从新创事业的挑战与因应之道来谈如何规划准备创业

1從「新創事業的挑戰與因應之道」來談如何規劃準備創業主講人：邱黎燦日期：98年04月14日國立彰化師範大學商業教育系2★現任冠羿國際股份有限公司副總經理、監察人群力顧問股份有限公司管理顧問師經濟部中小企業處財務相關診斷輔導計劃輔導顧問經濟部中小企業處金融服務團輔導顧問微型創業鳳凰計畫創業輔導顧問經濟部中小企業處創業圓夢計畫創業輔導顧問企顧協會高級經營管理顧問師班輔導老師中華中小企業財務顧問協會第二屆理事中華民國企業經營管理顧問協會第十一屆理事日本經營士協會授證顧問師邱黎燦先生個人經歷簡介★經歷緯商國際公司財務部、製造部、採購部經理東豐纖維企業股份有限公司經理室IE專員中小企業財務管理顧問師中區聯誼會第二屆會長經濟部中小企業處健全重建區企業財務輔導專案輔導顧問★學歷大葉大學人力資源暨公共關係系碩士在職專班經濟部中小企業處高級經營管理顧問師班第一名結業經濟部中小企業財務管理顧問師培訓班第一名結業3報告大綱壹、百年金融大海嘯貳、企業面對環境的變遷參、創業趨勢肆、新創事業面臨的挑戰伍、如何成功進行規劃創業4壹、百年金融大海嘯5本波金融/經濟危機歷程現象：次貸風暴(已明顯)金融危機(已明顯)經濟衰退(進行中)中小企業倒閉(將開始)大型企業倒閉(可能2009下)緩慢復甦(可能2010上)壹、百年金融大海嘯6本波金融/經濟危機歷程信用緊縮消費保守(已發生)工業產出減少(已發生)減少進料庫存減少資本支出減產停工裁員減薪拖延帳款(正進行中)市場穩定生產線恢復正常改善製程/效率(預計2010上)壹、百年金融大海嘯7貳、企業面對環境的變遷製品種類需求量生命週期研發成本品質價格交期人力資源設備利益過去現在與未來少少多多長長短短普通普通普通普通普通高高低少充分不足增加8參、創業趨勢創業在台灣永不褪流行寧為雞首不為牛後的心理40年代–苦力型創業黑手、雜貨店…80年代–技術專業人才創業/留學生回國創業科技新創事業，科學園區建立現在–網路創業、加盟創業網際網路興起，降低科技創業門檻加盟體系盛行，經營模式拷貝使用9參、創業趨勢近五年來新設中小企業比較統計資料來源：2007年中小企業白皮書有人進場也有人退場92年93年94年95年96年全部中小企業11472001176986122609512440991236586新設中小企業11156610988312531310832092957新設比率9.73%9.34%10.22%8.71%7.52%單位:家數10商業登記家數及資本額異動統計年度本月異動本月底現有新設立歇業家數資本額家數資本額家數資本額98年2月2817485076278553071874426913959937898年1月2349386541230449379374428213949733897年12月3354542343365473076674426213942414997年11月2827501696267352618874532213949916997年10月3198551478285759865474529313934912497年9月2753478530328168704374549513923440897年8月2747779869267757269274657913927809297年7月3198541173304056517174667813909858797年6月3466614234280760214674712113927210897年5月3430578093271152154274705313900397197年4月4118653359278753191874657813873309697年3月3304631880269154576274536313836875997年2月1875433374223455641774486813806299096年12月3117685220287670661474512013775280195年12月3649764877338069383574571213329385594年