管理心理学试卷A及答案

适用于专业级班共印制份第1页共4页管理心理学基础A卷一、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中1234567891011121314151、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和A、目标的可接受性B、目标的实践性C、目标的合理性D、目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的A、观察法B、实验法C、调查法D、测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的A、观察法B、个案法C、调查法D、实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属A、早期管理理论B、传统管理理论C、科学管理理论D、行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是A、人性管理理论B、群体行为理论C、人类需要理论D、领导行为理论6、以感情来维系成员之间关系的群体是A、参照群体B、实属群众C、非正式群体D、正式群体7、个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为A、暗示B、服从C、模仿D、从众8、有明确的组织结构和任务分工的团体叫A、非正式群体B、正式团体C、指挥团体D、利益团体9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往A、适中B、越大C、越小D、两者没有关系10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式A、合理化B、压抑C、升华D、替代11、人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为A、访谈法B、问卷法C、实验法D、测试法12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的A、意志特征B、情绪特征C、态度特征D、理智特征适用于专业级班共印制份第2页共4页13、梅奥是下列哪种学说的代表学者A、科学管理B、人际关系C、古典管理D、工业心理学14、下列哪种测量不属于能力测量范围A、智力测量B、特殊能力测量C、创造力测量D、兴趣测量15、下列智商公式中哪种是正确的（MA-智力年龄CA-实际年龄）A、IQ=MA/CA*100%B、IQ=CA/MA*100%C、IQ=(MA-CA)*100%D、IQ=(MA+CA)*50%二、多选（每小题4分，共20分）多选、少选、错选均无分，请将答案填入下表123451、激励理论大致可以分为三种基本类型，即()A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论2、正式群体的功能主要有()A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力3、非正式群体对其成员的主要功能有()A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员D.改造成员E.激励成员4、按沟通者有无地位转移将沟通分为()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通5、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革()A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效D.缺乏创新E.出现非正式组织三、简答题（每题7分，共35分）1、气质是什么？2、非正式群体的类型有哪些？3、引起压力的因素主要有哪些？适用于专业级班共印制份第3页共4页4、激励作用有哪些？5、组织应采取何种措施来减轻员工的工作压力？四、案例分析题（共15分）某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。你认为哪种观点是正确的？请分析原因？参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1——5ACBCC6——10CDBCA11——15CABDA二、多项选择（每小题4分，共20分）多选、少选、错选均无分1、ABC2、ABCD3、ABDE4、DE5、ABCD三、简答题（每题7分，共35分）1、气质：是人与生俱来的心理活动的动力特征。2、非正式群体的类型有哪些？(1)情感型(2)利益型(3)爱好型(4)目的型3、引起压力的因素主要有哪些？环境因素(政治因素、经济因素、科技因素)；组织因素（工作要求、人际关系、组织结构、组织文化等）；个人因素（生活压力、个体差异等）4、激励作用有哪些？(1)激励可以强化人的动机,从而激发人的工作热情和兴趣,调动人的积极性。(2)激励可以充分挖掘人的内在潜力。(3)激励可以提高员工的工作绩效。适用于专业级班共印制份第4页共4页5、组织应采取何种措施来减轻员工的工作压力？（1）调整组织内部关系（2）重新界定组织中的角色（3）协调组织与外界的关系四、案例分析题（共15分）参考答案:该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上“小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。其原因如下：正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用；非正式群体有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子；对不同非正式群体应采取不同的指导方式,对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转化。