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办公室管理工作年度总结(十六篇)第一篇范文:医院办公室管理工作总结医院办公室管理工作总结来院这四个月的工作,我想用“摸索前行”来形容。虽然我从事办公室管理工作已有几年时间,在公安消防部门做过,在教育机构做过,在大学做过,工作也曾得到了原领导的认可,我对自己行政人事工作也充满自信,我认为办公室管理在各机关、团体及各企、事业都是相通的,都是围绕管理、协调、服务三大模块在开展。于是当我来到医院的第一天,我就固执的用“以前的思维做现在的工作”,导致我在工作中不少碰壁。由此也有了以下几点心得体会1、转换思维,从教育系统转入卫生系统工作,新环境、新同事、新的工作模式,从“以前40%是管理35%是协调25%是服务”的工作观念转换到“以病人为中心为患者提供优质医疗服务”的服务宗旨上来,将各项工作任务与医院的服务宗旨相联系,以此作为工作的出发点,认真做好各项工作。2、努力改进工作方式方法,在工作中注意总结和对比,寻找出医疗行业与其他行业的差距,摸索改进方法,逐步缩小差距,达到岗位要求。3、尽快熟悉医院运作模式,学习医院行政管理知识,主动到医院各科室走走,大胆向各科室领导求教,虚心向同事求帮助,力求尽快适应医院工作环境,提高自身工作能力。在4个月的摸索中,我明白办公室是医院的枢纽机关,在医院管理中有着与众不同的特点和职能,基本每一天的工作都有可能面临新的变化和挑战。通过几月的工作,我一直在思考如何改善我院办公室存在的问题和矛盾,建立高效率的,真正发挥办公室职能作用的,适合医院管理特点的办公室?在这个难得的时间里,我想和大家分享一下我在工作中总结出来的一些小小想法1、和大家一起搭建医院企业文化,参与人上至董事会、院长,下至各岗工作人员。为什么呢?因为企业文化的建设对医院发展起到推动作用,医院发展的战略目标是全体员工凝聚力的焦点,是共同价值观的集中表现,它反映了领导者和员工的追求层次和理想抱负,体现了医院发展的的出发点及员工的归宿点。只有当医院的发展前景跟员工愿景相一致,才能增强团队凝聚力,才会领导有领导风范和工作艺术,同事之间有团结奋进的精神风貌。2、修整完善医院组织架构,设计各岗岗位职责,并明确分工,确认工作呈报、审核、交接等环节的责任人,尽可能让所有人员都清楚“对口的事情找对口的人处理”避免工作模糊化。也尽可能简化程序,增强办事效率。3、全体员工加强营销意识。对于一个医院营销来讲,就是如何把我们的特长与人才宣传出去。我们作为一所处于大都市综合医院,比我们强势和有威望的医院比比皆是,通过了解,就目前数一数二的大医院也在重视营销工作,何况我们呢?通过病人满意度的调查总结,我院在收费方面也没有太大的优势,群众对我们医院还未充分认可。所以要想让我们的营销工作有一个大的突破与飞跃,我们现在只有从专科特色上下功夫,从就医环境上做改善,从服务态度上抓质量,从医德医风上想办法,推广我们的特色,加强我们的服务。因为影响病员量的因素,我认为与技术力量、专科水平、就医环境、便捷程度、服务好坏、费用高低、医德医风等有关。所以在发挥专科特长上我们应该有所侧重,努力去做,力争成功。当然解决这些问题不是一天两天就可以办到的,需要我们齐心协力,创新思路,大胆运作,一举成功。以上是我个人几点体会,由于在院参加工作时间不长,了解情况不全面,不妥之处,请批评指正,谢谢大家。办公室任*2021年1月17日第二篇范文:资产管理办公室工作总结资产管理办公室工作总结一.严格规范项目审查程序,加强处置项目的管理和后续跟踪检查工作。1、认真把好处置项目的审查关。自从确定专门机构、专职审查人员以来,建立健全了各项规章制度,经过两年多的努力和完善,我办的资产处置审查工作基本上达到了程序化、规范化、制度化,上半年共审查、批复项目xx个,其中审查上报总公司项目x个。2、做好资产处置审查委员会日常事务工作。为使处置审查工作程序更加规范化,我们在审查程序上严格做到规范化,即按照办事处制定的要求的内容,从审查经营部门上报方案内容、格式、时间,反馈初审意见,到安排例会时间、通知上会、准备例会相关资料、会议记录、投票内容、会议纪要、下达批复文件、上报处置方案等等,力求处置审查工作程序的规范化。