县民政局年终工作总结范文和来年工作思路

县民政局年终工作总结范文和来年工作思路县民政局年度工作总结及来年工作思路xxxx年，我局紧紧围绕“以人为本、服务人民、解困为民”的公务员宗旨，在窗口单位的主动创先争优下，积极开展“五型”机关创建活动。经过一系列载体活动，创新惠民惠民长效机制，民生保障能力取得突破，民政形象得到提升。全县民政工作围绕“三县三市共建”展开一、xxxx年度工作总结（一）抓思想政治，建设有活力的学习型机关一年来，我局深入开展“学习型”机关创建活动，把学习型建设作为统一思想、凝聚力量、解决问题和推动工作的首要任务。在思想政治建设方面常抓不懈，取得显著成效，班子成员的单兵作战能力和班子集体的综合战斗力得到了进一步的提升。我们在年初就印发《关于深入开展xxxx年局党组中心组和干部职工理论学习的通知》（永民党〔xxxx〕x号），详细制订了党组中心组的学习计划。并做到了“三个结合”。一是把理论学习和业务工作相结合，每月召开中心组扩大会议，在各科室汇报工作后，及时做出点评，提出指导性意见；二是把理论学习和业务调研相结合，鼓励每位干部利用下基层和蹲点的机会，对各自分管范围内的工作认真调研深入思考，撰写调研文章。上报的《论实现养老服务体系科学化发展的路径》、《用科学发展观指导新时期民政部门的机关党建工作》、《勤修“五字诀”，甘做孺子牛》等文章分别在省、县等论文评比中获奖；三是把理论学习和政策宣讲相结合。x月份组织开展了一次由各科室负责人参加的党课评比活动。xx月份联合县残联、房管局，利用一个月时间，在全县各地巡回开展政策咨询解答、现场处理问题等服务活动。学习内容上，始终围绕县委创先争优办公室和县委宣传部的要求，全面落实了《廉政准则》、胡锦涛书记要求向杨善洲同志学习的指示精神、胡锦涛书记在庆祝中国共产党成立xx周年大会上的讲话、蔡奇部长在全省窗口单位和服务行业创先争优推进会暨视频会议上的讲话等内容。在方式上综合运用了集中学习、外出参观、“菜单”选学、分散自学的学习方式，落实理论中心组x+X学习制度和夜学制度，真正做到了“工作学习化，学习工作化”的要求，保证了学习时间，营造了浓厚的学习氛围，取得了显著的学习效果。（二）抓机制管理，建设高效的廉洁型机关廉洁、高效的机关建设着重在于加强内部的机制建设和日常化管理。以落实领导干部党风廉政责任制和实施岗位廉政风险防范工作为重点推进惩防体系建设，以推行即办制为重点，着力推进窗口单位创先争优活动，实行便民服务、文明服务和亲情服务，打造“廉洁高效”的机关形象。一是认真落实领导干部党风廉政责任制。落实“三书两报告”制度，及时研究调整党风廉政职责分工。按要求报送实施“两项法规”的情况。在日常监督和自查中经自查，没有发现违反《廉政准则》中规定的收送现金、有价证券、收受干股、发放津贴补贴或通过工会等账户发放补贴，或利用职务之便为本人或特定关系人谋取不正当利益等行为。二是实施公职人员岗位廉政风险防范工程。印发了《关于公职人员岗位廉政风险防范工程实施方案》，成立了岗位风险防范工作领导小组。通过集体学习《xx县岗位廉政风险防范工作简报》，及时掌握全县工作动态，深化学习有关防范工作知识，同步开展相关工作。经过“自己找、大家提、组织点、群众议、集体定”等多种形式，以城乡低保、社会救助、优抚抚恤、社团登记、专项资金支出等岗位为重点，查找梳理出x大类xx项岗位廉政风险，制定各项防范措施xx项。建立了干部廉政档案、开展了干部利益冲突回避报告，并建立《民政局关于建立岗位廉政风险预警机制的通知》的岗位风险防范长效机制，其中包括廉情信息上报、廉情重点排查、廉情信息分析、“三色预警”等制度。三是完善内部管理制度，做到对内严格管理，对外微笑服务。对内管理中，我们严格考勤、请销假审批、公务接待、公车管理、节能管理等制度，形成用制度管人、管事、管财的科学管理机制。在对人、财、物的管理上采取适当“收权”和适当“放权”相结合、民主和集中相结合的形式，所谓的“收权”即在公务接待上严格执行接待标准，所有公务接待只能由局长或办公室主任确认签字，其他任何人不能任意签单；在公车使用上一律由办公室调配，定点维修，集中停放。