区机关事务管理局年度工作总结范文和2022年度工作计划

区机关事务管理局年度工作总结范文和2022年度工作计划地区管理局年度工作总结及2022年工作思路xxxx年，区机关事务管理中心坚持以党的十九大精神为指导，围绕优化办公环境、创造美好生活的总目标，以“后勤铁军”建设为总抓手，以“信息化、标准化、规范化、精细化”为手段，以做强大保障、做新微服务、做大低排放为重点，奋力开启xx后勤事务管理新篇章，各项工作取得显著成果。一、xxxx年工作总结（一）强化服务，精心做好后勤保障1.全力做好重大后勤保障。以服务全区中心工作为出发点和落脚点，保质保量完成知名龙商新春座谈会、青年人才高峰论坛、第七届“永昌缘两岸情”基层文化系列交流、第三届世界xx人大会xx分会等重大活动及xx市考察团、乌干达大使等来访考察团的后勤保障工作。全年共接待人员xxx批次，合计接待人数xxxx人。全市各县（市、区）地方特色菜肴进市府食堂荣获第二名的好成绩；特别是全省小微企业园建设提升暨“低散乱”整治现场考察活动和xx区、x省（区）x位党政主要领导带队的党政代表团学习考察，我中心贴心优质的服务获得到场x的好评，也得到区委、区政府领导的高度赞扬。2.精细提升日常服务水平。一是食品安检规范化。将区府食堂作为全区食安区创建的样板食堂（绿色厨房）来打造，严格食品安全标准流程，对采购食品开展定期送检与自检，联合区市场监督管理中心进行抽检，合格率均达xxx%。二是食堂管理规范化。实现中心管理的x处食堂联网互通，与中国银行合作使用一卡通，方便机关干部就餐与消费，实行在编、非编人员统一执行财政标准餐补；对未入驻中心区大楼办公的部门科局级领导办理一卡通，方便他们来区里开会、办事时就餐。三是会议服务规范化。进一步提高会场布置要求，提升服务标准，规范服务流程，以“零差错、零投诉”为服务标准，就“会前准备、会中服务、会场卫生、总体质量”等方面积极做好会议服务跟踪回访，顺利完成全市比看现场会，“xx擂台、三赛五比”活动等各类重大会议的后勤服务保障工作。加强区文化中心大会堂规范化管理，以保障区四套班子重大活动和重大会议为重点，加强会议审批，严格使用要求，完善服务配套，。四是生活服务规范化。对领导宿舍、办公室有关服务实行清单化。如挂职干部宿舍实行清单式管理，一步到位，温馨服务，深得领导肯定。3.重塑后勤服务体系。为体现“精细管理、用心服务”的宗旨，方便广大干部职工工作生活，切实提升后勤服务品质，我中心在区行政管理中心一楼构建集理发室、健身房、超市、医务室、洗衣房、母婴室为一体的后勤服务综合体。项目于x月完成前期考察、规划、设计，x月通过招投标，与施工单位签订施工合同，有序组织进场施工，xx月完成多项项目的引进。（二）强化管理，不断提高管理水平1.加强办公用房统一管理。一是圆满完成xx东高速进城口景观改造工程有关单位搬迁安置工作。完成区交通建设办公室、区残联、状元质量监督所、状蒲环保所、市交警三大队一中队等x家单位办公用房的腾空搬迁安置工作，圆满完成区委交给我们的艰巨任务。同时，调剂办公用房供区环保局做好全国第二次污染源普查工作、民政局殡改工作、区委办保密工作，有力支持了区中心工作与重点任务的推进。二是勇于克难攻坚，做好区属办公用房权属登记工作。为规范管理、有效盘活国有资产，解决行政事业单位不动产权属历史遗留难题，截至xx月底，区行政事业单位已完成登记权属的不动产达xx处，得到周一富区长的批示，充分肯定我中心牵头开展的此项工作以及取得的进展；三是加强办公用房清理整改工作。xxxx年x月和x月，我中心两次联合区纪委在全区范围内开展办公用房自查自纠和超标使用再整改。通过两次办公用房自查整改，增强了机关干部的政治意识和规矩意识，尤其是增强了全体干部的责任意识和风险意识，基本实现“全域整改、一步到位”的目标。四是统筹区行政服务中心搬迁工作。