公司保安管理条例

保安管理条例制定部门：行政人事部制定：审核：制定日期：2017年2月9日实施日期：2017年2月15日版次：第3版文件单位：深圳市xx分公司发布目录第一章总则3第二章保安勤务工作职责3第一条责任范围3第二条主要职责3第三条岗位职责3（一）保安队长的工作职责3（二）保安人员工作职责及行为规范4第三章保安员管理制度（一）6第四章保安员管理制度（二）7第五章保安员奖惩细则8第六章紧急或意外事故的处理10第一条火警事故10第二条台风来袭10第三条员工打斗事件10第四条打劫被盗事件11第六条偷金事件11第七条意外事故11第七章勤务制度11第一条交接班的制度11第二条请示报告制度11第三条勤务登记制度11第四条保密制度11第八章保安室管理办法12第一条保安室纪律12第二条保安设备的保管及交接12第九章附则13第一章总则第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和检查、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本条例。第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由行政主管进行合理安排。第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。第二章保安勤务工作职责第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责：1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责；2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责（一）保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作，负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作，履行保安人员工作职责。2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、安监部门联系。3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5.保持与保安人员通讯畅通，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：5.1保安仪容仪表；5..2当班保安值班日志及巡逻记录；5.3物件签收事宜；5..4人员、检查、物品出入记录；6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10.负责对本组保安人员的管理、督导与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。（二）保安人员工作职责及行为规范：1.保安人员必须对公司绝对忠诚，为人正直、作风正派、以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不可玩忽职守，对公司的信息要严守保密；2.绝对服从上级领导的工作安排，认真高效执行；3.严守本份，工作内事务直接向直属上级汇报，严禁越级上报；4.保持良好的工作状态，严格要求自己，不得破坏内部团结；5.工作方面有任何异常应及时向直属上级汇报，不得隐瞒、拖延；6.遇有检查、抢险等紧急事务时应团结一致、分工协作，严禁互相推诿；7.老队员要起到模范带头作用，对新队员言传身教，使其尽快掌握工作内容，新队员遇有事务不明如何处理时，应及时向老队员请教；8.严守公司薪酬、福利、事故等信息，严禁泄密，违者视情严肃处理；9.执勤保安应忠于职守、文明执勤、礼貌待人、遵守职业道德，对高层领导、客户﹑贵宾出入时必须问好。不得利用职权故意刁难或报复员工，更不得暴行犯上，欺骗上级﹐隐瞒事实真相；10.保安队员不得与公司员工发展私人关系，不得因私费公，严禁私下索取微信、QQ等任何可联系的方式；11.遇开会不得缺席迟到、早退，不得公然与上级对抗，因故不能到场应提前请假；12.上班时间，严禁聚众聊天、赌博、下棋、抽烟、喝酒、打瞌睡、吃零食等行为，禁止看小说书报、读写信件、玩手机等非工作之行为。严禁用值班室电话、对讲机与他人聊天。未经上级许可，不得擅自调班、离岗；13.保安人员严格执行各岗位职责，不能监守自盗、营私舞弊、假公济私、玩忽职守。若有违法之行为，将依法究办；14.非执勤保安列为备勤，备勤人员应随时准备配合执勤人员应付各种突发性事件或完成上级安排的其他临时任务，不得借故推诿或拒绝，非执勤时间不得在值班室逗留及跟执勤保安闲聊，以免影响正常工作；15.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安员奖惩细则》进行处罚；16.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确；17.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象；18.保安值班要高度戒备，员工上下班必须严格检查，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理；19.加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理；20.