现代物流概论2(1)

2019/9/[e-mail]1现代物流概论(2)董卓伟[e-mail]58541688-30832019/9/[e-mail]2内容提要物流和供应链物流的信息化仓库管理库存管理运输管理2019/9/[e-mail]3供应链的概念P&GCase:P&GorothermanufacturerPlasticProducerChemicalManufacturerWal-Martor3PLDCWal-MartStoreCustomerwantstodetergent.TennecoPackagingTimberIndustryPaperManufacturerChemicalManufacturerSupplychainactivitiesbeginwithacustomerorderandendwhenasatisfiedcustomerhaspaidforhisorherpurchase2019/9/[e-mail]4供应链与现代物流供应链结构示意图原材供应商用户部件制造成品制造零售分销商库库店用户库车间库库车间库运输运输运输运输运输供应采购供应采购供应采购供应采购物流供应链资金流信息流2019/9/[e-mail]5供应链的决策供应链的设计和战略–工厂、仓库的地理位置–生产能力的配置–运输方式和客户满意度的确定–信息系统的运用供应链的计划–哪个市场由哪个DC服务–库存的计划，更新库存的策略，紧急情况的处理–生产的分包(Subcontract)供应链的操作–用最合适的方法执行操作策略–订单拆分、确定生产期限、运输日程、分发订单。物流中的信息化电子商务交易电子货运交易所自动化的第三方物流承运人承运人承运人承运人电子化的运输管理服务电子货运交易所自动化的第三方物流电子化的运输管理服务承运人收货人BDBCD电子货运交易所提供货运需求和货运供应的连接场所例如(卡车的整车和零单交易)(空运交易)(海运交易)电子商务交易指通过某卖者或某电子分销商的网站购物后,买者可以当场选择联盟的运输商提供运送服务例如Amazon(w/USPS美国邮政服务)Gateway(w/UPS联合包裹)电子化的运输管理服务包括提供多重模式的物流解决方案,报价/服务的搜索引擎,完整的供应链监控解决方案,货运准时到货保障服务例如CelarixnPassage自动化的第三方物流正在开发并实施有关技术,以帮助选择和管理承运商.同时针对于电子商务的物流服务公司也是自动化第三方物流的新业务例如FingerhutSubmitOrder.comCAABCD2019/9/[e-mail]7信息化的基础信息被看作是未来物流竞争优势的关键.可得性精确性及时性适应性灵活性多样性2019/9/[e-mail]8EDI:电子数据交换特点双方各有自己的计算机系统,能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。双方计算机之间有网络通信系统，信息传输则是通过该网络通信系统实现的,无需人工干预和介入.构成要素数据标准，EDI软件及硬件，通信网络2019/9/[e-mail]9EDI:交易过程1.制作订单–购买方根据自己的需求在计算机上操作,在订单处理系统上制作一份订单,同时生成一份电子订单2.发送订单–购买方将此电子订单通过EDI系统传送给供应商.此订单实际上是发向供货商的电子信箱的,它先存放在EDI交换中心上,等待来自供货商的接收指令3.接收订单–.供货商使用邮件接收指令,从EDI交换中心自己的电子信箱中收取全部邮件,其中包括来自购买方的订单4.签发回执–供货商在收妥订单后,用自己计算机上的订单处理系统,为来自购买方的电子订单自动产生一份回执,并被发送到网络,再经由EDI交换中心存放到购买方的电子信箱中5.接收回执–购买方使用邮箱接收指令,从EDI交换中心自己的电子信箱中收取全部邮件,其中包括供货商发来的订单回执.2019/9/[e-mail]10EDI:提高企业竞争实力对企业运作带来的利益–改善或重构目前的业务流程–更有效地交换业务文件及信息–减少书面工作、人工操作带来的失误–减少交易的递增成本美国GE公司应用EDI的经验(1985-1990)–产品零售额上升了60%–库存有30天下降至6天–连锁店文件处理每天节约60万美元–每张订单费用由325美元降到125美元–运输时间缩短80%.2019/9/[e-mail]11条码技术意义：可以更详尽地跟踪产品，开始于最初的仓库收货，经过堆放、挑选直至最终的送货从而提高工作效率、准确率和数据收集的质量，进而增加货物周转的速度。2019/9/[e-mail]12条码类别•通用商品条码EAN-13•储存单元条码交叉二五条码IFT-14,IFT-6•贸易单元条码EAN-128码2019/9/[e-mail]13条形码提供的附加值服务多种规格的信息为供应商提供更准确的发票跟踪有批号的产品信息（药品）在整个供应链中跟踪高附加值的产品产品新鲜度信息……..2019/9/[e-mail]14无线电射频（RF）–射频：仓库信息系统与移动机载数据终端的无线电联系–适合特殊环境：脏、多灰尘、雾气、视野不佳之处–条码与其他激光扫描装置配合使用–改善堆放、订单挑选、产品运送、库存检查的效率及准确性–最直接优势，存货及订单数据的实时更新2019/9/[e-mail]15射频技术可以提高仓储的运作水平从前：员工用纸作存货和出货记录，然后将数据输入传统的有线计算机网络终端。