班组建设和班组管理

2019/9/91班组管理和班组建设讲座加强班组建设夯实管理基础提高班组管理水平（培训资料）安徽舜禹水务股份有限公司股票代码837004高级顾问偶炯民2019/9/92班组建设的概念（一）班组建设的定义——班组建设是指企业采取一定的组织方式和活动形式，通过班组自身的努力，全面提高其思想政治、文化技术和业务素质，增强企业活力的一项基础性建设工作。班组建设是班组的一项综合性工作，内容主要包括三个方面：2019/9/93班组建设的概念（二）•思想建设——培养职业道德，树立良好班风，搞好精神文明建设，培育四有职工队伍；•组织建设——调整班组建制，完善班组体制，理顺班组运行机制；•业务建设——建立健全规章制度，加强基础建设，加强班组管理，开展以生产经营为中心的劳动竞赛、合理化建议、技术革新、岗位技术练兵和搞好技术业务培训等。2019/9/94班组管理工作（一）、班组的概念（二）、班组的管理2019/9/95班组管理工作（一）班组的概念（一）•班组的定义——班组就是企业根据劳动分工、协作和管理的需要，按照工艺原则或不同产品（劳务或经营活动），把有关人员按一定的管理制度组织在一起而划分的基本作业单位。它由同工种职工或性质相近配套协作的不同工种职工组成，是企业最基层的生产经营和管理单位。•班组是企业的细胞，企业的各项规章制度、工艺流程、操作规程、技术标准最终要靠班组来实施，大量生产经营原始记录数据的信息要由班组来提供，各项专业管理要求和生产经营项目最终要由班组来实现。2019/9/96班组管理工作（二）班组的概念（二）班组的组建原则：•生产工艺化原则；•对象专业化原则；•混合原则。2019/9/97•班组结构的特点——小•班组生产管理的特点——细（包括任务分解、考核、管理）•班组工作的特点——全（包括生产任务、目标责任、思想政治工作、精神文明建设、政治、文化和技术的宣传学习、成本核算、安全生产、劳动保护、环境卫生、企业内部优化组合、承包、奖金分配等）•班组长工作的特点——实（属于“兵头将尾”，既不脱离生产、又要解决班组内许多具体与实际的问题）班组管理工作（三）班组的概念（三）班组的特点2019/9/98班组管理工作（四）班组管理概论•班组管理的特征•实行的管理方式是•班组管理的基本内容2019/9/99班组管理工作（五）班组管理概论（一）班组管理的特征：系统管理是基本要求基础管理是基本内容民主管理是基本形式——最大的特点就是职工群众直接参加管理2019/9/910班组管理工作（六）班组管理概论（二）班组管理的方式行政管理与民主管理相结合专业管理与群众管理相结合集中管理与自主管理相结合2019/9/911班组管理工作（七）班组管理概论（三）班组管理的基本内容（一）：生产管理；质量管理—重点；技术管理；设备工具管理；安全环保管理—重点；经济核算；2019/9/912班组管理工作（八）班组管理概论（四）班组管理的基本内容（二）：管理基础工作—重点；（包括标准、计量、定额、信息、责任制、规章制度、基础教育等七项基础管理工作）管理现代化；经济责任制；劳动管理；2019/9/913班组管理工作（九）班组管理概论（五）班组管理的基本内容（三）：劳动竞赛；思想政治工作；民主管理；文化技术教育；精神文明建设；2019/9/914班组管理工作的内容（一）1、班组管理基础工作2、班组质量管理3、班组生产管理4、班组劳动管理5、班组工具设备管理6、班组技术管理2019/9/915班组管理工作的内容（二）7、班组经济核算8、班组经济责任制9、班组劳动保护与安全建设10、班组民主管理与宣传教育工作11、班组劳动竞赛、合理化建议和技术革新活动2019/9/916班组管理基础工作（一）班组管理基础工作的作用：•为企业经营决策提供正确的依据；•为企业有秩序的进行生产活动提供必要的保证；•为企业提高经济效益提供准确的依据；•为企业管理现代化提供充分的条件。