企业员工职业心态训练

生活往往不是我们想象的那样完美。无论我们愿意接受还是不愿意接受，很多生活的真相都是“木已成舟”地存在着，且无法更改一丝一毫。有些事情是我们不能把握和控制的。我们身上的很多特质都以它固有的形式存在着，就算不喜欢甚至厌恶，也不能改变。比如我们的容貌、智商的高低、曾经的失败……唯一能改变的只有我们的心态。当内心真正接受自己喜欢自己了，别人才会喜欢我们，我们也才能自信而努力。命运流程图心态变→观念变→观念变→行为变→行为变→习惯变→习惯变→性格变→性格变→命运变→课程主线第一讲心态决定人生成败第二讲阳光心态——快乐工作第三讲积极心态——自动自发第四讲老板心态——多快好省第五讲共赢心态——修炼情商第六讲感恩心态——珍惜拥有一、心态的力量——死囚试验教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。二、关于心态的三种体验简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态半杯水在桌上玫瑰花2、不同的人：同样的遭遇+不同的心态=不同的人生两个秀才赶考两个秀才赶考从前，有一个村子住着俩秀才，俩人心理素质却不同。一个秀才成绩比较好，就叫他A，另一个秀才成绩一般，就叫他B。某日，俩秀才去京城赶考，俩人在村头走在了一起。随后，迎面却遇见一列办丧事的队伍经过他俩身旁。A看见后就想：“今日遇见了棺材，多晦气啊！”,也就破坏了A的心情；B见后，也在想：“棺材，这摆明是要升官发财，恩，是个好兆头！”一路上，俩人一个心情不好，一个心情却不错。某日后，俩人一起到了京城，参加完考试，等待着公布结果之后。成绩很好的A却名落孙山；成绩一般的B却金榜高中，得了第一名……状元。3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面“两个人从监狱的窗户往外看，一个看到的是地上的泥土，另一个却看到的是天上的星星。”……——《快乐的城堡》在美国有一位女士叫塞尔玛，她的丈夫在美国南部的一个大沙漠里服役，她作为随军家属也去了军营。在大沙漠里每天的温度是45摄氏度，他们住的是铁皮房，周围是印第安人和墨西哥人这些土著人，语言不通，更不幸的是她的丈夫因执行任务去远征了，就剩她一个人孤苦伶仃地在军营里生活。那段时间她度日如年，心情极度郁闷，于是她给父母写了一封信，告诉他们她在这里很痛苦，很想回家。在不停的盼望中，父母终于给她回了一封信，上面写了这样一句话：两个人从监狱的窗户往外看，一个看到的是地上的泥土，另一个看到的却是天上的星星。开始她感到很生气，认为自己的父母不理解她，过了两天，她又把信拿过来看，仔细玩味着那句话，慢慢地她认识到：生活中并不仅仅有泥土，抬起头来还可以看到星星，看到阳光。原来之所以心情郁闷、痛苦，是因为总是低头看泥土，现在应该学会抬头看天上的星星，寻找天上的星星。这种心态变化之后，她就开始转变自己的行为，开始和当地的土著人交朋友，慢慢地她发现这些土著人很淳朴、很善良、很友好，还送给了她很多礼物，有陶器、纺织品等等。她对这里土著人的文化产生了浓厚的兴趣，并开始对此进行研究。后来，她又发现沙漠中原来有那么多的美景，日出、日落、海市蜃楼……看到仙人掌能在45摄氏度的高温之下茁壮成长，其顽强的生存力使她十分震撼，于是她又开始研究沙漠中的仙人掌。从此，她的心情天天沐浴在春光之中，后来，她回到了城市，把自己这段经历写成了一本书，书名叫：《快乐的城堡》，书的核心观点是：人可以通过改变态度来改变自己的命运。这本书在美国畅销了13个月。从这个例子来看，这位女士前后周围的环境都没有变化，还是同样的沙漠，同样的人，一样的高温，一样的孤苦伶仃，而她的心情由于由郁闷、痛苦变成了快乐，使她对周围环境的看法也发生了变化，这就是心态的力量。案例：心态的力量成功学大师拿波仑·希尔的忠告“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是——成功与失败。”三、职业的黄金心态模型我好大家好阳光心态、积极心态老板心态、共赢心态、感恩心态小结：好心情才能欣赏到好风光第一、积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二、心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；天堂、地狱由心造。第三、好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。——快乐工作什么是阳光心态？快乐生活每一天。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。工作着并快乐着。把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。而不仅仅是在为老板而工作，为赚钱而工作。积极的思维对待人和事，凡事多往好处想。充满热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别人。迅速转变和控制消极情绪。一、改变不了事情，就改变对待事情的态度很多事情是无法改变的美国前总统罗斯福家中被盗罗斯福失盗后所想到的一次，罗斯福（美国第32任总统）家中失盗，他的朋友安慰他，他写了一封信——“我现在很平安，很好，因为：第一，贼偷去的是我的东西，没有伤害我的生命；第二，贼偷去的是我的部分东西，而不是我的全部东西；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”试着改变一下看法，如何？领导批评了自己——孩子这次没有考好——老婆没有别人的漂亮——自己挣的钱没有别人的多——这次提拔没有自己的份儿——领导这次没有表扬自己——小刘比自己年轻能干——女友离自己而去..................二、发现美好，乐观豁达案例：大哲学家苏格拉底与老婆打雷以后必定会倾盆大雨“苏格拉底的妻子”是悍妇、坏老婆的代名词。