根据入驻单位人员数量和区行政服务中心大楼实际容量，经过多次修改完善，制定严密单位搬迁方案在x月底，区教育局、区综合行政执法局等xx个部门顺利入驻区行政服务中心，同步顺利完成行政管理中心内区纪委（监委）、区委巡察组、区委组织部、区委宣传部等单位的调整工作，优化了办公区域空间布局，解决了一批重点单位办公用房紧张的问题，受到各单位的好评。2.稳步推进非参公事业单位车改。积极响应中央、国务院关于非参公事业单位车改工作，根据xx区车改领导小组的相关工作部署，通过学政策、摸家底、精调研，组织学习省、市事业单位公务用车制度改革实施意见，多次召开车改工作讨论会，听取了各部门的改革建议和意见，全面梳理疑点问题，确保改革工作顺利实施。本次车改共取消公务用车xx辆，核减比例达xx%，居全市各县（市、区）首位，得到市局领导的充分肯定。我中心与财政局联合起草的《xx区事业单位公务交通保障经费管理补充规定（试行）》已经印发，解决车改后事业干部公务出行问题。3.加强安保体系建设。一是提高安保队伍整体服务质量。开展“每日一训”、每月安保队伍总结会、xx公司“互学互比”、“文明岗、安全哨”评选活动，通过消防安全知识宣传、消防器材操作、军事队列训练、突发事件应急处置训练、文明礼节培训，并定期开展督查，提高保安队伍整体素质及争先创优工作的积极性。二是强化物防技防管理。坚持每月消防例行检查，在区行政管理中心现有“微型消防站”的基础上，成立区行政服务中心、区人防大楼、区图书馆大楼x个微型消防站，制定相关职责和系列管理、训练制度，充分发挥消防站“小、快、灵”等特点。投入x.x万元建立室外集中停放点，安装智能安全充电桩，坚决防止私拉电线违规充电问题发生，有效消除安全隐患。完成对区行政管理中心x个岗亭人行道闸升级，并增设人脸识别功能。切实做好反恐重点目标管理单位和治安保卫重点单位安全防范量化工作，顺利通过省、市、区相关部门检查组的多次明察暗访，并受到充分肯定。三是向社会开放泊车位。针对周边居民停车难问题，以区文化中心、区市民活动中心、区行政服务中心为试点，充分挖掘停车资源共xxx个车位（包括区文化中心xx个错时免费开放车位，区市民活动中心、区行政服务中心xxx个全天候免费开放车位），最大限度地为社会提供便捷的公共停车服务，有序推动所辖大楼的停车泊位逐步向社会开放。四是注重信访劝导。与公安、信访部门联动，对区行政管理中心周边进行全天候巡逻。同时，对保安大门岗、监控岗、大厅岗、楼层岗实施同步联动，有效维护区府安全。（三）强化创新，完善智慧大院建设1.试行智能垃圾分类。根据《x省市、县（市、区）行政机关生活垃圾分类工作实施方案》精神要求和市局部署，我们积极做好垃圾分类示范推广和宣传工作。我中心与区综合行政执法局共同制定垃圾分类处理实施方案，将生活垃圾经过前期分类投放、分类收集、分类运输到达中心后，经过二次分拣，把有害垃圾交由专业机构进行处置，可回收垃圾交专业公司回收利用，在终端真正实现科学处理、分类利用、环保清洁，从而实现生活垃圾强制分类，推进资源有效利用，促进生态文明机关建设。同时通过区行政中心的示范导向作用向企事业单位、街道、社区、村居辐射。2.创新公务用车平台建设。全面跟进市局全省“一张网”工程，建立区公务用车平台，实行调度室接单派车流程标准化，做到与省公务用车“一张网”的互联互通，目前，软件已实现x异地约车功能。本地部门公务用车租车服务采用“两网并行”的模式过渡，逐步完成“xx版一张网”软件平台布局。3.推进节能示范创建。一是圆满完成节约型公共机构示范创建工作。目前，x家省级示范创建单位xx区第一人民医院和x家市级示范创建单位xx区第一小学都已通过相关专家组的评价验收。蒲州街道办事处、温瑞塘河管委会等x家区级示范创建均通过验收。二是有序推进公共机构节水型单位创建工作。制定节水型单位创建方案，明确创建目标和考核要求，通过积极沟通、实地督查等措施，做好各单位创建指导工作，xxxx年成功完成xx家节水型单位创建，超额完成目标任务。三是以世界水日、节能宣传周、低碳日等活动为载体，组织开展“节能降耗，保卫蓝天”为主题的节能宣传周和“能源紧缺体验”活动，被xx都市报等新闻媒体报道宣传。