郑健：职业生涯规划与积极心态培养-中华讲师网

郑健教授blog.glpx.com1主讲:郑健教授2010-06-05/06郑健教授blog.glpx.com2郑健教授blog.glpx.com3郑健教授blog.glpx.com4目录一、企业发展与员工个人成长二、怎样认识世界和认识自我三、职业生涯决策与生涯规划四、变革时代与积极心态培养郑健教授blog.glpx.com5■知识经济时代的团队合作——信息技术的进步加速了全球化的进程——知识经济时代个人英雄主义的终结■物竞天择，适者生存——从战略高度作大势把握——踩着规律的节拍走一、企业发展与员工个人成长郑健教授blog.glpx.com6■寻找可以搏风击浪的战舰——良性经营，行业高增长——先进文化，可持续发展■企业为员工打造施展才华的舞台——良好的机制、文化，量才录用——构建晋升通道，进行职业生涯规划一、企业发展与员工个人成长郑健教授blog.glpx.com7■优胜劣汰的丛林法则——弱肉强食，自古已然——血酬定律■天下没有白吃的午餐——竞争是市场经济的基本形态——创新是一切竞争的核心二、怎样认识世界和认识自我郑健教授blog.glpx.com8未来中国社会的转型期——全球化、互联网与地球村——东西方文化观念的碰撞与融合个性张扬时代的来临——自我意识的觉醒——追求快乐的法则二、怎样认识世界和认识自我郑健教授blog.glpx.com9■如何正确看待你自己——人有高估自己的倾向——客观评价需要高度的理性■个人和组织的对接——人才素质测评——合适的人放到合适的位置上二、怎样认识世界和认识自我郑健教授blog.glpx.com10企业员工通常划分的四种性格领导型完美型活泼型和平型二、怎样认识世界和认识自我郑健教授blog.glpx.com11四种应用能力应付逆境能力生活能力交际能力创造能力——建立自己的能力系统二、怎样认识世界和认识自我郑健教授blog.glpx.com12生存法则与自我调节——我们能够改变什么和不能改变什么？——适者生存怎样调节自我——按社会需求培养自己的能力——打破传统的木桶理论三、职业生涯决策与生涯规划郑健教授blog.glpx.com13生涯规划是一个动态的过程——人为什么会犯错误？——合理的人生试错探索与确立阶段——外部判断、自我测评、初步选择——提升能力、自我调适、二次选择——找准定位、确立目标、作出决策三、职业生涯决策与生涯规划郑健教授blog.glpx.com14生涯设计的黄金准则生涯设计黄金准则择己所爱择己所长择己所利择世所需三、职业生涯决策与生涯规划郑健教授blog.glpx.com15职业选择——选择职业范围的相近与相关职业选择坐标你选择职业的范围能力线需求线兴趣线稀缺线三、职业生涯决策与生涯规划郑健教授blog.glpx.com16规划设计思路——明确目标：从终级目标开始——给自己写悼词你希望达到的最高目标——分大类制定总目标A、个人成就B、经济财富C、社会威望D、政治地位三、职业生涯决策与生涯规划郑健教授blog.glpx.com17列出每一阶段的总规划——倒推法列出时间表40岁-60岁60岁以上15岁-25岁功成名就，享受人生下降阶段产业扩张，蒸蒸日上维持阶段审时度势，尝试目标，随时纠偏明确定位，修订目标，奠定基础确立阶段学历教育，走进社会，初步积累探索阶段25-40岁持续学习三、职业生涯决策与生涯规划郑健教授blog.glpx.com18个人设计的六大步骤第一步：加盟团队，寻找适合你成长的舞台第二步：建立梦想：分析可行性，设定大目标第三步：性格测试：分析自己特点，找准定位第四步：能力测试：综合素质+专业技能第五步：勤奋敬业，积极工作，展现才华，以优异业绩取得晋升资本第六步：终生学习，不断提高能力，持续创新三、职业生涯决策与生涯规划郑健教授blog.glpx.com19■人的创造力来自于心灵——什么是SQ（灵商）——SQ为什么要比IQ和EQ更重要■现实中的情绪劳动——日常劳动的两种形态——情绪劳动的强化作用四、变革时代与积极心