银行实习周志

实习周志1银行实习周志第一周今年暑假，对于即将走向大四的我来说是不平常的，，而且也是我走上工作岗位之前的最关键一个练兵机会。这次，感谢建行给了我宝贵的实习机会。来到建设银行地直街分行实习的第一天，一切都很新鲜，大堂经理带我熟悉了一下工作的地方，换上工服，上午慢慢进入角色开始了自己第一天的工作，刚来就有任务了，帮着打印一份信贷的资料，打印完资料之后，我才体会到“书到用时方恨少”，原来我的Excel编辑能力远不如坐在旁边的同事，虽说她刚刚工作一年，但足以看出她熟能生巧的业务能力，而我在中间有些特殊的地方自己要找半天才能找到，可见，自己平常在学习的过程中，虽然学会了这些东西，但是课下不经常练习，对一些东西不熟悉，导致现在打印一份资料都这么慢，知道了自己的不足，以后要加以改正。一天过后我对工作环境业熟悉了，我和大家业慢慢熟悉了，忙的时候我就帮大家做一些小事，不忙的时候就和工行的员工聊聊天，他们问问我在什么学校，什么专业，一天过去后，我也不觉得陌生了，反而觉得喜欢他们的亲和。第一天的实习也只能是算得上是熟悉环境，第二天一大早，就直接做起了大堂经理助理的位置，对于我们实习生来说，首先需要改变的是个人的态度，态度端正的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的，要从心理上、行动上表现出来：积极主动地学习与工作。想起这段话的时候，我正站在银行门口，帮助来来往往的人们存取现金，填制单据，除了学习一些最基本的银行业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。由于是刚来大堂的第一天，还没有将所有业务了解全面，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、异地存取款手续费问题、信用卡的办理等我都无法给出明确的答复。刚开始确实比较尴尬，尤其是面对赶时间的客人时，我觉得我在这方面做得很不到位。不过值得高兴的是，在经过一两天的学习之后，我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。这几天实习最深的印象莫过于跟不同领域的客人聊天，平时在学校里面只是跟老师、同学交流，并没有接触到各行各业的人群，因此收获还是相当大的。同时能够将我学到的知识应用到实际中，比如利率调整相关的政策、一些特殊的利率存款（通知存款等），我感到非常的高兴。快到银行一周后的感触就是在大堂实习的一个好处就是能够接触不同的人，并同他们销售不同的理财产品，我虽然没有参与其中，但看出这项任务的业绩对每个人的压力很大，动力也很大。不过在银行工作缺点就是需要站一整天，在这一周里，我每天从早上9点开始就站到了下午5点过后，中午也只是在吃饭的时间休息一下。由于这边的中午银行并没有关门，因此大堂经理午餐时间过后就需要到岗，所以这边的工作量算是比较大的。大堂经理不能休息太久，因此我也必须跟着一同到岗，相比前几天，我这四天确实轻松了很多。不过话说回来，能够有这样的体验，不仅锻炼了我的意志，对于我今后的工作也是一种帮助。第二周通过第一周在大堂的锻炼，和银行同事也是非常熟悉，今天来到了开放柜台实习。不同于大堂，开放柜台这边的系统操作显得更加复杂和难懂。柜台里步骤单一但需要抄写的东西多，因此给我最深的印象就是每天银行职员都是手臂酸麻；至于大堂则是活动自如但需要面对各种提问和站着，因此每次回来两条腿就像是灌了铅一样。而开放柜台这边则是考验你的记忆能力还有繁琐的工作。开放柜台主要是对公转帐业务，看着银行职员对着电脑录入不同的信息，还有填写一系列的凭证和审核各种资料，我的头一个有两个大。再加上我只能看不能亲自操作，因此学习起来更加的艰难。