外科年终工作总结范文

外科年终工作总结范文第一篇范文：外科工作总结外科工作总结岁月匆匆，一年的时光转瞬即逝，我们总结过去的成绩和不足，展望未来。一、以人为本，求真务实开展“医院管理年”活动。在医疗工作中继续深化以病人为中心、树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，强化服务意识；改善服务态度；改进服务模式；以改变不便群众就医的工作程序和工作制度入手，采取综合措施，优化服务流程，简化服务环节，改善就医环境，方便患者就医，缩短等候和各项检查预约、报告时间，为病人提供清洁、温馨的就医环境和人性化的服务，使以病人为中心的服务理念落到医疗工作中去，切实提高服务水平。二、加强科室管理，打造医患良好关系，为医院增收节支。我们科有医务人员16人。其中副主任医师3人，主治医师2人，主管护师1人，医师2人，护师4人，护士10人，其中在职16人，清洁工1人，出勤率100%。医疗市场的改革、竞争给我们带来了很多困难，在院长及院办领导关心支持下，全体医护人员团结一心，克服困难，解决问题，取得了较好的经济效益和社会效益，根据医院的整体工作目标，定科室发展计划、科学方案，认真落实，合理化安排科室的工作，促进完善科室各项规章制度，调动每个医务人员的积极性，推动科室的工作良好健康发展，发挥科室优势，发扬主人翁精神，做好本职工作，对待病人做到细心、耐心、关心、尽量满足病人的需求。在医疗市场竞争激烈的情况下，克服困难，发挥自己的优势，为医院增收节支。住院病人1506人次；出院病人1497人次；门诊病人2809人次；实际开放总床日18610天;平均开放病床数51张。我可各种大小手术2566人次，上升7%，其中门诊手术1934人次；住院手术635例。其中阑尾切除术224例；四肢内固定术26例，取出术14例。我科2021年1月至2021年12月总收入****元，比去年增长**%。支出***元，比去年增长**%，结余***元，比去年负增长**%。护理工作：在院办关心支持及全体外科护理人员努力工作下，工作取得了突破性进展。一年来，我科肌注3096人次，输液16293人次，抽血3354人次，皮试2434人次，静推2893人次，走小壶2192人次，加压脱水2437人次，输血98人次，导尿1025人次，给氧2084人次，置胃管1223人次，测血糖1814人次，雾化吸入3410人次，预防褥疮护理5452人次，口腔护理5453人次，备皮802人次，灌肠491人次，会阴冲洗1129人次，膀胱冲洗3012人次，测血压15240人次，1级护理2937人次，2级护理11928人次，告病危488人次，接送病人166人次，出诊医务病人332人次。三、存在问题和今后工作展望存在问题：医生工作责任心不强，工作懒散，学习不主动，医患沟通不够，医疗操作记录不全，病历书写不规范导致医疗纠纷多，工作秩序混乱。我科兼门诊、住院部、急诊出诊、手术工作，医生人数不足，临时人员设置过多，且这些人员中缺医师资格证书及护理执照。今后工作展望：随着社会主义市场经济逐渐完善和改革不断深入，必须以科学严格的管理模式来管理科室，加强科室管理，三基三严，杜绝医疗纠纷，要使每位职工有生存危机感，工作有压力，树立竞争意识，积极参与竞争，提高外一科整体水平。督促我科医生护士早取得医师护士资格证。在院方支持下，加强医疗沟通，完善各项医疗操作记录，加强医生工作责任心和三基培训，加强业务学习、规范病历书写，欲购进骨钻一台，C型臂透视机，明年学习开展内窥镜手术。努力培养好本科临床医生素质，实践能力，动手能力，做好传班接待工作，成为外科后备有生力量。引进学习先进的科学理论与技术操作，使外一科整体水平在几年内有个质的变化，奋力创新，打开局面，更好的为道外区人民健康服务。第二篇范文：外科工作总结外科工作总结2021年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，外科基本完成医院的各项任务，收入380多万（至2012、12、4）。全年无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。一、政治思想方面坚持共-产-党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓-小-平理论和江-泽-民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及“科学发展观”，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民-主集中制，按时召开科务会，强化职工民-主参与科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面彻底纠正了抗生素的滥用。不仅加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还经常与药剂科进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清单制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费，较去年相比我科全年药费在去年基础上大幅度的下降，达60多万元。5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实及专科专治，所有制度的落实均记录在案，与年度考核挂钩。在奖金的分配问题上我科实行多劳多得的分配方式与本人的工作量挂钩，极大的调动了职工的工作态度及工作热情。得到了院领导的一致好评。