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领导执行力及其提升途径一个寓言故事给我们的启示一群老鼠一直受到猫的威胁,老鼠聚集起来,商议如何对付猫。一只最聪明的老鼠提出:给猫脖子上挂个铃铛,当猫行动的时候,铃铛会响,这样老鼠听到后可以及时逃走。大家公认这是个好主意!“可是谁去给猫挂铃铛,怎样才能挂上去呢?”一只平时很少言语的老鼠突然问道,听了这个问题,众老鼠面面相觑,无计可施。问题提出来了,可是没有办法解决落实,决策只能流产落空,继续受猫的威胁。这个寓言说明了什么?三分战略决策七分执行落实好的政策、好的计划,关键在落实,重点在执行,无法执行或者不执行的决策和方案,都是空的。拿破仑曾经说过:“想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又最好。”实干是能力,落实是上水平。怎样才难做得好?重点在于执行者,关键在于提升领导者的执行力。主要内容一、提出领导执行力的缘由二、领导执行力的本质内涵三、领导实践中执行力不足的表现及其原因四、提升领导执行力的途径可怕的执行力状况计划目标:100℅中层执行结果:80℅基层执行结果:80℅×80℅=64℅最终执行结果:64℅×80℅=51.2℅没有强有力的执行,所有的战略、决策和制度都仅仅是建在沙滩上的高楼。可怕的执行力状况有事没人做——责任不清有人没事做——人浮于事做还不如不做——流程不清上有政策,下有对策该做的做不好,不该做的乱作为一、提出领导执行力的缘由(一)执行力是领导事业成功的必要条件当组织处于重大转折点的时候,战略决策是关键因素;当决策已经或者基本确定,执行力就变的更为关键。(二)执行力是领导力构成要重的重要内容,是能否完成领导目标、产生领导效能的关键环节。提出领导执行力的缘由(三)提高执行力是顺应时代发展的客观要求经济全球化、信息化进程不断加快的严峻挑战、区域竞争的日趋激烈以及社会公共服务需求不断增长等,都对政府的服务水平、服务质量和服务能力提出了越来越高的要求。执行力的落实程度决定着领导事业的成败!比尔盖茨说,微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为,一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征:明确的业务核心,卓越的执行力以及优秀的领导能力。提高领导执行力的必要性1、是坚持科学、民主、依法执政,建设法治政府、责任政府、服务政府的基本要求;2、是有效履行职责、塑造良好形象的迫切需要;3、是维护上级权威、确保政令畅通的必然选择;4、是维护群众利益、实现执政为民的重要保证;5、是行政执法部门、各种监督机构不可推卸的责任和赖以生存的关键。(二)领导执行力的本质内涵执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异,同样一件事情由不同的人去做,往往会产生不同的结果。执行力最本质的内涵就是一个字:“做”!为什么要做?怎样去做?和谁去做?怎样才能做得更好?领导执行力的本质内涵曾经有中国的企业家这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都一样,为什么我们与你们的差距那么大?杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了!”执行力就是知行合一,“说”与“做”一致。领导执行力的本质内涵由此可见,执行力就是把思想、战略、决策、规划与部署付诸实施的力度和能力。执行力——执行的力度、速度和质量。执行力的三层体现——1、能够将决策付诸实施;2、能够更有效率:马上办,雷厉风行,要事快办,难事设法办;3、能够把事情办成:办得好、高质量、高效率。执行力的本质理念转化为现实计划转化为行动决策转化为操作目标转化为任务领导执行力的本质内涵1、用中国传统的语言来说,就是贯彻落实的能力;2、从岗位职责要求来说,就是完成本职工作任务的能力;3、一个实际行动比一打纲领更重要——列宁3、世界上的事情都是干出来的,不干,半点马克思主义都没有——邓小平4、执行力是政府工作的生命力——温家宝5、空谈误国,实干兴邦——习近平6、喊破嗓子不如甩开膀子——李克强领导执行力的涵义个人——办事能力;团队——战斗力企业——经营能力政府——行政能力事前——判断力、预测力、决策力事中——组织力、指挥力、协调力、控制力事后——评估力、推广力、问责力领导实践中执行力不足的表现之一执行力欠缺——不知何为执行力,将执行力曲解为领导者的意图;执行中随意性大,没有规章制度,有规章制度也不执行,有好处,积极执行;没好处,推诿拖延;议而不决,决而不行。领导实践中执行力不足的表现之二执行力不强——敷衍消极执行,一是推托应付,二是行动迟缓,三是不敢碰硬,四是空转状态,习惯于会议贯彻会议,文件落实文件,讲话落实讲话,做“传声筒”、“留声机”;四是漏斗现象,上粗下细,要求层层淡化,政策难以落实到基层,断章取义,随意延伸,执行走样。领导实践中执行力不足的表现之三3、执行力不到位——在执行上级决策时满足于“做了”,不注重执行的效果,整天忙碌,不见结果。