10TP08（GL02）管理处岗位设置及职责规定

房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！海天一色综合小区规章制度管理处岗位设置1.0管理处组织架构海天一色综合小区规章制度安全主管（1））保洁主管（1））机电主管（1））安全二班保洁、绿化员安全三班安全一班运行工维修工收款员行政主管（兼））文员、资料员仓管员会所管理员主任主任助理房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！管理处岗位职责2.0职责2.1管理处主任岗位职责管理处实行在公司和安全管理委员会的领导下，管理处主任全权负责管理处的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成公司领导所交给的各项任务和目标。其主要职责如下：2.1.1认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令，定期向公司领导汇报管理处工作情况。2.1.2负责对外协调相关单位、部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展。2.1.3负责组织与住户沟通（至少每半年召开一次住户恳谈会），及时认真地研究住户提出的合理要求并予以解决。定期组织召开业主委员会会议，收集各类信息，采纳合理化建议。配合业主委员会召开小区业主大会，审议通过各项事关全体业主的重大决策，并予以贯彻执行。2.1.4负责管理处经营管理及日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支，制定并落实多种多样措施，完成公司下达的年度经营指标任务。2.1.5负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门员工每月工作效绩考评，职员、员工每半年工作效绩的考核，将考核结果反馈至被考核人，并报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。2.1.6负责审批本部门的培训计划及安排、组织工作。监督各类员工的培训工作的有效。2.1.7监督、检查本小区的公共设施维护、保养情况。2.1.8组织每周管理处工作例会，及时了解人员状态、工作中存在的房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！不足、工作难点、收集信息，检查、总结和布置工作。2.1.9负责大厦社区文化活动计划的监督、实施工作，确保大厦社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。2.1.10负责管理处各类员工业余文化生活及体育活动的安排与落实，以提高全员身心健康。2.1.11负责培养和造就经营管理人才，并负责管理处各类员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等。2.1.12完成公司有关文件规定的其他各项工作。海天一色综合小区规章制度管理处岗位职责2.2主任助理岗位职责主任助理是在管理处主任的直接领导下，协助经理开展管理处内部事务管理及住户沟通、来访接待工作，其主要职责如下：2.2.1协助主任制定和完善部门内部的各项管理制度。2.2.2负责对办公室工作的安排、实施及检查，每天组织召开工作晨房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！会，及时了解信息、处理工作难点及工作中存在的问题，积极采取各种措施予以改进，并及时向主任汇报工作质量与进度。2.2.3负责组织开展管理处的内务检查工作。2.2.4协助主任对各类人员工作效绩进行公正合理的考评。2.2.5每周五负责汇总各班组本周工作总结，制定下周工作计划。2.2.6负责检查、监督办公室各项工作的开展。定期检查财务工作，监督各部门工作计划的完成情况，及时通报主任。2.2.7协助主任与住户之间的沟通联络，接待住户的来访，阅办和处理住户的信函，并做好记录，处理住房投诉事宜，做到件件有回音。2.2.8每半年发放并收集《住户意见调查表》，将住户反馈信息统计汇总给主任，以改进服务质量，并视情况配合主任召开住户恳谈会。2.2.9负责管理处公章、法人委托书、介绍信等的管理工作，并做好相关的质量记录。海天一色综合小区规章制度管理处岗位职责2.3行政主管岗位职责行政主管在管理处主任的领导下，全权负责办公室的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成主任交付的各项任务和目标。主要职责如下：2.3.1负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作，带领部门全体人员不断进取创新，寓管理于服务之中。2.3.2负责接待外来来访客人，并配合主任接待重要客人。房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！2.3.3做好管理处办公例会的会议记录。检查、落实主任各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况，并及时反馈给主任。2.3.4负责规范、完善管理处人事行政管理制度，结合部门具体情况，制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报主任审批，确保符合管理处发展之需要。