中国企业的人力资源外包策略分析

东北财经大学硕士学位论文中国企业的人力资源外包策略分析姓名：白杨申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：林忠;韵江20071201中国企业的人力资源外包策略分析作者：白杨学位授予单位：东北财经大学相似文献(10条)1.期刊论文蒋重秀人力资源管理的新路径--人力资源外包业务浅探-湖湘论坛2005,18(4)人力资源外包业务具有降低成本、提高效率、分担风险,使企业更专注于其核心业务等优势.通过消除外包业务本身问题,规范代理方、委托方内部管理,制定外包业务计划,订立合同书以及加强业务管理部门对外包工作的监控等措施实施成功的人力资源外包业务,将使企业自身、人力资源管理部门、人力资源职能人员、代理商各方达到多赢的目的.2.学位论文段翀企业培训业务外包决策研究2006资源外包是近年来国外兴起的管理创新的形式之一，也是企业绩效提升的途径之一。人力资源活动历来被作为重大的成本中心，人力资源职能外包就成为解决成本高昂问题的途径之一。根据人力资本的理论，培训可以被视为为了开发智力资本而进行投资。培训能够促进成本节约、提高生产率、增加销售收入以及投资收益的作用。将培训外包给专业的外包商，是提高人力资本投资收益的有效途径之一。鉴于此，本文选择中国企业培训外包决策作为讨论的中心问题，以较成熟的外包理论为指导，从培训体系入手，逐阶段进行培训体系各环节的外包可行性分析，建立了培训系统外包的决策模型，期望为企业在进行培训外包决策工作时提供参考。本文将整个培训系统视为一条完整的、头尾相接的价值链，这条价值链上的四个环节都是由若干小的环节组成。培训需求分析阶段分为信息收集、信息分析、需求和决策、改进和调整等四个环节。在信息收集环节中，内部信息收集应该由企业自行实施，而外部信息收集比较倾向于外包；信息分析、需求决策、改进和调整这三个环节都应由企业自行实施。培训计划作为满足企业特殊发展要求的职能具有创造资源的潜力，而这种培训开发创造出来的资源，有着较高的知识技术含量，有利于形成企业的核心竞争力。因此，培训计划制订环节应该由企业自行实施。培训实施阶段的外包决策就比较复杂，本文建立了一个决策的模型，帮助企业在自制还是外包、部分外包还是全部外包之间进行决策。培训评估环节实际上是一个监督的过程，必须由一个与实施培训的主体相异的主体来实施，才能保证评估的客观性。因此，企业可以在自行实施评估或聘请另外的专家之间做选择。两种方式相较之下，自行实施成本较低；聘请外部专家也就是外包成本较高，但是评估结果的准确性和科学性较高企业应如何选择，就与其对培训的重视程度以及其自身的实力相关。3.学位论文李槑共享服务中心研究2004随着全球经济一体化进程的不断加速，跨国公司日益成为当代国际经济中的重要角色，它们正在以不同的方式在世界各地扩展着自己的业务。随着国与国之间的界线被打破，国内、国际竞争的区别变得越来越不明显，跨国公司所面临的竞争也日益激烈。如何在竞争中取胜成为各企业考虑得越来越多的问题。与此同时，以前几乎被大部分公司忽视的后勤部门，如财务、人力资源及IT，如今也成了大多数企业降低成本、提高竞争力的工具。人力资源部门作为后勤部门中的一员，如何才能提升其战略角色，如何通过资源的有效配置来节约成本以提高人力资源服务质量，这是很多高层管理者关心的问题。近年来出现的人力资源共享服务中心正是解决这一问题的最佳方式。它通过整合相似的业务功能，将各企业中的重复性工作取消，并且通过共享专业人员来提升人力资源的专业服务水平。本文以对国际上实施共享服务中心的分析为基础，结合VS集团北方区人力资源共享服务中心的实施结果，进一步证实共享服务中心为企业所带来的收益。本文首先简要阐述了论文的研究目的、意义和研究方法，概要地整理出论文基本思路和写作指导原则，并回顾了支持共享服务中心的相关理论基础。接着，文章介绍了国际上对共享服务中心的应用情况特别是在人力资源领域的应用。为了说明共享服务中心的应用可为企业带来的巨大收益，本文还将VS公司人力资源共享服务中心的实施过程及效果评估作为案例进行了研究。