2019/9/917班组管理基础工作（二）班组管理基础工作的主要内容：•班组标准化工作•班组定额工作•班组原始记录•班组规章制度2019/9/918班组管理基础工作——标准化工作之一班组标准化工作概念：——是以制定和贯彻各项标准为主要内容，使班组工作形成制度化、程序化、科学化的活动过程，各种标准（国标、行标、地标、企标等）都是通过班组进行贯彻的；2019/9/919班组管理基础工作——标准化工作之二班组标准化工作内容：日工作标准化（班组长班前、班中、班后和职工的班前、班中、班后工作内容）周工作标准化（一次民主管理会、一次政治学习、一次清扫卫生工作）月工作标准化（月初——布置工作、月中——检查工作、月末——总结工作；同时开展质量、安全和岗位练兵活动）2019/9/920班组管理基础工作——标准化工作之三原始记录台账标准化的要求：•齐全、准确、及时、适用、系统、简便；•原始记录的内容、形式、方法、传递程序、时间、要求、岗位责任要形成标准，以便于统计和检查。2019/9/921班组管理基础工作——标准化工作之四园地标准化的内容：•班组名称；•成员状况；•分工责任；•生产计划和工作任务；•班组和个人月度技术和经济指标完成进度图表；•岗位经济责任及考核；•班组活动记录；•交接班记录；•会议记录；•其他（新人新事、合理化建议、学习心得体会、表扬与批评等）。2019/9/922班组管理基础工作——标准化工作之五工序操作标准化：坚持双“三检”制——即每道工序实行自检、互检、专检以及实行首件检查、中间检查、尾件检查（尤其是对埋地隐蔽工程更要特别重视中间检查）。2019/9/923班组管理基础工作——定额工作之一班组定额工作的概念：——在一定的生产技术条件和时间内制定的有关人力、物力、财力利用及消耗所应遵守或达到的数量标准。凡经过努力多数人都可达到或超过、其余人可以接近的定额水平称其为平均先进的定额水平。班组定额标准种类按定额的内容划分为劳动定额、物质消耗定额、期量标准。2019/9/924班组管理基础工作——定额工作之二班组定额工作的内容：•劳动定额——单位产品劳动消耗的标准。其中用时间表示的称其为工时定额；•物质消耗定额——生产单位产品所需物质消耗标准。可分为：原材料消耗定额、工具消耗定额、劳动保护消耗定额等；•期量标准——规定在生产过程中所需要的在制品、半成品的数量和时间标准。2019/9/925班组管理基础工作——原始记录工作之一班组原始记录工作的概念：——是班组劳动成果的主要表现形式，是按劳分配的依据，是企业生产经营活动的第一手材料，是企业信息工作的最基本环节和工作基础。2019/9/926班组管理基础工作——原始记录工作之二班组原始记录工作的内容：产品生产记录；班组劳动力和劳动时间利用情况记录；原材料、燃料、动力消耗记录；设备利用和安全生产记录。2019/9/927班组管理基础工作——原始记录工作之三班组原始记录的项目和要求：•班组原始记录的项目包括——记录对象、时间、内容、格式、方法、传递、路线等。•原始记录的要求——齐全、准确、及时、适用、简便、系统、全员。2019/9/928班组管理基础工作——班组规章制度之一班组规章制度的概念：——对生产技术、产品质量、经济活动、安全文明生产、思想政治工作、生活学习等方面所制定的规则、章程和办法等总称。2019/9/929班组管理基础工作——班组规章制度之二班组规章制度的内容：岗位责任制（定岗、定员、定责的工作制度）具体包括有：交接班制度；巡回检查制度；质量负责制度；岗位练兵制度；安全文明生产制度等。