sasa莎莎年度运营全案

莎莎美妆速卖通项目分析－运营计划莎莎美妆速卖通项目分析－运营计划彩妆/香水/美妆工具舜禹e天下.共享创辉煌舜禹教育辰沫CATALOGUE1234公司介绍Pleaseaddthetitlehereillustratedtext期望目标Pleaseaddthetitlehereillustratedtext行业&消费者分析Pleaseaddthetitlehereillustratedtext目标方案计划Pleaseaddthetitlehereillustratedtext4未来愿景Pleaseaddthetitlehereillustratedtext公司介绍●舜禹教育是一家由从业电商多年的电商人才组成的营销策划团队●多名淘宝大学极具实力和影响力的讲师组成综合营销策划推广团队●2名4A广告公司总监带领的视觉设计营销设计团队●15年专注电商市场/电商大数据变动●进入淘宝/天猫等多个电商平台的多年来，成功打造了10多家成功店铺，为传统企业转电商留下无数成功案例●有实力也有能力为企业重塑线上品牌与销量舜禹教育我们做过什么？服务过的品牌部分服务过店铺我们能为Sasa做什么？全网美妆行业分析平台市场环境大行业品牌少市场容量大竞争环境小塑造品牌能力强数据分析品牌策略营销计划营销方案运营目标实施方案未来愿景1.上述所有价格都需要包邮2.暂时无法操作香水3.支持香港发货4.目前平台没有限定保值期问题（半年参考数据）（以不会被客人投诉为原则,物流周期可以预估约两个月为最保险算法)美妆行业走向分析（过去一个季度,整个行业的市场）全网美妆行业分析数据分析品牌策略营销计划营销方案运营目标实施方案未来愿景乳液/面霜面部护理套装防晒SASA品牌在售排名防晒SASA品牌在售排名面部护理套装乳液/面霜速卖通小二挑选的莎莎日韓品牌上述品牌中，有红框框起来的,是由速卖通的小二所挑选的品牌数据分析品牌策略营销计划营销方案运营目标实施方案未来愿景自身分析KEYWORDS香港莎莎是亚洲知名的护肤、彩妆、香水、美容、美体及保健品零售商品牌，香港莎莎化妆品也凭借其出众的品质、超低的价格，在内地消费者心中也有一定知名度。KEYWORDS香港莎莎荟萃世界各地知名美容品牌，包括:欧美护肤品牌：雅诗兰黛(EsteeLauder)、兰蔻(Lancome)、倩碧(Clinique)、迪奥(Dior)、碧欧泉(Biotherm)、香奈儿(Chanel)、欧莱雅(L'Oreal)等；香港护肤品牌：2B、BSC靓星馆、林淦生、SAYA；日韩台护肤品牌：资生堂(Shiseido)、SK-II、肌研(HadaLabo)、兰芝(Laneige)、NARUKO等；KEYWORDS目前旗下电子商贸网站莎莎网上在售的品牌近700个，SKU数近10,000个，品牌和商品非常齐全。sowt分析内部优势外部优势外部劣势外部劣势速卖通国际市场平台初建不稳定；线上现有品牌和潜在用户；品牌规模大，运营弹性不大，不能太本土化和网络化的运营推广；品牌、产品数量大，产品运营方案运营成本高；Sasa品牌力、知名度高、正品有保障；品牌曝光高、影响力大；品牌产品线非常丰富，香港直邮，有价格优势；越来越多海外商家入驻速卖通国际平台，品牌在消费者的光放曝光队位置和提升线上知名度非常重要；需要保持品牌在速卖通国际市场的排名，保持提升线上的市场占有率；SASA品牌总结1、平台市场环境大，塑造品牌能力强；2、美妆行业产品走向增长较快且呈现平稳趋势。产品随季节更替而更替，持续上新。3、美妆品牌热销单品及Sasa可销售产品以确定4、Sasa品牌知名度高、正品保障；品牌曝光高、产品线丰富香港直邮，有价格优势；5、速卖通的小二推荐的品牌单品6、品牌规模大，运营弹性不大，不能太本土化和网络化的运营推广；7、品牌、产品数量大，产品运营方案运营成本高；我们该怎么做？美妆行业客户群分析全球美妆分析人群画像消费层级热销产品热销产品Pleaseaddtexthere.Accordingtotheneedtoadjustthefontsize.Thetextusejustified.消费层级Pleaseaddtexthere.Accordingtotheneedtoadjustthefontsize.Thetextusejustified.人群画像Pleaseaddtexthere.Accordingtotheneedtoadjustthefontsize.Thetextusejustified.服饰行业品牌价格、功能口感、安全网络用户的需求心理分析品牌价格、功能口感、安全品牌价格、功能分析行业本质，实质是分析消费者需求：化妆品行业，因为是用在脸上，消费者首要顾虑的是安全性，所以我们看到网上化妆品卖家无一例外必须强调是原装正品、假一罚十。3C行业因标准化程度很高，消费者第一层本质需求是低价，所以我们看到3C行业价格战很厉害。服装饰品行业，目标消费者的第一层本质应该是款式（风格，时尚度、适用性）、材质和品质，所以我们在网络销售中需要重点抓住“产品的时尚度，适用性；材质的价值感以及细节的品质感；提供高性价比产品”。品牌价格、功能口感、安全品牌价格、功能口感、安全品牌价格、功能款式品牌品质、价格如何满足消费与心理需求?美妆行业安全、正品品牌功能性•强调安全，支持正品•产品适用场合尽量齐全：居家、度假、社交、宴会等；•考虑产品的季节性以及与包养习惯的搭配性；•强调品牌选择的价值感；•强调细节部分的极致效果；•包装的时尚感；•开发高品质、适用性强的体验款；•品牌的价值传递，品牌故事；莎莎美妆速卖通产品线品类区品牌区莎莎美妆产品策略美妆小工具常规美妆用品形象产品（礼品系列）高档美妆用品阻击及覆盖，低利润走量产品，正常利润高端时尚，中高利润品质传播，高利润STP店铺定位企业定位18-34岁的青年人群、时尚达人、居家主妇。档次：中偏高端、高性价比；包装：时尚精致、环保健康；产品品类：以韩日系为基础向欧美多元时尚风格发展。