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OConsumidor2005/9,第147期1PDF檔案使用pdfFactoryPro試用版本建立第147期2消費者委員會致力保障消費者購買貴價金屬商品方面的權益，在一九九八年與澳門金業同業公會合作，抽查足金首飾成色含量，自此，為本澳黃金商品市場的良按金業公會公佈之當天飾金買入價計算貨源(一)足金首飾、白金首飾的回收方式，如表一和表二所示：表一：足金首飾回收金價火耗/焊口佣金本號非本號(1)如換購貨品，按金業公會公佈之當天飾金換貨價計算；(2)如非換購貨品，則按金業公會公佈之當天飾金買入價計算。行例：按重量計算，每錢扣除焊口三厘(即百分之三)。公會規定：飾金每元二仙(即百分之二)視乎種類及焊口多少而定好信譽奠定了基石，同時，在消委會建議下，二零零三年，當局頒佈了《黃金商品化》法律，並於同年將抽查足金首飾成色的範圍擴展至“ｋ”金首飾，在各種機制並行下，本澳黃金首飾的品表二：白金首飾貨源回收金價火耗/焊口佣金非本號本號(1)如換購貨品，按金業公會公佈之當天飾金換貨價計算；(2)如非換購貨品，則按金業公會公佈之當天飾金買入價計算。行例：按重量計算，每錢扣除焊口五厘(即百分之五)。公會規定：白金每元二仙(即百分之二)視乎種類及焊口多少而定一般不接受回收，如接受回收則按買賣雙方議定之價格計算。出售與回收黃㈮鑽飾消委會與㈮業公會達成PDF檔案使用pdfFactoryPro試用版本建立第147期3(三)在銷售玉器首飾時，其發票或單據上，應註有“天然翡翠”或“處理翡翠”字樣，用以區別是否經人工處理之翡翠，使消費者更有信心。(四)在銷售鑽石首飾時，其發票或單據上，應註有鑽石的重量和形狀；如具有鑑證機構發出的證書，可依該證書上所載有的資料填寫，並註明該證書簽發機構的名稱、所在地及證書編號。質與鄰埠香港無異外，無論本地及外地的消費者都視由消委會及澳門金業同業公會聯合發出的「標準黃金成色認可證」是優質與誠信的保證。消委會在保證消費者購買黃金珠寶首飾的措施方面仍在完善中，包括要求有關行業訂定立“行規”，行規的內容包括商號出售及回收黃金及白金首飾的規矩，同時，還訂定了消費者在購買鑽飾及玉器方面的保障條文，讓消費者的權益獲得多方面的保障。(二)鑽石首飾的回收，則依下表所示：貨源非本號本號佣金手工費回收折扣回購限制其他扣除扣除一般不扣除一般不扣除(1)一年內，按扣除手工費後八折回收；(2)一年以後，按時價回收。須具有效發票，且貨品無任何缺損。如貨品於購買時係以信用咭簽單，回收時須扣除相關手續費。一般不接受非本號貨品之回收，如屬特殊情況，則按時價而釐定其價格，或按買賣雙方商議之價格回收。飾㈲規範達成共識PDF檔案使用pdfFactoryPro試用版本建立第147期4Paragarantirosdireitosdosconsumidoresnastransacçõesdeouroemetaispreciosos,apartirde1998oConselhodeConsumidoreseoGrémiodeOurivesdeMacau,efectuaramemconjuntotrabalhosdeamostragemaoourovendidonasourivesariasdeMacau,paraavaliaçãodoteordeouronelescontido.EstestrabalhosfizeramcomqueaimagemdeMacau,nomercadodoouro,seelevasse.Em2003,porsugestãodoConselhodeConsumidores,foipromulgadaaLeidaComercializaçãodoOuro,tendonomesmoano,oConselhoprocedidoatrabalhosdeamostragemedeavaliaçãonãosóaoouropuro,mastambémàsdiversasligasdeouroàvendanasourivesariasdeMacau.Tantoturistascomocidadãospassaramaconfiarnasourivesariasqueostentamo“certificadodeourodequalidade”emitidopeloConselhodeConsumidoresdeMacaueGrémiodeOurives.Estestrabalhospodemaindasermelhorados,comaintroduçãode“normasdecomercialização”nomercadodoouro,asquaisprevêmregrasdevendaedevoluçãodestesprodutos.Maisadiante,as“normas”irãoextender-seaoscomerciantesdejóiasepedraspreciosas.Osestabelecimentosdevendadejóiasdevemdiscriminarnosrecibosotipodejade,taiscomo,o“JadeNatural”,ou“JadeTratado”.Paraavendadediamantes,dever-se-ámencionar,norespectivoreciboopesoeocortedodiamante;seoprodutovieracompanhadodecertificadodeorigem,todososdadosdeimportâncianelecontidosdeverãosercopiadosparaorespectivorecibo.OUROEMETAISPRECIOSOSPDF檔案使用pdfFactoryPro試用版本建立第147期5消費者委員會與澳門金業同業公會早前參加了第九屆中國國際投資貿易洽談會，兩會在澳門館內設置展覽攤位，向來自世界各地人士，尤其內地居民介紹「加盟商號」、「誠信店」及「標準黃金成色認可證」三個優質標誌，同時還詳細介紹消委會與本澳各行業，包括手提電話零售業等訂定的“行規”。