管理信息系统实验报告

管理信息系统课程实验一实验名称：初步认识管理信息系统院系：经管学院专业班级：会计学小组成员：张云飞学号：20105126018赵阳平学号：20105126004附：《管理信息系统》(原书第11版)肯尼斯C.劳顿(KennethC.Laudon)、简P.劳顿(JaneP.Laudon)、薛华成机械工业出版社《理信息系统(原书第11版)》目录前言第一部分组织、管理和网络化企业第1章当今全球商企中的信息系统/2学习目标/2开篇案例/31.1当今商企中信息系统扮演的角色/41.2对信息系统的各种看法/121.3信息系统的当代方法/191.4mis实践/20小结/21关键术语/21复习题/22讨论题/22合作和团队工作为团队工作创建一个网站/23案例分析secondlife是否为企业准备好了/23第2章全球电子企务:企业如何应用信息系统/26学习目标/26开篇案例塔塔纳诺开创数字制造历史/27.2.1企业过程和信息系统/282.2信息系统的类型/292.3横贯企业的系统/362.4企业中的信息系统职能/412.5mis实践/44小结/45关键术语/46复习题/47讨论题/47合作和团队工作识别管理决策和系统/47案例分析jetblue遇到麻烦/47第3章信息系统、组织、管理和战略/51学习目标/51开篇案例ebay微调策略/523.1组织和信息系统/533.2信息系统对组织和商业企业的影响/583.3应用信息系统达到竞争优势/613.4为竞争优势使用系统：管理问题/713.5mis实践/72小结/74关键术语/75复习题/75讨论题/76合作和团队工作识别战略信息系统机会/76案例分析youtube、互联网和电影的未来/76第4章信息系统中的道德和社会问题/79学习目标/79开篇案例你的学生贷款数据是否被泄露/804.1了解和系统有关的道德和社会问题/814.2信息社会内的道德/844.3信息系统的道德维度/864.4mis实践/99小结/100关键术语/101复习题/101讨论题/102合作和团队工作开发一个公司道德准则/102案例分析谷歌应该整理你的病历吗/102第二部分信息技术基础设施第5章信息技术基础设施和新兴技术/106学习目标/106开篇案例cars.com的it架构促进业务增长/1075.1信息技术基础设施/1085.2信息技术基础设施的构成/1155.3硬件平台发展趋势/1185.4现代软件平台发展趋势/1225.5管理问题/1285.6mis实践/130小结/132关键术语/132复习题/133讨论题/133合作和团队工作评估服务器操作系统/134案例分析亚马逊的新商店：效用计算/134第6章商业智能的基础：数据和信息管理/137学习目标/137开篇案例惠普能否从企业数据仓库中受益/1386.1传统文件环境下的组织数据/1396.2数据管理的数据库方法/1416.3使用数据库改善经营业绩，提高决策水平/1486.4管理数据资源/1556.5mis实践/157小结/159关键术语/160复习题/161讨论题/161合作和团队工作区分数据库中的实体和属性/161案例分析反恐监视名单数据库惹来的麻烦/162第7章通信、网络与无线技术/165学习目标/165开篇案例维京唱片城的一体化通信方式/1667.1当今商业世界的通信和网络/1677.2通信网络/1717.3全球互联网/1747.4无线革命/1847.5mis实践/189小结/190关键术语/191复习题/192讨论题/192小组作业评估智能手机/192案例分析谷歌vs微软：技术巨头的正面交锋/193第8章信息系统安全/196学习目标/196开篇案例波士顿凯尔特人队大比分战胜间谍软件/1978.1系统的易损和滥用/1988.2安全和控制的商业价值/2058.3建立安全和控制基本结构/2078.4保护信息资源的技术和工具/2098.5mis实践/216小结/218关键术语/219复习题/219讨论题/220小组作业评估安全软件工具/220案例分析法国兴业银行一交易员扰乱全球金融系统/220第三部分数字时代的关键系统应用第9章企业应用系统和企业过程集成/224学习目标/224开篇案例tastybaking公司：企业系统扭转局面/2259.1企业系统/2269.2供应链管理系统/2289.3客户关系管理系统/2359.4企业应用:新的机会和挑战/2409.5mis实践/243小结/244关键术语/245复习题/245讨论题/245小组合作项目/246案例分析symantec的erptuemoil案例/246第10章电子商务：数字市场、数字产品/248学习目标/248开篇案例nexongames:电子商务变得大众化/24910.1电子商务与互联网/25010.2电子商务/26110.3移动商务/26610.4电子商务支付系统/26710.5mis实践/269小结/270关键术语/270复习题/271讨论题/272小组合作项目/272案例分析facebook的两难境地/272第11章数字化企业中的知识管理/275学习目标/275开篇案例宝洁的知识管理由纸张移向像素/27611.1知识管理概论/27711.2企业范围的知识管理系统/28111.3知识工作系统/28511.4智能技术/28711.5mis实践/295小结/296关键术语/297复习题/297讨论题/298小组作业比较知识网络系统/298案例分析可口可乐中的创新和合作：真实的案例/298第12章改进决策/301学习目标/301开篇案例宝洁重构供应链/302引言/30312.1决策和信息系统/30312.2为决策提供支持的系统/30812.3主管支持系统/31612.4群体决策支持的系统/31812.5mis实践/320小结/321关键术语/323复习题/323讨论题/323小组作业设计一个大学的gdss/323案例分析信息系统能让你的医生更好吗/324第四部分建设和管理信息系统第13章建设信息系统/328学习目标/328开篇案例pcconnection公司体验多层实现/32913.1作为计划的组织变革的系统/33013.2系统开发概貌/33413.3系统建设的方法/34213.4数字企业的应用开发/34613.5mis实践/348小结/350关键术语/351复习题