竞争角色：开拓者→统治者→领导者；竞争策略：采取集中成本领先垄断策略美妆工具市场常规美工市场高档美妆市场奢侈品牌市场1、世界级的美妆用品专家2、高端定制，极致精选！目标人群定位产品定位竞争定位业务定位优化成本结构集中成本优势总体原则是加大投资覆盖全局统治市场垄断行业Sasa品牌规划2016-2018年运营目标规划201620172018迅速占领市场中低端人群低价折扣占领市场预计投入维护新老会员所有人群所有价位扩大影响力预计投入世界级品牌最后一步中高端人群高价塑造品牌形象预计投入时间品牌策略消费人群产品定价资金支持数据分析品牌策略营销计划营销方案运营目标实施方案未来愿景孕育期（创建店铺，产品上新）前期初创店铺创建店铺产品规划品牌规划市场分析竞品分析需求分析消费者需求购物行为人群需求店铺定位申请创建店铺视觉设计产品上新更新维护初步运维整体运营节奏前期初创店铺产品规划视觉上新成长期（快速积累人气，培养稳定客户群）建议使用营销资源提升与加强资源BD资源官方活动平台活动小二活动品牌馆专场活动产品上新店铺促销关联搭配产品经理产品维护运营维护整体运营节奏整体运营节奏建议使用营销资源产品经理持续上新营销关联活动成熟期（增强老客户粘度、快速扩展新客户）建议使用营销资源增加流量抢占渠道完善品类CRM营销增加硬广划品类运营硬广钻展整体运营节奏整体运营节奏抢占引流渠道完善运维体系维持期（维持店铺热度，提升品牌占有率）建议使用营销资源挖掘需求CRM整合主题营销钻展硬广店铺街新品中心淘满意跟随购商城精选明星店铺《卖家》等杂志站外广告整体运营节奏整体运营节奏需要大量流量提升运维能力瓶颈突破期（突破重围，坚定品牌占有率）建议使用营销资源拓招人员各项展馆活动上新更多产品参加专题大型活动整体运营节奏开拓者统治者领导者活动策划及节奏1、活动方案确定2、首页、详情页3、推广方案确定4、客服产品培训5、货源沟通确定1、总结活动数据2、打入口第三3、关注竞争对手数据4、及时调整策略活动筹备期单品预热店铺预热活动日活动结束1、CRM活动引流2、钻展、直通车3、关注转化率，流量，并及时调整1、预热店铺引流2、店铺预热活动3、数据预测1、单品预热引流2、单品预热活动启动3、关注数据4、数据预测跟进5、CRM营销及活动实施1•产品准备•产品页优化•卖点提炼•备货计划•赠品准备2•客服准备•产品培训•产品试用•顾客关心3个问题提炼3•预算准备•制定推广计划•直通车、钻展等广告投放费用预算总结-推广规划流量客单价转化率前期准备入口产品引流针对关联产品做赠品搭配赠品销售市场定位卖点提炼详情页制作关联规划报名活动客服培训进货事宜月销基础全力推广入口前三原因分析：产品的价格、详情页介绍出现问题解决方案：1、详情页问题,针对价格或差异化描述,以及促销信息的呈现,准备2-3套描述方案,分别测试最佳目标2、价格方面可以做出相对应的调整3、针对70%的女性消费群体做关联销售4、沟通平台，结合平台流量做出对应调整预案规划原因分析：广告的投放未达到预期效果解决方案及需求：1、多元化引流渠道”提升店铺推广”能力,引入更多付费流量2、钻展不仅针对美妆类目意向用户投放,还会添加60%的潜在女性顾客进行投放3、根据以上投放数据,提出推广资源需求预案规划预案规划1、为关联产品进行更多的引流，针对低客单价的产品作出满减活动方案搭配赠品销售可以提高转化率。2、替换关联产品，调整好价位段，针对产品卖点功能进行搭配流量客单价转化率销售额入口产品引流针对关联产品做赠品搭配赠品销售第一阶段人员结构推广运营美工客服人员组织架构产品推广视觉优化关联营销第二阶段进入市场店长运营运营助理策划顾问推广美工文案拍摄修图客服主管客服人员组织架构第三阶段店长策划美工美工助理文案拍摄修图客服主管客服运营站内活动运营站外活动云因站内推广站外推广全面覆盖人员组织架构2016具体如何做？2016SASA美妆营销方案数据分析品牌策略营销计划营销方案运营目标实施方案未来愿景入驻速卖通抢占市场策划方案全店突破店铺内功市场分析七一二三四五六CRM管理维护市场分析美妆行业分析Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.1热销产品分析Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.2产品链结构分析Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.3店铺定位分析Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.4入驻速卖通行业时间Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.1平台活动期Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.2入驻Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.3店铺内功店铺整体装修Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.1爆款详情设计Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.2产品套餐搭配Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.3策划方案店铺布局Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.1单品布局Pleaseaddacommenthere.Accordingtoadjustthefontandfontsize.2运营方案Pleaseaddacommenthere.Accor