12月4390938230313764830473526312676534911中小企業的服務業部門家數所占比率超過八成12中小企業的分佈情形13中小企業的經營組織型態14服務業銷售值占中小企業總銷售值超過五成15歷年創業諮詢服務個案年齡分析25歲以下（不含）26~34歲35~44歲45~55歲55歲以上（不含）93年3.4%29.7%37.2%24.3%5.4%94年3.7%42.0%36.1%15.1%3.1%95年4.6%39.2%35.2%15.6%2.8%96年1~11月6.4%43.2%34.1%12.9%2.3%◎資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計16創業所需資金比例統計◎資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計創業所需資金50萬元以內51萬~100萬元101萬~200萬元201萬~300萬元300萬元以上比例27.4%28.0%18.0%9.5%17.2%17創業諮詢者創設行業趨勢分析◎資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計93年94年95年96年食品餐飲（21.6%）食品餐飲（28.7%）食品餐飲（24.4%）食品餐飲（25.5%）人才培訓（6.5%）3C網路資訊（6.7%）成衣（6.1%）成衣（7.6%）機電工程（6.0%）人才培訓（6.7%）機電工程（5.6%）機電工程（5.5%）成衣（4.9%）成衣（5.2%）汽機車（5.3%）人才培訓（4.3%）3C網路資訊（4.4%）機電工程（4.4%）電子科技產品（4.1%）網路資訊（4.1%）18上班族2009創業意向大調查根據104最新的「上班族2009創業意向大調查」有多少上班族打算「開除老闆創業去」？有81.6%的受訪者有創業意願有7.6%「已下定決心一定會創業」預計在一年以內行動的，反而是隨年齡成正比，40.2%的五年級、53.2%的四年級都打算在一年內自行創業當老闆欲創業者平均準備56.53萬元創業金，就會跨出創業的第一步。19上班族2009創業意向大調查分析上班族欲創業的原因：希望能選擇自己想過的生活（56.6%）想完成夢想、實現自我價值（48.8%）時間比較自由（39.9%）創業才能賺大錢（29.1%）工作不順利，想換跑道（15.2%）七年級生在喜歡自己當老闆（18.1%）比例高出其他年級許多高達26.6%的四年級生「因景氣不佳被裁員，只好自行創業」20上班族2009創業意向大調查預計多久會付諸實行？23.3%有意願創業者，打算在一年以內行動22.5%在會落在一年~二年內19.9%在二年~三年內34.4%則是預計觀望一番、準備創業金，才會在三年以後創業創業積極度與年紀成正比53.2%的四年級生打算在一年內創業五年級生則是佔40.2%六年級生有24.6%七年級生則僅有15.1%21上班族2009創業意向大調查需要準備多少創業金才會行動呢？平均準備56.53萬元就會跨出創業第一步準備21~50萬元者是最大宗，佔23.2%咖啡、餐飲的創業金大約45~50萬元左右早餐的創業準備金則大多落在20~40萬元左右有16.8%創業者會準備11~20萬元做小資本創業18.8%則是想要進行微型創業，準備金預計在10萬元以下22上班族2009創業意向大調查上班族偏好的創業行業為何呢？有39.4%最想做「咖啡、餐飲、冰品、點心等」行業39.1%則會做「網路事業（網路拍賣、網路開店）」的創業32.2%為「中西式餐飲（早餐、攤車、速食店、火鍋燒烤、餐廳等）」31.4%則是想利用特殊創業如「休閒生活產業（個性店舖、主題餐飲）」來出奇招，一舉創業成功！23上班族2009創業意向大調查上班族預估獲利的期間為何呢？有39.3%認為半年~一年左右就可以獲利有23.7%認為半年之內就能獲利有9.6%保守認為，要談真正獲利得要兩年以上有18.4%沒有意願想創業的原因：景氣不佳，現在創業風險大（61.5%）其次是「資金不足」、「自己的個性不適合創業」、以及「沒有特殊專長可以創業」24上班族2009創業意向大調查最不受景氣影響的行業為何？