管理学-模拟题

《管理学基础》模拟题一一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（对）企业战略的决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。2．（错）领导只要有权，下属自然会跟从。3．（错）分权越彻底，管理就越有效。4．（对）高科技组织的管理跨度应小于劳动密集型组织的管理跨度。5．（错）高士气总会带来高生产率。6．（对）人有许多不同需求，这些不同需求的相对重要性程度排序，对每个人来说可能都是不一样的。7．（对）不加适当控制的分权就是放任。8．（错）组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作成绩确很差的群体，这种群体就是非正式组织或非正式群体。二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？（C）A．不加评论，以免他乘机提出各种可能让你无法满足的要求。B．等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。C．立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。D．等他进一步努力，不要再倒退回以前的那种状态中去了。E．向他提出警告希望他进一步努力，不要再倒退以前那种状态中去了。2．某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安排新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，你是否认为：（D）A．公司经理对此事完全没有责任，因为他已将任务交给施工队队长了。B．既然公司经理交给了任务，施工队队长无论如何都应该不折不扣地完成，否则就应承担完全的责任。C．如果施工队队长已将任务进一步委派给其下属，则就完全由其下属来承担该施工质量问题的责任。D．无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任。E．以上各种说法都有一定的道理。3．“三个和尚没水喝”与“三个臭皮匠顶个诸葛亮”是两个相互矛盾的说法。这说明：（）A．从不同的角度看问题可以得出不同的结论。B．系统的整体功能不等于组成该系统的各个体功能的简单加总。C．系统的结构影响和决定了系统的整体功能。D．不同的心理效应会产生不同的群体合作结果。E．以上答案都正确。4．美国一公司总裁说：“如果我一年内作出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应该由他做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理：（）A．管理幅度原则B．例外管理原则C．等级链指挥原则D．权变管理原则5．有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的：（）A．概念技能B．技术技能C．人际技能D．领导技能6．在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于：（）A．事前控制B．事后控制C．计划活动D．现场控制7．在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这种组织设计的依据是：（）A．按职能划分部门B．按地区划分部门C．按人数划分部门D．按顾客划分部门8．石家庄一厂长这样说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于：（）A．法定权力B．奖惩权力C．专家权力D．感召权力9．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽：（）A．组织各项工作的过程普遍得到标准化B．工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调C．组织环境很不稳定,时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散。10．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是：（）A．正强化B．负强化C．行为弱化（自然消退）D．惩戒三、简答题（每小题6分，共30分）1．泰勒的科学管理的意义及局限性如何？答：意义：泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学；科学管理讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法是近代合理组织生产的基础。局限性：泰勒对工人的看法是错误的（经济人假设）；科学管理仅重视技术，不重视人群社会的因素；科学管理仅解决了个别具体工作的工业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。2．专业分工有哪些优点和缺点？答：优点：容易提高工人工作熟练程度；减少工人工作变换的适应时间；提高了专门设备的使用效率；减轻了工人的培训任务。缺点：工作人员感觉是机器的附属品，积极性不高；工作人员缺乏学习、成长和发展的机会；工作人员之间、部门之间协调困难。3．试述事业部制组织结构的特点。答：特点：组织按地区、产品和事业来划分的部门，各事业部独立核算、自计盈亏、适应性和稳定性强4．管理者应该如何对待非正式群体？答：管理者要充分认识非正式群体的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间搞好平衡，可以倡导、支持和关心各种非正式群体，使其发挥积极的作用，使人们相互协作，提高工作效率。5．试述组织过于分权有那些弊端？答：统一政策的困难、分权组织单位协调困难、权力失控、控制不足、不合格的管理者带来的损失，机构增加的费用。《管理学基础》模拟题二一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（错）一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。2．（错）需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。3．（对）在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。4．（错）根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要决定。5．（对）领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。6．（错）专业化分工程度越高，生产效率也越高。7．（错）指挥链赋予了直线系统的主管人员可以向该系统的所有下属人员直接发布命令、进行指挥的权利。8．（对）矩阵结构在某些环境下会带来管理上的混乱和低效率。二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．马斯洛需求层次理论中，决定人行为的需求是：（）A．最高层次的需求B．最低层次的需求C．安定的需求D．主导需求2．当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A．集权B．分权C．关心人D．关心工作3．某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是：（）A．3B．4C．5D．64．“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A．组织职能B．领导职能C．计划职能D．控制职能5．某企业提出如下目标“：质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标存在哪方面欠缺？（）A．目标缺乏鼓动性B．目标表达不够清楚C．目标无法考核D．目标设定得太高6．有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于：（）A．个人专长B．个人品质C．职位权力D．个人魅力7．中小企业采用最多的部门划分方法是：（）A．按人数划分部门B．按职能划分部门目标C．按地区划分部门D．按时间划分部门8．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A．部队的班长与战士谈心B．企业的总会计师对财务部门进行检查C．学生制定自己的学习计划D．医院的外科主任主持会诊9．随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：（）A．具体、技术性强B．抽象、战略性很强C．模糊、技术性强D．具体、战略性很强10．一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）A．管理人员的素质较高B．高层主管比较开明C．组织集权程度较高D．组织分权程度较高三、简答题（每小题6分，共30分）1．简述霍桑试验的结论及意义。答：结论：工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”；企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”；新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的；意义：对管理者和监督者进行教育和训练，改变它们对工人的态度和监督方式，管理者的提拔的标准包括人际关系能力；加强沟通和意见交流，建立面谈和和解制度，消除不满和争端，下级参与政策，改善人际关系、提高士气；重视、利用和倡导非正式组织2．简述管理理论的三个发展阶段。.答：古典管理理论阶段（泰勒的科学管理、法约尔的古典组织理论）；近代管理理论阶段（巴纳德的自觉协作系统、梅奥的人际关系理论）；现代管理理论阶段（管理程序学派、行为科学学派、社会系统和技术系统学派等）。3．影响管理幅度的因素有那些？答：影响管理跨度因素：（1）主管人员及下属能力（2）下属工作程序的标准化程度（3）面临问题的种类（4）工作任务的协调性（5）授权是否充分（6）组织沟通渠道4．领导者的权威主要包括那些方面？答：领导的来源：惩罚权是来自于恐惧的力量；奖赏权是来自于追求满足的欲望；合法权是来自于传统观念；专长权是来自于特殊技能或知识的影响力；感召权是来自于个人拥有的独特智谋、或个人特质5．试述领导生命周期理论的内容。答：情景因素是被领导者的成熟程度，所谓成熟度，是个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿，包括工作成熟度和心理成熟度。领导方式改变如下：（1）不成熟，高工作，低关系（2）不太成熟，高工作，高关系（3）比较成熟，低工作，高关系（4）成熟，低工作，低关系。《管理学基础》模拟题三一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（对）企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。2．（错）如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。3．（对）组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。4．（错）根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。5．（错）领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。6．（错）管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。7．（错）指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。8．（错）组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．宗教领袖所具有的权威通常来自：（B）A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权2．管理层次的存在是由于：（A）A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（C）A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（D）A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（A）A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（B）A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道7．根据双因素理论，工作环境应该属于：（D）A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素8．“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这是指：（A）A．事前控制B．事后控制C．关卡控制D．实时控制9．管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：（C）A．领导B．组织C．控制D．协调10．管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（B）A．管理因环境而变的随机性B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养C．管理者的艺术修养D．管理的复杂性三、简答题（每小题6分，共30分）1．管理有那些性质？.答：管理总是存在于一定的组织之中；管理有五大职能（计划、组织、指挥、控制）；管理的核心