在文末，笔者结合中国国情通过对共享服务中心在中国的实施提出一些建议。4.期刊论文梁文艳人力资源外包刍议-中国集体经济2009,(9)企业人力资源外包是信息产业发展的产物,是社会专业分工细化的体现.人力资源外包使人力资源管理走向战略角色,也是近年来人力资源管理一个新的发展方向.在欧美市场,人力资源外包已经发展得相当成熟,但在国内,人力资源外包仅处于探索阶段.文章从人力资源外包的内涵、内容、优劣势分析及对策等方面进行了初步探讨.5.学位论文范旻骅我国企业人力资源管理外包的研究2007随着以全球化和互联网为特征的新经济时代的到来,产品日新月异而生命周期加速缩短，企业面临着更加激烈的竞争。为了适应更加伙速的技术革命，迎接知识经济的挑战，参与世界竞争，许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新，努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。知识经济的产生出现了大量前所未有的以知识为特征的社会化分工，并且成为产业链的一个中间部分。同时，近年来随着企业组织的重构、流程再造等重大变革的推进，企业人力资源管理活动的方式也在发生深刻的变化，人力资源在企业中的作用逐渐从操作性层面被提升到了战略性的地位。而人力资源管理外包正是在组织变革和知识经济下新型劳动分工的体现。人力资源管理外包要求人力资源部门摆脱传统的行政人事管理的职能，转到企业支持企业战略发展的定位，成为企业真正的战略伙伴。正是在上述研究背景及目的下，通过对我国企业人力资源管理外包的研究，如何充分发挥人力资源部门的优势和能力，为企业创造更大价值，提高企业核心竞争力这一主题，本论文按照“提出问题→分析问题→解决问题”的思路，结合了管理学原理、人力资源管理、经营战略管理等相关专业知识进行研究。具体的说，首先从我国企业人力资源管理外包的现状的调查入手，深入分析我国企业人力资源管理外包目前遇到的问题、所面临的风险等，针对现实问题，提出科学有效的策略。本论文共有五章，具体内容如下：第一章：绪论，旨在说明本篇论文选题提出的背景及意义，以及研究内容与方法；第二章：相关理论和文献综述，旨在对论文研究的人力资源管理外包的概念、起源、国外内目前的发展动因、优势等进行论述，明确论文研究对象；第三章：我国企业人力资源管理外包的现状分析，旨在提出问题。通过运用问卷调查，面对面沟通访谈等方法分析我国企业人力资源的现状及存在的现实问题；第四章：提出解决我国企业人力资源管理外包目前所面临的问题和风险的策略，旨在解决问题。第五章：结束语，概括地总结本论文的研究结果。6.期刊论文许守扬人力资源管理外包业务浅探-中小企业管理与科技2009,(16)本文通过人力资源外包的基本概念入手,分析了人力资源外包的发展现状和主要内容,着重指出人力资源外包业务中存在的主要问题,重点从人力资源市场的主体各方提出进一步发展人力资源外包业务的对策.7.学位论文刘岳NS集团外包业务组织模块化改造研究2007随着市场经济的发展，市场细分化日益加剧，个性化越来越明显的市场正在形成。企业只有快速地对市场做出反应，才能在市场竞争中占据优势地位。企业的规模不断扩大，使企业内部生产经营管理的难度增加，过去集权式的组织结构已难以适应现实的管理需求，所以必须做出改变。目前，软件外包已经成为行业发展的最大的推动力。到2010年，中国软件外包市场规模将达到70.28亿美元，占全球软件外包市场的8.4％，年均复合增长率为50.2％。NS集团有十几年的软件外包业务经验，软件外包业务规模现居国内前列，但随着企业的拓展和发展战略的转移，越来越多的暴露了现行组织结构的诸多问题，这些问题已经严重制约了企业的进一步稳健发展，急需对其组织结构进行优化设计。20世纪90年代以来，随着电子、通信、计算机等信息技术的不断创新和发展，模块化的理念和方法逐渐引入企业的生产和管理，进而成为推动产业结构调整和升级的革命性力量。