第一章第三方物流理论概述

第一章第三方物流理论概述学习目标（一）知识目标◆理解物流的产生与演变历程◆掌握物流系统的目标及现代物流的概念、特征及发展趋势◆掌握第三方物流的概念、特征、优势与弊端等◆了解第三方物流的利益来源与运作价值◆掌握第四方物流与第三方物流的区别与联系学习目标（二）技能目标◆灵活运用第三方物流基础理论知识进行案例分析◆具备对第三方物流公司运作模式及其优缺点进行分析判断的基本技能内容概述第一节物流的思想及演变第二节第三方物流的基本内涵第三节第三方物流的产生与发展第四节第三方物流的利润来源和价值分析第五节第三方物流和第四方物流第一节物流的思想及演变一、物流的产生与发展（一）物流的含义物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流既存在于流通领域，也存在于生产领域。（二）物流的产生和演变物流活动是人类经济活动中必不可少的重要环节，并随着生产力的发展而发展。当生产力发展到一定阶段，出现了剩余产品，交换过程中的物流便应运而生。现代意义上的物流开始于20世纪五六十年代，成熟于七八十年代，只有不到半个世纪的发展史。因此，国外有些著名的经济学家和管理学家把它称为“经济管理领域最后一块神秘未知的土地”。“物流”的概念进入我国是在20世纪70年代末期，随着市场化进程的加快，我国物流业的发展环境也在逐步建立和完善。特别是进入21世纪以来，我国社会物流总额持续快速增长，社会物流总费用与GDP的比率平稳下降，物流业增加值稳步上升。二、物流系统的构成及目标（一）物流系统的构成（二）物流系统的目标（一）物流系统的构成物流系统是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。物流系统和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能，通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统和环境相依而存，而转换则是这个系统带有特点的系统功能。（二）物流系统的目标1.服务目标2.快速、及时目标3.节约目标4.规模化目标5.库存调节目标三、现代物流概述（一）现代物流的定义（二）现代物流的主要特征（三）现代物流与传统物流的区别（四）现代物流的发展趋势（一）现代物流的定义现代物流（ModernTimesLogistics）是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。（二）现代物流的主要特征根据国外物流发展情况，将现代物流的主要特征归纳为以下九个方面：1.物流反应的快速化2.物流服务的系列化3.物流功能的集成化4.物流作业的规范化5.物流目标的系统化6.物流手段的现代化7.物流组织的网络化8.物流经营的市场化9.物流信息的电子化1.物流反应的快速化物流服务提供者对上游、下游的物流，配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来越短，配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。2.物流服务的系列化现代物流强调物流服务功能的适当定位以及完善化、系列化。除传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，现代物流服务在外延上向上已扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。3.物流功能的集成化现代物流主要将物流与供应链的其他环节进行集成，主要包括：物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。4.物流作业的规范化现代物流强调功能、作业流程、作业、动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的、易于推广与考核的动作。5.物流目标的系统化现代物流从系统的角度统筹规划公司整体的各种物流活动，处理好物流活动与商流活动及公司目标之间、各物流活动之间的关系，不求单体活动的最优，而是整体活动的最优。6.物流手段的现代化现代物流使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，随着生产、流通、销售规模的扩大、范围的增广，物流技术、设备及管理逐步进入现代化。例如,计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、语音识别技术等均在物流领域得到了应用。目前世界上最先进的物流系统运用GPS（全球卫星定位系统）、卫星通讯、射频识别装置（RF）、机器人等先进技术，实现了物流领域的自动化、智能化等。7.物流组织的网络化若对产品促销提供更快速、全方位的物流支持，现代物流还需要有完善、健全的物流网络体系，以保证网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，以及整个物流网络具有最优的库存总水平和库存分布，运输与配送快速、机动，既可以铺开又能收拢。8.物流经营的市场化现代物流的具体经营采用市场机制，以“服务—成本”的最佳配合为总目标。“大而全”、“小而全”等物流服务的例子已不少见，同时也有大量利用第三方物流企业提供物流服务的例子。物流的社会化、专业化已占主流，严格的经济核算既使是非社会化、非专业化的物流组织也都能实行。9.物流信息的电子化随着计算机信息技术的发展与应用，现代物流过程的可见性(visibility)的增加，物流过程中库存积压、延期交货、送货不及时、库存与运输不可控等风险也大大降低，从而加强了供应商、物流商、批发商、零售商在组织物流过程中的协调和配合，以及对物流过程的控制。（三）现代物流与传统物流的区别两者的区别主要表现在如下几方面：简单的位移与增值服务被动服务与主动服务人工控制与实施信息管理无统一服务标准与标准化服务点到点或者线到线服务与构建全球服务网络单一环节的管理与整体系统优化（四）现代物流的发展趋势1.第三方物流日益成为物流服务的主导方式2.