她是个心胸狭窄，性格冥顽不化，喜欢唠叨不休，动辄破口大骂的女人，常使堂堂的哲学家苏格拉底（公元前469—前399年）困窘不堪。一次，别人问苏格拉底“为什么要娶这么个夫人”时，他回答说：“擅长马术的人总要挑烈马骑，骑惯了烈马，驾驭其他的马就不在话下。我如果能忍受得了这样女人的话，恐怕天下就再也没有难于相处的人了。”据说苏格拉底就是为了在他妻子烦死人的唠叨申诉声中净化自己的精神才与她结婚的。有一次，苏格拉底正在和学生们讨论学术问题，互相争论的时候，他的妻子气冲冲地跑进来，把苏格拉底大骂了一顿之后，又出外提来一桶水，猛地泼到苏格拉底身上。在场的学生们都以为苏格拉底会怒斥妻子一顿，哪知苏格拉底摸了摸浑身湿透的衣服，风趣地说：“我知道，打雷以后，必定会大雨倾盆的。”为自己戴上美丽的眼镜发现配偶的美好；发现孩子的美好；发现企业的美好；发现上司的美好；发现同事的美好；发现朋友的美好；…………………………三、知足常乐，正确比较你并非一无所有（青年与方丈关于财富的对话）；钱不多，但是有健康，有清闲；权力小，但是有自由，有自在，不劳神费心，不作难，可以睡个安稳觉。一群猴子在爬树，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑脸。这个例子启示我们，向上比较，“人比人，气死人”，一定要学会向下比较，向下比较，“人比人，乐死人”。四、只看自己拥有的，不看自己没有的新加坡原总理李光耀在1972年看了旅游局给他的一份报告，报告意思是：新加坡没有埃及的金字塔，没有中国的长城，没有日本的富士山，也没有夏威夷十几米高的海浪，新加坡除了一年四季直射的阳光，什么名胜古迹都没有，要发展旅游业，实在是巧妇难为无米之炊。然而，李光耀却在报告上批了8个字：拥有阳光就足够了！后来，新加坡利用那一年四季直射的阳光，种花种草，很快发展成世界上著名的“花园城市”，成为众多国家的旅游目的地国，旅游收入也连续数年列亚洲第三位。“我只看我所有的，不看我所没有的！”黄美廉的故事：“①我好可爱！②我的腿很长很美！③爸爸妈妈那么爱我！我会画画，我会写稿！⑤我有一只可爱的猫！⑥上帝这么爱我！⑦还有……”最后，她以一句话作结论：“我只看我所有的，不看我所没有的！”掌声在学生中经久不息。五、酸甜苦辣才是真正的人生塞翁失马，风水流转的故事……人的命运其实就如春夏秋冬、四季更替、日出日落、阴晴圆缺……福祸相依、成败相连；鸡与牛的对话。有一个笑话说，鸡跟牛发牢骚：“人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公平了。”牛说：“你那点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁管我叫过妈？小结：快乐生活每一天知道自己幸福的人是最幸福的，以为自己不幸的人是最不幸的。我们应该学会发现自己平凡生命中的精彩和美好。生命的质量取决于你每天的心态，每天的心态取决于你每一个片刻的心情。如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的幸福生活。——自动自发1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2.没有目标，缺乏动力，不思进取；3.缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.心存侥幸，不愿付出；5.固执己见，不能宽容人；6.自卑懦弱，无所事事；7.自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。消极心态的人与积极心态的人相比较1.有必胜的信念；2.善于称赞别人；3.乐于助人，4.具有奉献精神；5.微笑常在，乐观自信；6.能使别人感到你的重要。积极心态的力量拿破仑·希尔曾讲过这样一个故事：一个星期六的早晨，一个牧师正在为准备第二天的演讲伤透脑筋，他的太太出去买东西了，小儿子由于没人照看一直在旁吵个不停。牧师随手拿起一本旧杂志，顺手一翻无意间看到一张色彩鲜丽的巨幅图画，那是一张世界地图。他于是把这一页撕了下来，撕成碎片，丢到了客厅的地板上然后对小儿子说：“强尼，来，把它拼起来，我就给你两毛五分钱。”牧师以为他至少能安静个半天，怎料不到十分钟，他书房就响起了敲门声，“爸爸，我已经拼好了。”儿子强尼喊道。牧师惊讶万分，他怎么能这么快就拼好了，而且每一片纸头都整整齐齐地排在一起，整张地图又恢复了原状。“儿子啊，你怎么做到的？”牧师问道。“很简单呀！”强尼说，“这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面，把人的图画放在上面拼起来，再放一张纸在拼好的图上面，然后翻过来就好了。我想，假使人拼得对，地图也该拼得对才是。”听完，牧师忍不住笑了起来，立马给儿子两毛五的镍币。“儿子呀，你把明天演讲的题目也给了我了。”牧师说道，“假使一个人是对的，他的世界也是对的。”32案例：日本武士的故事一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说：谢谢师父！一、正确处理好三件事世界上只有三件事：——“自己的事”；——“别人的事”；——“老天爷的事”。积极的人与消极的人积极的人—打理好“自己的事”；不去管“别人的事”；不操心“老天爷的事”。消极的人—管不好“自己的事”；爱管“别人的事”；操心“老天爷的事”二、积极行动，拒绝拖延【案例】藤田田的故事藤田田的创业故事日本的麦当劳现在共有1.3万多家，年营业额40多亿美元，它的创始人藤田田有着一番传奇的经历。1965年藤田田毕业于早稻田大学，毕业以后他到一个电器公司打工，在打工的同时他给自己制定了一个目标——开创自己的事业。20世纪70年代，藤田田看到麦当劳模式在美国很普及，而且代表了现代快餐业发展的潮流和趋势，但是在日本还没有人尝试，于是藤田田就捕捉了这个机会，他发誓要在日本做麦当劳事业。但是麦当劳当时的门槛是两个条件：第一，要有75万美元的现金；第二，要有一