当有客户定单时，计算机终端打印出货物清单并交给仓库叉车司机，该司机负责从仓库收集货物并将它们从清单上剔除。完成后的清单交回给电脑操作员，他再注明货物已从库存中取走。现在：在叉车上配备计算机、扫描仪可使司机很容易访问系统设备。当有货物到仓库时，收货人员将有关货物信息输入到相应工作组的以太网终端。然后，他们打印出相关条形码，将其贴在货盘上。叉车司机将货盘运到仓库的空余位置，扫描条形码并将它的位置输入计算机。现在，当叉车司机开始搬货时他只需打开叉车上的计算机，显示屏上将显示出第一个货物定单及其在仓库中的位置。当货物从货架上搬起时，司机扫描货盘上的条形码，计算机根据条形码列出货物明细，以便司机与定单对照确认所搬货物无误。当一份定单完成后，第二份定单就出现在显示屏上。当叉车司机输入变更了的存货信息时，数据通过无线局域网传到访问点，访问点将无线往与有线网连在一起，访问点遍布在整个仓库，以此建立一个内部的类蜂窝无线网络。这样，司机可在仓库任何位置连上网络2019/9/[e-mail]16仓库的设计控制区加工区（高层货架）整托或箱取货单件取货（低层货价）出货区收货区2019/9/[e-mail]17仓库的功能-三大功能移动–收货–转移–定单挑选–Cross-docking–发货储存信息传递–库存信息、库位信息、内部和外部的送货、客户数据等。2019/9/[e-mail]18仓储操作过程进货通知接受货物上架归位处理订单挑选/装箱送货2019/9/[e-mail]19操作过程一:进货通知基本型先进型领先型接受货物到达通知无正式的货物事先通知接受货物到达通知，手工输入内部系统.以电子文本形式接受货物到达通知，可以与内部系统结合。对进货的到达时间进行调整对交货时间及下货栈不进行排程手工安排交货时间及下货栈.通过内部系统安排日程考虑到资源的限制，以最大程度的提高吞吐能力，2019/9/[e-mail]20操作过程二:接受货物基本型先进型领先型从卡车及集装箱卸货无电子化标签根据运输单据,手工清点货物.事先印好标签,在下货处贴至产品上,用于电子化鉴别根据送货单据,手工清点货物供应商提供的单元化货物附有电子识别标签,应用条码技术.扫描收到的货物，自动根据到货通知清点货物。确定下一操作不对存货状态更新，假设所有的货物都被储存逐批更新库存手工方式堆放货物至合适地方。实时跟踪库存决定货物是否堆放，以及放至何处2019/9/[e-mail]21操作过程三:上架归位基本型先进型领先型确认合适的库位人工寻找库位系统确认可能的库位。系统根据用户定义的规则，为上架设定库位.移动货物至库位用人工机械运送每个库位的存货并未记录。用人工机械把货物运送至自动存储系统按每个库位登记库存，对存货定期更新。用自动方法将待运物由接收处送至库位每库位记载库存情况，对产品的库存实时更新通知客户最新信息根据客户需求被动的产生存货及运送报告定期批处理，改善可视化。实时可视化，即客户有能力在任何时候检查存货状态。2019/9/[e-mail]22操作过程四:处理客户订单基本型先进型领先型接受来自客户的出货指令人工方式接受订单（电话、传真）不同的客户采用不同的界面与格式，但没有和内部系统集成。电子化接受定单，格式标准化，与内部系统整合。出货检查不是对所有的订单进行出货检查，每个库位的存货并未记录，实施检查，但没有得到内部系统的辅助支持，例如，检查是否有足够库存系统确认所有的货物都有库存，并能按正确的数量装箱。准备选货单，出货单据，对选货排程人工准备选货单，生成出货单据。没有正规的计划安排。系统生成选货单和出货单。人工安排计划，内部系统不提供帮助。系统生成选货单和出库单排程表，以电子方式转发出库单据。2019/9/[e-mail]23操作过程五:挑选/装箱基本型先进型领先型挑选/装箱定单所需的货物根据书面指令挑选，没有实时更新库存。内部系统不告知挑选库位，操作工凭视觉辨认货物的库位根据电子指令人工挑选。系统确认挑选库位。人工/自动挑选，对仓库的库存及定位实时更新。系统确认、引导操作工至最佳挑选库位，根据先进先出、批号、最佳挑选途径等途径。提供其他增殖服务没有增值服务提供一些增值服务（组装、装配）从管理上积极寻找可提供增值服务的机会，减少顾客的成本，改善对顾客的服务。根据需要补货当选货时，恰遇存货不足时人工补货。系统建议从后备库存中补货。系统安排在业务不繁忙时进行补货，如根据事先设定的水平安排夜间补货。2019/9/[e-mail]24操作过程六:送货基本型先进型领先型装箱及装车装车前，将货物临时堆放对货栈没有规划，车辆自己安排时间装箱。将货物堆放至一事前设定的栈头对栈头使用进行规划，车辆准时到达。直接装载，提供通畅的货物流动。向顾客传递库存更新状况根据顾客请求，提供库存及进出报告。批处理基础上的存货可视化。顾客可在任何时间检查库存，包括：收货、储存、运输。库存控制定期实施全面盘点所有的品种及货位。对以上SKU和库位抽样进行阶段性盘存。根据用户定义的方法，系统选择SKU和库位进行清点，通过便携式数据输入端操作。2019/9/[e-mail]25库存的管理库存的作用库存的分类存货的管理2019/9/[e-mail]26为什么要保持库存?使企业获得规模经营的收益平衡企业的供给和需求保证产品需求和订单周