所谓的放权即在财务权利上，层层分配，小额的支付，如临时救济款的发放由科室负责人到局长各按一定的额定经费签字有效，超过xxxx元即由班子集体研究。对公务接待、公车使用情况按季公开。对外服务制度方面，在完善办事公开制、首问责任制、一次性告知制、AB岗工作制制度的基础上，开展了微笑服务，进一步完善了网上预约制度和上门服务制度，在婚姻登记和救灾服务等事务上再一次提升了群众的满意度，在每月政务信息公开考核中都得满分。xxxx年，再次实现了“零投诉”的窗口服务目标。四是创新便民服务长效机制，在全县率先推行即办制，在行政效率上取得突破。我们通过内部座谈梳理和广泛征求人大及政协代表意见，全面梳理出群众反映比较多的服务事项，研究制订了提速增效方案。尤其在群众关系密切的民房火灾救助、出具婚姻纸质档案复印证明、部分优抚对象住院门诊药费报销实现即到即办。低保工作实现网上审批。全面实现在办文、办会、办事等方面提速xx%以上的目标。五是窗口单位创先争优活动中，我们围绕“真情暖人心，满意在民政”的活动主题，积极创建群众满意窗口。x.加强硬件建设，营造活动氛围。在婚姻登记登记窗口设置了电子评价器实行即时评价制，主动接受群众的监督；在办事大厅设置电子显示屏，不定时播出创先争优和效能行风建设宣传标语；在办事大厅显眼位置增设“创先求突破，争优促提升，满意在民政”的宣传牌；制作了便民服务卡和创先争优岗位形象牌。x.开展“三亮”活动。每位工作人员结合自身工作职责，对照活动要求，针对各岗位的自身特点，实行一岗一承诺，并在形象牌和民政网站上予以公开，把党员形象摆在窗口、亮在一线，接受社会监督。x.开展“业务练兵”活动。我局为了加大岗位练兵的热情，每月开展“月交卷”活动，每个科室根据业务工作，自己出卷自己做，月底交卷大家评；此外还开展了业务知识讲解评比活动。x.开展争创“党员示范岗”和“红旗之星”活动，量化考核，创标对标。婚姻登记中心每周评出“党员示范岗”。另外，根据每周登记员的出勤情况、办事效率、群众评议等指标，对评出的优秀者授予“创先争优岗位流动红旗”。每月根据每周的评议情况评出一名“红旗之星”。每一季度对窗口办事人员在执行AB岗、首问责任、一次性告知等窗口制度的情况开展量化考核。将“流动红旗”、“红旗之星”的评比与年终奖金、评优评先相挂钩，提高登记员参与创先争优活动的积极性。在活动期间，我局救助中心工作人员麻志溪同志的“闪光言行”在《之江先锋》上展出，接受群众评选。x.党群联动，开展“红七月、服务月”活动。以“立足岗位、服务社会、展示风采”为主题，结合民政工作特色，组织开展各类党员志愿服务活动。组织全局党员干部到文成县刘英纪念馆开展“瞻仰革命基地、重温入党誓词”活动；支出x万元进行“感恩革命老区，关怀革命功臣”慰问活动；支出x.x万元进行“关爱女孩”专项慰问活动；并组织党员志愿者到县福利中心开展对孤残儿童的慰问，帮助修整院内环境。同时，我们建立了《窗口单位和服务行业服务考核评价办法》，从考核监督的角度确保了内部管理和外部服务各项制度的落实。（三）抓民政业务，建设满意的责任型机关责任型机关建设最终要体现在老百姓的满意度上来。xxxx年，我局根据“民政工作十大项目”和“县委县府重要工作责任制”要求，克难攻坚，统筹发展，为“十二五”的顺利开局奠定了良好的基础。1.重视民生，民生保障能力进一步提高。低保对象补差标准大幅提高。农村低保对象补差标准从xxx元/月.人提高到xxx.x元/月.人，城市农村低保对象补差标准从xxx元/月.人提高到xxx元/月.人，居全市前列。敬老院安全进一步得到保障，上半年县财政拔款xx万元，对x家敬老院的消防通道进行改造。并出台了《xx县敬老院安全管理实施细则》，明确管理职责和注意事项，理顺管理条块。孤儿保障政策得到落实，已出台《关于发放孤儿基本生活费的通知》，对机构孤儿每人每月补助xxxx元，对散居孤儿每人每月补助xxx元。