子成维尼前期工作项目意向书。

子和威尼团队组建以及初期运营项目意向书目录第一章公司介绍.............................................................................................................................1品牌简介...................................................................................................................................1人员配置...................................................................................................................................1第二章市场分析.............................................................................................................................2合作平台...................................................................................................................................2发展前景...................................................................................................................................2目标人群与价格定位...............................................................................................................3第三章店铺设计.............................................................................................................................3店面装修...................................................................................................................................3宝贝准备...................................................................................................................................6广告词设计...............................................................................................................................7页面风格...................................................................................................................................7第四章营销手段.............................................................................................................................8初期运营方式...........................................................................................................................8后期发展规划.........................................................................................................................11第五章服务规范...........................................................................................................................11第一章公司介绍品牌简介子和威尼，成立于2011年10月，暂定域名为（），地址为湖北省武汉市江岸区竹叶山园丰村509-1。作为子和诚服饰有限公司（）子品牌，目标是以淘宝商城作为企业发展的合作推广平台。旗下现拥有珍西维尼与子和两个服装品牌，针对以20-35周岁为主的年轻群体，秉承“质量保障，信誉保障，服务保障，效率保障，顾客至上”服务理念，以独有的资源优势，第一时间将国内服装资讯与流行元素传递给广大追求时尚，品味生活的目标人群。人员配置子和威尼由于刚刚组建，团队规模相对较小，目前额定人数如下，单位（人）：部门经理文员（助理）文案策划美工客服物流专员111221附：男女模特和摄影师采用聘请兼职的方式，人数若干。伴随着公司逐步走向正轨，规模逐渐扩大，人员配置也会做出相应调整。各部门岗位职责如下:部门经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等，另外处理货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。文员主要负责拨打接听电话，协助部门经理协调好各部门员工，做好淘宝网店的整体工作。完成部门经理指派的各项工作。文案策划主要负责板，与网店珍西威尼设计风格，并显示我们公司官方网站。对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导，供发货样品，以及店铺装修与宝贝描述，计新店开业推广促销活动策划。协助美工完成图片优化，产品与网店主题的更新。美工主要负责设计、加工和制作适合本店铺的各种广告、标识、宣传品、相关模块以及大量需要上传的图片。客服需要熟知淘宝商城各项促销手段，负责针对消费者的疑问，详细热情的介绍，解惑。以及上传处理好的照片，在各大论坛发帖，宣传等相关工作。物流专员主要负责收发、配送、搬运等物流工作。助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达，合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一。模特负责试穿服装，达到摄影师达到的拍摄要求，完成拍摄。第二章市场分析合作平台淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性。淘宝着力打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。截至2009年底，已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业，消费者更是数不胜数，2009年全年交易额达到2083亿人民币。发展前景二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所趋的影响下，信息服务业已经成为二十一世纪主导产业，正引领着我国的电子商务不断完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家的和各大公司争夺的焦点。虽然我们公司进驻电子商务的脚步较为缓慢，但是，电子商务在中国仍然只是起步发展的阶段，服装作为中国消费业的晴雨表，竞争日趋激烈，作为急需扩宽渠道的商家，网络营销的强势推广性都让他们欣喜不已，它不仅是企业提升产品销量、清理产品的库存的渠道，更是企业提升品牌价值和影响力的重要方式。我司作为常年经营制服，工装为主的服装生产加工企业，在市场上拥有成熟的进货渠道，销售渠道，以及良好的信誉度与品质保证，这是我们的优势，但同时，品牌规模不够壮大，消费群体不能固定也严重阻碍着我司的发展，对珍西维尼这个新生品牌也起不到较大的促进作用。因此我司需要结合自己现有的进货渠道，加工工厂对产品进行二次包装，以符合主流消费群体需求为基础，配合直销网销等多种消费渠道的发展理念，脚踏实地，步步为营，面对机遇，迎接挑战，方才能破茧而出，取得成功。目标人群与价格定位子和维尼目前拟定的商标为珍西维尼与子和。定位的目标人群是热爱生活，追去时尚的都市白领，为他们度身打造具有时尚气息，同时又不失稳重的职业装。相对而言，珍西维尼的价格定位于中高端，而子和的价格定位于为低端。关于价格定位，通过对淘宝商城同档次商品以及热卖商品的价格比对，不难发现，商品的价格比实体店的商品的价格都有一定幅度的下降，逆向推理，消费者在通过网络渠道购买商品第一时间看到的，同时也是作为购买重要依据的便是价格。简单罗列消费者购买服装的思维定式:价格+款式+品牌+质量+售后服务≈成功购买上述关键字中除了价格，售后服务之外，其他的都是服装本身特性，不能改变，而售后服务对于还未购买商品的潜在客户而言又是抽象化的，因此，利用好价格优势，是增加销售量，发展客户的重要手段。在品牌知名度不高前提下，选择价格相对较低的，并有一定质量保证的中低端产品，谋求薄利多销是一个刚刚入住淘宝商城的新卖家取得成功的关键因素。针对本公司主要产品，粗略对2011淘宝商城同档次热卖秋冬男女装的价格区间做出如下统计，对我司定价做出参考：男价格区间（元/件）女价格区间（元/件）西装（套）180—360西装（单）80—160外套50—200外套80—180衬衣90—200卫衣/绒衫80—140T恤85—170裤子70—140第三章店铺设计店面装修商城店铺的基本设置包括：店铺招牌、标签页、自定义内容区、掌柜推广区、店铺类目，如图：店铺招牌：标签页：自定义内容区：掌柜推广区：这些基本设置可以根据自己店铺的实际情况，可以做出不同风格，不同分类。由于我司的商品主要针对的是都市白领，结合吊牌配色，店铺装修采用沉稳内敛的青色、灰色，不失庄重典雅，更描绘出都市夜色笼罩之下，快节奏的人群那一抹淡淡地哀伤，可能源于工作的紧张、可能源于生活的拮据、也可能因为成功后孤单…想象下，青灰的犹如月光般，慵懒的散落身着各款YY，眼神迷离的模特身上，整个页面的意境宛若在城市喧嚣回归平静之后，迷茫，彷徨，寂寞充斥着每寸土地。此刻看到它的你，会驻足，会回眸么？宝贝准备一、宝贝照片处理商品图片要清晰，一目了然，最好加上一些商品细节图片，加上店铺名称水印或者店铺网址水印。（水印切忌过大，否则会遮住宝贝），尽量采用真人模特多方位的商品图片，要标出模特的身材尺码，以供参考。一些促销活动也可以标在图片上。二、宝贝信息编辑1.宝贝的名称设置充分利用30个字，一个字都不要空，加上热门关键字，但是要杜绝堆积关键词，尽量找符合自己产品的热门关键词搭上，宝贝名称一定要加上店铺名称和商品的品牌名称。2.宝贝的产品介绍第一要有清晰的分类。包括宝贝图片展示、宝贝介绍、买家须知、邮资说明、支付方式和联系方式等。第二要有宝贝介绍。宝贝介绍要比较详尽，包括宝贝名称、宝贝尺寸、宝贝颜色、宝贝材质、宝贝价格、宝贝包装、宝贝