信息技术、网络技术的广泛运用加速物流与电子商务的融合3.物流全球化第二节第三方物流的基本内涵一、第三方物流的含义及分类二、第三方物流的基本特点三、第三方物流的优势与弊端四、第三方物流开展的条件一、第三方物流的含义及分类（一）第三方物流的定义第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流（ContractLogistics）。一、第三方物流的基本内涵（二）第三方物流企业的分类1.根据其核心能力和历史因素，可分为两大类型，即资产型和非资产型。2.按物流范围和服务功能，分为：（1）综合性物流公司（2）功能性物流公司3.根据服务内容和服务对象的多少，可分为四类：（1）针对少数客户提供低集成度物流服务的第三方物流企业（2）同时为较多的客户提供低集成度物流服务的第三方物流企业（3）针对较少用户提供高集成度物流服务的第三方物流企业（4）同时为较多用户提供高集成度物流服务的第三方物流企业二、第三方物流的基本特点⒈物流、信息流、资金流的统一体⒉合同制有偿服务⒊专业化带来的规模经济⒋体现为个性化物流服务⒌以现代信息技术为基础⒍与客户建立长期的战略联盟⒎集成化、系统化服务⒏服务创新性⒐客户中心化三、第三方物流的优势与弊端（一）第三方物流的优势分析⑴第三方物流使企业集中精力发展核心业务⑵第三方物流可以提供技术灵活性⑶第三方物流可以提供其他灵活性（二）第三方物流的弊端（1）企业不能直接控制物流职能，不能保证供货的及时性和准确性，不能保证顾客服务的质量。（2）第三方物流公司设计的方案通常都是针对不同的客户量身定制的，不具有广泛适用性。因此，第三方物流公司不具有规模经济性，在为客户减少了配送成本的同时，随之而来的管理成本却会上升，因此为货主节约的最终成本非常有限。（3）传统上，企业可以通过优化库存、利用地区服务代理商和3PL公司来满足客户不断增长的需要。但是到现在，客户需要包括电子采购、订单处理能力、虚拟库存管理等。企业发现第三方物流供应商缺乏日前所需要的综合技能、集成技术、战略和全球扩张能力。四、第三方物流开展的条件⒈拥有现代化的仓储设施与运输工具⒉迅速修复物流障碍的能力⒊提供增值服务⒋基于先进信息技术的物流信息系统⒌高素质的现代物流人才第三节第三方物流的产生与发展一、第三方物流的产生背景二、我国第三方物流的产生三、第三方物流的作用及角色分析四、制约我国第三方物流发展的五大矛盾五、第三方物流的未来发展趋势一、第三方物流的产生背景（一）第三方物流与物流演变（二）第三方物流的理论依据（一）第三方物流与物流演变从20世纪60年代开始，现代物流的形成经历了以下三个阶段：第一阶段：60年代至70年代初期。此阶段注重制成品到消费者的实物配送环节，对与实物配送有关的一系列活动进行系统管理，以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。第二阶段：70年代初至80年代。这一阶段的主要特征表现是在实物配送的基础上引入物料管理的新概念和新技术，例如准时化服务（JIT）、全面质量管理（TQM）以及全过程控制（TPO）等，大大改进了物流系统的管理水平。第三阶段：开始于80年代后期。由于供应链管理思想的引入，物流活动扩展为从原材料采购到生产安排、订单处理、存货管理、运输仓储，最后到销售和售后服务的全过程管理，旨在协调与全过程相关的一切活动及其信息系统，使之成为一个“天衣无缝”的即时生产、即时分拨、即时销售的适销对路而没有库存积压的工商业循环系统。（二）第三方物流的理论依据1.虚拟经营2.供应链管理3.现实条件二、我国第三方物流的产生（一）我国国民经济高速发展（二）改革开放对第三方物流的产生有直接作用（三）第三方物流的产生是我国物流学发展的结果（四）第三方物流的产生是信息技术发展的结果（五）第三方物流的产生是市场竞争的结果三、第三方物流的作用及角色分析（一）第三方物流的作用（二）第三方物流的角色分析（一）第三方物流的作用1.提高服务水平2.提供集成运输模式3.促进社会经济可持续发展（二）第三方物流的角色分析1.客户的战略投资人和风险承担者2.客户的战略同盟者四、制约我国第三方物流发展的五大矛盾（一）企业快速发展与资金短缺的矛盾（二）物流行业复杂化与人才瓶颈的矛盾（三）规范化运作与市场相对无序的矛盾（四）行业快速发展与国企改革相对滞后的矛盾（五）现代物流协同化与行政分割的矛盾五、第三方物流的未来发展趋势（一）全球化（二）执行的和增值的供应链服务（三）降低成本（四）可靠的、始终如一的服务水平（五）组合式的、柔性的、可共享的方法，加上最先进的技术（六）使流程控制和人员配置协调一致（七）可能导致最低成本结构的外包第四节第三方物流的利润来源和价值分析一、第三方物流的利润来源二、第三方物流运作价值三、第三方物流的价值分析一、第三方物流的利润来源⒈作业利益⒉经济利益⒊管理利益⒋战略利益二、第三方物流运作价值⒈提高运作效率⒉与客户运作整合⒊发展客户运作三、第三方物流的价值分析（一）第三方物流的成本价值（二）第三方物流的服务价值（三）第三方物流的风险分散价值1.投资风险2.存货风险（四）竞争力提升价值（五）第三方物流的社会效益第五节第三方物流和第四方物流一、第四方物流的基本含义（一）第四方物流的概念（二）第四方物流的特点二、第四方物流的产生与发展（一）第四方物流的产生（二）第四方物流的运作模式（三）第三方物流与第四方物流的区别与联系一、第四方物流的基本含义（一）第四方物流的概念第四方物流（ForthPartyLogistics，4PL）的概念是由美国管理咨询公司埃森哲公司的DowBauknight率先提出的。关于第四方物流的概念，一种定义是“指集成商利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作”；另一种是“一个集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的供应者”。美国埃森哲公司将“第四方物流”定义为一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。（二）第四方物流的特点1.提供综合性供应链解决方法⑴供应链流程再造或供应链过程的再设计