已累计对xx名社会散居孤儿发放xx.xx万元生活补助费。此外，还做好了全县孤儿信息的系统录入工作，目前已录入xx名孤儿档案材料。2.打赢“两大战役”，得到县市领导的充分肯定。一是行政区划调整工作顺利推进。科学运用风险评估机制，同时注重民主与集中相结合、原则性与灵活性相结合、政策与实际相结合的方针，经深入调研、尊重民意，x月xx日完成行政区划调整工作，形成了上塘-瓯北x个核心城区、x个功能区、x个街道、xx个中心镇的“一三八十”城乡发展体系。总体工作上可以说是平稳、有序、顺利推进。二是第九届村委会换届工作圆满结束。至x月xx日，已xxx%成功换届，xxx%采取“自荐直选”方式，共选出村委会主任xxx人（另有x个村因未到届不计任务数），其中女性xx人，党员xxx人，占xx.xx%，涉及换届信访件比上一届有明显减少（共接访xxx件，已结案xxx件）。从换届过程来看，总体表现为进度快、成功率高、平稳有序。选举结果达到了组织满意、群众满意，为历届来最稳定、最最圆满的一次村委会换届工作。3.创新“两个率先”，突破社会管理两大难题。一是率全市之先推行殡葬救助惠民政策，解决我县民众的殡葬负担问题。xxxx年x月xx日开始推行《xx县殡葬基本服务项目免费办法》，对在县殡仪馆办理火化事宜的居民免除遗体接运、遗体冷藏存放、遗体火化、市殡仪馆的接待室使用费及抬尸费等x项基本服务项目费用。并对xx类特殊对象实施了重点对象殡葬救助政策。惠及力度前所未有，为每例惠及对象节省xxxx元的殡葬负担，为民减负，深得民心。新浪网、x报等各大媒体均进行了报导。二是率全市之先推行居家养老政府补贴机制，探索解决社会老龄化难题。机构补贴方面，对新建具备生活照料、医疗护理、文化教育等养老服务功能的城镇社区和农村社区（村居）“星光老年之家”，县财政给予每家x万元的补助，同时县财政每年给予每家“星光老年之家”x.x万元运行保障经费补助，乡镇财政和村集体经济应根据实际情况，给予适当补助。个人补贴方面，政府以购买服务的方式，提高居家老人福利保障水平。全县范围内政府购买养老服务对象及补贴标准分两类。第一类：低保或低保边缘困难家庭中生活不能自理或部分不能自理的老人，每人每月补贴xxx元，其中纳入重度残疾人托（安）养工程计划指标的老人，按现行重度残疾人托（安）养政策保障；第二类：xx岁以上独居、纯老家庭或子女无赡养能力（如子女弱智、残疾和低保家庭等）的老人，每人每月补贴xxx元，xx周岁以上老年人每人每月补贴xxx元（两类对象不重复享受）。xxx岁以上老人高龄津贴从原来xxx提高到xxx元，所需经费列入县财政预算，并随经济发展水平适时扩大政府补贴范围，提高补贴水平。4.统筹兼顾，全面推进民政工作“五大体系”发展————社会救助救灾体系建设。完善救助管理机制，我县出台了《xx县城乡居民临时救助办法》，进一步规范临时救助对象、范围标准和程序。出台《关于进一步加强低保对象复核调查和动态管理的通知》加强动态管理，全年共退保xxx户xxx人，调整变更xxx户xxxx人。全县现有低保对象（含重度残疾人生活补助对象）xxxxx户xxxxx人，享受重度残疾人生活补助金xxx人，占全县总人口x.xx%。加大救助资金投入力度，投入xx万元用于xx县社会救助信息管理平台建设，x月份开始实现低保网上审批。按要求开展低保对象审批、低保动态管理和困难群众物价补贴发放工作。大幅度提高补差标准，全年累计支出低保金xxxx万元，其中支出困难群众基本生活物价补贴xxx万元，发放春节慰问金xxx万元，资金投入比上年度增长xx.x%。支出医疗救助资金xxxx.xx万元，救助大病患者xxxx人。做好低保对象精神病人医中救助工作，共救助xxx人，目前在院xxx人。慈善活动蓬勃开展。举办了“慈善一日捐”“慈善一元捐”等慈善募捐活动，全年累计慈善资金收入xxxx.xx万元。慈善基层组织建设进一步拓展，新设立x个慈善冠名基金，建立第一个农村慈善工作室和社区慈善工作室