完成图书馆大楼的能耗监测项目安装及验收工作，现已进入试运行阶段，并已完成区府大数据中心的绿色数据中心改造提升工程。二、xxxx年亮点工作（一）后勤服务综合体建设。积极回应区领导和机关干部多年来的关注，坚持从细微处着手，在区行政管理中心打造集理发室、洗衣房、母婴室为一体的后勤服务综合体，充分体现了对于广大机关干部职工的人文关怀，为大家的生活工作带来极大方便，足不出院就能享受到一站式服务，提高干部职工的幸福感和获得感。（二）区行政事业单位不动产权属统一管理登记工作。加强组织领导，积极贯彻落实周一富区长关于不动产权属登记的指示精神，吕庆雷副区长牵头部署工作开展，亲自参与方案讨论、督促项目推进。我中心牵头国资、住建、综合执法、规划、土地等多个职能部门抽调骨干力量集中办公，查找历史资料，进行现场逐一勘察和政策分析，秉持特事特办的原则、敢于当担的精神为解决历史遗留问题提供了可能。建立完善工作制度，严格集中办公人员签到和签退、难题定期会商制度，实行项目进度挂图作战，每周汇总上报工作进展，确保工作顺利推进。（三）采购方式改革。成立采购试点工作领导小组，出台《xx区机关事务管理中心小额工程、零散物资采购管理办法》，进一步规范采购行为，将目前分散的采购集中管理，通过规范采购模式和动态考核，筛选出优秀的供应商，淘汰不符合要求的供应商，进一步规范采购行为，促进机关效能建设和清廉xx建设。（四）事业单位公务用车改革。通过车改，全区非参公事业单位核减车辆xx辆，年节约金额xx.xxx万元。制定事业单位公务交通保障经费管理办法，合理确定事业人员公务出行经费标准，确保车改后既不影响正常公务，又实现经费节约。同时推进调度室标准化建设，推广使用全省“一张网”和xx本地“一张网”软件，提升领导用车的便捷性。（五）公共机构节水型单位创建。我省下达节水创建任务指标数是xx家公共机构，我中心自加压力，克服各单位创建积极性不高、创建资金短缺等难题，超额完成xx家单位创建工作，完成率达xxx%。三、xxxx年工作思路xxxx年是改革深化之年，xx区机关事务管理中心将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以“服务深化年”、“党建创新年”活动为载体，以改革的精神完善体制机制、规范标准流程、创新服务理念，为全区机关高效运转提供更加精细的服务、更加优质的保障，努力形成有xx特色的服务品牌，推动机关事务工作更上新台阶。（一）以改革创新精神为总动力，完善机关事务管理工作机制。一是加强职能整合，优化机构设置。根据全区机构改革工作精神，围绕单位后勤服务、安保管理、公共机构节能等重点职能，优化整合内设科室和调整人员岗位，进一步建立“职责清晰、分工合理、管理有序、高效统一”的内部管理运行机制，提高机关工作效率和服务水平。二是转变服务理念，打造服务品牌。坚持精益求精、刻苦钻研的工匠精神，以设备设施运行零故障、安保工作和车辆服务零事故、重大活动服务保障零失误为目标，积极探索服务工作中的新举措、新模式，努力争创更高的服务标杆，打造满意后勤品牌。三是强化监督检查，完善服务体系。加大对食堂、物业、保安、食材采购等外包项目的监督考核力度，将督查结果同考核奖金、评先评优相挂钩，奖优罚劣，xx公司强化履职，不断提升服务质量和完善服务体系。（二）以服务中心工作为着力点，提高服务大局的能力。一是做好重大活动全程式保障。着力提升会务、餐饮、安保、车辆服务水平，全面做好区两会、xx“三赛五比”等重大活动后勤保障任务。二是完善中心工作体验式配套。围绕国家自创区、新时代“两个健康”先行区、国家高新区工作大局，积极主动与有关部门对接，做好重点企业相关人员出入通行证办理，加强保安队伍礼节礼貌培训，建设区行政服务中心立体车库，提升政府服务工作水平，有效解决群众办事、停车不方便问题，更好服务科技型企业、来龙投资企业，助力我区“两个健康”先行区建设。三是实行重点工作清单式管理。制定重点工作推进表，明确每项工作的时间、任务及责任人，通过定期通报、提醒等方式强化督查