运营管理李淑霞设施选址与布置

4设施选址与布置商学院运营与供应链管理研究所李淑霞提纲设施选址设施布置策略工艺专业化布置产品专业化布置工作单元固定布置办公室、仓库、零售/服务布置引例选址——开办药店的命根子•详细的商圈调查•竞争对手的调查•立地投资分析汽车零部件制造商—德纳公司“汽车零部件制造商德纳公司(DanaCorp)在巴西圣保罗以南300英里的库里提巴(Curitiba)建造了一座新工厂，工厂的屋顶被设计成陡斜式，有助于在巴西的炎炎夏日保持室内凉爽，同时在冬季也能够减少室内热量的散发。”在这座工厂中，工人们正在生产“当今世界上最大的汽车部件，以满足汽车制造商对零部件越来越高的要求。这个部件是一个完整的小货车底盘，包括转向装置、燃料箱、驱动轴、悬架、刹车装置以及装上轮胎的轮子。每隔42分钟，三个这样的大部件就被装上卡车，通过公路，运送到4英里外的戴姆勒一克莱斯勒(DaimlerChrysler)整车装配厂。”“部件越大，运输就越困难。另外，我们希望部件的包装材料尽量少，但又不能让部件在运输过程中受到损坏。解决的办法很简单：主要的零部件供应商应该在下游客户装配线的附近选址建厂。”富达投资公司当你打电话给富达投资公司(FidelityInvestments)的投资顾问，咨询公司全球性投资的增长情况时，电话那边的投资顾问说：“我会把有关投资情况以及其他细节的相关资料寄给您。”但实际上，这些资料并非来自于你的投资顾问。富达投资通过更有效的途径为顾客提供服务，这些顾客每年大概需要几百万套相关材料。为了做好这项工作，富达在肯塔基州的柯芬顿(Covington，Kentucky)设置了一个庞大的负责打印和邮递业务的分理处。通过使用改进后的监测和存储技术，“这个全国最大的信托基金公司彻底改变了传统寄信过程中分拣、装信封、贴邮票的流程。……富达承诺，顾客致电索要的书面材料将在第二天寄出。每天索要书面材料的信息以电子方式送到柯芬顿，美国东部时间第二天凌晨两点的时候，富达就将频繁索要的材料准备好。对于大部分邮件，富达把顾客的姓名和地址打印在信封上，并打上‘邮资已付’的邮戳。然后，读入邮政区码，在信封上喷上邮政条形码，最后，将信件分类放入不同的托盘。随后，大约90％的信件被装上邮政卡车直接运到机场”。选址的重要性与原则重要性长期决策改变困难，作用深远原则利润最大化原则集聚人才原则接近用户原则前瞻性原则影响选址决策的因素——制造业经济因素运输条件与费用劳动力可获性与费用原料、能源可获性与费用厂址条件与费用政治因素社会因素自然因素选址问题的早期研究许多早期理论都是由土地经济学家和区域地理学家提出的，如杜能、韦伯、帕兰德、胡佛等。运输成本在选址决策中的重要作用是贯穿所有这些早期研究的共同主题。竞价地租曲线韦伯的工业分类胡佛的递减运输费率竞价地租曲线杜能：任何经济开发活动能够支付给土地的最高地租或利润是产品在市场内的价格与产品运输到市场的成本之差。那些能够支付最高地租的经济活动将分布在距离城市中心最近的地区，以及主要运输枢纽的周边地带。市场距市场的距离地租奶类蔬果小麦和谷物价格－运输成本=利润=地租韦伯的工业分类韦伯：原材料在生产过程中所起的作用及其对选址的影响，主要有三种情况：失重（WeightLosing），如，炼钢：原材料的重量之和大于成品的重量。选址趋向于原材料产地。增重（WeightGaining），如罐装软饮料行业生产，将糖浆运至罐装厂再与水混合。选址应靠近市场。既不失重，也不增重，如装配线生产：其成品重量是装配线过程中使用的所有零件重量之和。可在原料地和市场之间的任何地点定位。胡佛的递减运输费率运输费率随着距离的增加增幅下降。递减费率使选址趋向于原料产地或市场。市场原料产地总成本外向运输成本内向运输成本YX搬运成本搬运成本影响选址决策的因素（服务业）区域内消费者的购买力水平服务企业的集中化程度服务企业的功能定位（目标顾客）服务于消费者接触程度的高低服务业选址决策的目标追求收益最大化制造业选址决策的目标追求成本最小化制造企业服务企业设立成本相对较高相对较低地理区域原材料供应地或劳动力成本较低的区域目标客户群的集中区域交通条件货物运输方便客户到达方便财务指标成本最低利润最大表：制造业与服务业选址的区别Carrefour的法文意思就是“十字路口”，而家乐福的选址也不折不扣地体现这一个标准。位置要求描述：交通方便（私家车、公交车、地铁、轻轨）；人口密度相对集中；两条马路交叉口，其一为主干道；具备相当面积的停车场，比如在北京至少要求600个以上的停车位。建筑物要求：建筑占地面积15000平米以上，最多不超过两层，总建筑面积2万-4万，转租租户由家乐福负责管理，建筑物长宽比例：10：7或10：6选址的难度选址因素多且互相矛盾不同因素的相对重要性很难确定和度量选址方案的时效性有限不同决策部门利益不同，追求目标不同判别的标准会发生变化设施选址实例1992年,BMW决定在美国的南卡罗莱纳(SouthCarolina)的斯帕坦伯格(Spartanburg)建立它在德国之外的一个主要的制造厂。©1995CorelCorp.选择国家市场位置U.S.isworld’slargestluxurycarmarketGrowing(babyboomers)劳动力Lowermanufacturinglaborcosts•$17/hr.(U.S.)vs.$27(Germany)Higherlaborproductivity•11holidays(U.S.)vs.31(Germany)其他Lowershippingcost($2,500/carless)Newplant&equipmentwouldincreaseproductivity(lowercost/car$2,000-3000)选择地区劳动力LowerwagesinSouthCarolina(SC)•About$17,000/yr.