态培养郑健教授blog.glpx.com20■积极的心态产生正面的情绪——积极心态对生理的影响——积极心态对心理的影响■变革时代的不确定性——复杂的环境、动态的局面——竞争的深度、广度、难度都在加大四、变革时代与积极心态培养积极心态的成功案例郑健教授blog.glpx.com21◆你不能决定生命的长度，但你可以改变他的宽度◆你不能改变天气，但你可以改变心情◆你不能改变容貌，但你可以展现笑容◆你不能控制他人，但你可以掌握自己◆你不能预知未来，但你可以把握现在◆你不能样样胜利，但你可以事事尽力牢记下面的话：郑健教授blog.glpx.com22郑健教授blog.glpx.com23目录一、管理者的新素质模型二、认知之一：下级角色三、认知之二：平级角色四、认知之三：上级角色五、角色互换及关系协调郑健教授blog.glpx.com24管理者素质是角色认知的前提课程导入角色认知角色定位综合素质综合角色上级角色平级角色下级角色价值观念文化素养专业技能性格特征郑健教授blog.glpx.com25“五字”新素质模型（综合性）心灵商事业心、积极心态、热情万事皆由心——心能：心灵智力没有理由的理由创造力永不枯竭的源泉执行力持久不倦的燃料性气质性格特征、承压、逆境商性格天成，与生俱来性格没有好坏之分品道德仁、善、正直、职业道德人生之初，品性如何？现代人的品德修养智智商知识、文化、思考力、决策智慧的头脑潜能挖掘能技能专业技能、情商、经营人生一、管理者的新素质模型郑健教授blog.glpx.com26新素质模型的内在联系？？？？？表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果一、管理者的新素质模型郑健教授blog.glpx.com27管理者角色的三个维度之一——角色定位：下级替身职务代理人职责履行者执行者报告人学生下级角色二、认知之一：下级的角色郑健教授blog.glpx.com28作为下属的管理者——四项职业准则A、你的职权基础是来自于上司的委托任命B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为C、服从执行上司的决定D、在职权范围内做事二、认知之一：下级的角色郑健教授blog.glpx.com29本角色常见的错位——四种类型下级角色错位领主自然人民意代表向上错位二、认知之一：下级的角色郑健教授blog.glpx.com30作为同事的管理者——角色定位内部客户有人说：“客户是我们的衣食父母，咱得小心侍候，同事就不一样了，都是公司职员，你搞好工作是你的本份，是你应该履行的责任。”——你怎样判断和理解这句话？三、认知之二：平级的角色郑健教授blog.glpx.com31内部客户的原则要点——全新理念的改变——其他经理与我之间是客户关系，他是客户，我是供应商——将同事当作外部客户——从以职责为中心，向内部客户的需求为中心转变——让内部客户满意三、认知之二：平级的角色郑健教授blog.glpx.com32内部客户的特性与关系协调——平等关系——态度真诚友好——信息沟通——协商、协调、协助——有人曾经问杰克韦尔奇管理的秘诀是什么？杰克韦尔奇回答：管理没有秘诀，如果你认为有，那就是沟通、沟通、再沟通。三、认知之二：平级的角色郑健教授blog.glpx.com33角色定位：领导——三层含义——领导者、决策者和培训师——授权者、控制者和监督者——游戏规则的制定者和维护者四、认知之三：上级的角色领导力体现传统职权完美结合个人魅力郑健教授blog.glpx.com34作为领导常见的角色错位——心态错位：高人一等的“官”A、传统思想观念B、权力控制欲——行为错位：向下错位A、把自己当成业务员、具体的执行者B、业务技术高手常犯的毛病C、不放权的背后是不放心四、认知之三：上级的角色郑健教授blog.glpx.com35领导角色的七大变化——在工作内容上，从做业务到管理——在实现方式上，从野牛型到雁群型——在工作方式上，从个性化到组织化——在人际关系上，从感情到事业关系——在目标上，从个人目标到团队目标——在工作力度上，从守成到变革——在管理方式上，从指挥到授权四、认知之三：上级的角色郑健教授blog.glpx.com36——这位经理犯了什么错误？