北京移动 BCG集团客户解决方案项目客户访谈纪录（十六）

北京移动/BCG集团客户解决方案项目客户访谈纪录访谈单位：三菱商事株式会社北京事务所日期：时间：被访者：康镇（新机能信息产业部，中国通讯总担当）访问者：BCG——殷婷北京移动大客户部——王晓亮访谈要点纪录：三菱商社（中国）概况全国有十几个事务所，主要集中在东部沿海大城市，作用较重要的为北京、上海、南京和广州北京事务所在其中作用和规模最大，是中国及港、澳地区的中心明年即将由东京公司驻中国的办事处提升为法人制公司，自负盈亏全国有上千个合资企业，大多为主导地位拥有自己的物流公司，进行仓库货物等的物流管理维修服务已经外包三菱商社北京事务所简介员工中方100人左右，日方30人左右部门分工总务部——管理本部财务部——审核企划部——对中国政府进行公关总代表部—日本总部联络，政策下达机械部——汽车、电梯、空调、船舶、纺织机械、印刷（20多人）钢铁部——成品钢材（进口）、冶金原料（出口）（20多人）化工部——农药、纤维染料部资财部——纸张、木材、食品（方便面、番茄酱）新机能信息产业部——该部门刚成立，实际上是911后将主要分布在美国的三菱的信息部门逐渐向中国进行战略转移，并希望在华进行投资，发展信息产业业务新机能信息产业部负责对全国各地三菱事务所、合资公司的电信应用进行统一决策不但承担电信应用上的决策，而且希望参与电信业务的开发，因为今后美国的信息开发等业务重心转向中国后由本部门承担以前曾经开发VPN，但是日方处于安全性考虑，不再使用公网现在使用内部网，LotusNotes感兴趣的潜在业务SMS群发通知，认为带来的效率提升最重要，但是希望能够覆盖全国范围对PIM感兴趣，但是对安全性最为关注车队、仓库管理也有很大的应用潜力，现拥有自己的物流管理公司，也考虑移动方面的应用企业数据的无线备份其它要点被访对象在中国的电信行业内部有30多年的工作经验，所以与网通、联通高层都有一定关系，但目前对使用北京移动的业务更为看好被访者提出要求，希望北京移动做出一个整体的解决方案平台，将移动办公自动化、车队和仓库人员管理等等都涵盖其内希望整个方案的费用结构（花费、节约等）很清楚，用数字说话，这一点考虑到了日本公司的特点—相信数据希望最好是全国性的解决方案对花费（比如几千块的终端设备）不介意，认为提高效率和业绩就值得