养大批优秀技能人才。市场营销教研组隶属于学院经济管理系，2003年申报市场营销（通信方向）专业，2004年正式开始招生，同时设立与课程配套的营销实验室，已于2004年招生开始时同期运行。本课程通过专业老师的讲解，以及配套的实验教学已取得了良好的教学效果。并在08年首次与电信企业合作举办了“实战营销”实训教学，让学生理论联系实际，学以致用，走上工作第一线，实地进行营销活动。两届学生参训以来，售出营销电信套餐860套，售出套餐年价值约70万元，实实在在地为企业创造经济效益，取得了显著的成果。专业教师利用假期深入企业进行调查与研究，了解电信企业对人才的需求现状，对市场营销专业的定向教育进行了有益的探索。3-2教学内容（含课程内容体系结构；教学内容组织方式与目的；实践性教学的设计思想与效果）课程内容体系结构：“市场营销学”课程内容主要分为五大部分：第一部分基础理论篇包括导论与市场营销哲学（第1-2章）。主要阐述市场、市场营销的概念，市场营销学的研究对象，市场营销学科的发展以及市场营销管理；市场营销哲学的演变、市场营销哲学的发展以及贯彻。第二部分分析篇包括市场营销环境分析、购买行为分析（第3-4章）。主要是对企业所处营销环境进行分析，对环境威胁与市场机会进行评价，从而制订企业营销对策；对消费者市场购买行为、生产者市场购买行为、中间商市场购买行为、非盈利组织市场购买行为进行分析。第三部分战略篇包括市场竞争战略分析、市场调查与预测、目标市场战略（第5-7章）。重点分析市场领导者战略、市场挑战者战略、市场跟随着战略、市场补缺者战略；进行市场需求测量与预测、确定市场调研方法以及确定企业目标市场，制定相应的定位战略。第四部分策略篇包括产品策略、品牌与包装策略、价格策略、分销策略及促销策略（第8-11章）。重点讲述产品组合决策、产品生命周期及营销对策、新产品开发策略、品牌策略、包装策略以及定价的基本策略、价格调整策略与分销渠道策略、物流策略、人员推销策略、广告策略、营业推广策略及公共关系策略。第五部分管理篇包括市场营销组织、计划与控制（第12章）。从市场营销管理的角度阐述市场营销组织的演变和设置，市场营销计划，市场营销盈利控制、效率控制、战略控制。教学内容组织方式与目的：本课程在“教学、科研、社会服务”三位一体教学模式下，注重教学组织的四个结合：（1）理论与实践相结合，重视理论，突出实践。强调理论教学与实践教学并重，积极带领学生参与企业营销活动，重视在实践教学中培养学生的实践能力和创新能力。（2）教学与科研相结合。鼓励教师将科研成果与教学内容相结合，注重继承、突出创新。（3）课内与课外相结合，强调课外专业意识养成训练。通过与电信合作，组织模拟实战营销活动，让大学生真正走向市场，培养学生的创新素质和实践能力，把知识的学习与应用有机结合起来。（4）共性培养与个性发展相结合。通过小组合作开展案例研讨、营销实战策划设计，既培养学生的团队合作精神，又重视个性发展，极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。实践性教学的设计思想与效果：以就业为导向、以岗位及岗位群要求的实际能力为依据、以培养应用性人才为目标，建立三位一体的实践教学体系。即课堂案例分析讨论、角色扮演、模拟公司演练、实战营销活动。在实际的教学过程中，这种实践教学的体系收到良好教学效果。（1）教学实践内容与体系的设计，符合专业培养目标要求。课外社会实践，富有特色，充分利用了学生的课余时间，增强了学生的实际操作能力，缩短了学生进入社会后的适应期，满足了当前企业对外向型人才的需要。（2）教学实践增加了指导教师的实践经验，丰富了课堂教学内容。指导教师持续地把实践中所得到的经验、教训及案例等带进课堂。（3）教学实践调动了学生的学习积极性，提高了学生素质。学生通过实践学习，发现了自己所学知识与技能的不足。学生的实习报告、市场调研方案、产品推广方案等涉及市场营销学内容的越来越多，质量明显提高。（4）系部与合肥电信公司合作，改革市场营销实训的内容，为每个班级开展了两周的实战营销活动，实践教学内容与体系的设计，符合专业培养目标要求。课外营销实践，富有特色，增强了学生的岗位竞争能力。3-3教学条件（含教材使用与建设；促进学生主动学习的扩充性资料使用情况；配套实验教材的教学效果；实践性教学环境；网络教学环境）教材使用与建设：在教材选用上，我们坚持择优原则。近几年使用的教材是：《市场营销》（教育部高职高专规划教材，高等教育出版社出版）；《市场营销理论与实务》（电子书工业大出版社）；这些教材都是高职高专规划教材，选用这些高质量教材从根本上确保了教学质量。扩充性资料使用情况：为促进学生主动学习，我们在抓好教材选用和建设的同时，还特别注重扩充性资料的建设。我们的扩充性资料建设主要围绕与教材配套的教学和辅学光盘来建设。这些光盘中有学习的重点和难点的讲解、练习题的答案要点、案例分析要点、自测题以及与课程内容相关的其他知识。这些扩充性资料不仅增强了学生的学习兴趣，促进了学生主动学习，而且锻炼了学生对问题的分析判断能力。已建成的扩充性资料包括：（1）杨智主编，《市场营销教程辅学光盘》，高等教育出版社出版（教育部立项“十五”规划国家级重点教材），2003（12）；（2）杨智主编，《市场营销教程辅教光盘》，高等教育出版社出版（教育部立项“十五”规划国家级重点教材），2003（12）；（3）朱文渊主编，《市场营销学多媒体教学光盘》，湖南电子音像出版社，2003（4）喻建良主编，《网络营销学多媒体教学光盘》，北京电子音像出版社，2003（7）；（5）颜剑辉主编，《网上支付与结算多媒体教学光盘》湖南电子音像出版社，2003实践性教学环境：为配合该课程学习，建立市场营销实训室和电子商务模拟实验室。实验室拥有计算机48台，可供48人同时开展实验。实验室拥有市场营销、电子商务、市场策划等软件，学生可以进行营销模拟实验和市场营销研究实验。另外，与合肥电信进行联系，组织学生进行实战营销，多管齐下确保实习教学的有序进行。网络教学环境：拟在学院主页上创建“市场营销教学网站”，主要包括专业介绍、教师风采、