《中小企业战略管理》复习资料(新版)

1《中小企业战略管理》复习资料第一章中小企业战略管理导论一、单项选择题1.虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准，但现阶段,界定中小企业普遍采用的模式一般是从（）方面来进行界定的。A.质和量B.资本金C.企业规模D.雇员人数2.2003年2月19日，我国制定《中小企业标准暂行规定》，规定我国中小企业分类标准一致采用国际公认的（）计量标准相结合的方法，符合其中任何一个标准均可。A.雇员人数和销售额B.销售额和资产总额C.雇员人数和资产总额D.雇员人数、销售额和资产总额3.公司层管理者的主要职责是（）A.负责整体战略B.制定业务战略C.制定职能战略D.实施和评估战略参考答案:1.A2.D3.A二、多选题1.中小企业是指与所处行业的大企业相比，（）都比较小的经济单位。A.人员规模B.资产规模C.经营规模D.行业地位E.质与量2.现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“质”的标准主要包括（）A.企业规模B.企业组织形式C.融资方式D.行业地位E.资产总额3.美国对部分中小企业的界定标准主要包括（）A.设备设施数量B.职工人数C.销售额D.资产总额E.企业规模4.常见的量的标准大致可分为（）类。A.单一从业人数B.从业人数或资本额或营业额C.雇员人数和营业额D.从业人数和实收资本E.实收资本5.目前，世界各国中小企业的界定标准，综合起来看，呈现出的特点是（）A.从业人数是普遍标准B.按规模进一步细分C.界定标准有一定的灵活性D.典型的“量”的界定模式E.依据不同行业而选取不同标准26.2003年我国制定的《中小企业标准暂行规定》中，新的中小企业分类标准主要呈现出的特点有（）A.行业范围大幅度缩小B.界定标准大量简化C.行政色彩消减D.行业范围大幅都扩大E.界定标准尽量定量化7.企业战略管理的要点包括（）A.明确的目的性B.全过程管理C.全面管理D.直觉与分析结合E.环境适应性8.企业战略管理的特点有（）A.整体性B.长期性C.权威性D.环境适应性E.目的性9.企业战略管理的作用有（）A.加深对经营环境研究B.强化战略实施C.将日常经营与计划控制相结合D.重视战略评价与更新E.将近期目标与长远目标相结合10.“五力模型”的“五力”是指（）A.买方谈判能力B.供应方谈判能力C.替代品的威胁D.潜在进入者E.现有企业间的竞争11.企业战略管理过程中的战略分析包括（）A.市场状况分析B.竞争对手分析C.外部环境分析D.内部条件分析E.确定企业使命和目标12.中小企业成长期的成长型战略包括（）A.低成本略B.产品差异化战略C.集聚战略D.市场渗透战略E.市场和产品开发战略；13.企业一体化战略包括（）A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.混合一体化战略D.市场渗透战略E.聚焦战略；14.美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般要经历依靠（）阶段。A.创新成长B.指导成长C.授权成长D.协调成长E.合作成长15.中小企业战略管理的特点是战略管理的（）3A.正式程度B.幅度与竞争战略C.变化程度D.环境适应性E.未来取向性16.中小企业成长期的发展战略包括（）A.市场发展战略B.低成本战略C.产品开发战略D.成长型战略E.竞争型战略参考答案:1.ABC2.BCD3.BCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE11.CDE12.DE13.ABC14.ABCDE15.ABC16.DE三、名词解释1.中小企业：是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。2.企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。3.专一经营战略：是根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略。4.特色经营战略：是根据中小企业经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。5.联合经营战略：是根据单个的中小企业资金缺乏、生产技术水平较低，难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略。6.自主创新战略：是指将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略7.特许权经营战略：是指大企业向中小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，中小企业独立经营，但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费，中小企业在规定的区域内享有一定的垄断权利。8.国际化经营战略：是指突破国家界限，向国外发展业务，参与国际分工和交换，实现产品国际化的一种战略。9.聚焦战略：是指中小企业通过满足特定消费者群体的特殊需要，其突出特征是对某类型的顾客或某一地区性市场实行密集型的经营战略。10.名牌战略：是企业为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益而进行的总体规划。11.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。四、判断改错题：判断下列说法是否正确，对的在后面的（）打√，错的在后面的（）打×，并在划线部分改正。1.现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“量”的指标主要包括雇员人数、实收资本和资产总额。（√）2.日本1999年颁布的新《中小企业基本法》对中小企业的定义按行业分类，以每个行业的职工人4数和资本金为标准分四大类，是典型的“量”界定模式。（√）3.美国中小企业管理局一般根据企业规模将企业划分大小企业，根据企业职工人数、销售额、资产总额标准来界定部分行业小企业，相对于日本的界定标准来说，美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合，而且在“质”的界定标准上，比日本划分更加细致。（×量）4.《中小企业标准暂行规定》关于中小型工业企业的界定标准是：职工人数在2000人以下，或销售额在3000万元及以上、30000万元以下，或资产总额在3000万元及以上、40000万元以下。（×划掉划线部分）5.企业战略是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一个跨功能决策的艺术与科学。（×企业战略管理）6.