企业经营与策略管理名家讲座

劉維琪96年11月28日A到A+的學校經營2JimCollins的三本名著基業長青BuildtoLast(1994)從A到A+GoodtoGreat(2001)從A到A+的社會GoodtoGreatandtheSocialSectors(2005)3金融時報2005年管理大師排行榜排名姓名職稱01彼得杜拉克管理學之父02比爾蓋茲微軟董事長03傑克威爾許前奇異董事長04科特勒西北大學凱洛格學院教授05波特哈佛商學院教授06柯林斯從A到A+作者07布蘭森維京集團創辦人08華倫巴菲特海瑟威公司執行長09湯姆彼得斯管理學家10史蒂芬柯維成功學大師資料來源：《金融時報》2005.124大綱一.用「產出」定義卓越二.第五級領導三.先找對人四.運用刺蝟原則五.轉動飛輪六.打造自己的卓越特區5一、用「產出」指標衡量卓越6明確區分「投入」和「產出」，才能有效運用資源達成使命，並產生深遠的影響。7即使難以量化「產出」，仍然要嚴謹地蒐集證據，追蹤進步程度。8重要的不是找到最完美的衡量指標，而是找到一致且合理的方式來評估成果，追蹤進度。9‧高人一等的卓越表現‧發揮獨特的影響力‧恆久卓越個案：克里夫蘭交響樂團的卓越之道10二、「第五級領導人」在分權架構下完成使命11第五級第五級領導人藉由謙虛的個性和專業的堅持建立起持久的卓越績效第四級有效能的領導者第三級勝任愉快的經理人第二級有所貢獻的團隊成員第一級有高度才幹的個人第五級領導I12第五級領導II雄心勃勃為公司而非為自己順境時往窗外看，將功勞歸於自己以外的其他因素（或運氣）逆境時照鏡子，自我反省內升者居多13這兩位是誰？14三、先找對人：在層層束縛下，找到適當的人才15先找對人，再決定做甚麼第五級領導人先找對人找對的人上車,也要求不適合的人下車組成卓越的經營團隊然後再決定做甚麼一旦適合的人才都各就各位之後,再找出邁向卓越的最佳途徑第四級領導人先決定要做甚麼先擬定願景,決定公司的發展方向和籃圖然後再找人召募一群非常能幹的“助手”來實現願景16四、運用刺蝟原則追求卓越17原則一：你對什麼懷抱高度熱情？（個人熱情連接學校使命）18原則二：你最擅長什麼？（專業表現符合學校需求）19原則三：你能吸引學生嗎？（能為學校帶來資源與聲譽）20五、轉動飛輪：藉著建立聲譽來累積動能21飛輪效應22有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思考第五級領導先找對人再決定做甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚植實力飛輪從A到A+的經營理念23結論：打造自己的卓越特區卓越是有意識的選擇和展現紀律的結果簡單專注高效能保存核心刺激進步24謝謝敬請指教