运营技巧-淘宝搜索直达（穹顶）设置教程（DOC10页）

淘宝搜索直达（穹顶）设置教程（私域运营有了自己特色，粉丝达到一定程度可报名）一、什么是搜索直达（原名：穹顶）：消费者只要搜索卖家设置的专属关键词（搜索保护词），就能直接到达卖家设置的专属页面，称之为搜索直达。搜索直达通过搜索一词直达的方式打通线上线下以及各种媒介、营销渠道，实现全新品牌认知和消费者（新粉丝、老客户）的轻松聚集。搜索直达应用案例：手机淘宝搜索：我是王小毒手机淘宝搜索：奇居良品家二、搜索直达开通条件目前产品还处于上线试用阶段，暂不对所有卖家开放，由各行业小二设定入驻规则，2016年10月21日24:00前，符合条件的首批卖家即可进入搜索直达后台进行搜索保护词和搜索直达主页设置。三、怎么进入搜索直达设置后台1、首次设置：卖家可通过卖家中心——》卖家地图——》营销&数据管理——》搜索直达，进入2、日常维护:入驻成功后，通过卖家主账号登录手机淘宝后，直接在搜索框里搜索自己的搜索保护词，即可进入搜索直达主页进行编辑。四、搜索直达如何设置当您在PC端，用淘宝主账号登录卖家中心的搜索直达后台，选择您最适合参加的入驻类型，申请加入；系统会自动判断，您是否符合报名条件，如符合报名条件将进入下一环节，设置搜索直达相关信息并提交审核，审核将在3-7个工作日内完成。在确保入驻类型选择正确的情况下，如提示您不符合报名条件，则很可能您未在首批开通的卖家名单内。1、基础信息填写以入驻类型为“红人”为例，需要设置以下信息：1）登录旺旺号：设置您的淘宝登录主账号2）公众名字（一经过审核，不可更改）：设置您对外传递给消费者的名称3）微博认证URL（一经过审核，不可更改）4）搜索保护词（一经设置，30天内只能修改1次）：非热词，满足5个及以上中文字符（2个英文字符为1个中文字符），中间不建议用特殊字符，每个卖家仅能申请1个搜索保护词；5）关联店铺：填写您的掌柜昵称6）联系人姓名7）联系人电话8）联系人邮箱完成设置后，点击“提交”，即进入“我的主页设置”2、我的主页设置进入手机淘宝，登录淘宝主账号，扫二维码进入搜索直达主页设置页面，进行相关设置：3、个人主页内容填写完善个人头像、个性签名等基础信息4、填写轮播轮播一共有三种形式：图片、视频、直播（直播为系统自动调取，如当日有直播内容，则出现该模块，无须卖家设置）图片或视频，卖家可选填，也可以都不填，最多支持3张图片，两个视频（单个视频时长不超过2分钟）1）图片轮播的添加说明如下：（适合店铺内活动宣导）2）视频轮播的添加说明如下：（适合新品实拍、预告或氛围营造）5、发布点击发布，即提交成功，进入审核阶段；发布前，可以通过顶部的“查看前台效果”对效果进行预览。注：主页上包括个人信息、视频\图片轮播、直播、微淘、群聊、店铺红包、店铺商品等模块信息，其中仅需要设置个人信息、视频\图片轮播，其他模块内容暂时由系统自动读取。6、等待审核完成初始化的2个操作后，小二将对您的搜索保护词、搜索直达主页进行审核，预估审核时间为3-7个工作日，通过后，搜索直达主页将会在次日开通。五、卖家问与答1、问：搜索直达主页可以用来干什么？答：您可以根据要推的主题来量身定制专属搜索结果页面，可把搜索直达主页视为您的店铺主题活动承载体、品牌运营阵地、特定消费者群体的差异化承接页等等，并对此进行长期持续运营；1）所有这些主题可通过搜索直达主页提供的组件和模板搭建，包含但不限于店铺介绍、视频\直播、资讯（微淘动态）、群、图片、商品、满减、店铺红包等；2）页面搭建好的同时，消费者可通过您设置的专属关键词（搜索保护词）一词直达，可大大缩短消费者到达中间链路，提升营销效率和品牌价值。