战略管理_陈一君副教授

战略管理StrategicManagement:Thinking,Approach,andPractices陈一君副教授2008年8月18日四川理工学院建筑工程学院战略管理研究所[e-mail]任何行为都要有策略。……以鹰策略和鸽子策略为例，它们各自独立不能成为宜斯策略（ESS-evolutionarilystablestrategy）。……只有它们以一定的比率共存，才能形成宜斯策略。——E.Wilson：《社会生物学：新的综合》，1975。智慧没有固定的模式，以善于顺应形势者为最高。所以愚人千虑或有一得，聪明人千虑亦有一失。而大智之人遇事能应付自如，无需经过千思万想。他人取其微末，我则执其大端；他人看得近，我则觑得远；他人愈忙愈乱，我则以逸待劳；他人束手无策，我则游刃有余。正因为如此，所以难事遇到他就变易了，大事遇到他就化小了。他观察事物，入于无声息的毫芒之微；他举止行动，出入意想思考之外。——（《智囊补》，（明）冯梦龙著，黑龙江人民出版社，1993年，第1页）引言——管理学科特点管理就是平衡(在不平衡变化中求动态平衡）精神与物质目标与过程竞争与合作创新与继承个体与群体短期与长期责任与权利公平与效率变化与稳定……重心：平衡转换的过渡态管理引言——管理教学方式教师：传道、授业、解惑？案例：互动、体验、感悟？核心：学问、交流、提高？做法：课内消化案例，课外实践运用，结合感受，撰写具有积极自我交谈性质、有助于改善工作或生活质量的战略评论随笔。引言——管理教育发展、现状与危机历史：时间很短，如何办？需探索！认清与把握现状，由信心，而行动，而结果！问题：重科学、轻艺术，理论术语满口，但不知如何与人沟通以调动其积极性。对策：“道可道，非常道。”“诸佛妙理，非关文字”。让人听懂、理解、行动、提高。引言——管理与经济辨异国内大经济小管理，国外反之。经济造大趋势，管理建小气候。政府关注经济，企业重视管理。政策影响经济，内功决定管理。一般经济规律，权变管理措施。引言——全球管理发展趋势本质：人、事、物，人是着眼点。宗旨：管理至境——没有管理的管理。目标：顾客、员工、股东、社会“四满意”。组织：扁平或倒金字塔型，学习、灵活、弹性。引言——什么是管理？管理就是让人做事并取得成果。让：命令与启发。人：引/选/用/育/留。做、取得：措施手段。事：客观事物，主观选择。成果：需要兼顾多重伦理准则。领域：人、事、物，方针、方法、准则。特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。引言——管理研究意义与战略管理？管理就是管得有“理”？–核心：让人愉快高效地做正确的事。–依据：个人、组织、社会存在意义。战略管理涉及组织生存之“道”？–方向正确+运作高效+心情舒畅。–伦理准则+事实规律+主观感受。引言——SM课程简介历史：形成、发展、演变。发展：经验管理科学管理行为管理理念管理。目标：从不敢、不能、不愿为，到敢为、能为、愿为。引言——国内外SM研究现状与对策研究现状：理论导向、应用困难–理论重点：十大流派–历史演变：战略九论–存在问题：理论导向发展对策：实践导向、易懂便用–总结：中外研究者及成果简介–措施：适应中国人文环境特点–重点：“充分”兼及“必要”条件课程内容第1部分战略管理概论第2部分战略分析第3部分战略选择第4部分战略实施第5部分特定战略问题5.1多元化战略5.2购并战略5.3技术战略5.4网络经济下的竞争战略主要参考书目项保华，战略管理——艺术与实务，华夏出版社，2001;2003.迈克尔·波特《竞争战略》，《竞争优势》《国家竞争优势》，中国经济出版社1988，华夏出版社1997周三多，《孙子兵法与经营战略》，复旦大学出版社1995。武亚军，《战略经济学》，北京大学出版社1999.加里·哈梅尔，C.K.普拉哈拉德《竞争大未来》北京：昆仑出版社1998..刘冀生《企业经营战略》北京：清华大学出版社1995.