项目管理总结报告

XXX项目管理总结报告部门：XXXX报告人：XXX2006年2月目录结构一、项目概述二、内部目标三、进度管理3.1进度策略3.2实际进度3.3偏差分析3.4效果跟踪四、生命周期4.1周期模型4.2各阶段开发流程五、产品质量5.1评审策略5.2评审效果5.3偏差分析5.4效果跟踪5.5测试策略5.6测试效果5.7偏差分析5.8解决方案六、过程质量6.1裁减策略6.2过程偏离6.3采取措施6.4效果跟踪七、风险管理7.1风险分析7.2风险计划7.3效果跟踪八、缺陷预防8.1事前预防一览表8.2缺陷分析8.3预防更新8.4绩效跟踪九、变更管理9.1变更策略9.2变更分析9.3采取措施9.4效果跟踪9.5版本管理十、Q&A管理10.1Q&A策略10.2Q&A分析10.3采取措施10.4效果跟踪十一、客户沟通11.1客户信息11.2客户交互11.3总结客户管理经验十二、项目总述12.1项目感想12.2经验教训12.3使用财富12.4贡献财富一、项目概述•是否按时交付•千行总BUG率•客户满意度指标•是否采用新技术和新工具(例如Structs,NUnit…)•项目开始时的风险定位(高/低)•变更人月数/变更发注人月数二、项目目标参数(单位)目标参数(单位)目标均值上限下限均值上限下限三、进度管理•WBS结构•任务/活动分解•里程碑：里程碑到达时打算进行的活动•关键路径•使用工具（MSProject等）三、进度管理此处填写实际进度,可链接文档.（此处的进度表指的是根据客户的大进度表制定的各阶段详细进度表。）三、进度管理此处填写计划进度和实际进度的偏差分析,可链接文档.三、进度管理此处填写针对偏差采取的行动计划的效果跟踪,可链接《行动计划跟踪表》.四、生命周期根据项目本身的特点说明生命周期模型选择的理由，非全周期模型的项目可以不用说明序号阶段输入输出迭代次数责任者四、生命周期分别列出各个阶段的开发策略，怎样得到技术领域上的帮助，如外请专家或者其他项目组成员的帮助五、产品质量//根据项目的规模、客户等特点，需要对评审的方式类型等进行说明，以及对评审人员的类型进行选择//对评审发现的缺陷的记录方法、改正方法及验证方式进行说明五、产品质量//此处放置对评审效果的跟踪，可链接评审总结报告或度量表中Baslining部分。评审指标参考：•评审缺陷去除效率（阶段评审发现的缺陷数/本阶段总缺陷数*100）：•评审工作量：xxx小时•评审生产率：xxxx代码行/小时五、产品质量•//此处放置对评审指标的偏差分析，可链接原因分析。五、产品质量//此处放置对评审指标的效果跟踪，可链接行动计划跟踪表。五、产品质量//根据项目的规模、客户等特点，需要对测试的方式类型等进行说明，以及对测试人员的类型进行选择//将要执行的测试类型//对测试发现的缺陷的记录方法、改正方法及验证方式进行说明五、产品质量//此处可放置实际的测试结果，可链接测试报告测试指标参考：•测试缺陷去除效率（阶段测试发现的缺陷数/阶段总缺陷数*100）：•测试工作量：xxx小时•测试生产率：xxx代码行/小时•测试用例效率：xxxBUG数/100用例五、产品质量•//此处放置对测试指标的偏差分析，可链接原因分析。五、产品质量//此处放置对测试指标的效果跟踪，可链接行动计划跟踪表。六、过程质量//此处放置过程裁减策略。可链接过程裁减表六、过程质量过程名性质解释所属KPA//1.未遵守2.增加//1.未遵守2.增加//1.未遵守2.增加六、过程质量•//对项目中的过程执行采取的措施，可链接文档六、过程质量//对项目中的过程执行的效果跟踪，可链接《行动计划跟踪表》七、风险管理•//此处放置本项目中的主要风险，可参考公司的项目风险计划模板中的风险分类。七、风险管理•//此处放置风险缓解计划。可链接风险计划七、风险管理•//此处放置实际风险化解的执行效果跟踪。可链接行动计划跟踪表八、缺陷预防•在项目生命周期各阶段进行之前，采取事前预防措施，一般考虑以下几个方面：•本阶段常见BUG一览•本阶段交付物的评审用Checklist•本阶段的共通•本阶段的规范•本阶段的标准八、缺陷预防当项目某阶段进行一段时间后，要及时进行缺陷分析，以预防该阶段在以后的工作中重犯以前的错误。参考指标：•缺陷注入率：BUG数/1000代码行•重点出现的几类缺陷•预防缺陷的去除率：/1000代码行•缺陷预防花费的工时数八、缺陷预防•//对已发现的重点缺陷进行预防，要将预防措施更新到缺陷预防一览表中，形成螺旋上升的闭环。八、缺陷预防//此处放置执行缺陷预防的实际绩效跟踪参考指标：阶段DIR缺陷去除残余率（发现的应预防的缺陷数/KLOC）工时缺陷预防一览表1缺陷预防一览表2缺陷预防一览表3九、变更管理•//此处阐述变更管理的策略。九、变更管理//对变更产生的项目影响进行分析，评估变更对项目造成的影响。参考的指标：•发生的变更数•使用的工时数•变更影响效果九、变更管理•//对项目中的变更采取的措施，可链接《变更管理一览表》九、变更管理•//对项目中的变更采取措施的效果跟踪，可链接《行动计划跟踪表》九、变更管理•//此处阐述项目的版本管理和每日构造策略。十、Q&A管理•//此处放置Q&A管理的策略十、Q&A管理//此处阐述Q&A的分析，可链接文档。参考指标:•Q&A总数•及时答复Q&A数•未及时答复Q&A数十、Q&A管理•//此处放置针对QA分析采取的措施，可链接文档九、Q&A管理•//对Q&A管理中的措施进行效果跟踪。十一、客户沟通•//此处放置客户基本情况说明。十一、客户沟通•//此处放置与客户沟通交流的策略。可链接项目交流计划十一、客户沟通•//此处放置客户管理的经验教训。十二、总述•//此处描述项目感想总述。十二、总述•//此处描述项目的经验教训。十二、总述•//此处描述在项目中使用的财富资源,效果如何。十二、总述•//此处描述项目产生的财富并提交组织的情况。谢谢大家！