项目管理案例实践(第三天)

ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8第三天下午项目执行与控制演练ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8•跑“部”“钱”进的起源与启示•跨部门的无缝高效工作方法（计划、主流程/阶段部门流程、内部结算……）•项目过程核实（墙卡计划+信息发布……）跑“部”“钱”进的项目高效执行ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8高速公路（项目管理操作规范）+驾驶技术（项目经理能力）项目执行的“高速公路”模型市场/客户服务与检测职能部门的服务与检测商机需求成果交付项目项目经理项目成员创造价值ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8班级模拟演练项目全过程模拟–项目时间目标：15分钟•限制条件：–不得泄露各自指令–不许出声说话–不许写字–不许发手机短信ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8项目管理的综合性和过程的反复性贯穿于整个项目“没说你要做，但你不得不做”的控制模式“没说你要做，但你不得不做”的控制模式启示。项目多级控制系统ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8如何实现项目可视、可控、可度量控制手段：•制定并遵守计划•不断监督•必要时进行调整•沟通•团队工作可视化图表工具：•重要的关系•里程碑图•甘特图•费用成本曲线•资源负荷图•项目成本记录•工作绩效图•项目报告表•审计单•预算表•PMISProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8从航天项目中借鉴的“自动纠偏系统”ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8随堂讨论“瞎忙型”项目成员----工作很忙，但没有重点“感觉型”项目成员----绩效很差，但个人感觉良好“口号型”项目成员----随意承诺，很少兑现“潜力型”项目成员----高能力低绩效ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8第一步：收集信息定期的报告，报表，会议；现场的检查和记录；与目标相对比的进度和成果第二步：给予评价即时评价；二八定律；区分能力，态度，还是不可控原因第三步：及时反馈镜子原理；支持大于判断第四步：建立共识和承诺形成行动方案；建立支持和沟通方式；约定检讨日期）项目控制4步法ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8关于控制的几种说法用有不疑，疑人不用？“放手”让下属来做？一放就乱，一乱就控？一控就死？技术领域强调创意，自由发挥控制会破坏创造，导致技术人员的强大反弹ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8情景录象如何管理项目中的“牛”人ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8AnyQuestions?ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8通报项目管理队伍成员关于项目参与的解除适当的发出感谢函予各队伍成员适当的考虑举办项目收尾的社交聚会项目收尾操作细节关于人事ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8准备项目总结报告，包括以下信息：项目终止的清单项目终止的行动操作与停止清单执行情况总结报告项目终止的有关信函已存档的经验总结报告项目经理档案更新项目总结报告分享与项目管理体系的改进总结报告讨论与示例（附件）项目总结的“一箭双雕”ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8项目评估项目考核与人力资源考核的区别结果与过程项目与人结果、阶段、月份项目考核KPI与考核方法有无考核法权重考核法成本/收益考核法阶段考核法ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8项目后评估模型项目管理（600分）项目结果（600分）项目目标140分过程140分领导力（80分）人力（70分）资源与环境（70分）客户结果（180分）人员结果（80分）利益相关方结果（60分）项目结果180分资源与环境（60分）项目创新与成果（40分）项目创新管理活动（40分）资源节约与环境友好（60分）创新与学习ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8项目管理应用建议项目管理办公室建设与管理项目管理应用问题、风险、建议谁是真正的项目经理？“东边亮了，亮西边”的多地域项目群组管理ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8项目管理体系建设战略决策项目管理规划和实施设计管理体系实施管理体系项目管理文化项目经理培养变革管理持续改进企业项目管理方法项目流程设计项目组织模式设计项目绩效考核设计矩阵组织PMOPM流程强有力的领导支持变革管理试点到推广基本到全面问题分析总结系统改进方案改进周期半年到一年ProjectManagementConsulting:Alan.ChenCAACCTAPMPMBA2019/9/8结束语智慧决定成功学习成就未来