上半年共组织召开了评审会xx次。3、加强处置项目的后续跟踪管理工作。为及时掌握已批复项目的处置执行情况和存在的问题,我们每季度对已批复的处置项目进行一次后续跟踪调查,写出检查报告,及时了解处置项目及管理中存在的问题,以便采取措施,加强管理。4、加强终结项目的规范化管理工作。针对以往终结项目中存在的没有项目终结报告或报告不规范,该阐述的问题在报告中没有,有些业务人员甚至把处置方案下载一份作为项目终结报告这一问题,我们认为,项目终结报告是对该项目处置全过程客观、具体、真实、全面的一个反映和总结,尤其对于有些项目,在处置方案执行过程中存在很多变数,一定要在报告中认真总结和反映出来,于是我们制定了“关于项目终结报告的内容和格式”,规范了项目终结报告,并要求经营部门定期报送项目终结报告,移交档案材料。加强了终结项目的管理,使我们的终结项目真正能够画上一个圆满的句号。二.加强中介机构数据库管理,强化对中介机构的综合管理,有力支持资产处置工作。1、作好中介机构数据库动态管理。依照公开、公正、公平的原则择优选聘中介机构,是有效规避资产处置过程中可能出现的道德风险的一项主要手段,也是审查办的一项基本工作职责,为切实履行好此项工作,今年以来,按照总公司的要求,本着优胜劣汰的原则,在认真考核评比的基础上,我们对数据库中选用的资产评估事务所、律师事务所、拍卖行等中介机构进行了补充和完善,实行了数据库动态管理制度.第三篇范文:绩效管理办公室工作总结**公司绩效管理2021年度工作总结2021年公司推行新的绩效管理体系-目标管理。绩效管理工作在试运行中存在成果,但也存在不足。现对绩效管理工作总结如下:一、绩效完成的工作内容为了配合公司绩效管理体系的改革,在2021年1月至2021年6月上半年的工作中绩效管理工作完成了以下内容:?配合咨询机构完成前期的绩效指标设置的调研、数据收集及年度绩效指标及目标责任状的制定工作;?在公司内完成新绩效管理体系的宣传指导工作;?每月协助各部门完成员工月度目标管理卡的制定工作;?每月完成员工目标管理卡成绩的收集及数据处理工作;?每月完成管理层目标管理卡成绩收集及分析工作;?每月完成《绩效运行分析报告》,并为绩效的推行提出自己的意见及建议在完成上述常规性工作内容的同时,绩效工作输出了下列文件:?《绩效管理制度》;?《绩效数据收集表》;?《绩效指标库》;?《绩效管理节点》;?《管理层目标管理卡操作流程图》;?《员工目标管理卡操作流程图》同时,绩效工作在半年的试运行中,经过与各部门之间的沟通与磨合,逐步使各部门形成了绩效管理及业绩思考的习惯,形成了较好的工作习惯,增强了各部门绩效意识与绩效工作的配合度。同时,绩效工作同时促进公司形成了常规性办公会议及各部门工作计划及总结上报机制。二、绩效管理中的不足绩效管理工作在2021年整个上半年的运行中,依然存在缺陷,具体的绩效工作中发现的不足在每月的绩效运行分析报告中均有体现,总结如下:1.职能部门与业绩部门之间存在绩效管理与工作压力不平衡现象;2.绩效指标的制定过程缺乏有力的历史数据支持;3.绩效管理中各部门缺乏对绩效成绩的分析总结及对绩效后期改进的关注;4.部门对员工的绩效管理区分度低,各部门基层主管对部门员工绩效指导不到位。三、2021年工作计划根据公司领导“绩效专题会议精神”的要求,我们将在下半年对现行绩效管理体系进行进一步的修订,并在公司范围内逐步推行新的绩效管理体系,逐步落实《绩效管理承包制》。绩效管理小组2021年12月2日篇二:2021年上半年绩效管理工作考核总结2021年上半年绩效管理工作考核总结2021年7月15日今年以来,***根据***2021年绩效管理工作安排部署,始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则,结合本科室实际扎实开展了绩效管理各项工作,现将***半年来工作开展情况简要总结如下:一、上半年绩效管理工作开展情况1.加强领导,不断完善绩效考核管理制度。为加强绩效管理工作,***主要领导负总责,分管领导亲自抓,机关各部门具体落实考核工作。