2、问：搜索直达主页流量怎么来？答：搜索关键词的传播是人与人之间传播的方式，同时支持口口相传，效率优于二维码等方式1）基于此传播方式彻底打破了线上线下，各种传播媒介、终端的限制；充分赋能卖家营销方式的多元化，通过短信、微博、微信朋友圈、视频、直播、电视、报纸、线下门店门口的广告牌、包装箱、公交车等多种渠道，让消费者打开手机淘宝搜索你的专属关键词，一键直达，口口相传。2）运营比较成功的搜索直达主页，比如内容质量好，用户黏性高等，搜索对精准的潜在消费者的精准推送，让潜在客户更容易发现和到达搜索直达主页3、问：搜索保护词和搜索直达主页是否归我永久持有？答：目前属于产品上线试用期，开放的卖家数量不多，试用时长根据我们的产品上线效果来定。原则上，我们鼓励卖家提升运营能力，发挥搜索直达主页的最大价值；如果在试用期间，您未能进行妥善保管和运营，甚至出现严重违反淘宝相关规则的行为，为避免资源浪费，不排除有被收回的可能性。4、问：我如何知道搜索直达主页小二的审核结果？答：完成基础信息的填写并提交后，小二将在3-5个工作日内完成审核。审核结果可通过登录PC端搜索直达后台进行查看。5、问：搜索保护词设置有哪些注意事项？答：注意以下11个方面：1）搜索保护词与您的店铺／品牌是有关联关系的，不能使用淘宝业务名或非自有品牌名2）非热词(尽量使用没有搜索结果的词），5个中文字符（2个英文字符算1个中文字符）及以上的关键词3）避免用歧义词，比如“西红柿小番茄”，有可能用户搜索的就是蔬菜“小番茄”4）避免用宽泛词，比如“韩版连衣裙”5）避免使用“正品”、“包邮”、“试用”等字眼6）避免关键词堆砌，如“连衣裙连衣裙”、“连衣裙T恤牛仔裤”、“火腿肠热狗”、“三明治面包果酱”8）类目词不能使用，如“女装行业市场”9）“@“符号仅能使用一个，如“@@张大奕”，“@张大奕@”均不可使用10）其他标点符号或特殊符号不可使用，如“&七格格*”，“七、格格+”11）避免使用与法律法规有冲突的搜索保护词，避免使用违禁词或与他人有利益冲突的词如果发现违反上述原则，或者严重违反淘宝相关规则，则淘宝有权利收回该搜索保护词的使用权6、问：轮播图片、视频图片是否有尺寸要求？答：所有的尺寸将在手机淘宝无线端，自动进行裁剪。如需要特别制作，轮播图片建议尺寸为750X480。7、问：为什么我视频轮播上传了，前台却看不到？答：视频上传后，淘宝平台需要对视频进行系统的审核，大约需要10分钟左右，在此期间前台我们做了隐藏，审核通过后，将会自动展示出来。8、问：我想知道搜索直达主页的数据情况，如何查看？答：目前搜索直达主页的数据监控功能还在规划中，如需知道相关数据，可暂时通过生意参谋查看“手机淘宝搜索”来源的数据，查看搜索带给店铺的效果。后续搜索直达后台增加数据报表功能后，可在后台查看相关数据。9、问：为什么这次搜索直达主页模板是固定的，无法删除或添加我想要的模块？答：10月这个版本的搜索直达主页模板由行业小二指定，卖家仅需要设置基础信息、个人信息、视频\图片轮播，其他如直播、微淘动态、群聊、店铺商品信息、店铺红包等都由系统自动读取，暂时不支持卖家自主选择，后续产品会根据卖家需求逐步完善。10、问：为什么搜索直达主页上没有直播、微淘、群聊、商品等设置入口答：系统将自动获取群聊、微淘、直播、商品、满减、店铺红包等内容，该模块没有内容将不展示。11、问：为什么我符合报名条件，但进入后台的时候，会提示我：不符合报名条件？答：目前搜索直达主页的后台仅支持淘宝主账号登录，请确认您的账号是否为主账号。如是主账号且符合条件依然不能报名，请联系淘宝客服。