2019/9/930班组质量管理（一）班组质量管理的任务——•重点是生产现场的制造质量班组质量管理的要求————•使生产的产品符合工艺、图纸、标准要求•使生产现场影响产品质量的主导因素处于受控状态•将生产过程中的质量问题及时反馈，为改进工艺或图纸提供依据2019/9/931班组质量管理（二）班组质量管理的内容——•工艺纪律的管理；•设备的维护保养；•产品质量的自检互检；•生产现场的工序管理；•产品的质量分析、质量改进、文明生产等；2019/9/932班组质量管理（三）班组质量管理的方法——（1）、开展思想教育活动，树立质量第一观念；（2）、学习和运用科学管理方法提高质量管理水平；（3）、建立和开展质量管理小组活动；（4）、严格按照标准办事，掌握质量信息反馈；（5）、重视“四个结合”——班组质量管理与劳动竞赛相结合，与技术练兵、操作比武相结合，与经济核算相结合，与学习文化知识相结合。2019/9/933班组质量管理（四）班组质量保证体系的建立和运行——（1）、制定班组质量管理目标，确定质量管理目标值；（2）、制定并分解实施措施；（3）、按照工艺和标准要求组织生产或经营、服务；（4）、明确工作程序、生产流程、人员分工、职责、权限和考核标准（5）、按体系要素，把生产流程、管理项目、管理方法和手段、执行制度和标准组成系统，绘成质量保证体系图，并按PDCA循环，使其正常运行；（6）、建立班组质量管理制度。建立班组质量责任制——明确职责，明确责、权、利三者关系，明确考核标准；2019/9/934班组质量管理（五）开展质量管理小组活动——TQC(TQM)（1）、四个循环：P（计划）—D（实施）—C（检查）—A（处理）循环；（2）、八个步骤：①、调查研究，找出问题②、选择课题，确定目标值③、分析问题产生的原因④、制定解决措施⑤、实施措施计划⑥、检查实施效果⑦、标准化⑧、总结提高，组织新一轮的PDCA循环。2019/9/935班组质量管理（六）ISO9000质量保证体系的质量管理原则：•以顾客为关注点；•领导作用；•全员参与；•过程方法；•管理的系统方法；•持续改进；•基于事实的决策方法；•与供方互利的关系。2019/9/936班组生产管理（一）班组生产管理的任务——对班组的生产、劳动过程及各项生产活动进行计划、组织、准备和控制，充分发挥班组成员和设备能力，合理利用资源、按需、均衡、准时、安全、文明生产，按质、按量、按品种、按期完成生产任务，以尽可能少的人力、物资和资金投入，取得最佳经济效果。2019/9/937班组生产管理（二）班组管理的基本内容：——组织——计划——准备——控制（四个方面）2019/9/938班组生产管理（三）班组的日常生产管理工作：（1）、合理科学地安排好班组日常生产管理程序（班前、班中、班后）；（2）、编制班组生产计划；（3）、班组现场管理—包括：①生产现场环境治理，组织以整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）为内容的“6S”活动；②工序管理和控制；③合理分工；④建立健全岗位技术标准；⑤建立健全现场管理保障体系；⑥民主管理）（4）、生产统计和生产能力计算；（班组生产能力-指班组人员、设备、厂房和生产面积在一定的时期内，一定的技术组织条件下所能生产的最大产量；生产能力的计算一般分为三种情况：当班组生产能力分别决定于生产设备、生产面积、人员时，则分别按设备、面积、工时进行计算）2019/9/939班组劳动管理（一）班组劳动管理的任务：做好本班组劳动组合、劳动工资、劳动技能和劳动纪律等方面的工作，使之做到合理组织，有效利用，科学管理，周密控制。2019/9/940班组劳动管理（二）班组劳动管理的内容：1、贯彻国家和企业劳动用工、工资、社保等制度；2、做好班组劳动组织管理工作；（1）、合理组织分工；（2）、组织劳动协作；（3）、合理组织倒班轮休；（4）、合理使用管理设备3、配合企业做好班组定员工作；4、严格执行工时定额管理；（1）、严格按标准定员（2）、加强劳动定额管理5、加强劳动纪律管理、技术培训和考核工作；6、做好工时统计和资料积累、分析。2019/9/941班组工具设备管理（一）班组工具管理的任务：贯彻企业工具管理制度；控制工具消耗和储备定额；编制和检查工具计划；工具的使用、维护和保养；参与工具的订购、翻新、发放、编制使用说明书等。2019/9/942班