要事第的时间管理

保险礼品网（）要事第一的时间管理LOGO保险礼品网（）你在平时工作中是否遇到过这样的问题。1.你是否同时在进行几项工作，但似乎无法全部完成？2.你是否因为顾虑其它的事情，而无法集中精力来做目前的事？3.如果工作被中断，你是否特别生气？4.你是否每天回家的时候都是筋疲力尽，又觉得好像没做什么事情？5.你是否觉得老是没有什么时间做运动或者是休闲，甚至是只是随便玩玩都没有时间？对于以上的这些问题，只要有两个回答是“是”的话那你的时间管理就有问题了。LOGO保险礼品网（）我们或多或少有过这样的抱怨？1.电话又响了，有急事的、请示的、投诉的、朋友聊天的等等都是不得不接的电话。可是，手头上正在写一个计划，一个上午了，还没写几个字……2.最近领导分配了好多事情需要做，一起堆进来，我都不知道怎么办，从哪入手。这个也说马上要交，那个也说立刻上报，我又不是三头六臂，怎么办，怎么办？3.整天就像救火车，哪里有火情就往哪里赶，可是天天忙救火，也没有时间静下来想想，“火灾”从哪里来？LOGO保险礼品网（）学习目标当培训结束后，学员能够：•阐明时间管理的核心概念，并重新认识到进行时间管理与工作组织的重要性与紧迫性。•掌握时间管理的六个核心步骤，明确时间管理四个象限的处理策略。•能够区分事件的重要性和紧急性，学会事件处理的优先次序。•掌握时间效能管理与工作组织的九个要决。LOGO保险礼品网（）认识时间管理1如何进行时间效能管理2时间管理的百宝箱3时间管理的九大要诀4培训内容LOGO保险礼品网（）何谓“时间”？LOGO保险礼品网（）时间是最贵而有限的资源，若不善加管理，一切失之于惘然，评估一个人日行成效，最容易的做法就是考核其对时间管理及应用－－－－－－世界管理大师彼得.德鲁克LOGO保险礼品网（）特点•供给毫无弹性•无法蓄积•无法取代•无法失而复得子在川上曰：逝者如斯乎，不舍昼夜！时间是流逝的，我们如何去管理呢？LOGO保险礼品网（）认识时间管理时间管理概念的发展便条备忘录优先顺序日程表平衡LOGO保险礼品网（）认识时间管理时间管理中最根本的要素？--事件时间管理的实质是什么？--事件时间长短与排序的管理（或事件的选择与管理）事件本身不能被管理，能够被管理的是个人和个人的选择。时间管理的关键在于：如何选择、支配、调整、驾驭在单位时间里所做的事情。LOGO保险礼品网（）时间管理的误区组织工作不当1工作缺乏计划整理整顿不足进取意识不强2345时间控制不够LOGO保险礼品网（）认识时间管理1如何进行时间效能管理2时间管理的百宝箱3时间管理的九大要诀4培训内容LOGO保险礼品网（）时间管理的核心步骤列出事件清单1明确目标制定时间计划表言行一致地执行2345排定事件次序调整和改善6LOGO保险礼品网（）时间管理的核心步骤——第一步1、明确目标目标为先结果导向LOGO保险礼品网（）目标为先为什么需要目标?（方向明确，有效执行，激励）好目标的特征是什么?（与高层一致，SMART原则，挑战性）LOGO保险礼品网（）xxx2007年目标目标维度目标内容目标实现时间健康目标1.养成一周锻炼一次的习惯,2.每天晚睡前喝一杯茶3.坚持每周爬一次香山1月底前财务目标1.年存款突破XX万2.再买一辆好车（价位20-25万）12月底家庭目标1.再添一个孩子（理想要求：女儿）2.大儿子长号过五级，剑桥英语过盾12月底事业目标1.打造品牌,并建立一套快速培养人才的方法和体系2.掌握领导力培训方法，专注于经理人的管理能力提升3.开发沙盘模拟课程并推广3月底12月底学习目标1.多开发和讲授4门管理课程,使能授课数达到10门12月底人际目标1.多认识3个圈内的高级咨询或咨询顾问并形成良好的私交2.2结实2家欧洲培训公司总经理3.参加一次同学聚会12月底LOGO保险礼品网（）结果导向如何实现您的目标?（实现目标的过程）结果导向提高效率的法宝!结果导向——“以终为始”是时间管理的重要思维LOGO保险礼品网（）时间管理的核心步骤—第二步–主动性任务--帮你实现工作目标–应对性任务--不太重要却不可缺少每日计划TPTaskList7891011121314151617181920会见13-11-2000练习：列出某个工作日一天的工作任务，注明主动和应对2、列出事件清单LOGO保险礼品网（）周时间计划安排表一周行事历周一周二周三周四周五周六周日角色目标排序今日要务事件安排8:009:0010：0011：0012：0013：0014：0015：0016：0017：0018：0019：00精益求精身体情感/人际学习心灵LOGO保险礼品网（）时间管理的核心步骤—第三步依据：工作的重要程度(重要的工作需要安排足够的时间处理）工作的紧急程度（紧急的工作需要马上着手处理）3、排定事件次序LOGO保险礼品网（）重要性与紧急性我们可以用这两个要素及其对立面所形成的四象限来描述我们所从事的活动。这四象限构成“时间管理矩阵图”。