物流企业管理(课程代码5373)

物流企业管理（课程代码：5373）一、单项选择题（每小题1分，共计15分）1.下列说法正确的是A）物流管理就是供应链管理B）物流管理是供应链管理的一部分C）物流管理不属于供应链管理D）供应链管理是物流管理的一部分2.在汉默博士的BPR定义中有四个关键词，其中昀重要的一个是A）根本性B）流程C）彻底性D）戏剧化3.物流企业在制定战略时要进行环境分析，下列属于行业环境分析内容的是A）潜在竞争对手分析B）技术环境分析C）本企业资源优势分析D）经济环境分析4.物流企业采用把主要力量集中在某一特定市场或服务品种上的战略是A）低成本战略B）差异化战略C）重点战略D）多样化发展战略5.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是A）综合配送B）共同配送C）专业配送D）集成配送6.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为A）物流自理企业B）物流代理企业C）单向型物流企业D）综合型物流企业7.第四方物流的运营模式不包括A）协同运作型B）企业自营型C）方案集成型D）行业创新型8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中积极促进客户参与，增进与客户间的相互信任并发展客户与企业间持续稳定关系的营销方式是A）整体营销B）网络营销C）文化营销D）关系营销9.由承运人开具的、证明托运人购买运输服务的基本单证是A）运费清单B）货运清单C）提货单D）提单10.对流通加工的正确理解是A）流通加工能够提高物流效率、促进销售B）流通加工可以被生产加工所代替C）流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D）流通加工由生产企业在产品出厂前完成11.用来评价合同履行好坏程度的指标是一定期间内的A）合同完成数B）合同签订数C）合同完成率D）合同价值量12.物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施是A）风险分析B）风险决策C）风险处理D）风险评价13.用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件，可作为物流企业制定工作规范、挑选及培训职工依据的是A）工作分析B）工作说明书C）工作规范D）工作要求14.让参加者身处模拟的日常工作环境中，按照他在实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，这种培训方法称为A）在职培训B）案例研究C）事务处理训练D）角色扮演15.一个资源雄厚的物流企业面对日益增长的业务外包需求，应采取的战略是A）SOB）WOC）STD）WT二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16.按照物流系统的性质不同，可将物流分为A）社会物流B）行业物流C）销售物流D）生产物流E）企业物流17.从物流企业担负商品流通职能的共性出发，物流企业内部组织机构的部门划分为A）业务经营部门B）职能管理机构C）行政事务管理机构D）人事部门E）财务部门18.按照战略发展方向不同，物流企业战略类型分为A）综合型战略B）专业型战略C）增长型战略D）维持型战略E）收缩型战略19.配送中心的功能包括A）保管功能B）倒装功能C）拣选功能D）流通加工功能E）运送功能20.商品采购信息的内容包括A）政策信息B）货源信息C）渠道信息D）价格信息E）运输信息21.物流企业新兴运输方式有A）成组运输B）公路运输C）国际多式联运D）铁路运输E）航空运输22.绩效考评的原则包括A）透明原则B）具体可衡量原则C）反馈原则D）客观公正原则E）定期化与制度化原则23.按物流范围不同可将物流费用分为A）供应物流费B）企业内部物流费C）销售物流费D）回收物流费E）委托物流费24.物流信息的功能包括A）交易功能B）人事调配功能C）决策分析功能D）制定战略计划功能E）管理控制功能25.物流一体化发展的层次分为A）物流自身一体化B）微观物流一体化C）宏观物流一体化D）企业内部物流一体化E）企业外部物流一体化三、名词解释（每小题2分，共计10分）26.现代物流27.物流管理28.第三方物流29.运输30.物流产业规模四、简答题（每小题4分，共计20分）31.简述物流企业的职能32.简述物流企业组织机构设计的原则33.简述商品到货验收的ABC分类管理法34.简述PDCA循环的具体步骤35.简述物流企业国际化具有的特征五、论述题（每小题10分，共计20分）36.试述物流在国民经济中的地位和作用。37.试述物流企业管理现代化的内容。六、案例题（本题15分）38.某汽车集团公司长期以来选择自营物流模式，经过多年的运行，发现自营物流存在诸多问题，如增加了企业投资负担，配送效率低下，成本较高，管理难度大等。目前，该公司在全国的15个省市中大约有400个主要零部件制造厂，由这些厂负责把自制的产品送到30个装配工厂进行组装，由于缺乏高效率的送货方案，卡车满载率很低，再加上没有专门的部门负责接收、处理、组配半成品，使得库存和配送成本急剧上升。为了降低成本，改进内部物流管理，提高信息处理能力，该公司准备委托专业物流公司提供第三方物流服务。为此，公司领导交给物流专业毕业的大学生赵某一项任务，要求赵某尽快提交一份利用第三方物流，降低成本，提高管理效率的分析报告。要求：假如你是赵某请根据“第三方物流”中的要点，分析提出通过第三方物流服务，降低企业成本，提高物流效率的主要思路。参考答案：一、单项选择题（每小题1分，共计15分）1.B2.B3.A4.C5.B6.A7.B8.D9.D10.A11.C12.C13.B14.D15.A二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16.ABE17.ABC18.CDE19.ABCDE20.ABCDE21.AC22.ABCDE23.ACDE24.ABCD25.ABC三、名词解释（每小题2分，共计10分）26.现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。27.物流管理为了以昀低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。28.第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。29.运输是利用设备或工具，在不同地域范围内（如两个城市、两个工厂之间），完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动。30.物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数，以及所完成的物流量的大小或多少。四、简答题（每小题4分，共计20分）31.（1）组织社会物质资源的职能（2）商品供应职能（3）储存商品的职能（4）运送物质实体的职能（5）信息流通职能32.（1）精简原则（2）统一原则（3）自主原则（4）高效原则33.（1）A类为免检商品（2）B类为抽检商品（3）C类为必检商品34.（1）策划阶段（P阶段）（2）实施阶段（D阶段）（３）检查阶段（Ｃ阶段）（4）处置阶段（A阶段）35.（1）独特的物流系统模式（2）国际物流交货周期长，标准化程度高（3）全球运输方式多样化，门到门方式成为主流五、论述题（每小题10分，共计20分）36.（1）物流是国民经济正常运转的发动机（2）物流是第三利润源泉（3）物流是成本中心（4）物流是取得竞争优势的关键环节37.（1）管理人员现代化（2）管理手段信息化、网络化（3）管理组织现代化六、案例题（本题15分）38．答案要点：（1）第三方物流具有加快企业业务流程再造，增强核心能力的作用；（2）第三方物流能够为企业注入新的资源，提高竞争力；（3）第三方物流为企业分担风险，降低成本。在回答以上要点时请联系企业实际情况进行相应解释。