(SC)vs.$27,051/yr.(US)–Basedon1993metropolitanaveragesforallworkers政府激励$135millioninstate&localtaxbreaksFree-tradezonefromairporttoplant•Nodutiesonimportedcomponentsoronexportedcars地点选择(应接近市场)GovernmentagenciesPolice&firedepartmentsPostOfficeRetailSalesandServiceFastfoodrestaurants,supermarkets,gasstationsDrugstores,shoppingmallsBakeriesServicesDoctors,lawyers,accountants,barbersBanks,autorepair,motels1997–2001年，20个国家的经营环境排名1Netherlands2Britain3Canada4Singapore5U.S.6Denmark7Germany8France9Switzerland10Sweden11Finland12Belgium13NewZealand14HongKong15Austria16Australia17Norway18Ireland19Italy20Chile地址因素评分法规模—成本平衡分析法重心法运输模型方法仿真方法©1995CorelCorp.选址的评价方法假设你是一家制造业公司的生产作业分析人员。你正在考虑一个新厂的定点问题。两个候选地址是：Omaha(NE)orDenver(CO).因素权重NECO制造成本.7$60k$62k生活成本.1.7.6劳动力状况.21.8根据上述信息，你应当选用哪一个地点?地址因素评分法举例NECO因素权重经商得分(0-1)分权乘积经商条件得分(0-1)分权乘积总和制造成本生活成本成本劳动力状况.7.1.21.0条件NECO因素权重经商得分(0-1)分权乘积经商条件得分(0-1)分权乘积总和制造成本生活成本劳动力状况状况.7.1.21.0条件$60k$62k.710.60.8NECO因素权重经商成本得分(0-1)分权乘积经商成本得分(0-1)分权乘积总和制造成本生活成本劳动力状况.7.1.21.0$60k$62k.710.60.8得分应当低一些：(最好分)/62=160606062NECO因素权重经商得分(0-1)分权乘积经商条件得分(0-1)分权乘积总和制造成本生活成本劳动力状况.7.1.21.0条件$60k$62k.710.60.8分权相乘60606062.70.68NECO因素权重经商得分(0-1)分权乘积经商条件得分(0-1)分权乘积总和制造成本生活成本劳动力状况.7.1.21.0条件$60k$62k.710.60.860606062.70.68.07.06.20.16NECO因素权重经商得分(0-1)分权乘积经商条件得分(0-1)分权乘积总和制造成本生活成本劳动力状况.7.1.21.0条件$60k$62k.710.60.860606062.70.68.07.06.20.16.97.90加权平均NECO因素权重经商得分(0-1)分权乘积经商条件得分(0-1)分权乘积总和制造成本生活成本劳动力状况.7.1.21.0条件$60k$62k.710.60.860606062.70.68.07.06.20.16.97.90选择最高加权平均主要影响因素权重得分（总分100）加权得分地点1地点2地点1地点2邻近已有分店0.10100600.10×100=10.00.10×60=6.0交通流量0.0580800.05×80=4.000.05×80=4.0租金0.4070900.40×70=28.00.40×90=36.0店面大小0.1086920.10×86=8.60.10×92=9.2店面布置0.2040700.20×40=8.00.20×70=14.0运营成本0.1580900.15×80=12.00.15×90=13.5合计1.0070.682.7一种用于制造业选点的成本－产量分析方法基本步骤：确定每个候选地点的固定成本和可变成本建立每个地点的总成本函数选择期望产量下总成本最低的地点规模—成本平衡分析法假定你是ACDelco的一名分析人员。为解决一个新厂的定点问题，你对阿克隆(AK),波林格瑞(BG),和芝加哥(CH)的经商条件进行了调查。上述三个城市每年的固定成本分别为$30k,$60k,和$110k,产品的单位可变成本分别为$75,$45,&$25，单价为$120.如果该产品的年度期望产量为2000单位，哪一个城市会是新厂的最佳设厂地点?©1995CorelCorp.050,000100,000150,000200,000250,00005001,0001,5002,0002,5003,000VolumeCost050,000100,000150,000200,000250,00005001,0001,5002,0002,5003,000VolumeCostAK总成本=30,000+75·(2,000)=180,000固定成本=30,000050,000100,000150,000200,000250,00005001,0001,5002,0002,5003,000VolumeCostBG固定成本=60,000总成本=60,000+45·(2,000)=150,000AK050,000100,000150,000200,000250,00005001,0001,5002,0002,5003,000VolumeCostCHAKBG固定成本=110,000总成本=110,000+25·(2,000)=160,000050,000100,000150,000200,000250,