/352讨论题/352小组作业准备一个网站设计说明/352案例分析国民银行寻求系统解决方案/352第14章项目管理/355学习目标/355开篇案例mckesson是如何进行项目管理的/35614.1项目管理的重要性/35714.2项目选择/36014.3建立信息系统商业价值/36314.4管理项目风险/36514.5mis实践/372小结/373关键术语/374复习题/374讨论题/375小组作业识别实现问题/375案例分析美国人口普查局现场数据收集项目：不要指望它/375第15章管理全球系统/377学习目标/377开篇案例severstal的全球性it基础设施/37815.1国际信息系统的成长/37915.2组建国际信息系统/38215.3管理全球系统/38415.4全球价值链的技术问题和挑战/38815.5mis实践/392小结/393关键术语/393复习题/393讨论题/394小组作业识别全球企业战略的技术/394案例分析全球战略能拯救通用汽车吗/394《信息时代的管理信息系统》斯蒂芬·哈格(StephenHaag)、梅扶·卡明斯(MaeveCummings)、严建援、等机械工业出版社目录前言教学建议第1章我们生存的信息时代：面临商业环境的变化引导案例：你的社会保险号码值98美元吗1.1引言1.2管理信息系统1.3波特五力模型：竞争战略分析1.4波特模型的三个一般战略：构建企业战略1.5识别重要的业务流程：价值链分析本章小结综合案例1-1：自己是自己最大的敌人综合案例1-2：整个世界都在挖掘关于你的数据？关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第2章主要的商业动力：应用信息技术获得竞争优势引导案例：零支付、零雇佣的合作：一种新型的商业模式2.1引言2.2供应链管理2.3客户关系管理2.4电子协调2.5组织视角下的IT文化2.6企业资源计划：IT的集成本章小结综合案例2-1：一切皆是可口可乐：供应链管理、客户关系管理、IT你做主综合案例2-2：金融服务市场中IT就是客户关系服务关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第3章数据库与数据仓库：构建企业的商务智能引导案例：樱桃为什么少了3.1引言3.2关系数据库模型3.3数据库管理系统工具3.4数据仓库与数据挖掘3.5重温商务智能3.6信息所有权本章小结综合案例3-1：需求信号管理：商务智能的一种新形式综合案例3-2：商务智能：机会与问题并存关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第4章决策支持与人工智能：企业的智囊引导案例：一支橄榄球队需要的不仅仅是运动员的个人能力4.1引言4.2决策支持系统4.3地理信息系统4.4专家系统4.5神经网络和模糊逻辑4.6遗传算法4.7智能代理4.8多代理系统和基于代理的模型本章小结综合案例4-1：水晶球、千里眼、占卜预测分析能否预测未来综合案例4-2：决策支持有益您的健康关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第5章电子商务：新经济战略引导案例：是什么取代了感恩节过后的销售高峰日5.1引言5.2电子商务的商务模式5.3了解你的企业、产品、服务和客户5.4找到客户并建立客户关系5.5便捷安全的货币支付5.6电子商务的发展趋势本章小结综合案例5-1：当企业发展壮大后，可以建立自己的B2B电子市场综合案例5-2：众包：电子商务的第四大发展趋势关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第6章系统开发：步骤、工具与技术引导案例：通过系统开发和系统集成拯救生命6.1引言6.2资源内包和系统开发生命周期6.3基于组件的开发方法6.4资源自包（最终用户开发）6.5原型法6.6资源外包本章小结综合案例6-1：通用汽车获得了正确的库存跟踪综合案例6-2：组织的资源外包会安全吗关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第7章企业架构、衡量指标和业务持续计划：构建并维持一个有活力的企业引导案例：加利福尼亚州消除技术漏洞7.1引言7.2硬件和软件基础设施7.3云计算：完全没有基础架构7.4IT项目成功的衡量标准7.5业务持续计划本章小结综合案例7-1：国际卡车公司基于面向服务的体系架构下了一个大赌注综合案例7-2：丹佛健康机构以企业“云”和“瘦”型客户端形式运营关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第8章人与信息的保护：威胁与安全措施引导案例：电子邮件欺诈让她损失400000美元8.1引言8.2伦理道德8.3隐私权8.4安全本章小结综合案例8-1：轻率的E-mail的警世故事关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论第9章新兴技术及其发展趋势：未来的商业、人和技术引导案例：电视节目移动化9.1引言9.2因特网的变化9.3生理交互方式的变革9.4无线领域9.5纯技术9.6值得思考的几个重要问题本章小结综合案例9-1：NBA向无线通信技术领域发展综合案例9-2：在第二人生上做生意是个难题关键术语和概念问题思考作业训练问题讨论扩展学习模块A计算机硬件和软件A.1对技术的快速浏览A.2不同类型的计算机A.3软件：智能化界面A.4硬件：物理界面本模块小结关键术语和概念问题思考作业训练扩展学习模块B万维网与因特网B.1引言B.2万维网B.3搜索引擎B.4Web2.B.5因特网技术B.6因特网的连接本模块小结关键术语和概念问题思考作业训练扩展学习模块C数据库设计与实体-联系图C.1引言C.2关系数据库的设计与构建本模块小结关键术语和概念问题思考作业训练扩展学习模块D（Office2007版）利用电子表格软件进行决策分析D.1引言D.2列表D.3基本自动筛选D.4自定义自动筛选D.5条件格式D.6数据透视表D.7重温决策支持本模块小结关键术语和概念作业训练扩展学习模块D（Office2003版）利用电子表格软件进行决策分