银行业务主管个人先进事迹材料范例

银行业务主管个人先进事迹材料范例银行业务主管个人先进事迹材料范文XXX，女，XXX岁，本科学历，现任XX农商银行XX支行业务主管。XX支行由于交通便利，XX市政府等政府单位，周边社区又较多，所以工作任务极其繁重，她既是柜员，临柜办理各项日常储蓄业务，又肩负着支行内部控制管理及对公账户服务、账目核查、报表报告的报送等日常工作。但她始终坚持客户至上的理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务，并且做到全年无休假，坚守工作岗位。一、积极营销，完成总行及支行分配的各项任务。20XX年完成储蓄存款任务XX万元，目前从事着XX户对公客户的账户管理工作，完成客户信息治理XX户，日常办理业务中，细心合规操作，连续几个月保持授权无差错，通过率100%。二、勤学苦干，追求卓越，展现积极向上的风貌。坚持以学为本，通过学习，锻炼本领，增强技能，成为本职工作和网点运营管理能手，业务技能考试全部通过，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、难问题。由于XX支行客户多、业务杂等实际工作特点，该同志中午几乎都是一两点才能下班，更是需要经常利用休息时间加班整理各项账务，完成各项工作。但她没有怨言，还是坚持每天做好工作，记录下工作笔记。在对公账户管理方面，长期协助支行负责人为对公客户做好金融服务，解决客户各项问题，对账率长期达到100%。三、热情服务，真诚赢得客户。在为客户服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下良好的印象。同时不断丰富服务手段，为客户提供管家式的账户服务和理财服务，提供上门服务等人性化服务。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。努力为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得客户的尊重和信任。作为业务主管，她始终以高标准严格要求自己，在日常的工作中，善于总结、虚心向单位同事学习，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高工作效率。(转载请注明)