区文广新局质量科2021年度上半年工作总结范文和下半年工作计划

区文广新局质量科2021年度上半年工作总结范文和下半年工作计划区文广新局质量科2021年上半年工作总结和下半年工作计划按照市、区工作要求，质量规范管理科狠抓落实，积极推动各项工作任务，促进旅游业平稳健康发展，截止xxxx年x月，我区共接待游客xxx.xx万人次，实现旅游综合收入xx.xx亿元，游客人均花费xxx元人民币。现将上半年情况汇报如下：一、xxxx年上半年工作情况（一）开展厕所革命工作。一是落实推进xxxx年全区旅游厕所新改建x座建设目标，目前已完成蔚然花海房车营地旁公厕建设项目，并投入使用；二是积极开展旅游厕所质量等级评定工作，经上报至市局、省局审核评定后，全区现共有A级旅游厕所xx座，其中AAA级旅游厕所x座、AA级旅游厕所xx座、A级旅游厕所x座；三是持续做好旅游厕所监管，保证设施完备、完好，供水、供电充足，标示标牌醒目、齐全，厕所内外整洁、无卫生死角，尤其注意保障节假日期间“两纸一液”耗材品的配备。（二）继续深入开展全区农家乐整治行动。一是加强第xx届x国际桃花节期间农家乐整治工作，重点对桃花节前新增农家乐存在的无证无照经营、无环保设施及环保手续等问题进行清理整治；二是做好河长制和黑臭水体专项整治工作，不定期对全区各乡镇农家乐进行现场检查，力争做到长期管控、杜绝新增、防止反弹；三是做好中央环保督察举报件“回头看”工作，继续深入推进环境问题整改工作；四是为规范全区农家乐旅游经营活动，提高乡村旅游服务质量，推动乡村振兴，带动农民就业增收，促进乡村旅游持续健康快速发展，草拟了我区农家乐管理办法（征求意见稿）。（三）推动全区乡村旅游品牌创建工作。一是xxxx年x月完成了x市旅游局对洛带古镇、桃花故里、中国艺库、蔚然花海、国际标榜旅游区x家主题旅游目的地申报的现场评定工作。二是积极推动蔚然花海创建国家xA级旅游景区工作，xxxx年x月召开了关于蔚然花海创建xA级景区工作会，我局牵头印发《x区蔚然花海创建国家AAAA级旅游景区工作实施方案》，明确了指导思想、工作目标、工作任务以及具体的实施步骤和保障措施，积极有效推动创建工作。（四）积极开展旅游民宿规范化管理工作。一是为推动我区民宿业服务品质和管理水平，草拟了《关于进一步优化服务促进民宿产业发展的指导意见》和《x区民宿管理办法》；二是国家旅游局、省旅发委、x市旅游局对洛带古镇厚斋?友竹居、香樟小院、美陶源陶瓷艺术客栈三家进行调研试评，对照《x市主题旅游客栈等级划分与评定》，美陶源艺术客栈和香樟小院被x旅游标准评定委员会评定为银芙蓉级级主题客栈。（五）做好导游自由执业线下试点工作，乡村旅游培训工作。一是按照是旅游局相关要求，启动我区导游自由执业线下试点工作，做好xxx个点位宣传设置工作，并邀请市级专家进行培训；二是开展乡村旅游从业人员培训，举办x区“乡村振兴与乡村旅游”专题培训，培训涉旅从业人员xxx余人。（六）广泛开展文明旅游主题活动。一是开展了“美丽x·;友善公益行”文明旅游主题活动，xxxx年x月（第xx个学雷锋纪念日）在全区A级景区、星级饭店围绕“学雷锋树新风”主题，开展了形式多样、内容丰富的文明旅游宣传和文明旅游志愿者服务活动，积极营造了文明旅游的良好节日氛围。二是在各A级景区开展志愿者服务工作，设立志愿服务岗，发挥志愿者示范、引领作用，及时对游客的不文明行为进行监督、提醒和引导，把文明告知、文明提醒、文明引导工作做到位、落实到人。（七）加强旅游安全和旅游市场监管工作，督促整改到位。一是落实旅游安全工作，在元旦、春节、“清明”、“五一”重大节庆日，开展旅游安全生产大检查和防火、防汛、防爆、防突发公共安全事件检查整顿工作。重点对区内各A级景区、星级饭店等企业的安全制度、应急预案及节假日期间旅游值班安排等情况进行了抽查。扎实开展安全生产宣传教育，督促各涉旅企业落实安全生产主体责任，与xx余家旅游企业签订《安全生产目标责任书》。通过深入重点旅游企业，实地查看安全工作防范情况，确保节假日期间旅游市场秩序稳定。二是开展旅游市场专项整治行动。截止xxxx年x月，共检查涉旅企业xxx余次，出动检查人员xxx余人次，建立问题台账xx份。对各星级酒店的消防通道、商品价格标牌、消防设备、安全管理制度进行了逐一对照检查，并提出了整改意见；对农家乐的经营场地、接待设施（厨房、餐厅、卫生间）、服务质量、安全管理和管理绩效按照标准逐一对照检查，并提出整改意见；对各A级景区的游客中心、厕所设施、周边环境、安全生产制度、应急预案等进行了逐一检查。（八）落实旅游统计工作。一是要求区内各星级酒店、A级景区专人专职做好统计工作，确保上传下达，信息互通。二是在重大节假日、旅游活动、黄金周期间，专人负责每日统计上报，确保旅游数据及时更新。三是督促星级酒店、A级景区填报x旅游统计平台（月报）、乡村旅游平台（季报）和国家旅游平台（季报）等；及时更新处理相关平台系统数据。四是主动联系区农林局、统计局等部门，取得旅游产业相关数据，保障数据分析准确无误。五是为市级、区级等旅游相关部门提供旅游数据，保证数据口径一致，真实有效。（九）做好提案议案工作。截止xxxx年x月，共完成提案议案x件，其中牵头办理x件，协办x件。二、xxxx年下半年工作计划1、进一步加强景区基础设施建设，提升服务质量，完成A级景区复核工作。2、着力实施乡村旅游品牌创建工程。完成x个林盘景区建设任务，促进乡村旅游提档升级，推动“桃溪谷”文创、“驿宿”、“嘎啦邦噶音乐艺术空间”等一批新兴业态精品项目。3、继续做好全区农家乐环保整治工作，提升服务，完成乡村旅游“四改一提升”示范点x处。4、加强旅游安全日常监管，建立安全隐患台账；落实夏季消防、汛期旅游市场专项安全工作。完善全区旅游市场综合监管机制，合力开展旅游市场专项整治工作，切实优化旅游市场环境。做好国内游客花费抽样调查，落实节假日旅游数据统计填报工作。5、加强文明旅游宣传，做好文明城市满意度测评工作。6、继续做好我区导游自由执业线下试点工作，做好宣传和每月平台报送工作，加大对旅游从业人员培训。7、加快推进旅游民宿规范管理工作。一是指导相关民宿进行规范管理，提升服务管理水平；二是完成x个特色文化酒店（主题民宿）创建任务。