保安应该负责保安室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观；21.监督员工遵守安全守则，规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面；22.保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告；23.不定时对公司进行巡逻，确保公司财产和人员安全；24.接收到员工物品，应及时告知该员工或者厂办；25.积极完成上级领导交代的其它事项；26.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。第三章保安员管理制度（一）第一条目的：为了树立良好的企业形象，维护公司财产和员工的安全，特制定本制度。第二条值班规定：1、各岗位保安员应着制服，保持仪容整洁、精神状态良好、态度和蔼、认真负责。2、坚守岗位，不得擅离职守、不得做与工作无关的事情，并做好值班记录，无关人员不得进入保安室。3、督导员工打卡，按规定穿工衣工鞋，记录员工出勤情况。为确保公司财产安全，员工下班后要按步骤认真、仔细检查，检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，如发现员工有偷窃公司财物行为的要立即控制并通知厂办及行政部主管处理。4、热情接待来访人员，问清来访人个人情况及来访事由，确认无误后做好登记，及时通知工厂指定人员接待来访人员。5、厂内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长和行政部主管处理。6、不定时巡查厂内气房、仓库等重要区域。晚上员工下班后巡查厂内各个区域，锁好门窗、关好水电，夜间值班人员不得开门，不得让人员进入，特殊情况需请示负责人。7、如需打开生产部小门和工厂后门，必须请示各厂厂长，得到同意后方可打开。8、员工及其物品出门必须有出门凭证和放行条，在确认领导签字并经过检查后方可放行。9、员工的快递来厂，做好登记和发放工作。快递不得乱摆乱放，要在指定位置码放整齐。10、送货人员出厂送货，必须有保安陪同，在确保货品安全到达后方可返回岗位。11、监控设备在没有征求主管同意的情况下不得私自查看监控，如出现故障要及时报告维修并做好记录12、送货内保工作及作息时间规定12.1送货内保指定人员：（）主要负责由各工厂签收货物送至公司展厅；（主要负责由各工厂签收货物送至园区客户单位；在送货过程中要确保货品的安全，其它送货相关工作见12.2送货时间：总部：上午09:30下午14:30园区：不定时12.3送货内保必须按照送货时间“准时”出发，如有违规者将罚款200元，并按“保安管理档案”及公司相关规定严肃处理。12.4上班时间早、晚班。12.5如临时有事，请假或者换班需报主管批准。第四章保安员管理制度（二）第一条值班规定：1、保安员应当按规定着制服黑色皮鞋，保持仪容整洁、精神状态良好、态度和蔼、认真负责。2、8:00----8:30进公司大门为打开状态，保安必须跨立姿势站在进门右侧，当有同事或者领导打招呼时，要及时回复“好，早上好”。3、当公司领导及领导带客户进出公司时，要主动为领导开门。4、8:30---9:00展厅开金库与摆货时间，2名保安必须站立于展厅2边中间位置认真观察工作人员摆货动作及行为。5、保安不得在展厅内拍照，在没有客户的情况下，除必要巡查外不能随意在展厅内走动。6、中午就餐时间11:15--11:4511：45---12:15两人错开就餐。7、当有客户进入展厅挑货或者选货时，需保安跟随，如同一时间内有2起客户或者超过5人以上人员进展厅挑货选货，必须2名保安同时跟随。跟随时，与客户保持3米左右的距离，主要观察客户手中的货物与手的动作，注意力要集中，不要观看与工作以外的人或物，违者按公司规定处罚。8、展厅人员下班离场后，内保要查看柜台是否存在漏收货物，检查各办公室的门、窗、空调、电脑，饮水机是否关闭，对没有关闭将其关闭并记录。如检查不到位的，造成经济损失的按公司规定处罚。9、值夜班的要不定时检查公司内外情况，发现问题及时处理或者汇报。夜班1:00---5:00（共计5次）每个整点打一次指纹卡，漏打、提前5分钟以外或者推迟5分以外打指纹卡的每次处罚10元。夜班不可以躺在沙发上睡觉或者将多张椅子并排躺在上面睡觉，违者每次处罚100元。10、不定时查看监控设备是否存盘，在没有征求主管同意的情况下不得私自同意行政部以外人员查看监控，如出现故障要及时报告维修并做好记录,如在当班期间没有及时发现问题，被其他人发现监控存在问题的，当班人员每次每人处罚100元。第五章保安员奖惩细则第一条奖罚目的：激励先进，树立典型，调动一切积极因素，创造良好的工作环境和公司风气，提高服务质量，提高公司经济效益。第二条奖励条例：1、凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励。（1）为改革公司的经营管理积极提出合理化的书面建议，使公司取得显着效益者；（2）为客户提供优质服务，为公司创造良好声誉者；（3）履行职责，任劳任怨，工作积极热心，为公司或各部门提供最佳服务，受到多次表扬者；（4）及时发现事故苗子，及时采取措施，防止重大事故发生者；（5）检查出员工偷金并及时将其控制者。第三条处罚目的：处罚在于通过处分少数违反公司规定的人，使每个保安员都能自觉遵守各项规章制度，自觉维护公司纪律和规定，严格管理，维护公司声誉，创造一流的管理服务水准。第四条处罚条例：1、轻微过失（每次处罚20-50元）（1）、工作时不按规