赵国杰《企业发展战略的选择》天津：天津大学出版社2000.童臻衡《企业战略管理》中山大学出版社1996.GerryJohnsonandKevanScholes,ExploringCorporateStrategy,3rded.,PrenticeHall,Inc.1993GerryJohnsonandKevanScholes,StrategicManagement,2004.明茨博格等战略管理理论前沿人民大学出版社2004.第1部分战略管理概论公司战略战略的层次战略术语战略管理过程基本模型战略管理思想的发展历程文化因素对战略管理的影响战略兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。《孙子兵法》(ArtofWar)当我小的时候，我母亲曾经对我说：如果你想当兵，你将成为一位将军；如果你想当一名和尚，你将成为一个教皇。但是，我想成为一名画家，于是我成了毕加索。毕加索著名画家胜者王侯败者贼！中国谚语奥运会中最重要的不是赢而是参与。。。生活的实质不在于征服而在于努力奋斗。拜伦-皮埃尔-顾拜旦1908,7,24.你并不是”赢“得了银牌，其实你是”输“掉了金牌！1996年亚特兰大奥运会耐克公司广告从前，有两位在同一产业相互竞争的公司的经理。他们正在进行一次野营以商讨可能的两公司合并。当他们共同走入密林深处时，突然遇到一只灰熊。灰熊直立起身子向他们吼叫。其中一个经理立即从背包中取出一双运动鞋。另一位经理忙说：“喂，你不要指望跑得过熊。”那经理回答道：“我可能跑不过那只熊，但肯定跑得过你。”这个小故事是对战略管理活动意义的一个比喻。企业战略管理研究的学派主流学派–设计学派、计划学派、定位学派、资源学派非理性主义学派企业家学派、认识学派、学习学派权势学派、文化学派、环境学派60年代企业战略管理研究的主要成就钱德勒的“结构跟随战略”假说（1962年）安东尼－安索夫－安德鲁斯范式–战略管理就是高层管理者研究、制定、实施和控制组织的长期目标、成长方式与组织架构的过程。–这一范式的重点是分析和推理，隐含的前提是通过分析、经验和洞察力的结合，高层管理者可对未来进行可靠的预测，制定合理的战略并加以贯彻执行。定位学派在整个80年代，波特的著作《竞争战略》（1980年）、《竞争优势》（1985年）对战略管理的理论和实践产生了强烈的影响，并成为这一时期的主流模式。行业吸引力是盈利性的主要决定因素，企业的恰当定位是获得竞争优势的基础。其缺陷是客观上忽视了内部资源、能力和核心能力的重要性，把很大精力放在行业的选择上。环境的变化80年代末期尤其是进入90年代以后，随着经营环境中不确定性的增大，产业边界日益模糊，产业结构的稳定性日益下降，以企业恰当定位获得竞争优势变得越来越难以持续，相反却可能在产业竞争力量突变或产业转型得过程中落伍。在这种严重的挑战面前，企业战略管理的理论出现了两大趋势。两大趋势竞争优势理论重点开始转向以资源为基础的竞争优势观，并出现了核心竞争力等一系列新的理论与模型；强调战略形成中的学习观，并认为唯一可持续的竞争优势是比对手更快的学习能力资源学派－《公司的核心竞争力》（1990）从短期来看，公司的竞争力产生于现有产品的价值/性能特征，但是全球化竞争已使成本和质量作为竞争优势的重要性日趋下降从长期来看，公司的竞争力产生于比竞争对手以更低成本和更快速度建立核心竞争力的能力《公司的核心竞争力》（1990）多元化公司就象一棵大树，树干和主要分枝是核心产品，小的树枝是经营单位；树叶花朵、果实是最终产品；提供抚育、营养和稳定性的根系是核心竞争力。多元化公司应是核心竞争力的组合，而不是传统理论中的产品和事业组合。企业要发展核心竞争力，首先要开发企业层次的战略构造，以维持高级管理层资源配置的一致性。其次，是要把核心竞争力作为企业重要资源加以培养和使用。战略构造是辨认构建何种核心竞争力及其有关技术的未来路线图。