你怎样评价？有一位技术员出差一天，根据公司规定，一天差旅费只有240元。但这位技术员出差一天却花了360元，怎么办呢？当他找到部门经理，经理想了想，就跟下属说，你填个一天半吧！现场练习：郑健教授blog.glpx.com37角色类型的转换——管理能力与业务能力业务员型精英型官僚型堕落型管理能力业务能力五、角色互换及角色关系协调郑健教授blog.glpx.com38各种角色转换中的心理反应——晋升型转换看看分为哪几种情况？——平行异动看看分为哪几种情况？——降级型转换看看分为哪几种情况？——遇到以上情况如何处理？五、角色互换及角色关系协调郑健教授blog.glpx.com39——就自己目前工作的职位和工作状况完成以下作业：1、列出与你目前职位相关的三方面角色：A、你是谁的替身？B、作为你的替身目前有哪些人？C、能作为你的内部客户的职位有哪些？D、你如何依据三种情况分别处理好关系？课后作业：郑健教授blog.glpx.com40郑健教授blog.glpx.com41目录一、新时期为什么要强化执行力二、执行力概念与执行难的根源三、执行力提升的四维创新模型四、全面执行力提升之六大关键郑健教授blog.glpx.com42一、信息化全球化与大变革时代信息科技进步与全球化时代——信息化与全球经济一体化——前所未有的大变革时代来临人类历史上的重大变革时代——从朦昧、蛮荒走向定居时代——从农业文明到现代工业文明郑健教授blog.glpx.com43一、信息化全球化与大变革时代从第二次飞跃到新经济时代——INTERNET/地球村/虚拟世界——人类社会的第三次飞跃前所未有的大变革时代——什么样的情况能称得上大变革——特征：三个重大转变郑健教授blog.glpx.com44一、信息化全球化与大变革时代变革时代人的行为共同特质——速度、合作、创新大变革时代需要什么样的执行力？——速度：所有过程节奏加快快鱼吃慢鱼三快对策：思考快、沟通快、行动快郑健教授blog.glpx.com45一、信息化全球化与大变革时代大变革时代需要什么样的执行力？——合作：没有完美的个人，只有完美的组织群鱼吃个鱼四项原则：真诚、尊重、信任、谦逊——创新：智慧决定一切，创新成就未来新鱼吃旧鱼五项创新：思维、机制、技术、管理、品牌郑健教授blog.glpx.com46执行——执行是个人完成任务的行为——执行是团队达成目标的过程——执行是组织决策/运营/操作的系统集成执行力——是个人完成任务或组织达成目标的能力——执行力是执行的基础和前提二、执行力概念与执行难的根源郑健教授blog.glpx.com47执行与执行力的内在关系执行能力手段执行力决策计划目标从计划到目标的桥梁二、执行力概念与执行难的根源郑健教授blog.glpx.com48没有执行力就没有竞争力决策层管理层执行层理念机制制度方法流程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现执行力二、执行力概念与执行难的根源郑健教授blog.glpx.com49——快速提升员工执行力的致胜法宝附、三次延伸工作法ABC一次延伸，关注结果二次延伸，及时回报三次延伸，接受新任务接受任务，马上行动前提：郑健教授blog.glpx.com50影响执行力的因素之一文化基础思想境界气质性格价值观念技术能力行动能力个人——个人因素责任感是第一执行力二、执行力概念与执行难的根源郑健教授blog.glpx.com51个人因素中的SQ、IQ、EQ——SQ决定员工的内在原动力——责任感决定自我约束力——IQ是专业技术提升的加速器——EQ与工作情绪密切相关——心理学意义上的三种劳动解决对策：建立适应知识经济时代新形势的学习型组织二、执行力概念与执行难的根源郑健教授blog.gl