44.2%的受訪上班族認為，「網路事業（網路拍賣、網路開店）」是最不受景氣影響的創業行業第二名是「中西式餐飲（早餐、攤車、速食店、火鍋燒烤、餐廳等）」第三名「生活百貨用品（便利商店、藥妝美容、服飾精品、日用百貨、文具書籍、健康養生）」。25三大創業熱門行業排名加盟創業類比例第一名咖啡、茶飲、冰品62.5%第二名中西式餐飲(如早餐、攤車、速食店、火鍋燒烤、餐廳等)51.3%第三名生活百貨用品(如便利商店、藥妝美容、服飾精品、日用百貨、文具書籍、健康養生等)35.1%排名自行創業類比例第一名休閒生活相關產業(如個性店舖、主題餐飲等)58.9%第二名網路相關服務(如網路開店、網拍、簡訊通訊等)40%第三名資訊應用(如軟體、soho族、專案、數位內容等)15.3%262007大陸最賺錢的十大創業排行排行行業別TOP1早餐、休閒飲品、中式特色小吃等餐飲行業TOP2服務多元化的城市便利店行業TOP3藥品店和健康食品店等健康服務行業TOP4加工、批發及零售等服飾行業TOP5化粧護理、瘦身減肥等美容行業TOP6專賣店形式的嬰幼兒用品行業TOP7兒童早期教育行業TOP8成人在職教育行業TOP9老年用品和服務行業TOP10汽車後續服務行業27十大熱門行業--阿甘創業加盟網排行2003年2004年2005年2006年2007年2008年第一名攤餐車攤餐車攤餐車小吃店小吃店小吃店第二名小吃店小吃店小吃店攤餐車攤餐車攤餐車第三名飲料冰品早餐飲料冰品中式餐飲中式餐飲中式餐飲第四名咖啡咖啡中式餐飲早餐飲料冰品飲料冰品第五名西式餐飲飲料冰品咖啡咖啡早餐西式餐飲第六名中式餐飲西式餐飲早餐飲料冰品西式餐飲早餐第七名生活用品生活用品西式餐飲西式餐飲咖啡咖啡第八名漫畫網咖生活用品生活用品生活用品生活用品第九名早餐漫畫漫畫美容美容美容第十名網咖便利商店網咖漫畫漫畫漫畫28肆、新創事業面臨的挑戰一、經營管理方面問題二、行銷管理方面問題三、財務管理方面問題四、研發管理方面問題五、加盟相關問題六、生產及供應鏈管理方面問題七、人力資源管理方面29創業面臨的問題有那些依據2007/01/01～2008/11/01的「創業諮詢中心統計資料」分析問題類型人數百分比問題類型人數百分比索取資料639741.4%行業選擇1130.7%融資貸款548935.6%連鎖加盟770.5%事業規劃154110.0%法律事務680.4%市場行銷5083.3%地點評估360.2%電子商務4372.8%智財專利340.2%財會稅務1881.2%人力資源330.2%工商登記1701.1%國貿實務320.2%BP指導1641.1%技術指導240.2%其他1200.8%升級轉型40.0%30一、經營管理方面問題成本高於同業，如何與同業區隔競爭公司設立過程突發狀況很多如何撰寫營運計劃書針對新產品是否成立新公司運作的考量如何評估創業風險如何建立管理制度是否成立公司需考量的因素如何思考店面重新裝潢問題有關經營策略方面如何選擇育成中心方面31二、行銷管理方面問題1/2產品及服務如何訂價市場定位問題開募促銷活動規劃行銷策略如何進行行銷拓展的工作如何評估客戶的信用狀況如何確保公司債權如何選擇市場與產品32二、行銷管理方面問題2/2如何因應業績下滑如何選擇產品組合如何進行市場調查如何因應學校社團要求活動贊助金有關進出口相關問題有關如何增加企業及產品的曝光度有關顧客管理方面問題如何提升營業收入方面33三、財務管理方面問題有關融資貸款管道問題如何進行稅務規劃營運週轉金要如何計算財會知識的進修管道財會制度如何建立如何善用中小企業信保基金會計作業方面問題有關稅務規劃問題有關現金收支預估表方面有關銀行融資額度概算方面有關現金管理的問題34四、研發管理方面問題專利是否繼續維持的必要專利之授權方式授權合約內容如何擬定面臨別人的侵權行為應如何因應如何取得研發經費35五、加盟相關問題如何選擇加盟對象加盟合約的內容滯銷品處理方式最低進貨