开放柜台这边很忙，每天都要处理很多文件，看似枯燥无味，不过由于大家在一起空闲或者午餐时间聊天说笑，因此给我的感觉并不是非常实习周志2的费心神，相反却在轻松之中学到了银行的业务流程知识。下一周的总部实习，我会继续加油的！第三周今天是来到中国建设银行四平分行总部实习的第一天，行长把我安排在小企业部，新同事是三位很热情的年轻人，都只是毕业两三年的前辈。第一天的上午，他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。这一周里，建行负责的几个开发区贷款的办理也有不少业务。在这些新近办理的业务中，我发现融300~500万的客户比较多，一般多为老客户，大多是重型器械厂家，在开发区发展，来办理的业务是抵押质押，合同的打印和行长的签字等等。可能是不太清楚贷款的目的、流程，因此对他们办理的业务只知道一星半点。到了最后放款他们整整用了一下午的时间，也就是说一个贷款的从最初的申请到最后打款最低要在三五个月左右。在实习期间认识的两位学姐都是刚刚毕业一年多，均不是金融专业出身，但放在他们案头好几十页的报告让我想起了财务管理这门课，当时虽是初出茅庐，刚接触经济会计不久，拿出一家企业运用专业术语分析也足足能写三十几页，光是报表分析都要细致到每一个数字。如今真正到了工作岗位，她们面对的是自己的客户，当然所写的内容就要更加精益求精，并要立足该企业进行分析，这是我以前没有想到的。在最后两天的实习当中，主要通过了解行内有关的文件、政策的阅读，对银行整体的工作进行了解熟悉。首先要了解建行比较与其他银行信贷产品的不同；其次是它的信贷发展状况；最后再去在吉林省内银行系统中所占据的地位。建行的贷款产品有：（一）“速贷通”系列产品包含各类流动资金贷款、汇票承兑、保证、贸易融资等业务。（二）“成长之路”系列产品★一般授信业务：小企业一般授信业务包括各类贷款、商业汇票承兑、保证、信用证等表内、表外信贷业务。速贷通指建设银行为满足小企业客户快捷、便利的融资需求，对财务信息不充分的借款人不进行信用评级和一般额度授信，在分析、预测企业第一还款来源的基础上主要依据提供足额有效的抵(质)押担保而办理的贷款业务，讲究“一低一高”。建行开发这款产品只适用于小企业客户，并已纳入集团客户授信的小企业客户和房地产开发企业不能办理“速贷通”业务。这些产品都是风险研发团队经过很多年的研究出来的产品，在吉林省来说应该是首屈一指的。这是建行另一个贷款产品---成长之路依托吉林省产业优势、区域特色和资源禀赋,以吉林省十二五规划开局之年国家继续加大支持东北振兴的力度、进一步开发长吉图开发开放先导区为契机，重点围绕汽车、涉农、医药等主导产业开展小企业业务。同时，积极投向长春轨道客车、四平先进机械制造业、吉林石化、松原油田开发及配套产业、辽源东北袜业纺织工业园区、白山、延边林木产品加工等产业集群；积极投向长春及各地级市经济发达地区具有区域市场竞争优势、管理规范、经营实习周志3效益稳定的商贸服务业等行业中的优质小企业客户。对于四平市来说，重点支持四平市区内汽车零部件及配件制造、贸易企业；四平市区联合收割机等改装汽车制造、机械化农业及园艺机具制造企业；农副产品深加工设备、医药制造业、肥业及农药制造行业。类似这类文件，在建行的网站上是经常发布的，并且发布每个季度各支行的业绩情况，我认为这是对于提高员工积极性的很好的方式。但是在这一周的实习中，虽说有时只是上网看看有关文件，熟悉熟悉业务。但身边的姐姐已忙的不可开交，甚至是中午都没有休息时间，这是银行对于员工福利一个极大的削减。能想象得到从一名普通职员做到行长甚至总行的行长，是相当不易的。这份工作对于人的耐力、沟通能力有着极大的挑战性。由此也可以看出中国的金融行业正在大踏步的前进，对于我们这些准毕业生来说是相当有前途的。