除了透過展覽攤位的宣傳工作，加強各地人士認識本澳近年的旅遊事業，以及消委會近年推動的誠信消費，另外，由於黃金商品市場在本澳旅遊事業發展方面佔有重要的位置，這次的展覽攤位亦重點介紹了「標準黃金成色認可證」的涵義；本澳的《黃金商品化》法律，以及消委會籌建黃金化驗所的進程。澳門特區行政長官何厚鏵先生參觀了上述展覽攤位，並指示消委會盡快設立黃金化驗所，以進一步提升本澳旅遊城市及黃金商品市場的良好形象。行政長官指示消委會盡快籌建黃化驗所㈮兩會負責人迎迓行政長官兩會負責人向行政長官介紹展覽攤位內容PDF檔案使用pdfFactoryPro試用版本建立第147期6OConselhodeConsumidoreseoGrémiodeOurivesdeMacauparticiparamna9aFeiraInternacionalChinesaparaoInvestimentoeComércio”,tendooConselhoexposto,natendadeMacau,osseuslogotipos(“LojaCertificada”,“LojaAderente”e“CertificadodeOurodeQualidade”),eefectuadoumaexplicaçãopormenorizadasobrecadaumdosramosdecomércioemMacau,bemcomoas“normascomerciais”queasregem,particularmentenorespeitanteaosretalhistasdetelemóveis,paraqueestassejamdoconhecimentodapopulaçãodaChinaContinental.EstestrabalhosdedivulgaçãoserviramaindaparadivulgarodesenvolvimentodosectorturísticodeMacau.PoroutroladoomercadodoouroemMacautemdesempenhadoumpapelderelevoatravésdoaumentodevendasverificadasnosectorturístico.Porconseguinte,osobjectivosdestaexposiçãoforam,principalmente,daraconhecerosignificadodo“CertificadodeOurodeQualidade”,opapeldesempenhadopelaleidacomercializaçãodoouroemMacauedoandamentodoLaboratóriodeanálisesdoouro.OChefedoExecutivo,Sr.EdmundHo,duranteasuavisitaàtendadoConselhodeConsumidores,disse,acertaalturaesperarqueoreferidoLaboratórioentreemfuncionamentoomaisbrevementepossível,queonívelturísticoaumenteemMacau,conservandoaimagemdoterritóriodeMacaucomocidadeturística.ParticipaçãodoConselhodeConsumidoresnaFeiraInternacionalChinesa經濟財政司司長譚伯源參觀消委會展覽攤位PDF檔案使用pdfFactoryPro試用版本建立第147期7第㆕屆東亞運動會即將在本澳舉行，當局預料在東亞運期間，將吸引㆕㈩㉃㈤㈩萬旅客訪澳，可為本澳帶來直接的經濟效益，並㈲助帶動澳門㆗、長期的旅遊發展。消委會為迎接這㊠重要盛事，該會將進行㆒系列工作，尤其要求「加盟商號」與「誠信店」貫徹“提供㊝質商品及服務”的承諾外，還會向各商號提供培訓，務求在東亞運舉行期間，各㆞消費者都感受到澳門是㆒個具信心及㊝質的購物旅遊城市。與此同時，消委會還邀請了澳門㆗華總商會、澳門㈮業同業公會、酒店㈿會、澳門旅遊零售服務業總商會、澳門手提電話零售業商會、澳門營業汽車工商聯誼會、澳門飲食業聯合商會、澳門百貨辦館業商會等㈩多個團體，共商如何在東亞運動會舉行期間，做好保障遊客消費權益的工作。酒店㈿會㈹表表示會㈿助消委會在其屬㆘會員的所㈲酒店房間內擺放關於消費諮詢的聯絡㈾料；澳門手提電話零售業商會就承諾會提供熱線，㊝先處理消委會轉介的個案，而與會的各商會都就東亞運舉行期間需要㊟意的問題提出建議，彼此均以做好保護消費者權益的方向定為目標。OsIVJogosdaÁsiaOrientalestãoàporta;estima-seemcercade400a500milonúmerodeturistasquevãopassaremMacaunesseperíodo,trazendo,acurtoprazo,evidentesbenefícioseconómicos,ealongoprazo,umimpulsonocampoturístico.DuranteoeventooConselhodeConsumidoresiráprocederaumasé