企业战略管理强调将直觉与分析结合起来进行决策。（√）7.战略评价是将战略执行过程中实际取得的成果与预期的战略进行比较，评价达标程度，分析其原因，及时采取有力措施纠正偏差，以保证战略目标的实现。（×战略控制）8.好而合适的战略一定能够保证企业成功。（×可能）9.战略指导思想是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务，决定企业在战略期间总体发展的主要行动方向，是企业战略的核心。（×战略目标）10.企业政策是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。（×战略措施）11.中小企业创业期运用资源战略是最安全、最有效的选择。（√）12.中小企业实施低成本战略的关键在于劳动力成本和管理成本的明显优势。（√）13.特许权经营的最大优点是将灵活性与规模经营统一，将中小企业的优势与大企业的专业能力和资源结合起来。（√）14.企业战略的核心是战略目标。（√）15.中小企业战略是对中小企业今后一段时期内发展的全局性、长远性和关键性问题的谋划，它决定着中小企业的兴衰。（×发展战略）16.战略管理实施的正式程度将会影响企业的经营业绩，过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低了中小企业赖以生存的灵活性。（√）五、简答题1.简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？答：必要性：（1）开展战略管理是中小企业生存的需要；（2）开展战略管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。作用：（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业长期稳定发展。（2）5企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位。（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化。2.简述中小企业战略体系。答：（1）战略指导思想。是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想，是指导战略制定和执行的基本思想。包括市场导向；依靠品种、质量、成本取胜；实现系统整体优化；善于竞争，优胜劣汰；长远观点，放眼未来；以人为本，依靠全体职工。（2）战略目标。是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务，决定企业在战略期间总体发展的主要行动方向，是企业战略的核心。注意三点：对象明确；定量和定性相结合；时间限定清晰，并且保证长、中、短期目标相互衔接协调。（3）战略措施。是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。一般分为公司治理战略、行业选择战略、业务发展战略、产品开发战略、资产经营战略。（4）战略规划。就是制定组织的长远目标并将其付诸实施。主要目的有剖析企业外部环境、了解企业内部优劣势、帮助企业迎接未来挑战、提供企业未来明确的目标及方向、使企业的每个成员明白企业目标。制定公司战略规划的步骤是：战略环境分析和预测，制定目标，确定战略执行过程中的重点，制订行动计划和划分阶段，指定实施战略措施。3.简述中小企业战略管理的特点。答：（1）战略管理的正式程度。对中小企业而言，战略管理实施的正式程度将会影响企业经营业绩。过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低企业赖以生存的灵活性。是战略计划过程（不是战略计划本身）会提高中小企业经营业绩。因此，企业领导者必须注重战略管理的具体实施方法，要做到心中有数，即应灵活地运用战略管理。（2）战略管理的幅度与竞争战略。中小企业一般在比较单一的市场运作，提供有限的产品和服务。因此，其业务范围的战略性较小，即战略管理的幅度较小。这要求企业要把战略管理的目标集中于一点，只能根据自己的优势步步争取市场。所以，狭小的战略管理幅度决定了竞争战略问题，对中小企业尤其重要，中小企业领导者的经验及个人素质对竞争战略的决策影响极大。（3）战略管理的变化程度。对中小企业而言，还有一个问题是对增长的管理。美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般会经历依靠创新成长、依靠指导成长、依靠授权成长、依靠协调成长、依靠合作成长五个阶段，在每一阶段成长的动力不同，因此会出现不同的管理问题，而战略管理也会随着企业的发展而不断变化。4.简述中小企业常用的几种经营战略。答：（1）专一经营战略。是根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略。采用此战略的好处是，可通过扩大生产批量、扩大专业化程度而获得规模经济效益；随着专业化程度提高，产品质量好的中小企业可以为大企业提供配套产品；经营目标的集中，有利于中小企业提高管6理水平和技术水平，争取有利地位。（2）特色经营战略。是根据中小企业经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。采用该战略的好处是：某种经营战略一旦建立起来就具有很强的竞争力，能比较长远地树立起优势地位。采用这种战略的企业要注意处理好经营特色和成本之间的关系，注意用产品专利权作为保护武器，通过法律手段维护已取得的特色产品和服务的专有权和垄断权。（3）联合经营战略。是根据单个的中小企业资金缺乏、生产技术水平较低，难以形成规模效益，但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略。采用该战略可更有效地利用有限的资源和技术力量，实现优势互补，取得规模经济效益。（4）自主创新战略。是指将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略。采用此种战略进行经营的中小企业面临的劣势是风险较大。企业应具备的条件是：知识技术密集程度高；有信息优势，应变能力强；要有相应充足的资金作后盾。采用此战略要注意在挖掘企业自身潜力的同时，充分利用外界力量，并注意利用专利等工业产权制度来保护自己的技术创新成果。（5）特许权经营战略。是指大企业向中小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，中小企业独立经营，但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费，中小企业在规定的区域内享有一定的垄断权利。特许权经营的最大优点是将灵活性与规模经营统一，将中小企业的优势与大企业的专业能力和资源结合起来。其缺点在于企业经营自由