给你_个团队如何管理（PDF42页）

LOGO团队管理杜YOURSITEHEREContents团队的五个统一如何作为一个好的管理者如何管理好你的员工奖励和惩罚变革YOURSITEHERE团队五个统一目标的统一目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。明确统一目标目标是一个团队的努力方向。而此目标订立的越合理，实现它，使之由虚转实的可能性就越大，而如果能把一个企业一个团队的目标与员工的个人目标有机的统一在一起，目标则成了虚与世的完美结合。当一个企业制定的团队目标制定的十分的科学，要自己的员工认知和认同，并转化成员工的个人目标，只有员工的目标在企业的团队目标中得到充分的体现，才能充分调动员工的积极性，主动性和创造性使团队目标得到切实有效的贯彻和执行。YOURSITEHERE团队五个统一目标的统一没有什么比业绩更重要，不管是个人还是团队。团队精神不管怎么变化或者塑造，它都是围绕业绩展开服务的，我们的目标首先是业绩。YOURSITEHERE团队五个统一目标的统一管理名言：“做正确的事，永远胜于正确地做事”。南辕北辙的故事，大家都听说过，这个故事是很有哲理的。YOURSITEHERE团队五个统一目标的统一管理者要与团队成员共同讨论目标，确定团队目标必须满足SMART原则：（1）执行的目标必须具体（Specific）（2）执行目标必须可以衡量（Measurable）（3）执行目标必须可以实现（Attainable）（4）执行目标必须和其他的目标有相关性（Relevant）（5）执行目标必须具有明确的截止期限，而不是无期限（Time-based）与团队成员讨论目标表述是作为一个起点，以成员的共同讨论结果而形成定稿，最终获得团队成员对目标的承诺。YOURSITEHERE团队五个统一思想的统一如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。王永庆认为，业绩不是讲出来的，而是自然产生的，团队管理得好，自然有业绩。王永庆不强调业绩，而重视三个方面：第一，他希望跟下属有相当程度的共识。第二，他要求下属不断地改善，坚持不懈。第三，他要求下属严格执行他的命令。YOURSITEHERE团队五个统一思想的统一团队内部沟通四大原则：A．团队思维：强势的干预以达成某种结果并不是最佳选择，统一协调思维，共用一个大脑思考和决定，才是最优的结果，哪怕反对者只是一个微不足道的人，有要以团队的关怀去理性说服，避免出现裂痕。B．团队语言：不管你想表达什么观点，都要使用团队其他成员能接受的语言，不能唯我独尊，锋芒毕露。C．团队文化：在同一团队“脸谱”下平等交流，制定和建设使每一类成员都受益的团队文化，是合格管理者的任务。D．团队协调。YOURSITEHERE团队五个统一声音的统一团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。YOURSITEHERE团队五个统一规则的统一一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。YOURSITEHERE团队五个统一行动的统一一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理普通管理者的对下属的态度高级经理对下属的态度YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理情商是管理者重要的特质，高情商在管理者中主要表现为情绪稳定。对于初级管理者而言，他们的情绪很容易被员工的行为左右，并不能及时的调整，员工一旦出错或者是工作表现不理想，初级管理者就会陷入到负面的情绪中。很多技术型管理者表示，其实他们真心不愿意带团队，其中重要的原因是在于带领团队的那种挫败感带来的负面情绪，实在无法忍受，还是做技术简单！除此之外，给初级管理者带来兴奋点的往往是个人的成就，而非团队的成就，所以当团队成员取得卓越工作成果的时，他们也不能表现出兴奋的心理状态！YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理普通管理者的思维方式与工作追求YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理差异主要体现在以下的三个方面：思维方式：普通主管能够意识到梳理业务流程的重要性及意义，但是由于缺乏基础的逻辑，不能够理解业务模块之间的内在逻辑，还是处于简单拼凑工作的状态，人、事、物的综合利用率较低。表达方式：这张图的另外一层含义也在于管理者向团队成员传递企业文化、顾客要求及任务目标中出现的情，一句话：茶壶里煮饺子，有口说不出！这是技术型管理者经常出现的问题。工作追求：普通主管交付成果往往是以“差不多”就行了，比以前好点就行了！这是导致绝大数团队无法创造卓越产品或服务的重要原因。YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理高级管理者的思维方式与工作追求YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理思维方式：高级主管能够理解业务模块之间的内在逻辑，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到，人尽其才，物尽其用，能够将每个要素安排到一个合适的位置，在他的思维里没有废料及边角料的概念。表达方式：高级经理非常注重表达的简练性与易懂性，他们能够灵活的使用结构性思维思考问题，用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地将话说到点子上。工作追求：大多数高级经理具有追求卓越的心智，马马虎虎、差不多的思想很少见，他们能够通过快速迭代的方式，给到用户最佳的体验！