你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。重要性紧急性LOGO保险礼品网（）重要不重要紧急不紧急象限Ⅰ危机急迫的问题有限期的任务，会议，准备事项象限Ⅱ准备及预防工作计划，休闲建立人际关系培训，授权，创新象限Ⅲ干扰，一些电话一些会议一些紧急*事件凑热闹的活动象限Ⅳ细琐的工作*浪费时间的闲聊不关紧要的邮件小组研讨：第1、2象限都有哪些事件及结果？（5分钟）时间管理矩阵图LOGO保险礼品网（）第一象限：重要而且紧急。处理媒体对酒店的负面报道、为了孩子填报高考志愿、处理客人的投诉、得知客人被困在电梯里面了、起火了。时间管理之“四象限法则”为什么会有那么多重要而且紧急的事情？LOGO保险礼品网（）第二象限：重要但不紧急。编写下个季度的培训计划、参加医院的体检、编写下个月部门员工的排班、归档自己所有的重要文件。时间管理之“四象限法则”这些事情现在一定要做吗？LOGO保险礼品网（）第三象限：不重要但很紧急。办公室的来电、临时会议、帮助同事解决技术上的难题、时间管理之“四象限法则”如何尽量减少第三象限的事务？LOGO保险礼品网（）第四象限：不重要而且不紧急。看电影、看电视、一个人闲逛。时间管理之“四象限法则”LOGO保险礼品网（）偏重不同时间象限上的不同结果紧急不紧急重要不重要•压力•筋疲力尽•危机处理•忙于收拾残局•短视近利•危机处理•被视为巧言令色•轻视目标与计划•缺乏自制力，抱怨•人际关系浮泛，破裂•全无责任感•工作不保•依赖他人或社会机构维生•有远见•平衡•纪律•自制•少有危机LOGO保险礼品网（）时间管理之“四象限法则”重要性紧迫程度一：重要而且紧急1、解决客人投诉。2、核查下午客人信用额度报表。3、发传真取消客人预授权。4、两客人在停车场打架斗殴。5、核查挂账账单及其小单。四：不重要且不紧急1、陪男朋友买手机。2、购买书籍《杜拉拉升职记》。3、归档本周所有文件。二：重要但不紧急1、编写下个月部门员工排班。2、和FOM一起去拜访VIP客人。3、计划给员工进行培训。4、给客人发邮件。三：不重要但紧急1、临时参加各部门协调会。2、打若干个沟通的电话。3、帮助一名新同事解决一个难题。LOGO保险礼品网（）练习题：小强一周的事务清单：1、临时参加技术研讨会。2、帮助同事解决编写程序时遇到的难题。3、领导安排一个项目说明文档。4、对产品进行全面测试。5、看《火影忍者》连环漫画。6、便携产品销售策略。7、通过网络收看NBA转播。8、安抚愤怒的客户。9、归档自己所有的重要文件。10、和领导一起参加产品推介会。11、给办公室领取A4纸。LOGO保险礼品网（）时间管理基本策略重要，紧急重要，不紧急重要紧急ⅡIⅣIII不重要，紧急不重要，不紧急扩大减少避免缩小LOGO保险礼品网（）时间管理矩阵的启示效能的人在第一象限中只会有少量非常重要且需立即处理的紧急事件。他们将焦点放在重要但不紧急的第二象限活动上，来保持产出与产能的平衡。”------史蒂芬·柯维LOGO保险礼品网（）•第一象限：没什么好说的，立即去做！我们工作中的主要压力来自于第一象限，其实第一象限80%的事务来自于第二象限（重要但不紧急）没有被处理好的事情，也就是说这个压力和危机是自己请强加给自己的。所以关键是尽可能解决多的来自第二象限的事情才能是的压力减缓。时间管理之“四象限法则”LOGO保险礼品网（）•第二象限：有计划去做！不能因为不紧急就不去解决它。我们应该第一时间将任务进行分解，然后一个一个解决，并制定时间表，在规定的时间内完成就不会让第二象限的事情偷溜到第一象限中去。时间管理之“四象限法则”LOGO保险礼品网（）•第三象限：交给下属去做！第三象限的事情是我们忙碌而且盲目的源头。最好的方法是放权交给别人去做，或者通过委婉的拒绝以减少此类事务的发生。时间管理之“四象限法则”LOGO保险礼品网（）•第四象限：尽量别做！当你疲惫的时候，可以通过一些不重要的而且不紧急的事情来调整戏台和身体，但是不要在这个象限中投入过多的尽力，否则就是浪费生命了。时间管理之“四象限法则”LOGO保险礼品网（）时间管理的核心步骤—第四步•计算事件时间长度(总量为1)•保证为重要工作预留整块时间•适当预留弹性（风险控制）4、指定时间计划表LOGO保险礼品网（）时间管理的核心步骤—第五步•有效沟通(倾听和提问提效率)•有效授权--任务选对人--跟进和反馈要及时•排除干扰（如何）•与他人的时间取得一致5、言行一致地执行LOGO保险礼品网（）时间管理的核心步骤—第六步1)每日调整与应变2)阶段自我评估与改善小测试：闭上眼睛6、调整和持续改善LOGO保险礼品网（）时间管理的核心六步骤1.确定目标目标为先,结果导向2.列出事件清单按照主动性与应对性分类3.排定事件优先次序以重要性和紧急性来排定4.制定时间计划表预留弹性,保证重点5.言行一致地执行排除干扰,有效授权,有效沟通6.调整和改善自我评估,持续改善LOGO保险礼品网（）把握今天保险礼品网（）保险礼品网（