2.3.5负责监督落实管理处各类人员工转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。2.3.6负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查，并提出合理化建议报主任。2.3.7负责本部门职员的住房申请、调配工作；每月15日根据职员考勤，制定职员应扣水电费、房租清单，负责职员公休加班费的制作并报批。2.3.8负责主任交办的其他各类工作。房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！海天一色综合小区规章制度管理处岗位职责2.4机电主管岗位职责机电主管在管理处主任的直接领导下，负责小区（大厦）公共设施、设备的日常维护工作，以及房屋本体维修工程和家庭维修工作的安排、布置、检查工作。具体职责如下：2.4.1每日定时巡视配电、电梯、给排水、发电机等设备房，发现问题及时处理。2.4.2每日巡视小区（大厦）公用设施情况，监督有关责任人对公用设施进行维修保养。2.4.3负责处理公共设施的抢修及由公共设施不正常运行引起的突发事故。及时排除设备故障，尤其是应急故障的排除工作。2.4.4负责安排、检查小区（大厦）厦住户家庭维修工作，跟踪检查房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！完成情况，以确保维修质量。2.4.5负责编制机电组每月《工作计划表》，每月28日前报主任汇总，经常检查工作安排的完成情况，并不断调整及时改进。2.4.6根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报主任审核，并做好零配件的采购计划。2.4.7负责协调与其它班组的关系。2.4.8根据机电技术人员的专业技能水平和工作表现，向主任提出考核意见。2.4.9配合供电局、自来水公司、煤气公司、有线电视、网络公司等有关市政部门进行小区（大厦）设施维修、检查、保养工作。2.4.10每月配合供电部门人员抄取小区（大厦）所有电表数据，首报主任。2.4.11完成主任交待的其它各项工作。房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！海天一色综合小区规章制度管理处岗位职责2.5收款员岗位职责2.5.1负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用应及时催收，做到费用收缴率达98%。2.5.2负责管理处现金、票据的保管，每月准时到财务部报账，并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。2.5.3办理银行托收，核对托收划款情况，月终应及时将银行日记账与银行账单进行核对。2.5.4按公司规定具体负责管理处各项费用的存取或转账工作。2.5.5按时编制工资报表，代发管理处人员的工资、补贴。2.5.6负责办理管理处各项费用的报销工作，严格控制超标报销。2.5.7根据用户需要提供上门收费服务、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款尽早收回。2.5.8负责管理处固定资产登记工作。2.5.9完成管理处主任交待的其他任务。房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！海天一色综合小区规章制度管理处岗位职责2.6安全主管岗位职责安全主管是在管理处主任的直接领导下，负责小区（大厦）安全管理工作的落实与监督实施。其具体职责如下：2.6.1负责安全工作的现场管理。2.6.2负责安全工作各类质量记录的整理归档。2.6.3负责计划并落实安全员军事训练及每月一次的考核，从而不断提高安全员的身体素质，增强安全班的凝聚力与战斗力。2.6.4负责计划并落实安全员日常培训工作（每月不少于一次），有计划、有步骤地带领安全员学习物业管理知识、法律常识、公司各项管理制度等，以树立法制观念，提高业务水平。2.6.5负责每季度的理论考核，以有效地监督安全员工作状态，考核其业绩，作为工资晋升（年底奖金）的依据。2.6.6每月30日前将安全员的考勤表及月考核评分表报主任。2.6.7负责每周一次检查安全班的内务卫生，并于每月底根据日常检查结果予以通报。房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！2.6.8不定期检查各安全班工作情况，各项管理制度落实情况，安全防范、消防情况，发现问题及时处理，并报告管理处经理。2.6.9根据上级部门安排，具体落实夜间查岗计划，并将查岗结果予以上报。2.6.10教育员工增收节支，树立经营管理观念，努力为管理处创收。2.6.11完成主任交办的其它工作。房地产E网-房地产物业管理资料库资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！海天一色综合小区规章制度管理处岗位职责2.7清洁绿化主管岗位职责清洁绿化主管在管理处经理的直接领导下，负责小区（大厦）清洁及绿化工作，其主要职责如下：2.7.1负责本小区的保洁工作组织、落实和巡查工作，每天抽查楼道及外围责任区2次以上，并确保每天至少一次以上及时公正地予以记录。2.7.2负责保洁班内务管理工作的安排与检查，督促值日人员搞好宿舍内务卫生，并对违章现象予以处理。2.7.3负责保洁工具、材料的申请、领用及监督使用，并教育员工增收节支，树立良好的敬业、乐业精神。2.7.4每周召