甚至超越顾客需求的服务。YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理普通管理者面对工作失误的反应初级管理者面对工作失误的时候，往往会先看到员工的问题，认为导致错误结果的原因都是员工执行不利，并粗暴的责怪员工，而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责：是否选对人了？任务是否都讲清楚了？有对员工进行辅导吗？有激励员工吗？有做事前、事中、事后的控制吗？资源配置够吗？其他部门合作吗？外部条件有变化吗？YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理高级经理面对工作失误的反应高级经理面对问题的时候，首先反思自己的管理职责，然后与员工共同承担责任，并推动员工解决问题！YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理普通管理者的工作流程普通主管的一个典型的问题就是对团队工作缺乏规划，很多工作按照自己的逻辑去展开，而忽略了团队式的工作方法，在实际工作中最典型的例子就是临时工作任务多、突发任务多，整个团队都会被带入到这种恶性循环，管理者及团队成员都会身心疲惫。YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理高级主管工作流程高级经理典型的工作方法就是对部门工作进行项目化及模块化管理，并能够基于部门或公司的绩效要求清晰地规划部门工作路径，能够知道在什么时候、团队中的每个人应该做什么事情，并且能够不断地优化这条路径，让部门运作有条不紊！YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理普通管理者的工作流程很多初级主管存在一种状态，我们山里人将这种状态称为“三分钟热血”：在理解任务阶段，缺乏耐心与细心，不愿意聆听顾客与上司的意图，而急于动手去做；在设计解决方案阶段则是天马行空，想象力很丰富，目标很宏大；在执行阶段却一下子蔫下去了；这是我们山里人讲的眼高手低，也是不能够踏实做事的表现……YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理高级主管工作流程高级经理的工作状态就是是一直保持着较高的激情：在他们的思维世界中，已经形成了一种自我激励的机制，这种机制就是在解决问题的过程中获得乐趣，能够坚持到最后，见证自己的想法得以实现。达到了马斯洛所讲的“自我实现”的阶段，从这方面看，高级经理人从来都不是为了钱而工作，却在工作中赚到了足够的钱。YOURSITEHERE如何作为一个好的管理者高级经理与普通经理总之：一个具备领导力的管理者，他具备明显的三大特征：（1）指引：管理者的第一任务就是解释现实并展示未来，给员工造梦。（2）激励：激励是最有效的管理，要懂得如何控制和利用员工的激情。（3）品格：团队其实正是正是管理者自身品格特征的反应，他必须正直、信任、智慧、富有实现力。YOURSITEHERE如何管理你的员工灌输团队观念所谓团队观念，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。YOURSITEHERE如何管理你的员工灌输团队理念真正优秀的管理者，必定会实施“过程管理”和“长线作业”。他们不是每年只在下达任务或者安排总结的时候才来和员工讨论自己的要求与期望。他们一定会在布置完目标和任务以后，保持对员工工作的有效跟进和足够的面对面交流。他们会了解员工工作进展，及时给他们提出改进建议，敲定改进措施和方案。他们会利用每一次的会议、谈话、交流、陈述，不断向员工重复强调和明确自己与公司的期望。他们把每次与员工的接触，都当做进一步向对方明确期望的机会，而且让员工始终记得自己的关切、信任和期待。团队因为你的存在而成熟你因为团队的成熟而优秀YOURSITEHERE如何管理你的员工给员工制造梦想好的领导必须是造梦大师。好的领导在让员工拥有“梦想”同时，激发其不断积极工作的意识，更好地发掘并发挥员工自身的潜力，并且聚拢他们的凝聚力。YOURSITEHERE如何管理你的员工给员工制造梦想拥有远大梦想的管理者，可以把本来一无是处的东西变得很美好，因为他的眼光要高于团队的眼光，这种眼光和决断有时候甚至会减缓你的发展，但这极富有价值，可以为团队奠定雄厚的、不可限量的发展前景。有三个建筑工人在共同砌一堵墙。这时，有人问他们：“你们在干什么呀？”第一个头也没抬，没好气地说：“你没看见吗？在垒墙。”第二个人抬起头来说：“我们当然要盖一间房子。”第三个人边干活边唱歌，脸上满是笑容：“我在盖一间非常漂亮的房子，不久的将来，这里将变成一个美丽的花园，人们会在这里幸福的生活。”十年后，第一个人仍是一名建筑工人；而在施工现场拿着图纸的设计师竟然是第二个工人；至于第三个工人，现在已成了一家房地产公司的老板，前两个工人正在为他工作。YOURSITEHERE如何管理你的员工给员工制造梦想梦想：像火炬传递者，帮助员工点燃心中的梦想之火，让员工对未来美好的前景充满幻想和憧憬，激励他们不断地向着目标前进。遇到困难，梦想是可以克服的！许诺：对员工的许诺是必须要兑现，而且是短期内可见的。许诺绝对是严格使用，达不成的许诺往往起到更相反的左右。遇到困难，许诺是可以找借口的！YOURSITEHERE如何管理你的员工给员工制造危机感公司不是家小鸡问母鸡：“马上入冬了，可否不用下蛋，带我出去玩啊？”母鸡道：“不行的，我要工作”！小鸡说：“可你已经下了许多蛋了。”母鸡意味深长的对小鸡说：“一天一个蛋，菜刀靠边站，半年不生蛋，高压锅里见。孩子你要记住：存在是因为你创造价值！淘汰是因为你价值丧失。过去的价值不代表未来的地位，所以每天都要努力！”生命不息，奋斗不止。YOURSITEHERE如何管理你的员工给员工