投机取巧,不愿付出相应的努力,循规蹈矩,完全按指令做,虎头蛇尾,不将工作做完,眼高手低,不能落到实处,浅尝辄止,缺乏毅力。执行力弱化的十大顽症1、对抗执行,有令不行,有禁不止;2、逃避执行,推诿扯皮,推卸责任;3、歪曲执行,上有政策,下有对策;4、附加执行,加塞搭车,地方保护;5、盲目执行,素质不高,能力平庸;6、机械执行,照抄照搬,唯上唯书;7、选择执行,断章取义,为我所用;8、被动执行,不推不动,消极怠工;9、越位执行,贪权争利,胡乱插手10、虚假执行,哗众取宠,表面文章。执行力不佳的原因分析决策本身缺乏科学性,不符合实际情况;用人机制不健全,贯彻执行不力;员工不知道干什么——工作内容不清员工不知道怎么干——不知道操作流程敬业精神不佳(心态决定状态,状态决定成败)工作作风不严谨——缺乏目标管理技巧与自我管理技巧(目标明确,可量化,可实现,目标关联,时限性)执行力不佳的原因分析上下左右沟通不畅层级不清多头指挥分工不明职责不清利益不公团队配合技巧不高高层领导者执行力差的原因只决策不行动只授权不监督目标宽泛,重点不明好高骛远,脱离实际刚愎自用,独断专行主观随意,用人不当角色错位,越俎代庖急功近利,追求速效奖惩不公,激励乏力中层领导者执行力差的原因只听命令,不善变通只派任务,不重核查只忙琐事,不重协调只重方案,不重实操角色错位,职责不清偏离中心,四面出击依赖下属,缺乏行动粗心大意,忽视细节追求完美,不讲速度基层领导者执行力差的原因知识不够用——学而不多,用非所学技能不熟练——似懂非懂,不懂装懂理解不深刻——一知半解,不求甚解责任感不强——事不关己,高高挂起心态不正常——打工心态,斤斤计较习惯不够好——拖拖拉拉,糊里糊涂意志不坚强——知难必退,遇挫就撤情绪不稳定——大惊小怪,喜怒无常方法不恰当——路子不对,技巧欠缺沟通不到位——既不上报,也不交流四、提升领导执行力的途径(一)执行力的结构(二)影响执行力的四个关键要素(三)提升执行力的基本要求(四)提升执行力的途径(五)营造“有执行力”的团队文化执行力的结构决策是树根选人是树干激励是树枝沟通是树叶评价是树果影响执行力的四个关键要素1、事业心是执行力的前提。“态度决定一切”,有什么样的态度,就会有什么样的事业心。事业心是领导对事业的忠诚,对目标的认同,对工作的热爱和富有牺牲精神。2、理解力是执行力的基础。能否正确理解上级的意图,是正确执行上级指示精神的基础。只有全面的理解,才有正确的执行。3、创新力是执行力的源泉。创新力是在现有条件下,根据实际情况,跳出现有模式,整合资源,创出新路的能力。4、操作力是执行力的关键。成功在于细节,执行在于操作。操作力是把好事办成的能力。提升执行力的基本要求敬业重德是灵魂表率作用是前提主动积极是作风工作到位是准则不讲借口是态度团结合作是保证真诚相待是基础公平公正是原则真抓实干是要求总结反思是关键执行力箴言凡事正面积极凡事主动出击凡事全力以赴对自己不严格就是对自己不负责对他人不严格就是对他人不负责要业绩,不要借口;要行动,不要梦想合理的是锻炼,不合理的是磨练提升执行力的途径——树立正确理念有思路才有出路有眼界才有境界有作为才有地位有实力才有魅力观念决定态度态度影响方法方法改变行动行动养成习惯习惯决定结果结果决定命运提升执行力的途径——提高自我的执行心理素质不要被推着走,要主动走舍我其谁的责任心敬业精神与绩效思维专注于目标的定力贯彻到底的坚强意志高效执行,拒绝借口执行与服从是责任和使命提升执行力的途径——割除陋习讲过了——管理是盯出来的我不会——技能是练出来的没办法——办法是想出来的不可能——潜力是逼出来的找借口——没有任何借口的提升执行力的途径—正确地用人做事建立激励约束机制善于发现潜在人才并合理使用人才人尽其才才尽其用实现人才的最佳组合提升执行力的途径—执行力从何而来靠高度的责任心干出来靠开拓创新闯出来靠领导者以身作则拼出来靠制度机制管出来靠群众监督促出来提升执行力的途径——执行力如何实现发挥领导作用——打铁先要自身硬,以身作则,自身不强虽令不行,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。层级管理,监督检查树立领导威信——无声的命令更有效塑造良好形象——赢得公众对执行人的信任和支持提升执行力的途径——操作程序执行的基础——爱岗敬业,忠于职守执行力来自完善的工作计划执行力来自有效的目标管理执行力来自良好的时间管理(紧要又紧迫的事,必须做;紧要但不紧迫的事,应该做;紧迫但不重要的事,可以做;不紧迫又不重要的事,何必做)执行力来自有效的工作总结(抓重点,有实用价值,出经验,出规律)提升执行力的途径——操作程序执行的方针——认真第一,聪明第二;执行的战略——决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。执行的原则——结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复营造“有执行力”的团队文化培养员工的信念培养员工的敬业精神激发员工的忧患意识用团队的理念影响员工鼓励员工不断学习让团队潜移默化提高员工的竞争意识营造“有执行力”的团队文化速度制胜注重沟通关注细节责任感坚持团队精神
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