模块化战略正从本质上改变着现存产业和产业结构，重塑着社会经济的微观基础和基本结构，以至于当今产业已经进入模块化设计、模块化生产、模块化消费的模块化大发展时期。随着产品设计和生产的模块化，企业组织也出现了模块化倾向，产生了组织模块化。组织模块化是将组织分成各个高度自律性的模块，一个个模块就相当于一个个“内部市场”，在不违反界面联系规则的前提下可以自主创新，而不是传统意义上完全依附于总部的科层单位。模块化导致了企业能力要素和价值的模块化，价值模块的研发、重用和整合推动了传统价值链的分解和重建。不同的企业的价值模块或价值链按照一定的界面标准相互交叉、融合，形成企业价值网络。因此，本文在大量收集和研读了组织模块化的相关文献及资料的基础上，运用这一工具，通过对NS集团外包业务组织结构的主要影响因素和组织结构现状问题深入细致的分析，对NS集团外包业务的组织结构进行了模块化改造，以期：(1)对影响组织模块化设计的因素和组织模块化的方法进行梳理和总结；(2)对组织模块化设计理论的实际应用进行有益尝试；(3)对NS集团软件外包业务的组织模块化改造的进行实施并提出了建议。本文的创新之处在于把组织模块化的方法应用于NS集团外包业务组织模块化改造实践，主要体现在以下两个方面：理论方面：本文分析了影响组织模块化设计的因素，提出了组织模块化设计的方法，并以组织模块化设计的方法为指导，设计了NS集团外包业务组织模块化的新模型，为我国IT企业组织模块化提供了实际的操作案例，从而丰富了模块化、组织结构设计、人力资源管理理论等科学的相关领域；同时可以为后续的研究提供一些有启发性的思路和研究的理论假设。实践方面：软件外包业务已经成为软件行业发展的新增长点。NS集团的软件外包业务规模现居国内前列，有十几年的软件外包业务经验。但随着企业的成长壮大，企业的组织结构设置与管理模式逐步成为阻碍企业进一步发展的因素之一。因此，软件外包企业由协调期向扩张期过渡中，如何科学地调整组织将企业模块化，使其适应环境和企业自身的发展需要，在此方面本文有着现实的借鉴意义。8.学位论文史云霞国际服务外包的发展及其对我国产业结构升级的影响研究2009经济全球化的发展特别是信息技术的应用推动了以服务外包为特征的全球新一轮的产业转移，外包活动越来越受欢迎，全球服务外包业务正处于高速增长阶段。在发展服务外包方面，我国拥有着自身独特的优势，虽然现阶段规模不是很大，但拥有很大的发展潜力。服务外包具有高技术含量、高附加值、低消耗、低污染、人力资源密集等多重特性，发展国际服务外包业务会对我国产业结构升级起到很大的促进作用，而产业结构升级是经济发展的重要标志和客观反映，是影响经济进一步发展的重要因素，所以研究服务外包对我国产业结构升级的影响具有重大的现实意义。本文阐述了服务外包及产业结构的相关概念，分析了全球服务外包的发展状况、产业结构的演进规律及产业结构升级的影响因素，探讨了服务外包促进东道国产业结构升级的效应机制，回顾我国产业结构的演变过程及服务外包在我国的发展，并在此基础上探讨发展服务外包与我国产业结构升级的关系。本文利用相关数据，运用贡献率等公式进行计算，综合运用定性与定量相结合的方法分析承接国际服务外包对我国产业结构升级的积极影响，得出服务外包能够从产值、就业及技术进步等方面促进我国产业结构升级。就产值来说，服务外包对第三产业有很大的贡献，2006、2007年的贡献率均高于其在第三产业产值中所占比重，从就业角度来看，服务外包能够通过促进就业结构升级来促进产业结构升级。文章还结合现实从三个方面分析了实际操作中由于处理不当可能对产业结构升级产生的消极影响。最后针对前文的分析提出了一些有针对性的政策建议。9.期刊论文刘容.刘亚玲我国软件外包业的发展现状及其路径研究-内江科技2008,29(6)在经济高速发展的时代,一些企业为了获得更大的竞争优势,仅保留其具有核心竞争力的业务,而将其他的业务交给别的更适合完成这一业务的企业来完成我国拥有和平稳定的政治环境,完善的软硬件基础设施,丰富的人力资源,但同时也面临一些问题.本文客观分析了我国在软件