***出台了绩效考核实施办法,完善了各种管理措施,加强与牵头部门、责任部门的协调配合,明确责任,细化工作任务,积极化解工作中存在的问题,有力地推进各项工作的落实。2.强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中,******组织本科室人员积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法,时刻关注兵团师市相关绩效政策,不断总结绩效管理过程的经验教训,大力宣传***绩效管理工作先进典型和经验。3.大力推进绩效管理工作。在牵头部门领导下,***制定了本部门各项考核指标。为正确评价***工作人员德才表现和工作实绩,考核指标的完成情况与科室工作人员的年终绩效挂钩,这样调动了科室人员的工作积极性。4.认真执行***绩效管理考核实施办法。***绩效管理考核工作,主要从德、能、勤、绩四个方面进行考评,***于6月初制定了2021年度绩效管理工作考核目标,绩效管理由两部分工作组成:重点目标、解决突出问题。重点目标从**管理、招商工作、安全生产、---等方面制定了18项管理目标,又从以上管理工作中罗列出4项突出要解决的问题,责任落实到科室每个人。二、开展绩效考核工作取得的成效1.绩效考核工作的开展,是加强***干部队伍建设重要基础,对调动干部的积极性、主动性和创造性,完善激励约束机制,起到了重要作用。2.**与各部门、机关各部门间就管理工作、经营工作方面的沟通比以前多了,达到“发现问题,解决问题”的目的。3.在绩效管理工作中,由于**实施了绩效与奖金挂钩的绩效制度,在一定程度上促使机关由上而下都比较重视绩效考核,为提高服务质量和工作效能,确保***各项工作任务圆满完成提供有力保障。三、存在的主要问题1.部门少数人员对开展绩效管理工作的相关文件学习领会有差距,对绩效管理考核工作重视不够。2.加强绩效管理工作业务知识的学习,进一步提升工作能力。3.在开展重大项目、重点工作检查与兵师党委领导要求有差距,还需努力查找差距所在,及时整改。四、下半年工作打算1.严格按***年度经营目标,分解好各项指标,科学合理的完成年度考核指标。2.加强对部门绩效管理相关文件学习,使部门工作人员都能够重视绩效工作。同时,认真做好***绩效考核小组交办的各项工作。3.从***和机关工作人员的利益出发,进一步修订岗位工作量化标准,认真做好本科室的绩效考核工作,及时收集机关人员的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使***的绩效管理工作更上一层楼。篇三:xxx学校绩效管理工作总结注重实绩激励先进促进发展——xxx学校绩效管理工作总结为了不断加强教师队伍建设,提升办学效益,优化育人环境,我校认真贯彻执行根据《教育法》、《教师法》和《新疆生产建设兵团中小学评价与考试制度改革指导意见》等文件精神,结合学校实际制定了《xxx学校教师考核评价方案》、《xxx学校教职工奖惩办法》、《xxx学校学科带头人、教学骨干考核聘任管理办法》、《xxx学校功勋教师聘任办法》等制度。由于实施绩效管理,极大地提高了广大教师的工作积极性,进一步优化了学校的管理提高了教育质量,为创建疆内教育强校打下了坚实的基础。现将我校绩效管理工作情况总结如下。一、学校基本情况xxx学校始建于2002年9月,是兵团示范性高中。学校占地面积10.76万平方米,校舍面积3.35万平方米,绿化面积4.39万平方米。学校现有教职工251人,学校开设57个教学班,学生3432人。作为边境师局的一所高中,学校肩负着维稳兴边的历史使命,办好高中教育对稳定边陲职工队伍,完成戍边伟业有着重要而深远的意义。二、领导重视,组织进一步强化开展绩效管理,组织领导是关键。为了使干部职工思想认识上重视绩效考评,我校党政领导多次在干部职工会议上进行强调。为了保证我校绩效管理的长效机制,切实加强对绩效管理的组织领导,我校成立学校绩效考评工作领导小组
本文标题:办公室管理工作年度总结(十六篇)
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