《公司的核心竞争力》（1990）该理论的最大贡献是把开创新事业作为公司战略的焦点，并把核心竞争力作为企业可持续竞争优势与新事业发展的源泉。标志着90年代战略管理理论的重点已经由对短期、外在的竞争优势的追求转向对持久的、内在的竞争优势的追求，已经由目前的产业与产品竞争转向为创造未来而竞争，战略管理的均衡与可预测范式开始被不均衡与不确定性所取代。学习学派的战略形成观与战略转折点管理战略的形成并非是一个严格的计划过程，考虑到组织的权力和行为等因素，战略的形成与演变带有明显的“逻辑渐进主义”色彩－既有计划性，又有权力与行为因素的影响，因而战略形成应被看成是一种有目的的、能动的、既包含分析又涉及行为因素的发展过程。在90年代以后，随着企业经营环境的变化日益剧烈，学习学派的战略形成观对企业战略管理，尤其是高科技企业的战略管理的影响越来越大，影响较大的是“战略转折点”管理理论。战略转折点理论在环境变化剧烈的产业、尤其是高科技产业环境中，环境变化的不可预测性会使企业的战略意图和战略行为之间产生不一致。从理论上来讲，公司“战略转折点”的到来是五种动态力量作用的结果。这五种力量是“产业内竞争优势的基础”、公司的独特能力、公司名义战略、战略行为以及公司的内部选择环境。战略转折点理论战略转折点的管理要经过两个时期：管理者对“战略转折点”的战略认知与战略转型。最善于应付战略转折点的企业是那些坚强有力的适应性学习组织。战略转折点理论最大贡献是针对动态环境中的新战略意图的制定与形成过程中，提出了以战略矛盾、战略转折点、战略认知为基础的基本分析框架，明确了高中层管理者在其中的作用方式和适应性学习组织在转型式战略变革中的重要性。从竞争到超越竞争90年代以前的企业战略管理理论，都比较偏重于讨论竞争和竞争优势，这曾经对战略管理理论的发展和企业经营业绩的提高起到了积极的促进作用。进入90年代以后，随着产业环境的日益动态化，技术创新的加剧，竞争的国际化和顾客需求的日益多样化，创新和创造未来日益成为企业战略管理研究的重点。在此背景下，超越竞争成为战略管理理论发展的一个新热点。莫尔《企业生态系统使用演化理论》在当今产业界限日益融合的情况下，企业不应把自己看作是单个的企业或扩展的企业，而应把自己当作一个企业生态系统的成员，这个经济系统生产对顾客有价值的产品或服务，其成员包括供应商、主要生产者、竞争者和其他利益相关者。在企业生态系统中，企业战略的制定与传统战略有很大不同：它不是把产业或国家界限看作是给定的，而是很大程度上可选择的；战略的制定的基本单位不再是企业或产业，而是合作演化的生态系统；企业经济业绩不仅是企业内部管理好坏和行业平均利润的函数，而主要是企业在生态中联盟和网络关系管理好坏的函数；个别企业的成长不再是考虑重点，整个经济网络的发展和公司在其中的地位成为考虑的重点。莫尔《企业生态系统使用演化理论》一个企业生态系统的合作演化大约经历四个阶段：开拓、扩展、权威、重振或死亡。管理一个企业生态系统要考虑七个纬度，即顾客、市场、产品或服务、经营过程、组织、利益相关者、社会价值和政府政策，在合作演化的每一个阶段，管理者可从这七个方面根据各阶段的主要任务和挑战的特征进行管理，以最终达到在成功的企业生态系统中取得领导地位的目的。90年代企业战略管理理论的发展趋势进入90年代后，企业经营环境的变化使得传统的战略管理模式面临挑战，企业战略管理理论的重点：传统的经营宗旨愿景驱动型管理竞争定位理论核心竞争力理论高层管理者承担全部战略管理责任激发员工努力、上下层互动与组织学习企业愿景驱动型管理在70年代，管理学者就认识到企业使命或宗旨的制定是企业战略管理过程中的一个重要部分。到80年代，大部分战略管理著作都把定义使命或宗旨看作是企业战略管理的一项首要任务。进入90年代后，随着环境的变化，企业宗旨或使命对战略管理的重要性进一步增强，出现了所谓的远景驱动型管理。企业愿景驱动型管理90年代的战略管理理论更加注重强调核心价值、使命、组织层次