转型期企业危机与解决方案·3H版1(试用版)

能本管理21世纪最符合中国国情的管理哲学全球正在研学的中国第一成功管理模式第一部分（时代热点问题与海尔案例研究）课程总览•第一部分·伟大的复兴与转型期挑战1.转型期热点问题2.新型企业与核心竞争力3.消费者的价值选择变迁4.主要矛盾都在变化5.前所未有的蜕变期•第二部分·转型期的企业危机1.发展的危机2.绩效管理的危机3.员工职业心态的危机4.管理策略的危机5.中层管理者的危机6.执行力的危机7.总裁的危机•第三部分·转型期企业管理创新解决方案1.解决问题的思路2.海尔被置疑3.海尔为我们探索了什么？4.走向世界500强的发展之路5.海尔的六大创新体系6.管理创新是海尔超速发展的根本动力7.海尔的四大战略•第四部分管理创新·重组心智模式1.分配机制与特定的能力2.建立多元有效的激励机制3.员工的需求并不只是金钱4.管理体系设计原则的变革5.文化管理模式的巨大力量6.改变企业文化已成为必须7.运作模式的变革8.管理内容与方法的整合9.中层经理角色定位的变革10.管理团队的机制变革11.部门管理方式的变革12.员工角色定位与企业运作平台13.现代管理思路与员工的行为机制14.员工行为机制与学习型组织15.快速造就高素质人才的模式•第五部分·全新的管理思想1.能本管理的神奇效能2.能本管理模式的特征3.能本管理模式的基本功能在“伟大复兴时代”的前夜与转型期的诸多挑战序言转型期，中国人的热点问题不容回避的全球化、本土市场国际化的挑战您的公司战略在调整吗？您的“组织结构还合理吗”？您的公司在调整“核心竞争力”吗？您是“以速度为基础”的竞争者吗？您是否在重建业务流程？你是否在一个“学习型组织”里工作？新型企业与核心能力三叶苜蓿型企业脱颖而出知识产品VS实体产品利润不是衡量效益的主要指标整合力就是竞争力“竞争”趋向“竞合”“融资”被“融智”所取代消费者的价值选择变迁理性消费时代选择标准“好”与“坏”感性消费时代选择标准“喜欢”与“不喜欢“感情消费时代选择标准“满意”与“不满意“主要矛盾都在变化1：人才的矛盾2：工作的矛盾3：学习的矛盾4：时间的矛盾5：财富的矛盾6：组织的矛盾7：公平的矛盾1：市场结构调整的矛盾2：文化环境变迁的矛盾3：体制全面变革的矛盾4：国际化市场冲突矛盾5：人力资源结构的矛盾·················在“伟大的复兴时代”的前夜一切都在变化一切都在消长以往的经验正在接受实践的批判企业正在准备迎接更多变革这种变革将是迅速的和富有挑战性的观念不变，就是自我抛弃不变一定死，变并非能活企业入世的第一步，就是学会变革领导人必须在变革之前作出变革第二部分转型期的企业危机与生存企业问题越来越多企业问题越来越大企业问题越来越新发展的危机游戏规则的改变企业规模企业规模企业利润企业利润••·••••••••••··••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••················5-6年前目前······························································································································································································································································································································································································································································································································································································································································绩效管理的危机针对中国企业的平均寿命只有3·7岁这一问题，我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的干。10％的人正在等待着什么=不想干。20％的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动。40％的人正在按照低效的标准或方法工作只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=干不好。员工职业心态的危机为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？为什么管理人员抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？为什么他们在工作中不去付出多的能力？为什么他们不去思考如何将工作做的更好？既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。人本管理机制不见成效——企业凝聚力只能靠钱。学习型组织——只见花钱，不见收益。业务流程再造抵触大——老板不敢动。企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大；绩效管理管不出效益——而利润的黑洞越来越大。管理策略的危机这种情况正在大多数企业中恶性循环中层管理者的危机╪自以为是╪忙就是好╪官僚习气╪心气浮躁╪心态不正╪归罪于外╪雇佣思想╪心理脆弱╪局限思考╪被动行事→自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见→“忙”就是“盲”；“忙就是好人”→官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等→注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入→总认为自己付出的多，得到的少→问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境→公司不是我的；不关我事；我需管那么多么→没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人→“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地→等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动绩效冰山知识技能态度绩效智能上下理念对抗知其理不善行学用不能匹配难以发挥效率区分能力的依据管理要解决冰层下的问题冰层组织中领导的能力组织中员工的能力组织中和谐的能力执行力效果效率效益战略目标组织的绩效执行力的危机高薪聘请教授指导士气低落理念敌对高薪聘请职业经理你恨他！你就让他做总经理机制无力激励无效绩效考核无用问题积赘如山风险问题越来越难解决主管抱怨难以执行决策员工疲沓客户抱怨员工抱怨难以发挥能力内耗纷争管理者用力越大反弹越大计划失控为什么教授们说起来都对做起来不对？为什么职业经理人换个环境干不了？为什么洋咨询兵败中国？为什么国外成功模式无法借鉴？总裁的危机文化员工股东我们民族的脊梁正在三座大山的压迫下战战兢兢如履薄冰CEO企业能本管理OECSSTSBUMMC第三部分转型期企业管理创新解决方案顾客解决问题的思路问题比答案更重要,答案对不对,要看你的问题对不对,如果答案是按规定做的,但规定是错的,这样只会使真正急待解决的问题得不到解决,最终转化为危机.1.96年62亿，97年100亿，98年销售168亿、比97年销售100亿增长68亿；99年销售268亿、比98年增长100亿；2000年销售408亿，比99年增长140亿；2001年销售602亿，比2000年增长194亿。95年海尔销售额为世界500强最后一名的1/18，96年1/12，97年1/6，98年1/4，99年1/3，2000年1/2，2001年3/4。2002年720亿2.国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿。3.松下等国际跨国公司连年亏损：继2000年出现亏损后，2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损，松下4310亿日元，东芝2540亿日元，日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元，NEC3120亿日元，三菱779亿日元010020030040050060070080096978999012海尔品牌价值2002年评估为489亿元高基数、整体低迷、恶性竞争、对手强大等条件下的高速稳定增长此版本为试用版（参加培训班随课赠送完整版式）