二、业务方面外科急症多，周转快，病床使用率为85%，较去年平中略升，出院人数今年1473（至2012、12、4）人，全年手术472台其中急诊233台择期238台业务收入比去年增多，毛收入较去年增长10%。平均住院日10.55天，基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作，开展单病种临床路径急性阑尾炎、腹股沟疝等。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在我科的应用我科今年已成功开展腹腔镜手术75例，并取得了很好的效果，今年新开展手术高血压立体定位钻孔引流术、胸椎结核前路切开死骨摘除内固术、腔镜下胆囊切除术、腔镜下精索静脉曲张高位结扎术、腔镜下胆囊管胆总管造影术、腔镜下胆囊肿物取出引流术、后腹膜巨大囊肿切除术、小儿腹股沟疝小切口高位结扎术、椎管造影术、协助妇产科开展腔镜异位妊娠手术、卵巢囊肿切除术。并取得了很大的进步，得到了广大患者的好评，为提升医院整体水平做出了很大的贡献，得到了院领导的肯定。三、出勤方面一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁。四、不足之处1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实;病例书写部分同志不能及时完成、涂改、谈话内容空缺、病历书写格式错误、字迹潦草；重大手术病例讨论制度;交接-班制度;2、病人量减少：①农村新型医疗合作及医保部分患者对我院缺乏信心而就诊于上级医院。②自我宣传力度不够。③尚欠缺与上级医院的广泛联系。总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。第三篇范文：外科工作总结2014年大外科工作总结2021年大外科全体护理人员院领导、护理部及科主任领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，根据年初护理部及外科工作计划，较好的完成各项护理工作，，取得了较好的成绩，现总结如下：一、加强患者安全管理，认真落实各项规章制度及护理应急预案的演练，确保护理工作安全。1、加强核心制度、规章制度的学习及考核，并认真落实到各项护理工作中。2、各项护理工作按执行单上内容规范执行，严格核对，确保各项治疗和护理工作井然有序的进行。3、明确医嘱处理流程，要求核对单、输液巡视单、输液标签与医嘱双人核对无误后再执行。4、坚持查对制度，严格摆药后必须经二人核对后再执行，强调各项操作后的核对工作，建立检验项目登记本，方便夜班核对，杜绝漏抽血现象。5、按照等级护理要求巡视、观察病人，发现病情变化及时汇报医生进行，并配合处理，通过调监控录像掌握各班特别是夜班护士巡视病人情况。6、认真落实交接班制度，进行床边交接班流程演练，指导交班报告书写及床边交接的内容。7、根据病人病情制定病情观察内容，及时落实各项治疗及护理措施，提高危重病人观察、处理、记录能力。8、根据病人容易出现的护理并发症，护士长及时制定预防措施，组织学习有关专科知识，杜绝了各种护理并发症的发生。9、制定导管管理制度、培训计划、导管滑脱危险因素评估标准并组织实施。10、针对病区病人经常发生的问题，组织药物引起过敏性休克、管道脱落、患者出现输血、输液反应、火情时紧急疏散患者、患者住院期间出现摔伤、新生儿窒息的应急预案演练,提高了年轻护士应急处理能。11、加强重点时段的质量管理，尤其是夜间的护理质量检查，实行双夜班，明确夜班职责，保证夜间护理质量。12、根据病区特点，组织学习特殊药物的剂量、用法及护理要点。保证用药安全。13、定期召开安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。二、加强护理质量管理，保持护理质量的持续改进1、根据各项护理质量考核标准，深入各病区跟班检查，针对存在问题及不规范流程，及时与当班护士及护士长沟通，提出整改措施，不定期督查整改情况。2、听取科主任、医生意见，发现护理工作问题，及时改进。3、按计划轮流参加各科的医生查房，护士晨会，随时掌握各病区护士护理措施的落实情况及护理记录、交班报告的规范情况，及时提出指导性意见。4、进一步完善各项工作流程如床边交接班流程、静脉输液巡视流程等，强调危重病人有责任组长及高年资护士负责，保证危重病人安全。使之更合理科学实用。5、加强各科常见病及多发病护理常规的学习，按照护理常规及护理程序，全面评估每位病人，及时落实各项护理措施。6、检查护士长工作流程，对护士长提出工作要求，对新上任进行带教，三个月后进行考核。7、组织学习护理文件的书写要求，定期进行护理记录质量的检查和分析，提高护理记录水平。8、加强压疮病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，全年会诊压疮21例，科内压疮发生率为0。9、基础护理质量较前提高，通过规范入院评估，交接班等评估，及时发现问题，责任组长、护士长发现的问题，交代护士写在执行单上，有计划的实施。10、根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，根据中医辨证结果，开展中医治疗技术，提高中医护理技术的使用率。11、每月对质控小组，护士长质量检查、夜查房检查、护理部质量检查存在问题，进行综合分析查找原因，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。三、提高护士长管理水平1、每季度检查护士长手册、护理质量考核记录手册、年轻护士素质提高培训记录手册的记录情况，提出合理化的、培训、考核记录方法，提高护士长完成台账的水平，使护士长管理更科学、合理有效。2、督促护士长年计划、月重点工作的落实，检查实施效果，要求护士长不定期进行工作总结